첫인상은 말 그대로 관계의 시작을 의미하는 강렬한 이미지다. 미국의심리학자 앨버트 머레이비언 (Albert Mehrabian)이 발표한 머레이비언의법칙에 따르면, 한 사람의 첫인상을 좌우하는 요소 중 가장 중요한 것이시각적인 이미지로, 목소리나 말의 내용보다도 훨씬 더 결정적인 영향을미친다고 한다.
실험 결과, 처음 만난 여성의 이름을 15분 동안 6회 이상 부르자
‘부자연스럽고 무례하다‘는 반응이 나타났다. 상대의 이름을 부르는 방법은대화의 첫머리나 중요한 전환점 등에 적절히 사용하는 것이 효과적이다.
혈액형으로 사람을 단순히 구분 짓는 것은 사람에 대한 고민을 게을리하는결과로 이어진다. 또한 스스로 만든 울타리에 자신을 가두는 우를 범하게될 수 있다.