하지만 오늘날의 사람들이 고통에 더 민감해진 것은 분명하다. 이유는 두 가지다. 첫째, 과거에 비해 현재의 세계가 불공정과 불만족과 부정의와 불평등에 더 예민해졌기 때문이다. 평등, 민주주의, 능력주의 또는 업적주의의 이념이 세계에 대한 감각의 근거이자 척도가 되었다. 둘째, 오래전부터고통을 설명하던 이론들이 힘을 잃었기 때문이다. 오랫동안종교, 더 정확하게는 신정론이 고통을 설명했다. 사람들은신이 고통을 없애준다고 약속했기에 그를 믿었다. 그런데현실에서 고통은 여전했다. 이런 불일치 혹은 비합리의 경험은 종교에 대한 큰 도전이다. 이를 해결하는 것이 신정론이다. 신이 존재함에도 고통이 생기는 까닭을 알려주어 신을 변호하고 정당화하는 것이다.