내게 옳음이 있으면, 남에게도 옳음이 있음을 인정하라. 남의 의견이나와 다르다고 해서 그를 미워하는 편협한 일을 아니 하면, 세상에는화평이 있을 것이다.
안창호
겸손하게 의견을 말하면 상대는 곧 이해를 하고 반대하는 사람도 줄어든다. 그리고 내 잘못을 정직하게 인정하면 내 옳은 생각에 대해 상대방이 박수를 보내준다. 늘 자기 의견만 정당하다고 고집하지 마라.
- 벤저민 프랭클린
의사 결정 과정에서 참여와 인간관계를 무시하면 의사 결정에 참여한자들은 불만의 감정을 갖게 된다. 그리고 팀원 간 서로 좋지 않은 감정을 갖게 되면 의사 결정 과정에 흔쾌히 협력하지 않을 뿐만 아니라 의사 결정된 사항을 실행할 때도 위험을 감수하는 것에 주저하게 된다.
-크리스 아지리스