그렇다면 왜 이런 현상이 나타나는 걸까요? 그 이유는 우리들대다수가 자신이 이룬 성공을 오로지 자기 노력만으로 얻었다고믿고 싶어 하기 때문이에요. 앞선 차별철폐조치의 사례처럼 말이죠. 이런 생각을 바탕으로 결국 자신의 성공을 만들어 준 사다리를 다음 세대들이 쓸 수 없게 걷어차 버리는 역설적 현상이 나타난 거예요. 바우만은 이처럼 복지국가가 만들어 낸, 자신감에 넘치는 세대가 복지의 힘을 평가절하하고 자신의 노력과 재능만으로, 국가의 도움 없이도, 시장을 통해 충분히 자신을 보호할 수 있다고 믿는 일이 일어났다고 분석하죠. 이런 바우만의 분석은 복지국가의 수혜자들이 스스로 복지의 축소에 동의하게 된 주요 원인을 잘 설명하고 있어요..
아무런 도움 없이 시장 안에서 살다 보면 능력 있는 자들은 더부유해지고 그렇지 못한 자들은 가난해지는 게 당연한 순리죠.
시장주의자들에게 불평등은 결코 중요한 문제가 아니에요. 그럼가난에서 벗어날 길이 없냐고요? 있어요. 시장주의자들은 여러분에게 이렇게 말해요. 너무나 명확한 길이 있다. 열심히 일하면 된다. 이게 바로 시장주의자들이 말하는 진취적 자립정신이에요.
이런 발상이 신자유주의를 출발시킨 ‘대처리즘 Thatcherism‘에 고스란히 묻어 있어요.
『플랫폼 제국의 미래』에서 스콧 갤러웨이는 이렇게 물어요..
"구글, 애플, 페이스북, 아마존, 이들 기업은 신과 사랑과 섹스와소비를 상징하는 네 명의 기사 일까, 아니면 『요한계시록』에 나오는, 각각 질병, 전쟁, 기근, 죽음을 상징하는 바로 그 네 명의 기사일까?" 그리곤 두 질문 모두를 향해 "그렇다."는 대답을 내놓아요.
요약하자면, 세계 시장에서 글로벌 시장으로의 거대한 전환, 복지가 길러 낸 자신감 넘치는 세대들이 역설적으로 복지국가 대신시장 체제를 선택한 것, 내 삶은 내가 책임진다는 자기 책임 윤리의확산, 스마트폰 인류의 등장과 함께 성장한 플랫폼 자본주의 그리고 플랫폼 자본으로의 변신이 양산해 낸 불안정한 비임금 노동자등 연쇄적이면서도 복합적인 요인들이 제1 기계 시대가 만들어 낸서로를 위한 보호 체계‘를 무너뜨린 원인이 되었던 거예요.
터보택스의 사례는 디지털 기술의 특성을 명백하게 보여 주고있어요. 첫째, 저비용으로 가치 있는 일을 모두가 동일하게 수행하도록 할 수 있다. 둘째, 이로 인해 사회는 풍요로워지지만 이전에 가치 있는 일을 수행하던 사람들의 일자리가 줄어들 수 있으며, 일자리가 줄어든 만큼 절약된 비용은 소수의 사람이 독점하게된다. 디지털 기술이 불평등을 확대하고 심화시키는 이유가 바로이거예요.
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