[마이리뷰] 언컨택트 Uncontact

[전자책] 언컨택트 Uncontact - 더 많은 연결을 위한 새로운 시대 진화 코드
김용섭 지음 / 퍼블리온 / 2020년 6월

2020년은 아무래도 코로나로 시작해 코로나로 끝날것 같다. 바이러스가 세상을 바꿨다고 말하는건 시간이 좀 지나봐야 알겠지만 여러가지 측면에서 건트리거가 된건 분명한 사실이다. 그중 하나가 언컨택트의 세상이 좀더 빨리 도래하는데 결정적인 영향을 미치지 않았나 싶다. 언컨택트라는 단어는 말 그래도 비대면을 뜻하는 말인데 그동안 진행되어오던 흐름이 일시에 훅 땡겨진 느낌이다.

사회적 거리두기 단계가 1단계로 조정됐지만 여전히 거리두기의 생활방식은 유지될것 같다는 생각이다. 사실 카톡이 생기고 나서 육성 통화는 거의 안하게 되는데 이 또한 4차 산업혁명의 여파로 인한 생활방식의 변화로 보인다. 은행을 가본지 언제인지 기억이 나지 않을 정도니 이미 코로나가 아니더라도 언컨택트의 시대는 도래했다고 보는게 맞다.

이 책은 시의적절하게 기힉된 컨셉으로 보이지만 내용이 다소 빈약한게 좀 아쉽다. 그러나 시대의 변화에 맞게 체크해볼 부분과 언컨택트의 개념을 정립하는데는 어느 정도 유용하다. 언컨택트는 소비의 방식, 일하는 방식, 심지어 종교와 정치, 나아가 연애를 비롯한 우리의 의식주와 사회적 관계, 공동체까지도 바꾸고 있다.

코로나와 함께 모텔 검색이 급증하며 일상생활이 변화된 통계를 바탕으로 언컨택트가 사회를 어떻게 바꾸고, 우리의 욕망과는 어떻게 되는지 뿐만 아니라 사업 측면에서 어떤 기회와 위기가 찾아올지 내다본다. 목차를 통해 어떤 내용이 다뤄지고 있는지 살펴보자면,

PART 1 일상에서의 언컨택트 : 당연한 것이 당연하지 않게 될 때!

마스크 키스와 코로나 모텔 : 우린 다 계획이 있다!
불안감이 성욕을 이길 수 있을까?
레니나 헉슬리는 왜 존 스파르탄에게 섹스를 하자고 했을까?
사만다와 사랑을 나눈 테오도르는 현실의 당신일 수 있다
조지 버나드 쇼와 엘런 테리는 언컨택트한 것인가?
왜 독일 내무장관은 메르켈 총리의 악수를 거절했을까?
왜 미국에선 의사도, 야구선수도 악수를 금지하려 할까?
가장 친밀한 인사인 비주, 앞으로도 계속될 수 있을까?
구내식당도 바뀌는데 회식은 언제까지 유효할까?
전 세계로 확산된 사회적 거리두기 캠페인
진짜 얼굴을 숨기고 싶어서 쓰는 다테마스크
불편한 소통 대신 편한 단절 : 초연결 시대의 역설
언컨택트가 어떻게 투명성을 높여줄까?
그 누구의 잘못이 아니다? 단지 운이 나빴던 걸까?

PART 2 비즈니스에서의 언컨택트 : 기회와 위기가 치열하게 다투는 과도기!

재택근무 확산의 우연한 계기
재택·원격근무는 삶의 방식 자체가 바뀌는 일이다
오피스 프리와 로케이션 인디펜던트
대기업의 주주총회 전자투표, 왜 10년이나 걸렸을까?
대규모 컨퍼런스와 전시회의 진짜 목적은 교류다!
기업 강연 시장의 붕괴? 아니면 새로운 교육 시장의 기회?
학교 수업 방식과 언컨택트 : 홈스쿨링 & 무크
더 가중된 대학의 위기 : 언컨택트 시대에 대학은 어떻게 살아남을까?
드라이브 스루의 진화 : 진료소에서 장례식까지
쇼핑에서의 언컨택트 : 고객과 마주치지 마라
사이렌 오더와 아마존 고 : 말 한마디도 필요 없다
증강현실로 쇼핑하고, 혼합현실로 일하는 시대
코로나19에 대처한 중국의 QR코드와 안면인식 기술 : 빅브라더와 언컨택트
공장 폐쇄를 겪은 기업에게 공장 자동화란?
기업 업무에서 RPA도입 확산과 언컨택트
왜 아마존은 자율주행 배송로봇에 투자하는가?
e스포츠 시장이 더 커질 또 하나의 이유
언컨택트를 만난 의료 산업 : 비대면 진료와 원격의료
언컨택트 이코노미와 글로벌 IT 기업들의 퀀텀 점프

PART 3 공동체에서의 언컨택트 : 더 심화된 그들만의 리그와 양극화!

그들만의 리그를 만드는 가장 쉬운 방법 : Private & Premium
이웃의 부활과 자발적 고립화 : 우리가 진짜 원하는 관계는?
느슨한 연대와 언컨택트 사회 : 변화는 이미 시작되었다
관계 스트레스와 ‘미안함’이란 감정의 거북함
새로운 차별이 된 언컨택트 디바이드와 사회적 숙제
종교와 언컨택트 : 스님과 신부님이 유튜버가 되어야 하는 걸까?
언컨택트 사회가 되어도 우리는 여전히 사회적 동물이다
언컨택트 시대의 정치 : 선거운동과 정치에 대한 근본적 변화가 올까?
초연결 사회와 언컨택트 사회는 반대말이 아니다
초연결 사회와 언컨택트 사회가 주는 딜레마, 어디까지가 사생활일까?
글로벌화가 초래한 딜레마 : 다시 단절의 세계가 될 것인가?
양극화와 디스토피아 : 언컨택트가 우리에게 던진 고민

내용이 어렵지 않아 가볍게 읽어볼만하다. 비접촉, 비대면, 즉 사람과 직접적으로 연결되거나 접촉하지 않는 언컨택트의 세상을 어떻게 변화시킬지 지켜볼 일이다.