따라서 가능하다면 하급자에게 계획을 세우도록 하라. 그러면 그들이 세운 계획에 대해 책임의식을 갖게 될 뿐만 아니라, 당신 역시 문제점을 보기 위해 일정 거리를 둘 수 있게 된다. 현장으로 들어가지 않았기에 당신은 뒤로 물러설 수 있고 전술 천재가 될 수 있다.
팀이나 조직의 성공에 리더십이 가장 중요한 요소라는 점을 인식하는 것도 중요하지만, 리더십이 항상 조직도 맨 꼭대기에 있는 리더에게서 나오는 것이 아님을 아는 것은 중요하다. 나쁜 팀이 나쁜 리더 때문이라는 것은 의심할 여지가 없지만, 좋은 팀은 반드시 좋은 리더 때문만은 아니다. 그 사실을 인정하고 잘 활용할 수 있으려면 자기 사람들을잘 이해해야 한다.
1. 겸손하라. 리더의 자리에 서게 된 것은 영광스러운 일이다. 팀은당신이 바른 결정을 내릴 것을 기대하고 있다.
2. 모든 것을 다 아는 것처럼 행동하지 마라. 당신이 다 아는 것은 아니다. 팀원들도 그 사실을 안다. 현명한 질문을 던져라..
3. 경청하라. 조언을 구하고 그것에 주의를 기울여라.
4. 사람들을 존중하라. 직위에 상관없이 모두가 동일한 인간이고 팀에서 중요한 역할을 담당하고 있다. 그 마음으로 팀원을 대하라.
팀원을 챙기면 그들도 당신을 챙길 것이다.
5. 실패와 실수에 책임져라.
6. 성공에 대한 공로를 아랫사람에게 돌려라.
7. 열심히 일하라, 리더로서 당신은 팀 내 그 누구보다 더 열심히 일해야 한다. 당신의 격에 맞지 않는 일은 없다.
8. 정직하라. 말한 대로 행동하고 행동한 대로 말하라. 윗사람이나아랫사람에게 거짓말하지 마라.
9. 균형을 잡아라. 극단적인 행동이나 견해를 보이는 것은 보통 좋지 않다.
10. 결단력을 가져라. 결정을 내려야 할 때 결정을 내려라.
11. 관계를 맺어라, 리더로서 주된 목표다. 팀은 서로 관계를 맺고신뢰를 쌓은 사람들의 집단이 되어야 한다. 그렇지 않다면 서로단절되고 융합되지 못한 한 무리가 될 뿐이다.
12. 일을 성취하라. 팀을 이끌어 임무를 완수하는 것이 리더가 존재하는 목적이다. 임무를 완수하지 못한다면 리더로서 실격이다.
결과가 중요하다.
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