줄 수 있다. 하지만 용납할 수 없는 손실을 일으킬 실수를 하지 않도록좀 더 관여하고 조금은 간섭해야 한다. 그들이 약간 궤도를 벗어났을때 대실패로 이어지지 않도록 당신이 살짝 궤도 수정을 해준다면 그들은 작은 변화를 통해 배울 수 있다.
리더는 소소한 부분에서 시작해 점점 더 손을 뗀다. 신뢰가 쌓일수록 더 많이 손을 떼게 된다. 결국 부하는 중요한 임무, 결정, 문제를 성공적으로 해결하게 되고 완전히 신뢰하는 관계가 되어가는 과정에서많은 것을 배우게 된다.
영향력에서도 마찬가지다. 다른 사람에게 영향을 주고 싶다면 그들이 당신에게 영향력을 행사하도록 허락하라. 다시 말해 사람들의 이야기를 들을 때 경청해야 한다. 그들의 제안을 고려하고 가능하면 당신이성취하려는 일에 그들의 생각과 아이디어를 담아라. 열린 마음으로 대하라.
사람들을 존중하고 그들의 영향력을 받아들일수록 당신은 더 존경받게 되고 더 영향력 있는 사람이 될 것이다.
그렇지만 대부분의 경우 리더는 뒤에서 리드하고 부대원이 책임의식을 가지고 계획을 이끌어가도록 하는 것이 더 낫다. 현장과 가장 가까운 사람에게서 가장 좋은 아이디어가 나오기 마련이다. 최전방에 있는 사람들이다. 그들을 누르려고 하지 말고, 대신 그들에게 새로운 계획과 아이디어를 생각하고 실행해볼 수 있는 자유와 권한을 부여하라.
그들에게는 지식이 있다. 그들에게 힘을 실어주어라. 항상 앞에서 리드해야 한다고 생각하지 마라. 한 발자국 뒤로 물러서서 팀이 직접 이끌어나가게 하라.
과민하게 반응할 필요가 없다. 어떤 상황이든 과민반응을 보이면 안된다. 잘못된 결정으로 이어질 뿐만 아니라 리더로서 당신의 이미지가나빠진다. 사람들은 리더가 과민하게 반응하는 것을 좋아하지 않는다.
이는 리더가 통제할 수 없고 비합리적인 졸속 결정을 내릴 수 있다는 뜻이다. 따라서 뒤로 한 발 물러서서 감정적 반응과 거리를 두고 실제로어떤 상황인지 판단한 다음, 실제 상황에 따라 침착하고 논리적인 결정을 내리도록 하라.
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