사회적 접촉이 현격히 줄어들며 실존적 불안을 가중시키는 팬데믹 시대의 현대인이 ‘내 안의 나‘, 자기정체성을 찾는 과정을 일컫는 ‘레이블링 게임Labeling Game‘이라는용어를 새롭게 제시한다. 이는 자신에게 스스로를 규정하는 딱지를 붙인다는 의미로서, "자기정체성을 특정 유형으로 딱지레이블)를 붙인 뒤, 해당 유형이 갖는 라이프스타일을 동조 추종함으로써 정체성의 불확실성을 해소하려는 게임화된 노력"을 말한다.
레이블링 게임은 현실의 자아를 확인해줄 뿐 아니라 타인과의 공유와 비교를 통해 자기정체성 찾기 놀이로 진화하기도 한다. 나의 정체성에 대한 고민이 일상에서 소비의즐거움으로 치환되는 것이다.

자기 이미지에 대한 의문은 비대면 계정이 많아질수록 심화된다.
SNS 유형이 다양해지고 온라인 플랫폼의 특성도 각기 달라지면서이러한 정체성의 위기는 높아질 수밖에 없다. "나인가? 계정인가?"
혹은 "계정 속의 나는 진짜인가?" 이러한 질문에 대해, 타인의 기대가 나의 자아상에 영향을 끼치는 현상을 연구한 미국의 사회학자 찰스 쿨리charles Cooley는 ‘거울 자아 이론‘을 제시한 바 있다. 거울 자아이론이란, 한 개인이 거울 속 자신의 모습을 보는 것처럼 다른 사람들이 바라보는 자신의 모습, 혹은 다른 사람들이 기대한다고 생각되는 모습을 자기 모습의 일부분으로 흡수하여 개인의 자아상을 형성해간다는 이론이다.4 이렇듯 우리는 알게 모르게 타자의 영향을 받는다.

이처럼 자기가 소속하기를 희망하는 어떤 집단의 소비자가 구매할 것으로 여겨지는 상품을 자신도 구매함으로써 그 집단에 소속하고자 하는 욕망을, 프랑스의 기호학자 장 보드리야르는 파노플리 효과Panoplie effect‘라고 불렀다. 어린아이가 경찰놀이 장난감 세트에들어 있는 배지 · 수갑· 권총 등을 사용하면 마치 경찰관이 된 것 같은기분을 느끼듯이, 현대인들은 유명인들이 사용하거나 광고하는 브랜드를 구매함으로써 그들과 동류가 된 듯한 기분을 느낀다. 이처럼파노플리(세트)를 이루는 특정 상품을 소비하면 그것을 소비할 것이라고 여겨지는 집단에 소속된다는 환상을 갖게 되는 것을 파노플리효과라고 한다.

되도록이면 인간적 접촉을 배제하는 언택트 문화에서 인간적인 요소가 더 중요해지는 역설적인 상황은 왜 발생하는 것일까? 기술이 주는 큰 편리함 이면에 현대인의 외로움과 소외가 자리하기 때문이다.
온라인을 통한 접속이 늘어나면 과연 인간관계는 더 풍부해질까? 아니면 더 외로워질까? 이는 온라인을 어떻게 활용하는가에 달려 있다.
풍부한 인간관계를 위해 온라인 사용 시간은 너무 많지도 않고 적지도 않은 수준을 유지하는 것이 좋다. 일명 골디락스 가설이 온라인 사용에도 적용되는 것이다.

스마트 기기는 SNS를 통한 타인과의 교류 욕망을 끊임없이 자극함으로써 현대인의 외로움을 오히려 증폭시킨다. 사람들은 때로 SNS15세상에서의 따돌림에 대한 공포를 의미하는 ‘FOMO Fear Of Missing Out증후군에 사로잡히기도 한다. 이 때문에 자신의 계정에 끊임없이 글이나 사진을 올리는 것으로 누군가와 연결을 시도하고 또 거기에 좋아요‘가 붙지 않으면 실망감을 느끼면서 남들이 더 좋아해줄 또 다른글과 사진을 올린다. 고독에 대한 두려움이 온라인으로 연결될수록역설적으로 외로움이 더 심해지는 ‘언택트 패러독스‘ 현상이 나타나


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