업무 보고나 특정 양식에 입력하는 보고서, 데이터 조회와 정리 등 사람의반복적이고 정형화된 업무를 로봇 소프트웨어로 자동화시켜 대신하게하는 로봇업무자동화RPA, Robotic Process Automation는 생산성과효율성을 위해서 필수적인 선택이 되고 있다.
기업에선 RPA 도입을 통해 단순 반복 정형화된 업무를 줄여서 직원들이문제 분석과 해결 등 진짜 문제를 풀고 좀더 가치 있는 일에 집중할 수있도록 하는 것이 목적이다. 노동력 자체를 줄이기 위함보다는 효율성과생산성 향상이 목적인데, 이를 통해 결국은 일자리도 줄어들 수 있다.
언컨택트 기술이 전방위로 적용되고 있는데 병원이라고 예외일 수는없는데다, 코로나19를 계기로 비대면 진료와 원격의료에 대한 필요성은더욱 커졌다. 병원에서 다른 환자들이나 의료진이 2차 감염되는 경우도많았고, 감염 여부를 확인하거나 치료하는 의료진의 위험은 더 컸다. 의심환자의 코나 입에 면봉을 넣고 검체를 채취하는 방식이다 보니 바이러스에노출될 위험이 클 수밖에 없다. 이를 해결하는 방법으로 나온 것이 로봇과원격 협진이다.
전 세계에서 원격의료를 전면 금지한 나라 중 하나가 한국이다. 미국, 유럽,
중국, 일본 등이 원격진료를 허용한다. 일본은 초진은 의사를 직접 만나서진료받아야 하지만, 그 뒤부터는 원격진료가 가능하고, 처방약도 택배로받을 수 있다. 우린 서울에 있는 대형 종합병원에 가려고 전국 어디에 있든,
또 노약자나 장애인이든 무조건 차를 타고 병원에 와서 의사를 대면해야만진료를 받을 수 있다. 그렇게 시간과 비용을 들여서 어렵사리 만난의사와의 진료시간은 너무도 짧다. 검사 결과가 괜찮다는 이 한마디를 듣기위해서, 또 처방전 한 장을 받기 위해서도 직접 가야만 한다.