하지만 16세기에 벌어진 최악의 유혈 충돌은 이런 패턴에 전혀들어맞지 않는다. 에스파냐의 정복자 에르난 코르테스가 아스테카통치자 몬테수마 2세를 만났을 때, 양쪽 모두 상대방에 관해 전혀 알지 못했다.

화자는 종종 정말로 하고 싶은 말을 반대로 이야기해야 했다. 진짜 의도는 존댓말 사용 안에 새겨져 있었다. 통역에서는 이런 뉘앙스가 사라지고, 여러 통역자를 거치면서 왜곡되었기 때문에 몬테수마가 한 말과같은 발언이 정확하게 이해될 가능성이 없었을 뿐만 아니라 그 의미가정반대로 뒤집힐 수도 있었다. 이 경우에 몬테수마가 한 말은 항복한다.
는 게 아니었다. 에스파냐의 항복을 받아들이겠다는 의미였다. 13

이어지는 각 장에서 낯선 이 문제stranger problem 의 여러 다른 측면을 다룬다. 책을 읽는 내내 여러 사례를 접하게 될 텐데, 모두 뉴스에서 가져온 것이다. 캘리포니아 북부의 스탠퍼드대학에서는 브록터너라는 1학년 학생이 파티에서 여자를 만나는데, 저녁이 끝날 때쯤 그는 경찰에 구금된다. 펜실베이니아주립대학에서는 학교 풋볼팀 전 코치인 제리 샌더스키가 소아성애 유죄 판결을 받는데, 학교총장과 고위 측근 두 명이 그의 범죄에 공모한 사실이 밝혀진다. 여러 해 동안 펜타곤 고위직에서 발각되지 않고 활약한 스파이, 헤지펀드 매니저 버니 메이도프를 무너뜨린 주인공, 미국인 교환학생 아만다 녹스에게 내려진 잘못된 유죄 판결, 시인 실비아 플라스의 자살 등에 관한 이야기도 나온다.

우리는 몇 가지 단서를 설렁설렁 훑어보고는 다른 사람의 심중을쉽게 들여다볼 수 있다고 여긴다. 낯선 이를 판단하는 기회를 덥석잡아버린다. 물론 우리 자신한테는 절대 그렇게 하지 않는다. 우리자신은 미묘하고 복잡하며 불가해하니까. 하지만 낯선 사람은 쉽게이해할 수 있다고 생각한다.
만약 이 책에서 내가 당신에게 한 가지를 설득할 수 있다면, 이런사실일 것이다. 낯선 사람은 쉽게 알 수 없다.


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