다시 말해 어바웃닷컴은 사람들이 일반적인 인터넷 설문조사 보다 자신과 연관성이 있는 정보를 더 중시한다는 사실을 깨닫고, 거기에 맞추어 콘텐츠를 조정해 왔다.
크레이션은 기존의 콘텐츠에 새로운 가치를 덧붙여서 새로운 가치를 만들이는 작업이다. 존 밀러는 미국 프로농구 NBA의 경기를 녹화해서 이를 하나의 미디어 자산으로 만들었다. NBA 녹화 장면은 일종의 ‘지나간뉴스‘지만 엄청난 수익을 안겨주었다. 이후 AOL 구조조정을 맡은 밀러는적은 비용으로도 대량의 자료를 생성할 수 있는 모델로서 과학기술 블로그인 ‘엔가젯‘을 인수했다. 그는 현재 폭발적으로 증가하고 있는 콘텐츠로인해 큐레이션이 꼭 필요하다는 인식을 가지고 있다.
어바웃닷컴을 설립한 스콧 쿠르닛은 특정 집단을 겨냥한 쌍방향 미디어의매력에 빠져서 인간 큐레이션 서비스 회사인 마이닝 컴퍼니를 설립했다.
초기에는 광범위한 주제를 모두 다루었지만, 이후에는 주제 항목수를 줄이고 해당 분야의 전문 큐레이터를 양성해서 전권을 맡기는 방식으로 조직 구조를 재편해 성공을 거두고 있다.
"저는 예나 지금이나 출판업계에 몸담고 있지만, 동영상이야말로인터넷의 미래라고 생각합니다. 유튜브는 이미 전 세계에서 두 번째로 큰 검색 엔진이죠. 이건 젊은 세대가 세상을 동영상 중심으로본다는 의미거든요. 모든 미디어 기업은 이 시점에 동영상 사업에반드시 참여해야 합니다."
기술의 발전으로 콘텐츠 제작은 쉬워졌지만 그만큼 잡음도 들고 이계가 인간을 대신해서 퍼블리셔가 될 수 있다고 믿는 사람, 인간을 대시하수 있는 것은 없다고 믿는 사람 사이에 뚜렷한 경계가 생겨나고 있다.
디맨드미디어는 프리랜서 작가들이 쓸 주제를 결정하는 편집장이 바로 알고리즘이라는 기계다. 이러한 사업 모델은 프리랜서 작가들에게 돌아가는 보수가 적을 뿐만 아니라 사이트에서 쇠붙이 냄새가 난다는 비판을 받는다. 인간의 냄새가 나는 사이트를 만들려면 인간의 손을 거친 큐레이션 이 필요하다. 기계적인 알고리즘은 대량의 정보를 수집하는 데는 유용하지만, 그 정보에 어떤 가치를 부여하는 것은 인간만이 할 수 있는 작업이다. 마이스페이스의 전 CEO인 제이슨 허천은 프로그래머와 인간의 역할이 사라지는 일은 없을 것이라고 단언한다.
결국 기계는 인간이 패턴을 찾아서 기계를 위한 패턴을 만들어내야만 패 턴을 이해할 수 있을 뿐이다.
큐레이터가 되어 수익을 얻고 사업을 키워가려면 우선 세 가지기본 축을 알아야 한다. 바로 퍼블리싱과 광고, 신디케이션Syndica-tion 6)이다. 이 밖의 것은 시간의 흐름에 따라 바뀔 수 있지만, 이기본 축은 이미 검증을 통해 정립된 상태다.
1. 클릭당 지불(CPC, Cost Per Click) : 이것은 보통 검색 엔진 광고라고 하는데, 해당 사이트에 가입한 뒤 우리 사이트에 사용자 정의코드 몇 줄만 추가하면 설정이 가능하다. 그러면 구글 애드 센스 등의 광고 네트워크가 우리 페이지에서 그 메타 데이터를 읽어서 우리 사이트 방문자에게 가장 적합한 광고의 키워드를 구분해 낸다.
우리 사이트의 경우 바비큐 소스나 그릴, 그릴 도구에 대한 광고가게재될 것이다. 광고주는 오로지 방문자가 광고를 클릭할 때만 광고비를 지불한다.
따라서 우리 사이트의 콘텐츠를 참신하게 꾸민다면, ‘바비큐‘로검색해서 우리 사이트를 찾아오고 관심을 표현하는 방문자가 많아지므로 자연스럽게 광고 클릭수가 늘어날 것이다.
2 고객 획득당 지불(CPA, Cost Per Acquisition) : 제휴 마케팅의 한방식이다. 우리 사이트에 상품이나 서비스에 대한 실제 광고를 걸어놓고 방문자가 이 광고를 클릭해서 구매하게 될 경우 수익금의일부를 나누게 된다. 그러나 꼭 판매가 아니더라도 회원 가입이나이벤트 응모를 기준으로 정할 수도 있다.
3. 매출당 지불(CPS, Cost Per Sale) : 판매액을 기준으로 수익을
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