[마이리뷰] 침묵이라는 무기

침묵이라는 무기 - 의도적으로 침묵할 줄 아는 사람만이 원하는 것을 갖는다!
코르넬리아 토프 지음, 장혜경 옮김 / 가나출판사 / 2019년 10월

교보문고 신간 매대를 둘러보다가 발견한 책이다. 평소 수다나 잡담을 즐겨하는편은 아니지만 말이 적지는 않다. 특히 업무에 관한 대화를 나눌때 점유율이 높은 관계로 인해 그 부분을 줄여보려고 노력하고 있던중 이 책에서 도움을 받을게 있을까 싶어 읽어봤다. 침묵이라는 도구를 잘 활용한다면 일상 생활이나 업무에서도 좋은 성과를 얻을 수 있다는 느낌을 받았다.


부하직원이나 상사와 업무에 관한 이야기를 할때 상대방이 침묵으로 응대하면 사실 다소 당황스럽다. 뭐 하자는거지라는 생각에 패를 일찍 꺼내거나 아니면 급하게 대응할때가 가끔씩 있는데 가끔씩 전략적으로 활용하면 괜찮겠다는 생각을 했다.


너무 말이 없으면 문제이기는 하지만 과묵한 스타일이 다소 지적으로 보이는건 사실이다. 말을 많이하는게 중요한게 아니라 중요한 맥락에 은근히 끼여드는 한 마디가 존재감을 빛내주기도 한다.


저자인 코르넬리아 토프는 독일에서 유명한 커뮤니케이션 전문가로 트레이닝 연구소를 설립하여 30년 넘게 독일의 유수한 기업에서 전문 코치, 트레이너, 강연가로 활동하고 있다. 그녀의 많은 컨설팅 경험과 함께 이 책에서 침묵을 활용해 우월한 포지셔닝을 할 수 있는지에 대해 독자들에게 알려주고 있다.


대부분의 직장인들은 엘리베이터를 타는 도중에나 출장간 동료와 힘든 일정을 마치고 쉬고 싶을때 침묵하기를 어려워한다. 왠지 가만히 있으면 상대방을 무시하는것 같아 뭐라도 해보려고 하지만 어색함을 감출 수 없다. 저자는 이럴때 그냥 상대방에게 양해를 구하거나 아님 그저 침묵을 지키는것도 나쁘지 않다고 조언한다.


회의나 아님 영업을 할때도 무조건 말하기 보다 한 발 물러서 침묵이라는 도구를 활용할때 생각외의 성과를 거둘수도 있다. 침묵이라는 도구가 어색할때 읽어보면 도움이 될만한 책이다. 본문에 좋은 말이 있어서 올려본다.


˝스스로 말을 통제하는 사람은 지적으로 보인다.
대화할 때마다 자랑질을 멈추지 못하는 사람도 있고,
매번 상대방을 지적하며 가르치려 드는 사람도 있다.
지적인 사람들도 그런 충동을 느끼지만, 그 충동을 좇지 않는다.
유혹을 이기고 자제할 줄 안다. 그러자면 엄청난 지성이 필요하다.
지성이 있어야만 자제할 수 있기 때문이다.˝(본문에서)