나는 목표나 꿈이 없다는 이유로 실패한 사업 이야기는 지금껏 단 한 번도 들어본 적이 없네. 그래서 목표와 꿈이 성공의열쇠라는 말을 무슨 불변의 신조처럼 믿고 따르는 현실이 사실우습기 짝이 없지. 실제로 목표나 꿈을 갖고 시장에 뛰어들어보면, 열 번 중 아홉 번은 실패한다네. - P90

사람들은 남의 성공을 보고서 그저 따라하기에 급급하지만, 진짜로 성공하고 싶다면 더 이상 남의뒤를 따라 흉내내는 행동은 걷어치우게피카소의 그림을 복사기에 대고 줄창 복사해봤자 피카소 같은 화가가 되지 않는 것과 마찬가지 이치야. - P93

"자네도 생각해보면 알겠지만, 열 번 중 두 번만 성공한대도꽤 괜찮은 편에 속하지. 만약 그 정도 확률의 복권이 있다면 자네도 사려 들지 않겠나?" - P98


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할 일을 끝내지 않고 무한정 남겨두는 것처럼 피곤한 것은 없다.
Nothing is so fatiguing as the eternal hanging on of an uncompletedtask.
- 윌리엄 제임스(William James, 철학자/심리학자) - P101

경영학자 제이슨 제닝스와 로렌스 호프톤은 말했다.
"큰 것이 작은 것을 잡아먹는 것이 아니라 빠른 것이 느린 것을 잡아먹는다" - P113


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캐리는 어렸을 때 아버지가 격노하는 모습을 종종 보았다. 캐리의 아버지는 고함을 치고 소리를 지르고, 벽을 주먹으로 쳐서 구멍을 내고, 물건을 집어방 건너편으로 던지곤 했다. 한번은 그가던진 화병이 캐리의 머리를 아슬아슬하게 빗나간 적도 있었다. 캐리는 아버지를 몹시 무서워하게 되었고 화도 똑같이 무서워하게 되었다. - P101


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통제를 당하며 자란 아이들은 화와 거리감을 품고있다. 이런 아이들은 많은 경우 다른 아이들을 감정적으로나 육체적으로 괴롭히는 말썽꾼이 되거나 권위를 가진 인물에 대한 깊은적대감 때문에 법적인 어려움에 빠진다. 또 대부분 감정적으로 심각한 피해를 입고 자라서 통제적이고 가학적인 배우자를 만나거나아니면 그 자신이 통제형이 된다. 많은 통제형들이 해고를 당하게나 승진 심사에서 탈락하는 이유는 직장동료들과 잘 어울리지 못하기 때문이다. 폭력적인 통제형은 종종 법적인 어려움에 처하곤한다. - P94


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제인은 수동 공격적인 부모다. 그녀는 갈등을 싫어하는 한편,
아이들의 사랑을 간절히 원하기 때문에 아이들이 말대꾸를 하거나말을 듣지 않아도 그냥 지나치거나 적어도 표면적으로는 그렇게 보인다. 하지만 실제로는 친구들한테 온 전화를 잊어버리고 얘기해주지 않는다든지, 교묘한 말로 헷갈리게 한다든지, 아니면 마음을 바꿔 약속한 행사에 데려가지 않는다든지 하는 방법으로 앙갚음을 한다. 그리고 아이들이 그런 행동에 대해 시비를 걸면 도무지 무슨 소리인지 모르겠다는 식으로 행동하면서 손톱만큼도 화가 나 있지 않은 것처럼 가장한다. - P70

투영 공격적 분노성향을 가진 사람은 자신의 화를 회피하거나, 부인하거나, 억누르려 한다. 그리고 그 목적을 달성하는 일차적인 방법으로 자신의 화를 남에게 투영한다. 투영은 화난 감정이나걱정, 고통, 수치심의 해소를 위해 무의식적으로 작동하는 방어기제다. 그것은 또 자신이 가진 불쾌한 특성, 행동, 혹은 감정이 남에게 있는 것처럼 치부하는 한 방법이다. - P70

가장 흔한수법 가운데 하나가 바로 자기가 화가 났는데 다른 사람이 자기한테 화가 났다고 덮어씌우는 것이다. 이것은 대개 무의식적인 과정이기 때문에 자신이 화가 났다는 사실을 모를 수도 있다는 점을 기억하자. 그것이 방어기제가 작동하는 방식이다. - P71


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