코로나 시대, 부의 흥망성쇠

코로나 시대, 부의 흥망성쇠 - 변화하는 산업구조, 살아남을 방법은 무엇일까?
하나은행 하나금융경영연구소 지음 / 시목(始木) / 2020년 6월

네덜란드계 다국적 금융그룹인 ING는 '포스트 코로나 (Post-COVID)' 세상에 대해 "지난 10여 년간 득세하던 '정상화(normalization)'라는 무익한 논쟁을 버려야 항 때"라고 역설한다. 오히려 예전처럼 안정적인 성장경제로의 복귀에 대한 염원이 산산조각나면서, 글로벌 금융위기 이후 세계경제의 이른다 '장기정체(secular stagnation)'위험은 더욱 기승을 부릴 가능성이 크다. (-19-)


시대의 변곡접은 생활의 변화를 야기한다. 일상생활과 밀접한 소비 또한 사회적으로 커다란 변화가 있을 때마다 변화해 왔다.산업혁명으로 인한 대량 생산과 자본가 계급의 형성은 백화점과 같은 현대적 유통 채널이 성장하는 계기가 됐다.마이카 시대는 대형 마트, 교외 쇼핑몰의 등장을 야기했고 인터넷은 온라인 쇼핑을 만들어냈다.코로나 19로 인한 소비의 가장 큰 변화는 비대면 소비, 즉 언텍트 소비라고 말할 수 있다. 코로나 19의 창궐로 전염을 회피하기 위해 사람과의 접촉을 꺼리게 되면서 자연스럽게 주목받게 된 것이다. (-91-)


최근들어 전세계적으로 ESG 투자가 큰 관심을 끌고 있다.ESG 투자란 기업의 재무적 지표 외에 비재무적인 요소인 환경(Environmental),사회(social),지배구조(Governance)등을 고려하는 투자방식을 뜻한다. 구체적으로 보면 환경에는 기후변화 영햐으,원자재 조달, 폐기물 및 폐수 관리,재생에너지 활용 등이,사회에는 인적 자원 관리, 제품 안정 및 품질 공급사슬 관리, 지역사회 및 정부와의 관계 등이, 지배구조에는 이사회 구성 및 다양성 경영진 보수,사업 윤리 들릐 요인이 포함된다. (-161-)


2018년 도요타는 세계 최대 가전 전시회 CES에서 자율주행 전기차 이팔레트(e-Pallete)를 처음 공개했다.도요타는 이팔레트에 대해 "커넥티드,전기차, 자율주행 신기술을 활용한 새로운 이동 서비스 플랫폼"이라거 했다.도요타는 이러한 이동 서비스 플랫폼 구축을 위해 우버, 피자헛, 디디추싱 등과 함께 이팔레트 얼라이언스를결성하는 데 참여했다. 이팔레트는 카셰어링, 라이드셰어링 같은 일반적인 역할 뿐만 아니라 읻종형 병원, 상점, 연구소,이동형 호텔 비즈니스모색이 가능할 것으로 예상된다. (-236-)


변화는 서서히 진행되고 있었다.인간이 생각하는 위기와 기회,양쪽 조건들에 대해서 인간의 요구와 욕망이 더해지면서,세상은 조금씩 바뀌게 된다.과거에는 코웃음 쳤던 일들이 이제는 받아들여지지 않으면 안되는 상황에 직면하게 되면서,그들조차 수동적인 변화에서 동적인 변화로 양상이 바뀌게 된다.특히 코로나 바이러스 이후,몇몇 자영업자와 산업들은 큰 타격을 입고 있었다.지역 행사와 축제와 관련한 예술가들은 할 일이 사라지면서 , 돈을 벌 수 있는 수단이나 조건들이 거의 다 사라지게 된다.지역의 큰 축제를 진행하였던 주관사도 큰 탇격이며, 자신들이 보관하였던 재고들을 소진하지 못함으로서, 손실은 불가피한 상황에 직면하게 된다.


이러한 문제가 소수에 불과하다면, 사람들은 그들에게 문제 해결방안을 정부와 지자체 주도로 적극적으로 찾아 나서게 되고, 대안을 만들어 나갈 것이다.당장 나에게 손실이 일어나더라도, 구멍 뚫린 항아리의 구멍을 매워 나가게 된다.그런데 그것이 국지적인 형태로 여기저기 산발적으로 일어난다면, 뽀족한 대책 없이 관망하는 상황에 직면하게 된다.그동안 인정하지 않았고, 저항하였던 이들이 이제는 자포자기하는 심정 속에 그들은 하루하루 버티고 있다.매출에 있어서 큰 타격은 불가피해졌으며, 일하는 종업원을 내보내는 상황이 고스란히 우리 앞에 나타나고 있는 현재의 상황이 바로 우리가 처한 모습이다. 저자는 바로 이런 부분들에 대한 대안을 찾아가고 있으며,자신의 목적과 원칙에 맞는 트렌드의 변화를 분석하고 있다.


언텍트, 비대면, 지금 우리가 보여주고 있는 상황이다.사람과 악수하지 않으며, 누군가의 얼굴에 침을 튀기는 행동은 장난스러운 상황이라 하더라도 무례한 일이 되어 버린지 오래이다.환경에 적응하게 되고, 사람과 사람 사이에 조심하는 분위기가 감지되고 있다.서로의 예민한 감정을 자극하지 않는 분위기가 느껴지고 있으며, 실제 언텍트가 어떻게 우리 사회를 보고 있는 지 관찰하게 되었다.그동안 어떤 일을 추진하거나 시스템 안에서,프로젝트를 기획할 때,지표나 변수로, 환경, 사회, 사람들의 인식은 추가하지 않았다.그건 추상적이며, 주관적이면서,일정한 값을 매길 수 없었기 때문이다.포스트 코로나 사태는 이러한 한계를 고스란히 반영하고 있다.그로 인해 사람들은 이 세가지 변수들을 어떻게 지표로 어떻게,어떤 기준으로 넣을 것인가 고민하는 상황이다. 그건 이루가 공기를 당연하게 생각하고, 물을 마시는 것을 당연하게 생각해왔던 보편적인 삶에서 벗어나고 있다.그 두가지가 있을 땐, 당연하다고 생각해왔던 우리의 인식이 당연하지 않다고 생각하는 그 순간, 우리는 큰 변화르 마주하게 된다.이 큰 변화에는 이귀와 기회가 같이  섞여 있으며, 무엇을 내것으로 가져올 것인가는 나 자신의 의지와 선택에 달려 있다.언제나 그렇듯 준비된 자가 기회를 포착하고,자신의 것으로 만들어 나간다.

턴어라운드

턴어라운드 - 맡기는 리더십으로 꼴찌에서 1등이 된 미 핵잠수함 산타페의 감동 실화
L. 데이비드 마르케 지음, 김동규 옮김 / 세종(세종서적) / 2020년 6월

'리더-리더' 모델을 채택하면 성과와 의욕이 크게 향상될 뿐만 아니라 조직의 힘을 더욱 강하게 만들 수 있다.가장 놀라운 점은 이 모데로 거둔 개선의 효과는 오래도록 지속되며, 리더의 성격이나 존재 여부와 상관이 없다는 것이가. (-24-)


'위에서 시키는 대로 합니다'식의 태도는 '리더-팔로워'라는 기본 구조 자체에 문제가 있다는 잠수함의 현실을 보여주었다.함자와 소대장을 제외한 그 아래 모든 사람들은 머리를 쓸 필요가 전혀 없었다. 그 결과가 무엇인가? 배 안에 135명이 있지만 관찰과 분석, 문제 해결에 힘을 기눌이는 사람은 고작 다섯 명에 불과하다. (-90-)


급하게 의사결정을 내려야 하는 상황이라면 ,그렇게 한다. 단, 이 후에 팀원들에게 스스로 그 결정을 비판하는 입장이 되어 재평가 해 볼 기회를 준다.
결정을 내리기까지 시간이 있는 경우라면, 팀원들에게 간단하게라도 의견을 달라고 한 후 결정한다. (-166-)


우리 회살의 프로세스는 목표를 달성하는 도구인가,아니면 그 자체가 목적인가?
절차를 엄격히 지키면서도 모든 사람들이 목표 달성을 최우선 순위에 놓게 할 수 있는 방법은 무엇인가? (-261-)


맹목적으로 복종하지 말고, 의문을 제기하는 것은 명료성에 관한 행동원리이다. (-321-)


2019년 1월 <잠수함 리더십>을 읽은 적이 있다.그 책은 리더와 리더십에 대해서, 일반적인 리더십과 차이점을 설명하고 있었으며, 주인의식을 강조하고 있다.그건 이 챍에서도 적용될 수 있으며,리더 -팔로워 관계가 아닌 ,리더-리더 관계의 특징을 정확하게 묘사하고 있었다.'리더-팔로워'관계는 일방적이고 독단적인 관계가 형성된다.하지만 '리더-리더; 관계는 서로 동참하고, 존중하는 관계를 완성하는 리더십이다.


군대에서 보았던 상명하복은 '리더 -팔로워' 관계이다. 반면, 잠수함 리더십은 '리더-리더'관계의 리더십과 일치한다.그건 우리가 오랫동안 강조했던 '주인의식을 가져라'와 일맥상통하고 있다.잡수함 내에서 오랫동안 좁은환경에서 많은 것을 수행하기 위해서는  ,'리더-팔로워' 관계는 한계에 봉착할 수 있기 때문이다.즉 동기부여가 되지 않으며, 팀워크가 형성되지 않은 채, 조직의 리더가 시키는데로 하게 된다.그러한 관계는 책임의식과 의무가 부재된 상태의 리더십에 불과하며, 조직과 조직 구성원의 성장과 발전은 요원하다., 즉 이 책은 조직의 주선원이 모두 리더가 될 수 있는 조건을 만들어 나가는 것이다.그건 조직 내에서 서로 각자의 역할과 권한 위임, 더 나아가 작은 실수나 빈틈이라도 허용하지 않겠다는 강한 의지에서 비롯된다.이러한 조건들이 형성될 수 있는 이유는 잠수함이라는 곳은 특수한 조건에서 살아가야 하기 때문이다.그건 누군가의 잘잘못과 실수가 조직을 위태롭게 하고, 조직 구성원의 생존을 앗아갈 수 있다.그건 그동안 우리가 보았던 수많은 리더십의 맹점을 안고 가야 한다는 것이다.이 책에는 '리더-리더'관계가 어떤 조직을 만들어 나가는지 ,강력한 힘의 근원에 대해서 말하고 있으며, 조직 내부에 주도성, 혁신, 세부적인 지식, 용기,헌신,지속적개선,진실성, 권한 위임, 팀워크, 개방성시한설정을 기본으로 하여 조직 구성원의 행동원리에 대해 올바른 원칙과 절차를 완성할 수 있다.

성공을 부르는 직관력의 비밀:내안에

성공을 부르는 직관력의 비밀 - 내 안에 숨어 있는 직관력을 깨우는 9가지 방법
국수미 지음 / 미디어숲 / 2020년 6월

"직관은 모든 일상적인 사고 과정을 없애고 문제에서 해답으로 바로 뛰어드는 초논리학이다." (-29-)


이러한 측면에서 볼 때,미래지향적인 '논리적,비판적으로 사고한다는 것'은 첫째, 타고난 성격을 넘어 좀 더 지혜롭고, 견해를 넓히는 데 필요한 사고 체계를 제안하는 것이며, 둘때, 결정하는 데 내적 갈등을 겪는다든지, 서로 다른 행동 경향을 가진 사람들 사이에 발생하는 갈등을 감정과 편견에 휩쓸리지 않고, 논리적 사고 체계로 해결할 줄 안다는 것을 의미한다. 이것은 바로 직관적 사고에 가까워지는 길이다. (-61-)


직관력을 향상시키기 위해서는 일정한 법칙이 존재한다. 바로 각종 소음에서 벗어나 고독과 집중의 시간을 가져야 한다는 것이다. 자연 법칙과 가까운 아이와 같은 순수한 직관을 가지기 위함이다. '내면의 대화'를 하기 위해 낯선 곳으로 떠나 사색하는 여행이나 명상 만이 방법은 아니다. 고전을 읽으면서도 가능하고 ,삶의 진실을 줄 감명 깊은 영화를 보는 방법도 있다. (-143-)


직관은 앞으로 무슨 일이 일어날지를 예감하게 하는 감정을 생산하며,우연에 의지하지 않는다. 아주 짧은 순간에 얻은 인상만으로도 앞으로 일어날 일에 어떻게 대처해야 할지를 전달한다. 이는 무의식적으로 신체감각에서 거울 뉴런을 활성화하기 때문이다. (-196-)


직관역을 계발하는 올바른 방법을 알고, 단련하면 '통찰'로써 '영감'이란 선물을 얻는다. 가슴이 벅차오르고 의욕을 샘솟게 한다. 영감과 노력은 비율로 따질 수 없는 가치다. 번뜩임을 발하는 찰나의 영감과 동시에 서서히 광채를 내뿜는 기계적 성실함이 조화를 이뤄야 한다. 그 시작에 마법의 숫자 직관의 '3'을 잊지 말기 바란다. (-265-)


앞으로 우리는 인간과 경쟁하지 않고, 기계와 경쟁해야 한다. 기계는 인공지능으로 무장하고 있으며, 절재적인 우세를 가지고 있다.인간이 가지고 있는 암기력과 학습, 계산력을 뛰어넘어 기계적인 일을 반복적으로 할 수 있게 된다.그렇게 되면,기계가 우리 삶 깊숙한 곳을 파고 들면서,인간이 할 수 있는 일은 점점 더 줄어들 수 있고, 많은 일자리가 사라질 가능성이 크다.그러면, 이제 인간이 해왔던 일들이 무용지물이 될 수 있는 미래가 찾아오게 될 것이다.그 대안으로 우리에게 필요한 것은 인간을 대체할 수 없는 그 무언가이다.즉 인간이 기계를 만들어 낼 때,그 원천이면서,본질을 말하고 있었다.바로 이 책에서 말하는 '직관'이다.


직관은 직감과 다르며,감정이나 이성과 다른 개념이다,.그건 철저히 인간이 해낼 수 있는 판단력이며, 근거와 논증을 제시할 수 있어야 한다.직관이 가지고 있는 힘은 인간의 통찰력에서 시작하며,세상의 변화를 예측할 수 있는 조건이다. 그건 기계가 수많은 계산을 통해 정확한 답을 도출해 내는 것과 차별화하고 있으며,인가의 주관적인 영감에 의존한다.즉 찰나를 스쳐 지나가는 어떤 영감의 원천이 위대한 아이디어를 탄생시킬 수 있으며, 수많은 과학자들이 노벨상을 받았던 것처럼 그들이 가지고 있는 직관을 우리는 필요로 하고 있으며,인류의 생존 무기로 활용된다.


직관은 문재해결력이며, 리스크를 제거할 수 있는 방법론이다. 사실 이번 코로나 바이러스도 우리가 가지고 있는 직관력에 의존하고 있었다.우리가 그동안 겪었던 경험과 노하우,통계에 기반하여, 적절한 문재 해결력을 추구할 필요성이 점점 커져가고 있다.마이크로소프트사의 빌게이츠가 일년에 한 번 휴가를 떠나 자신만의 시간을 가지는 것처럼,일반인들도 그가 해왔던 것처럼 자신만의 시간을 가지고,세상의 변화를 예민하게 파악할 필요성이 있다.그 안에서 남들이 전혀 보지 못하는 것을 찾아낼 수 있느 힘,그것이 직관이 가지고 있는 강력한 힘이며, 충분히 나의 생존 무기가 될 수 있다.

아마존 웹 서비스(AWS)로 시작하는 데브옵스(AWS DevOps Discovery Boo

아마존 웹 서비스(AWS)로 시작하는 데브옵스 - AWS를 활용한 빠르고 효과적인 데브옵스 활용법
권영환 지음 / 정보문화사 / 2020년 6월

10여년전만 하여도,컴퓨터 관련 직종은 전문적인 직종으로서 세분화되었다.그건 웹 관련 직종,시스템 엔지니어, 네트워크 개발자,프로그래밍 개발자 등등 ,자신이 어떤 프로그래밍 언어를 쓴다고 자랑하는 경우도 다반사였다.이제는 컴퓨터 개발자 안에서 통합,협업하고 있는 추세이며, 이 책에 등장하는 애자일 소프트웨어 개발 기술은 소프트웨어 개발과정에서 , 실제 사용자의 평가가 피드백으로 받아들여 서ㅗ프트웨어에 반영되는 개발기술이다. 즉 이 책은 바로 새로운 개발환경 속에서 ,우리가 추구해야 하는 데브옵스(DevOps) 개발자는 프로그래밍 뿐만 아니라 운영까지 함께 동참하는 것을 말하고 있다.그건 그동안 컴퓨터 프로그래밍 개발자가 코딩이나 문서 작성,배포에 의존했다면,지금은 문서 작성 뿐 만 아니라,네트워크 환경까지 이해하고, 운영에 직접 동참하기를 요구하고 있었다.


즉 이러한 변화는 클라우드가 컴퓨터 개발환경에 파고 들면서 큰 변화를 마주하고 있으며, 달라지고 있었다.소위 아마존 웹서비스(Amazon WEB Service)는 각각의 회사들이 데이터 센터 혹은 서버 환경을 독자적으로 구축했다면,이제는 많은 회사들이 차별화된 클라우드 시스템을 구축하고 있는 아마존이나 마이크로소프트사로 옮겨가고 있는 추세이다. 클라우드는 하나의 서버에 다양한 형태의 웹서버 환경이 주어지고, 공동 협업을 할 수 있다. 그 대표적인 회사가 스타트업 넷플릭스다.


즉 독자적인 클라우드 시스템을 구축하려면, 개발환경을 소비자에게 친화적이어야 하며, 서버나 데이터 센터를 이전 하거나 다른 클라우드로 쉽게 이전될 수 있어야 한다. 그건 신속성과 확장성, 더 나아가 서버 구축에 있어서 아마존에 의존하면서,독자적인 형태를 온전하게 구축해야만 가능하다. 여기서 한가지 우리가 놓치고 있는 것이 보안이다. 한국의 수많은 웹사이트, 온라인 포털 쇼핑몰이 보안에 취약하여,해킹 문제로 골머리를 앓고 있는 것만 보더라도, 아마존이 가지고 있는 강력한 보안 체계는 타 기업이 보안의 어려움을 호소하고 있는 가운데, 아마존에 의존하는 이유를 재확인할 수 있다.


아마존웹 서비스(AWS)를 쓰는 이유는 경제적인 문제가 엮여 있기 때문이다.독자적인 서버 환경을 구축하려면, 비용 면에서 막대한 돈이 소요되고,서버 유지 보수 면에서 큰 어려움을 겪을 수 있다.더군다나 각 기업마다 비수기와 성수기로 나뉠 때 생기는 문제들은 또다른 리스크가 될 수 있다.반면 아마존 웹 서비스는 이런 문제들을 포괄적으로 다변화하면서, 문제를 해결해 나가고 있었다. C/C++,자바,파이썬,JAvascript까지 다양한 웹환경을 구축하고 있으며, 서버환경에 있어서 ,사용자 친화적인 툴킷ToolKit 을 가지고 있으므로,아마존 웹 서비스는 미국 뿐만 아니라,다른 여느 나라까지 확장하고 있는 추세이다.

리더를 키우는 생각의 힘

리더를 키우는 생각의 힘 - 차이를 만드는 사고법
이학영 지음 / 한국경제신문 / 2020년 6월

이 책은 리더와 리더십에 대해서, 하나 하나 섬세하게 짚어 나가고 있으며,리더의 기본 자질은 무엇인지 설명하고 있다.리더의 역할에 따라서 조직은 흔들릴 수 있고, 단단해질 수도 있다. 우리 주변에는 수많은 조직이 있고,그 조직을 이끄는 리더가 있다.조직이나 팀에서 리더의 역할에 따라서 조직의 특징이 달라지고, 그로 인해 조직의 존재가치가 바뀔 수 있다.여기서 리더는 기업 내부의 팀이 될 수 있고,외부의 모임이나 취미로 만들어진 조직 안에서의 리더도 항상 존재한다.


최근들어서 리더가 중요시 되고 있었다. 그건 리더가 되는 것이 절대적으로 어렵다는 의미이다. 그건 책임과 의무에 배해서, 상대적으로 많은 스트레스에 노출될 수 있기 때문이다. 하는 일은 많고,그로 인해 대우는 열악한 경우,리더는 절대적으로 어려움에 노출된다. 더군다나 급변하는 세상 속에서 그 변화에 적응하는 리더는 많지 않았다.그 무엇보다 우리 사회가 회사의 팀 안에 리더와 리더십을 강조하는 이우는 여기에 있다.


리더가 되려면 이정도는 알고 있어핸다. 자리가 사람을 만든다는 것은 이제 과거의 이야기가 되어 버렸다.먼저 리더는 회사나 팀의 목적,목표, 가치를 명확하게 해야 하며, 비전과 가치를 조직 구성원에게 전할 수 있어야 한다.어떤 문제가 생겼을 때,그 문제의 원인을 파악하고, 같이 협력과 연대를 통해 문제를 해결할 수 있는 역량이 충족되어야 한다.즉 문제를 해결할 수 있는 사람만이 리더로서 자격이 되며, 그 역량을 인정받게 된다.리더가 소심해도,내성적이어도 리더가 될 수 있는 이유는 여기에 있다. 즉 자신의 생각을 키워 나갈 수 있는 리더라면, 리더의 성격이나 주어진 환경이 결코 문제가 되지 않는다는 걸 이 책은 강조하고 있었다.협력과 경청, 소통과 공갑이 리더에게 절대적인 조건이 되어야 하는 이유는 리더 혼자서 할 수 있는 것은 많지 않기 때문이다.함께 협력할 수 있는 리더, 어떤 문제에 대해서 책임지고, 절차와 원칙,정석에 따라서 움직일 때,리더를 중심으로 조직은 움직일 수 있고,리더가 곤경에 빠지는 상황이 일어나더라도, 조직은 무너지지 않을 수 있다.