인적자원관리(우리 회사의 미래를 결정하는)

인적자원관리 ㅣ The Business series 더 비지니스 시리즈 9
송왕제.정기준 지음 / 새로운제안 / 2021년 4월

중소기업의 경영자는 부적절한 데이터나 최소한의 데이터만을 가지고서 기업을 운영한다. 또한 비용절감을 위해 정보시스템을 구축하지 않은 채 일을 처리하는 경향이 있는데, 기업이 어느 정도의 성장단계에 도달하면 이것은 커다란 약점으로 작용하게 된다. (-19-)


사실 Visioning 은 인사시스템을 설계하는데 직접적인 역할을 하는 것은 아니다. 하지만 제도화의 단계가 아닌 체계화의 단계로 나아가기 위해서는 체계릃 잡아줄 기준이 필요하다. 그 기준 역할을 하는 것이 조직운영전략이다. 또한 조직운영전략을 만드는 기초자료가 Visioning 이기 때문에 가장 앞부분에 이 내용을 배치하는 것이다. (-66-)


만약 처음으로 인사제도를 설계하고 시행하는 기업이라면 평가권한이 최고경영자에게 집중되어 있는 경우가 많을 것이다.아직 규모가 크지 않은 기업일 것이고, 최고 경영자가 직원의 채용부터 관여하고, 계속 밀접한 관계를 갖고 함께 업무을 진행하는 것이 가능한 조직이기에 실제로 최고경영자가 모든 직원들의 개별적인 사항까지 모두 인지하고 있을 가능성이 높다. 그러나 평가제도를 설계하고 실시한다는 것은 최고경영자 1인이 모든 직원들을 정확하게 평가할 가능성이 낮다는 것을 전제로 한다. 조직이 성장함에 따라 최고경영자가 주의를 지울여야 할 업무의 범위가 확대되고 직원들의 면면을 모두 인식하면서 조직을 운영하는 것이 불가능해진다. (-185-)


송왕제 , 정기준 공저인 <인적자원관리>는 중소기업이 가장 큰 어려움을 겪는 인재확보문제를 다루고 있다. 중소기업은 대기업과 다르게 인사제도설계부터 난관에 부딪치게 된다. 대기업에서 보았던 체계적인 중소기업 인사시스템을 만들고 싶어도, 현실적인 제약이 존재하고, 한사람의 인재를 교육, 훈련, 개발을 통해 ,회사에 맞는 인재로 바꾸면, 더 좋은 자리로 이동하는 경우가 많기 때문에 중소기업은 이재관리,인사관리에 있어서 딜레마에 빠지게 된다. 좋은 인재를 확보하는 것이 어려울 뿐만 아니라, 운이 좋아서 인재를 확보하더라도, 한자리에 머무를 개연성이 낮다는 제한이 겹쳐질 수 있다. 그래서 이 책에서 다루고 있는 <인적자원관리>의 핵심은 횡사의 미래를 책임지는 핵심인재 확보, 그 인재를 붙잡아두는 체계적인 인사평가와 인재가 오랫동안 남아있을 수 있는 동기까지 일목요연하게 제시하고 있었다.


즉 인재는 실력이 좋아도, 회사에 필요한 인재가 되기 위해서는 성장과 개발을 통해 역량을 키워 나가야 한다. 회사의 미션과 비전, 핵심가치가 개인의 가치관과 일치할 수 있도록 할 때 , 인재는 외부로 빠져 나가지 않게 된다. 조직의 가치관과 조직의 구성원의 가치를 일치시킬 수 있도록 회사가 적극적으로 나서야 하는 이유는 여기에 있으며, 최고경영자가 할 수 없는 객관적인 인사평가 시스템이 필요하다. 특히 회사가 요구하는 인재는 역량과 목표관리, 프로젝트 수행능력이다.이 모든 것을 해낼 수 있는 인재는 회사의 미래를 책임지며, 회사의 명운을 결정할 수 있는 핵심인재로 거듭날 수 있다. 그들에게 지식(Knowledge), 기술(Skill), 태도 (Attitude) 삼박자가 균형잡혀있을 때, 회사에서 필요한 핵심인재가 될 수 있고, 결국 회사의 임원이 될 수 있는 자격을 부여받을 수 있다.

글밥 짓는 여자

글밥 짓는 여자
이지영 지음 / 지식공감 / 2021년 3월

그렇게 우리 5남매는 겨울마다 죽여주는 색감의 핫한'게바지'를 하나씩 지급받았다. 유난스럼게 추위를 탔던 나는 봄이 오는 소리를 들을 때마다 그걸 껴입고 있었는지도 모르겠다. 지금 생각하면 화려한 색감은 둘째치고 그 거친 것을 어떻게 입고 다녔는지 그것이 이해 불가이다. (-14-)


오랜만에 나선 외출 길에 빨간 자선냄비를 보았다.

일상이 줄줄이 무너졌던 올 한 해 끝에서 이렇게 때맞추어 나타난 구세군의 종소리를 들으니 숨이 쉬어졌다.
코트 주머니에 손을 찔러보니 지폐 몇 장이 잡힌다. 천원짜리들이다. 때마침 있어 준 천원짜리들이 고맙다. 잡히는 손으로 꺼내어 바로 냄비에 털어 넣었다. 
그 순간!
천 원이라도 생각했던 것들이 배춧이픙로 보였다. 눈앞이 아득한 찰나, 배춧잎들은 빨간 냄비 속으로 속절없이 미끄러져 갔고 내 얼굴은 이미 노랗게 변해 있었다. 

조금이라도 도움이 되면 좋겠다던 따뜻한 마음은 천리만리 달아나 버렸고 빨간 통이 내 만원짜리를 빼앗아 가기라도 한 듯 머리털이 곤두섰다. 
나는 빛의 속도보아 빠르게 기억을 되돌려 보았다.
춴원짜리가 분명했다는 판결.
햇빛을 받아서 그런 걸 거라는 덧붙임.
그제서야 내 마음 속에 평화가 깃들었다.

"수고 많으십니다"라고 우아한 인사를 건넸고 
"갑사합니다. 메리 크리스마스" 란므 다정한 화답이 돌아왔다. (-100-)


죽음이라는 단어를 통해 삶이 얼마나 아름다운지를 찬미한 영화라고 생각되었다.
그에게 수면제는 이생을 마감하고 싶다는 열망이었다.

내 인생의 영화라고 꼽을 수 있는 <<체리향기>>
2020년, 나는 이렇게 보고 이렇게 느꼈노라고 글로 옮겨 보았다. (-148-)


비가 부슬부슬 내린건 그날, 나는 내게 물었다.

"지금까지 네가 쥐고 있는 모든 것과 너의 일상을 송두리째 갈아엎어서라도 죽기 전에는 꼭 이루고 싶은 일이 있는가?"

내 모든 것과 바꾸어도 후회되지 않는 일?
앞으로의 시간을 몽땅 털어 넣어도 아깝지 않은 일?
너무도 거창한 그 질문데 대한 답을 찾는 데는 그리 오랜 시간이 걸리지 않았다.(-226-)


자기에세이로 자기계발사화 하는 작가 ,일상의 행복을 연구하는 프리랜서 강사인 이지영님은 자신의 삶의 궤적을 긁어서 한 권의 책으로 엮었다. 자신의 세월 속 켜켜히 묻어 있는 삶의 먼지들이 누군가의 손바닥에 의해 닦여지면, 말끔하진 않더라도, 반짝 반짝 빛나는 인생이 될 수 있다. 자신의 삶이 가난으로 얼룩져 있더라도, 그 가난을 긍정적으로 보는 것은 나의 선택이자 결정이다. 내 인생과 나의 시간 안에서 행복을 찾아내는 것은 내 몫이다. 살아가면서 , 스스로 삶의 원칙을 가지고 싶다면, 삶을 긍정적으로 바라볼 수 있으며, 우리는 삶의 원칙을 세우기 위해서 메멘토모리 ,죽음을 기억해야 한다. 저자에게 부모님의 삶,보모에게서 얻은 가치관이 자신의 삶에 투영되어 있었고, 찬바람이 불었던 그 시간 동안 내 아이를 위해 지어 주었던 '게바지'는 어머니의 따스한 그리움과 소중함으로 엮이게 된다. 소소한 행복은 자신의 과거를 소중히 여기는 데 있다. 살아가면서 생기는 수많은 사건들이 일어나고, 여러가지 변수들을 통제하고, 제한 하는 것은 상당히 어리석은 일이다. 어떤 좋은 일을 할 때, 작은 티끌 같은 일들이 그 좋은 일을 가릴 수 없다. 내 인생에 갑자기 나쁜 일이 생겨도, 내가 의도하지 않은 일이 일어나도,그것을 좋은 관점으로 바라본다면, 좀 더 나은 삶을 살아갈 수 있다. 나의 삶과 내 앞에 놓여진 삶, 나의 모든 것을 바꿀 수 있는 위대한 일, 위대한 프로젝트를 만든다면, 삶의 의미, 인생의 의미를 만들수 있다. 후회하는 삶과 후회하지 않은 삶은 내가 결정할 수 있다. 내 앞에 펼쳐진 인생은 온전히 나의 것이며, 단맛을 느끼기 위해서 , 쓴맛은 불가피하다. 내 인생의 쓴맛을 견딜 수 있을 때, 단맛의 참 의미를 스스로 느낄 수 있다.

나는 심리학으로 육아한다

나는 심리학으로 육아한다
이용범 지음 / 책이있는마을 / 2021년 5월

"인류사회는 파놉티콘(Panopticon)이다. 모든 사람이 수감자이자 간수다. 결과적으로 우리는 편집증이 아닌 협력이라는 이익을 얻는다." (-39-)


거짓말쟁이에게 가장 큰 벌은 ,진실을 말하는데도 사람들이 믿어주지 않는것이다. 신뢰를 쌓는데는 오랜 시간이 걸리지만, 신뢰가 무너지는 것은 한순간이다. 대수롭지 않은 한 번의 거짓말이 한 사람의 인새을 무너뜨릴 수 있다. (-42-)


사랑은 함께 얼굴을 맞대고 서로 부대끼면서 살아가는 동안 형성된다. 연인의 사랑은 금세 달아올랐다가 시들어버리지만 ,부모와 자식의 사랑은 서서히 달아오르는 구들장과 비슷하다. 오랫동안 사랑을 유지하려면 함께 존재해야 한다. 눈에서 멀어지면 마음도 멀어지는 법이다. (-99-)


인간은 사회적 상호작용을 통해 언어를 습득하도록 진화했다. 책이나 학습지보다 부모, 친구, 선생님과 관계를 맺으면서 배울 때 더 효과적으로 외국어를 습득할 수 있는 것이다. (-171-)


어쩌면 우리는 머지않은 장래에 인공지능에 인류의 지위를 넘겨줘야 할지도 모른다. 지금처럼 지능지수로 인간을 평가하고 , 지능지수가 한 사람의 미래를 결정하는 추세가 지속된다면 말이다. 이런 능력은 인간이 인공지능을 능가할 수 없다. 만일 영리함의 기준이 지능지수가 아니라 스스로를 성찰하고 ,깊은 사유와 명상을 통해 세상의 본질을 꿰뚫으며 , 인류사회를 평화롭게 하는 것이라면 인류는 영원히 인공지능에 지배받지 않는 존재로 남을 수도 있을 것이다. (-226-)


대한민국 속담에 '세살 버릇 여든까지 간다.' 가 있다. 어릴 적 보았던 경험이나 느끼고, 오감으로 받아들인 것이 평생을 간다는 의미이다. 같은 100세를 살아도, 2021년 현재 70대를 살아가는 이와 40대를 살아가는 사람과 10대를 살아가는 사람에게 미래는 각자 달라질 것이고, 펼쳐지는 세상은 같은 곳에서 새로운 관점에서 바라보게 된다. 지금보다 먼 미래는 신뢰와 협력을 더욱 중요하게 생각하는 사회로 바뀌게 될 것이다. 암기교육보다 이해와 사유의 교육으로 나아갈 수 있다. 미래에 대한 희망과 절망이 교차되는 과정에서 현 세대의 욕구가 미래에 반영될 수 있기 때문이다. 신뢰사회에서 현재의 아기들이 배우는 독특한 교육 방식을 앞선 세대의 교육방식과 차별화하는 것은 불가피해졌다. 지금은 인간과 인간의 경쟁이지만,20년 뒤 인간은 인공지능과 경쟁해야 하는 사회로 변하며,그 과정에서 전면적인 변화는 불가피해졌다. 즉 이 책에서 눈여겨 볼 부분은 교육과 심리를 연결하는 방법과 지향점이다. 아이의  심리를 알게 되면, 아이에게 맞춤형 교육이 가능하다. 미래에 아기가 부모가 되어 ,어른으로서 할 수 있는 역할과 생존을 할 수 있는 교육으로 전환될 수 있으며, 누구라도 일을 할 수 있는 사회로 바뀌게 되는 신성장 사회로 나아갈 수 있다. 돈과 성공 ,부를 최고의 가치로 두었던 지금의 사회의 모습과 달리, 앞으로 우리 사회는 인공지능이 사회의 근간을 이루면서, 인간의 노동은 축소될 개연성이 커지는 것은 불가피하다. 단순하고, 반복적인 일, 몸을 쓰는 노동은 로봇으로 대체될 수 있고, 인간의 삶은 협력과 신뢰,예측을 기반으로 하는 새로운 시대와 사회가 열리게 된다. 

포스트 코로나 일상의 미래

포스트 코로나 일상의 미래 - 공간·이동·먹거리·건강 미래 메가 트렌드 4
과학기술정책연구원(STEPI) 지음 / 청림출판 / 2021년 5월

가상공간은 늘 말로 가득 차 있어서 재택으로 출근해 온조일 일하고 나면 몸보다 영혼이 더 빨리 닳았다. 그럴 때면 카메라와 모니터를 모두 끄고 눈을 지그시 감았다. 의자에 등을 기대고 아무것도 하지 않은 채 가만히 앉아 있었다. (-62-)


새로운 이동수단의 발달과 관련한 미래 사건으로는 '1인용 이동수단 사용','이동 범위 축소','산업구조 변화','초고속 이동수단 발달' ,'친환경 교통수단' 이 도출됐다. 거리두기 문화가 확산되면서 대중교통보다는 1인용 이동수단 사용이 증가할 것이고, 원격시스템의 발달로 이동 필요성이 낮아지면서 오히려 이동범위가 축소될 것이라고 보는 의견도 있었다. (-138-)


패데믹 현상의 장기화로 도심 한복판에서의 도시농업urban farming 이나 건물 내 시설을 이용한 실내농업 indoor farming 을 활성화시키고 있다. (-201-)


건강 분야의 미래상을 실현하기 위해서는 안전한 환경에서 원할하게 데이터가 수집 결합되고 분석되는 과정이 필요하다. 이를 위해 2020년 1월 9일 데이터 3법이 국회를 통과했으며 이후 2020년 9월 25일자로 개정 개인정보보호법에 의거한 개인정보보호위원회 가명 정보 처리 가이드라인과 보건복지부와 개인정보보호위원회 보건의료 데이터 활용 가이드라인 최종안이 발표됐다. (-295-)


코로나 팬데믹으로 인해 우리 사회가 서료 엮여 있고, 서로 관여하면서, 서로 얽혀 있다는 것을 피부로 감지하게 되었다. 교통 수단, 이동 수단이 막힘으로서 경제전반에 리스크와 위험이 포착되고 있으며,그에 따른 유연한 사회 대응전략을 모색하게 된다. 정부의 코로나 팬데믹, 보건의료 정책 전반에 손질이 불가피해졌으며, 코로나 팬데믹 대응과정에서 경제 문제, 개인 인권 문제, 법적인 문제와 충돌하게 되었다.더 나아가 각 개인의 자유가 침해되었으며, 누군가는 사람들 간에 생겨나는 사회의 급변에서  기회를 포착하게 되고, 누군가는 리스크를 보게 된다. 즉 이러한 두가지 관점에서 인간의 본성과 밀접한 것은 본능적인 리스크 회피이다. 포스트 코로나는 비포 코로나와 비교해 볼 때, 여행 소비심리, 생활의 중심, 주요 동반자. 여행의 가치, 여행의 모습, 여행 기간, 이동수단의 선택, 여행 먹거리, 보간과 숙박, 여행산업 전략의 전면 개편은 불가피 해 졌으며, 우리 삶의 얽힘을 불 수 있는 문제해결 대안을 요구하고 있다. 바로 그 대안이란 함께 가 아닌 혼자의 특징이며, 둘 이사잉 함께 하느 것을 조심스러워 하는 경햐이 고착화되고 있다. 그동안 부정적으로 생각했던 혼술, 혼행, 혼밥에 대한 긍정적인 인식, 혼자라는 것에 대한 안전한 인식을 가지게 된다. 즉 이러한 인식의 변화는 내 삶의 근본적인 생활 변화와 연결된다. 자율주행자동차 전면 도입이 예견되고 있으며, 원격진료, 워격교육, 원격 강의가 우리 삶에 도입되는 과정에서 낯설음에서 익숙함, 혹은 친숙함으로 전환되었다. 또한 무인자율주행자동차가 도로 위를 운행하게 되면, 실시간 배송시스템, AI 기반 교통시스템, 빅데이터를 활요한 거리 두기 여행문화가 나타날 것이며,일자리가 어느 정도 사라진다. 더 나아가 자본의 힘을 빌린 기업가들은 새로운 신기술을 수단으로 삼아서, 사회 변화와 혁신, 현존하는 문제들을 해결하게 되며, 그 과정에서 AI 기반 기술과 로봇 산업의 육성,미래의 먹거리 산업의 재편이 나타날 수 있다. 포스트 코로나 시대에서 인간 중심의 뉴딜 산업은 시장의 구조를 하나 하나 바꿔 놓게 된다.

법의 균형

법의 균형 - 이해의 충돌을 조율하는 균형적 합의 ㅣ 최승필 법 시리즈
최승필 지음 / 헤이북스 / 2021년 4월

사람들은 AI가 객관적이고 공정하리라고 생각한다. 일단 AI 는 가용할 수 있는 모든 데이터를 연산 적용에 의해 처리함에 따라 적어도 편견에 치우친 생각을 하지 않을 것이고, 결론적으로 선택하는 것은 다수의 의지일 것이라고 믿는 것이다. 영어에서 인류의 정신세계와 가치관의 정립에 영향을 준 사상, 더 나아가서 종교에 대해서 '-ism'이라는 말을 붙인다. 알고리즘에 대한 무한 신뢰가 그렇다. '알고리-이즘'이라고 부를 기세다, 과연 그럴까? (-88-)


국가에 대한 낮은 평판도 있지만, 감염병의 발생 사실을 숨기고 병을 확산시킨 경우 자칫 배상 책임을 져야 할 수도 있기 때문이다. 스페인독감이 확산한 배경에는 독특한 이유가 있었다. 스페인독감이 창궐했 때는 제1차 세계대전 중이었고, 각국은 전쟁 중 자신의 군대에 약점이 있다는 사실이 새어나가지 않도록 철저하게 정보를 통제하였다. 그런데 스페인만 독감이 돌고 있다는 사실을 제대로 알렸다. (-197-)


권위는 상대방이 스스로의 이성에 의해 자발적으로 따르는 것이며, 권위주의는 그 이성에 반하여 강요하는 것을 말한다. 사법부가 지켜야 하는 것은 권위주의가 아니라 권위다. 앞으로도 사법부는 국민 스스로가 그 권위를 인정할 수 있도록 개혁 의지를 보여야 한다. (-276-)


한국외국어대학교에서 법을 가르치고 있는 법학전문대학원 부완장,대학본부 홍보실장, 지획조정실장을 거치면서 ,공법 행정법, 은행법, 금융법, 재정법, 환경법, 부패방지법을 연구하고 있는 최승필 교수는 2016년 <법의 지도>에 이어서 <법의 균형> 을 언급하고 있다. <법의 지도>는 우리 사회에서 법이 하는 역할을 보여준다면, <법의 균형>은 법이 지향해야 할 미래상을 제시하고 있었다. 물론 이 책에는 대한민국 사회에서 법이 차지하고 있는 위치를 개괄적으로 이해할 수 있고, 그 과정을 따라가고 있는 특징을 나타내고 있다.


법은 우리 사회에서 항상 보편적이어야 한다. 누구나 같은 법을 동등하게 이해할 수 있을 때, 국민은 법에 대한 일관성을 보고, 신뢰를 보여주게 된다. 검사에 대한 불신과 판사에 대한 신뢰가 교차되고 있는 이유는 법에 대한 맹목적인 불신과 신뢰가 우리 사회에 있었기 때문이다. 하지만 2017년 이후 지금까지 4년동안 법이 가지고 있는 권위주의의 실체와 민낯을 보았고, 그 안에 숨겨진 법의 강제성을 국민은 인식하게 되었다. 즉 법이 내 삶과 엮이게 되면, 그 안에서 그 폭력성을 느끼게 되고, 법은 우리 삶에 개입하게 된다. 즉 이러한 법의 오용과 남용이 있기 때문에, 법에 있어서 균형과 조화는 필수조건이다. 즉 이 책은 말하고 있다.법이 우리사회에 필요하며, 법은 어떻게 쓰여져야 하는지, 법이 인간사회의 저변에 깔려 있으면서, 시민이 중심이 되어야 한다는 사실에는 변함이 없다. AI가 등장함으로서, 법은 그에 따라 바뀔 수 있다. 기술과 과학에 따라서, 법은 새로 개정되고, 추가될 수 있다. 과거 컴퓨터 관련 법이 추가된 이유는 기술이 생기면 , 신과학이 등장하면, 이익과 이해관계가 달라지기 때문이다. 블록체인과 비트코인이 등장하면서, 자연스럽게 법이 개정된 원리는 이와 무관하지 않았다.


이 책을 읽으면서, 일주일 전 일어났던 교통사고가 생각났다. 협소한 주차장에서, 일어난 교통사고로 한사람이 갑자기 세상을 떠나게 되었다. 운전자의 후진 부주의로 인해 발생한 사건으로, 자신의 길을 걸어가던 어떤 아주머니가 삶을 등지게 된다. 인간의 삶이 예기치 않은 삶으로 인해 파괴될 때, 기술과 과학, 법이 동시에 등장하여, 어떤 사건의 전 과정을 분석하게 된다. 그 과정에서 생기는 이익과 이해관계,그리고 손실 유무까지 따지게 되고, 그 과정에서 법의 논리에 따라서 , 결정될 수 있다. 만약 법의 균형감각이 없다면, 검찰의 법적인 해석에 따라서, 그 사람의 죗값은 무죄가 될 수 있고, 어쩌면, 극단적으로 사형선고까지 가능하다. 법의 균형이 필요한 이유는 여기에 있다.법의 균형이 사라지면, 법은 코에 걸면 코걸이, 귀에 걸면 귀걸이가 될 수 있기 때문이다.