히트 메이커스

히트 메이커스 - 세상을 사로잡은 히트작은 어떻게 만들어졌는가
데릭 톰슨 지음, 이은주 옮김, 송원섭 감수 / 21세기북스 / 2017년 10월

그럼에도 불구하고 일단 많은 사람들은 이 책의 핵심이라고 할 수 있는 '마야법칙' 즉 '가장 진보적이되 ,사람들이 받아들일 수 있는 영역 안에 있는 '것을 주라는 데 동의한다. 수많은 통찰력 있는 사람들이 이와 유사한 이야기를 해왔다.
"친숙한 것을 팔려거든 낯설게 하고, 낯선 것을 파려거든 친숙하게 하라." (-8-)


사람들은 '과감한',그러면서도 '이해할 수 있는'범주의 제품에 매력을 느낀다. 즉 '가장 진보적이면서도 수용할 수 있는'제품을 만들어내야 한다는 것이 로위가 말하는 '마야' 원칙의 핵심이다. (-87-) 


테트리스는 정사각형 4개를 한 세트로 해 이 4개 조각을 이어 붙여 만든 기하학적 모양의 블록을 이용하는 게임이다. 그래서 '4'를 의미하는 '테트라tetra'와 파지노프가 가장 좋아하는 스포츠 '테니스 tennis' 를 조합해 이름 붙였다. (-104-)


현대인을 열광케 했던 유명한 이야기 대부분이 언제인지도 모를 까마득한 옛날의 설화가 옷만 갈아입고 다시 나온 것에 불과하다는 사실에 한없이 실망해야 하느 것일까? 그럴 필요는 없을 것 같다. (-196-)


둘째, 로큰롤의 부상은 그동안 고인 물처럼 활력 없던 미국 문화계를 뒿른들었다. 흑인 음악인들이 창시한 장르에서 백인 배드가 주류를 이루고 있다는 것은 잘 알려진 사실이다. 그러나 흑인 아티스트의 재능 착취 행태는 생각보다 훨씬 노골적으로 이뤄졌다. (-296-)


무릇 훌륭한 히트 메이커라면 먼지를 뒤집어쓴 채 어둠 속에 갇혀 있는 아이디어를 대명천지로 이끌어낼 수 있어야 한다. 할리우드의 주요 영화사는 다음에 내놓을 흥미진진한 이야깃감을 찾아 베스트세러 목록을 열심히 들여다 본다. (-392-)


지금은 상상이 안 될지 몰라도 애초에 미키 마우스는 순진하지도 착하지도 않은 천방지축 캐릭터였다. 시간이 지나면서 캐릭터의 성격이 변하기는 했지만 말이다. 어쨋거나 외국에서 미키마우스는 예술적 창작물로서는 사랑받으면서 동시에 체제나 이념의 선전 도구로 활용될 때는 조롱당하는 매우 복잡한 상징물이었다. 당시 소련은 미키 마우스가 자본주의 체제 아래 노동자의 비참한 모습을 상징한닥로 주장했다. (-482-)


코카콜라, 빼빼로, 초코파이, 맥도날드,스머프,미키마우스, 싸이PSY,방탄소년단의 공통점은 히트상품이라는 점이다. 우리에게 친숙하면서,익숙한 상품으로, 시대를 초월해 사랑받고 있었다.히트메이커스들은 바로 이러한 히트 상품을 만들고 싶어한다. 그들은 시간을 초월하여,소비자에게 사랑받고, 꾸준히 소비될 수 있는 상품을 원하고 있었다. 그래서 이 책을 읽는다면,그러한 히트 상품의 특징을 분석하고 있으며, 히트 상품이 왜 히트상품이 될 수 있는지 이해할 수 있는 호기심을 자아내고 있다.


우리는 매일 매일 수백 수천 종류의 상품이 나타나고 있다.하나의 히트상품을 모방한 비슷한 상품이 지속성을 가지고 지속적으로 등장한다.소위 하나의 히트상품에는 비슷한 동종의 상품이 등장하여, 경쟁을 펼치게 된다.그건 히트상품이 안고 가야 하는 숙명이기도 하다. 그래서 이 책에는 우리에게 친숙한 상품은 끊임없이 친숙함을 낯선것으로 탈바꿈해야 한다고 말한다.즉득 친숙함 속에 새로운 가치를 지속적으로 만들어 낼 때 소비자는 친숙한 소비재에 대해서 익숙함과 새로움을 동시에 누릴 수 있으면서, 그안에서 의미와 가치를 스스로 찾기 때문이다.


한편 새로운 히트상품은 그런 전략을 취해서는 안된다. 반드시 패착이 될 가능서이 크다. 기존의 어디선가 본듯한 친숙함이 그 제품에 느껴질 때, 소비자는 그 상품을 구매할 수 있다. 마광수나 고흐가 취했던 예술은 진보적이지만, 친숙하지 않았다.그래서 그들은 생전에 자신의 작품을 소비자에게 인정받지 못한 물행을 낳게 된다. 우리에게 친숙한 신화,전설을 모티브로 한 여러 문학 작품들이 그런 과정 속에 계속 숨쉬고 있는 이유는 그래서다. 돌이켜 보면 히트상품은 소비자의 취향과 추구하는 가치에 딱 들어맞는 하나의 맞춤형 수제 기성복이었다. 즉 수백 종의 상품이 쏟아줘도 소수의 히트상품만이 살아남는 이유는 그래서였다.그들은 기존의 히트상품을 모벙하였지만, 친숙함은 있지만, 경이로움이나 놀라움, 설레임이 없기 때뭄에 히트상품이 되기에는 무언가 부족한 이미테이션으로 남게 된다. 즉 이 책을 읽게 된다면, 내가 어떤 사업을 하거나 상품을 개발할 때, 히트 상품이 될 수 있는 조건의 디테일한 부분들이 무엇인지 하나 하나 분석할 수 있다.

고요도 정치다

고요도 정치다 - 손종업 산문집
손종업 지음 / 소명출판 / 2021년 1월

'정치 이야기는 지겹다'라는 그 말이 어디론가 가서, 누군가로 하여금 정치 이야기를 불편하게 만들고, 정치에 대한 무관심을 불러오고, 부당한 자가 정치권력을 지니게 될 때, 우리가 소망했던 세계가 파탄에 이를 수도 있으니깍요. 우리는 어떤 순간에도 항상 정치 속에 있습니다. 결국 고요도 정치입니다. (-7-)


말 잘하는 사람이 참 부러웠다. 말의 주인인 사람들, 말들을 완전히 제압해서 뒷발굽에 걷어 채이거나 물어뜯기지 않는 사람들,적당한 말들,그러면서도 한편으로는 그런 말들에 대한 거리감을 갖기도 했다. 그런 말들의 주인들이 대부분 그 재주 때문에 또 다른 실수를 하는 걸 보았기 때문이다. (-101-)


휴대전화는 고요 속에서 기다리는 일을,길을 잃고 헤매는 낭패감을 없애 주었다. 그렇게 해서 우리는 진정한 의미를 찾아가는 순례로부터 점점 더 멀어져버렸다. (-130-)


물론 우리는 그런 유혹에 흔들리는 우리를 불편하게 만드는 한 마리 등에의 존재를 알고 있다.그가 지꺼이 선택하는 것은 가난이나 불편 따위가 아니라 죽음이다. (-199-)


이 세상에는 두 가지 종류의 고요가 있다. 그 하나가 자연 그대로의 고요라면 다른 하나는 인위적인 고요다. 현대인은 고요를 잃고 그것을 찾아다니지만, 동시에 고요를 묵음으로 오해하기도 한다. (-247-)


봄바다에서의 참극을 통해 우리는 귀한 생명들을 잃었으며 무엇보다도 인간에 대한 믿음을 잃었다.신뢰할 수 없는 정부의 발표들은 의혹을 키우고 음모론의 온상이 된다. 그리고 그 음모론 속에서 구체화되는 것은 언제나 차고 음험하고 끔찍한 괴물의 형상을 하고 있다. 무서워라. 무서워라. 그런데 정부의 발표에 따르자면 가장 무서운 괴물 대신에 이상하게도 박봉에,비정규직에,제대로 대우받지도 ,무언가를 교육받은 적도 없는 이들에게 책임이 돌려진다. (-357-)


고요한 삶은 그냥 주어지는 게 아니다. 그것은 일상의 단단한 토대 위에 법과 질서를 세우고 그것들을 잘 지켜나가면서 또 문제가 생기면 그것들을 서둘러 고쳐 나가는 과정과 관련된다 그러니까 고요한 삶에는 진보도, 보수도 함께 있다. 탐욕이 보수일리 없다. 법을 어기는 자들이 어떻게 보수가 되랴. 진짜 보수는 펴법을 알면서도 기꺼이 위엄있게 패배를 받아들이는 자여야 한다. (-410-)


고요 속에서 책을 읽고 글쓰는 삶을 꿈꾸는 저자 손종업 님은 우리의 정치 안에 필요한 것을 고요에서 찾고 있었다. 고요라는 것은 컴컴한 새벽에 조용히 눈이 내리는 그 정적의 순간이었다. 자연과 벗하면서, 평온하고,조용하면서,세상을 관조하는 것,그것이 '고요'라는 하나의 화두에 함축되어 있었다. 저자는 우리 안의 정치에는 고요라는 가치가 존재하지 않는다고 말하였다. 정치는 말을 통해서 시작되고,말을 통해서 오나성된다고 생각하기 때문이다. 그래서 말을 먼저 선점하고, 말을 통해서 경재하고, 편법을 사용한다. 그리고 말을 통해 반칙도 일삼게 된다.정작 정치의 본질은 잊어버리게 된다. 말과 소음 일색의 정치 지형 속에서 정치의 본질은 퇴색되고, 이념적 논쟁만 남아있게 된다. 정치는 결코 그렇게 해서는 안된다는 것을 이 책에서 반복적으로 적시하고 있었다.


저자는 고요는 침묵과 다른 성격을 지니고 있다 말하였다. 우리는 침묵과 고요를 동등한 가치로 놓고 있다. 우리는 침묵을 묵음으로 대체한다. 하지만 고요는 그렇지 않았다. 침묵은 불의 앞에서,정의롭지 않은 순간에 가만히 있는 것이다. 세상의 모든 일을 내 일이 아닌 것처럼 그대로 방치하는 것이다. 그러나 고요는 그것과 결을 달리하고 있다. 고요는 세상에 적극적으로 나서되,기다릴 줄 알고, 바르게 행동할 줄 알고, 본질을 잊지 않는 것이다.때를 기다릴 줄 알고, 항상 준비되어 있는 것, 정치의 목적과 본질을 잊지 않으면서, 고요한 삶을 온전히 보존할 수 있게 된다. 즉 고요한 삶은 ,고요 속에서 나를 지킬 수 있으며, 세상에 대해 당당하게 자신을 드러낼 수 있다.그러면서, 좌우 이념에 치중하지 않으며, 우리 삶의 본질을 잊지 않는다. 지극히 정치의 이치에 따라가면서, 유연한 삶과 평온함을 완성하는 것, 그것이 정치 안에 숨어있는 고요함이다. 말과 소음이 왜곡된 카오스적인 정치환경을 만들어가면서, 정치의 본질에서 벗어나는 우리의 왜곡된 잘잘못을 성찰하는 것,그 안에 나를 바로잡아 나가면서,단단해지는 것,그것이 바로 이 책에서 언급하는 고요도 정치다.

안아줄게요

안아줄게요 - 늘 괜찮다는 당신에게
박지연 지음 / 어바웃어북 / 2021년 1월

포옹은 심장과 심장을 맞대고 상대의 마음을 공감하는 일이다. 나와 남 그리고 안과 밖의 경계를 허무는 일이다. (-6-)


누구든 무엇이든 안아주는 까닭은 ,물은 0도에서 녹지만 상처로 굳어진 마음은 36.5 도에서 녹는다는 믿음 때문이다. (-11-)


상담원님도 행복한 하루 보내세요."
당신의 마음이 내게 왔다. (-31-)


이것이 정(正)이라는 사람들과 
저것이 정(正)이라는 사람들 사이에서
우리는 하나의 선이 되어 버틴다.

으름장 놓는 사람들에게도
어깨를 힘껏 밀어대는 사람들에게도 
웊린은 물러설 수 없다. (-78-)


저마다 모양을 하고,
다른 흉터가 있고,
보아왔던 것도 기억하는 것도 모두 다른...

각자의 서사를 품고 있는,
세상 오직 하나뿐인 돌멩이다. (-130-)


창문으로 들어온 햇살이 눈을 간질이지만,
눈뜨면 시작될 오늘을 미루고 싶어
이불 속에 얼굴을 파묻었어. (-180-)


언제부터인가 잊게 되었다.언제부터 안아주는 것이 기억나지 않는다.누군가를 안아준다는 것, 누군가에게 내 팔을 벌려 준다는 것은 낯선 무형의 가치와 의미가 되고 말았다. 타인에게 상처 주고, 흉터를 남기고 살아가는 우리에게 필요한 것은 나를 사랑하는 , 안아주는 행위 그 자체였다. 사람을 안아줌으로서,나의 약점과 타인의 약점을 서로 이해하고 공감하고,위로를 하게 된다. 안아줌으로서,서로가 서로를 보호하고 있다는 것을 몸으로 느끼게 되었다.나를 안아줌으롯허,지쳐있는 나를 위로하는 것이다.


안아준다는 것은 서로를 받아들인다는 의미였다. 사람을 안아주고, 사물을 안아주고,내 옆에 가까운 소중한 것을 안아준다면, 따스한 긍정의 씨앗을 스스로 만들어 나가는 것이었다. 행복해진다는 것은 그런 것이다. 그런데 우리는 돈과 시간과 노력의 가치를 너무 중요하게 생각한 나머지, 사로를 안아주고, 포용해주는 것을 놓치면서,살아가고 있었다. 매순간 옳고, 그른 것을 따지면서,서로에게 아픔을 주면서, 그것을 당연한 권리처럼 살아가고 있었다. 타인에게 무심코 날린 깊은 상처는 무관심으로 일관하면서, 내 안의 깊은 상처는 관심 가져 달라는 이기적인 모습을 보여주고 있었다. 나에게 대한 사랑은 타인에 대한 배려이다. 나를 사랑하고 나를 용서하기 위해서, 내가 하는 안아주는 행동을 나를 위로하고, 나의 상처를 스스로 보듬어 나가게 된다.. 굳이 어떤 특정의 사람이 아니더라도,누군가를 안아주는 행위는 그 하나만으로서 ,서로가 의지가 될 수 있다.안아주는 것은 서로가 믿음과 신뢰,소중함이 있기에 가능한 숭고한 행위였다.그리고 사랑을 통해서 나의 마음을 스스로 어루만지게 되고,따스한 말을 상대방에게 건넬수 있는 여유를 심어 나가게 된다.

권력은 어떻게 무너지는가

권력은 어떻게 무너지는가 - 혼돈의 시대, 당신을 위한 정치 인문학
육덕수 지음 / 21세기북스 / 2021년 1월

정치의 변화는 당신의 삶과 직결되어 있습니다. 정치 집단의 번영이 곧바로 당신의 행복을 의미하는 것은 아닙니다. 정치는 사회를 움직이고 시민의 삶을 규율하는 힘입니다. (-10-)


추격집단이 검찰 조직을 바꾸리라는 예측은 정부 출범 이전부터 예측가능한 일이었다.그러나 뒤돌아보면 검찰의 변화가 갑자기, 그것도 너무나 빨리 추격집단에 의해 시작될지는 누구도 예상하지 못했다.검찰은 전직 대통령 수사를 이끈 탄핵 국면의 핵심 주역이었기 때문이다. (-56-)


정치가 경제를 포획하고 있다. 정부와 여당은 사회 여러 영역, 이슈 여러 영역에서 배후 세력론을 소환하고 있다. 부동산 정책에만 배후 세력이 등장하는 것이 아니다. 정부가 개조를 추진한 경제의 모든 세부 영역에 배후 세력이 있다. (-122-)


사회의 핵심층인 오늘의 40대가 노무현 좌표의 주된 세대가 된 데는 그들의 경험과 연관성이 크다. 감수성이 풍부한 청년 시절 노무현을 접했고 ,IMF 체제가 벌집처럼 쑤셔놓은 사회를 겪으면서 현실의 벽을 체감하며, 개천용 노무현에 열광했다. 고도 성장이 멈춰선 순간 사회의 불평등, 불평등을 만든 구조, 사회적으로 불합리한 차별적 모습을 자신 주변에서도 더욱 느낄 수 있었을 것이다. 이는 40대의 노무현 열풍으로 집결됐다. (-182-)


과거의 전환기는 거센 소음과 갈등이 완연했다면, 지금의 전환기는 다르다. 그래서 사람들이 인식을 정확하게 하지 못하고 있다. 전기차가 도로 위에서 당신에게 다가올 때처럼 말이다. (-221-)


2020년 '보수의 몰락'을 썻던 저자는 두번째 '권력은 어떻게 무너지는가'를 들고 독자 앞에 나서게 된다. 이 책의 제목은 우리의 대한민국 근현대사의 권력의 형태를 고찰하고, 현정부의 정책의 문제점을 들추고 있다.그리고 그 안에 우리 사회의 정치 지형도의 현주소를 되돌아 보고 있는건 하나의 특징이다. 한편 이 책제목은 상당히 모호하며, 저자의 책에서 언급하고 싶은 목적의식은 이중적임 모습을 보여주고 있다.즉 현정부의 정책의 현주소를 비판하면서, 살아있는 권력이 무너질 수 있는 개연성을 내포하고 있었다.


책에는 시대정신이 나오고 있다.하나는 구시대를 대표하는 박정희를 대표하는 시대정신, 두번째는 김대중을 대표하는 시대정신,그리고 마지막 지금 3040 세대를 대표하는 노무현 대통령의 시대정신이다. 즉 이 세가지 시대정신의 핵심은 절대적 빈곤, 민주주의, 상대적 빈곤이며,그들이 권력을 잡게 된 핵심 가치이기도 하다. 즉 그들의 시대정신이 분명하게 나타났기 때문에[ 대중들의 지지를 얻게 되었고,그들의 기대치가 반영되었기 때문에 권력을 누릴 수 있는 자격을 부여받게 된다.


한편 21세기 시대정신은 박정희,노무현으로 압축된다. 이 시대정신을 전확하게 알게 되면,지금 대한민국 사회의 특징을 이해할 수 있다. 절대적 빈곤을 해결해준 박정희의 시대정신에 대한 향수가 구세대 기득권의 세력의 원천이었다면, 노무현 대통령의 시대정신은 3040 신세대의 새로운 기득권의 원천이 되고 있었다.즉 우리 사회의 갈등과 반목은 이 두가지 시대정신이 충돌하는 과정에서 권력의 이동이 있었으며, 그것을 활용할 수 있는 정치인이 새로운 권력을 획득할 수 있다.즉 현정부가 물러나고 다음 정부가 들어설 2022년 대선은 이 두 시대정신의 힘겨루가가 될 가능성이 상당히 크다고 말할 수 있다.즉 한 국가의 지도자는 그 시대정신을 얼마나 완전하게 구현해 낼 수 있는지에 짜라서 판가름 날 개연성이 크다고 ,저자는 이 책에서 핵심을 짚어나가고 있다.

1만 명 리더의 고민

1만 명 리더의 고민 - 승리하는 조직, 성취하는 직원을 만드는 팀장 수업
아사이 고이치 지음, 임해성 옮김 / 더난출판사 / 2021년 1월

"대체 무슨 일을 시키실건가요?"
저보다 나이가 많은 부하직원이 한 말이었습니다. 누가 봐도 싫다는 표정이었고, 그 한마디 말 속에서 '너 같은 아마추어 애송이에게 호락호락 당하고 있지는 않겠다' 는 결연한 의지가 오싹하게 전해져왔습니다. (-5-)


한편 실수하면 질책을 당할 뿐만 아니라 평가에도 악영향을 미칩니다. 그러니 실수를 감추고 싶어 하는 것 또한 자연스러운 감정입니다. 이상하게 생각할 일이 아니죠. (-70-)


"하지만 전에 제가 영업일지에 애로사항을 적고 협조를 요청했지만 소장님은 아무것도 해주지 않았습니다. '무슨 일이지? 내가 한 번 같이 가줄까' 라는 말 한마디 없었습니다. 그래서 저는 '업무일지는 단순한 사후 보고구나.매일 제출하든 주말에 한꺼번에 제출하든 똑같네' 라고 생각해서 주말에 제출하기로 한 것입니다.": (-104-)


직원들에게 전달해야 할 것은 당신이 상사의 지시에 납득하는지 아닌지 여부가 아니라 상사가 왜 그런 지시를 내렸는지에 대한 배경입니다. (-164-)


'우리 직원들은 몇 번을 말해도 모른다'고탄식하는 상사들이 있는데,그렇게 투덜거릴 시간이 있으면 상대방이 쉽게 알아들을 수 있도록 표현하는 대화법에 대해 고민해야 합니다. 부하직원에게 책임을 전가하는 것이 리더로서는 최악의 직무유기입니다. (-182-)


'왜 저 직원은 신나게 집을 잘도 파는가?"
'왜 이 직원은 1년동안 얼마 안 되는 물건 밖에 팔지 못하는가?'(-193-)


리더의 입장과 직원의 입장은 다르다. 각자의 생각과 가치관 속에서 자신의 직위에 대해서, 기준이 달라질 수 있고,어떤 상황에 대한 대응도 큰 차이를 보여줄 수 있다. 조직의 성과가 바닥으로 떨어지거나 조직 내부의 문제가 발생할 때,리더는 자괴감에 빠지게 된다. 자신보다 나이가 많은 부하직원이 리더의 말을 듣지 않고 뻣뻣할 때 발생하는 문제들,리더는 자신의 리더십에 대해서 깊은 고뇌에 빠질 수 있는 원인제공을 스스로 만들 수 있다. 책은 리더들이 보편적으로 가지고 있는 고민들에 대한 해결방법을 체크하고 있었다.


즉 리더의 리더십이 악하다는 것은 자신의 능력을 인정받지 못한다는 것이다. 능력이 부족하고,전문성이 약하고, 경험이나 인성, 일에 대한 대응력이 부족할 때, 부하직원은 리더의 지시나 명령에 불복종하거나, 거부나 비협조의 형태로 나타나게 된다. 즉 리더의 리더십 부재는 조직 내부의 여러가지 문제들을 직접 챙기지 못하는데 있으며, 문제의 근원적인 해결책을 모를 때 발생할 수 있다. 특히 부하직원은 리더의 우유부단한 모습에 큰 실망감을 느낄 수 있다.즉 어떤 똑같은 상황에 두가지 이상의 해결책을 제시할 때 ,구성원은 목표의식을 잃고 헤매일수 있기 때문이다. 여기서 부하직원의 실수가 있거나 미숙할 때, 리더의 감정적인 지적은 부하직원의 원망을 들을 개연성이 있기 때문에,목적의식이 명확해야 하는 이유는 분명해진다. 하나의 상황에 하나의 해결책을 제시할 때, 리더에 대한 신뢰와 믿음을 보여주며, 문제가 발생할 때, 그 문제의 해결을 부하직원에게 전적으로 맡길 때는 ,그에 대한 책임 소재를 명확해야 한다.즉 권한 이양 과정에서 생길 수 있는 리더와 부하직원의 트러블을 상황에 맞게,해결할 때, 부하직원은 리더의 리더십에 대해 신뢰를 얻고, 지시에 따르게 된다.