말재주

말재주 - 말 한마디로 상대의 마음을 사로잡는
판훙성 지음, 김경숙 옮김 / 다연 / 2019년 5월

말재주가 뛰어난 사람은 상대의 호감을 얻을 뿐만 아니라 마치 물 만난 고기처럼 하는 일마다 성취를 이룬다. (p6)


자기 소개는 자신을 '분명하게 드러내는 행동'이며 사람들의 평가는 여기서부터 시작된다. 어떤 의미에서 보면 자기 소개는 사교활동의 열쇠라 할 수 있다. (p20)


눈빛의 교류는 소통에 필수불가결한 전제조건이다.'눈은 마음의 창'이라고 우리는 때로 말을 하니 않아도 눈빛만으로 감정을 전달하고 소통할 수 있다.또한 인간관계에서 눈빛을 능숙하게 이용할 줄 알아야 한다. (p30)


누구에게나 가장 중요한 이름은 그런 만큼 세상에서 가장 친밀한 단어다. 우리는 상대의 이름을 불러주는 행동을 통해 우정 뿐만 아니라 새로운 협력 파트너를 얻을 수 있고, 교역을 달성할 수 있다. (p50)


때로 침묵은 격렬한 논쟁을 이긴다. 침묵을 통해 우리는 상대에게 효과적으로 반격할 수 있고, 너그러운 도량과 지혜를 드러낼 수 있다. 어느 시인은 다음과 같이 노래했다.'때로는 소리 없는 침묵이 소리를 이긴다.'(p88)


암시는 효과적인 판매 수단의 일종이다. 거래를 시작하는 단계에서 암시를 운용하면 고객은 더욱 더 적극적인 구매 심리를 갖게 된다. 나아가 거래가 성립될 때까지 매우 열성적으로 당신과 의견을 나눌 것이다. (p207)


협상에서 상대의 속마음을 알 수 없을 때, 침묵을 적절히 사용하면 상대는 심리적 압박을 느낀다. 또한 침묵은 당신 측에도 변화의 여지와 상황을 살펴볼 기회를 주기 때문에 협상의 목적을 수월히 달성할 수 있다. (p224)


아무리 좋은 말이라 하더라도 나에게 효용가치가 없다면 폐기처분되어 마땅하다. 그것이 달콤한 말, 사랑스러운 말, 상대방을 생각하는 말이라 하더라도 마찬가지다. 나의 문제점을 짚어나가고, 나 스스로 고민해 왓던 것에 대한 해답을 줄 때 그것은 나 스스로에게 변화와 삶의 전환점이 될 수 있다. 이 책에서 말하는 말재주는 나에게 필요한 언어적 표현이며, 나 스스로 보완해야 할 부분들이다. 말재주를 키우기 위해서 요령을 익히는 것도 중요하지만, 말재주를 익히기 위한 기본적인 가치를 잊지 않는 것이다. 특히 삶에 대한 지식이나 정보들을 습득하고, 삶에 대한 기준을 성립한다면, 스스로 큰 변화를 창출할 수 있고, 기회가 스스로 만들어질 수 있다.


말재주의 기본은 따스함과 믿음과 신뢰이다. 요령은 차후 문제이다. 사람의 심리의 근저에는 따스한 온기를 느끼고 싶은 마음이 꿈틀거린다. 따스한 사람에게 이끌리리게 되고, 나 스스로 보호받고 있음을 깨닫게 된다. 더 나아가 삶에 대한 기준을 스스로 만들어 나갈 수 있다. 사람을 존중하는 것도, 때로는 침묵을 하는 것도 인간이 갖고 싶은 보편적인 가치 추구를 버리지 않기 위해서다. 침묵과 존중은 바로 따스함을 잃어버리지 않기 위한 방편에 불과하다. 침묵함으로서 따스한 인간관계가 차가운 인간관계로 바뀌는 것을 멈출 수 있고, 관계회복을 꾀할 수 있다. 공교롭게도 나는 이 부분이 미흡하며, 후회와 실수의 시작은 침묵하지 않아서였다. 이 책은 바로 말재주의 밑바탕에 숨어 있는 침묵의 가치에 대해서 중요하게 생각하고 있으며, 미소와 유머스러운 표현으로 상대방을 설득하고, 이해하면서, 공감할 수 있도록 이끌어 나갈 수 있다.

그리움에 관하여

그리움에 관하여
남원정 지음 / 렛츠북 / 2019년 5월

나는 슬그머니 방을 빠져나왔다. 떨어지지 않는 발걸음을 억지로 옮겼다. 어릴 적 , 생일에만 맛볼 수 있었던 짜장면을 비우고 중국집을 나서는 기분이었다. 그녀의 공간을 빈틈없이 살펴보고 음미하고 오랫동안 기억하고 싶었다. (p18)


얼마전 나는 알츠하이머 진단을 받았다. 의사는 확진까지는 좀 더 두고봐야 한다지만, 나는 이미 느끼고 있었다.삶의 무수한 자국이 내 머릿속 어딘가에 처박혀 있다가 그냥 술술 사라지고 있다는 것을, 그리고 해가 갈수록, 또렷한 듯 보이는 것들도, 어느 추리 소설에서처럼 내 머릿속 뇌가 꾸미고 부풀리고 왜곡하여 만든 가상세계로 치장된 모습들도, 급속히 나를 떠나고 있다는 것을.(p29)


"송안나에요."
그녀는 작고 가느다란 손을 내밀어 악수를 청했다.
"아 네,저는 박칠규입니다."
긴장이 되었는지 가래 끓는 소리가 올라왔다. (p37)


그녀는 미소를 짓고 있었다. 나를 힐끗힐끗 쳐다보거나 지나가는 사람을 따라가다가 다시 돌아서며 천장을 보거나 다시 쳐다보곤 하였다. 짙은 까만 눈동자, 그저 무언가에 관심이 있거나, 관심을 끌고 싶은 빛의 실루엣. (p75)


무엇인가에 기부한다는 선량한 마음 말이다. 그가 온갖 범죄를 저지른 악한일지라도 ,돈을 툭 던져주는 행위를 하는 그 순간만큼은 선한 기분이 들고, 그러한 마음은 항상 즐겁기 마련이다. (p110)


그리움이다. 이 소설은 다섯편이 이야기가 옴니버스 식의 형태로 이어지고 있다. 소설 속 주인공 박칠규는 386 세대에서 느끼는 삶의 동선이 드러난다. 첫 번째 그리움에 관하여, 두번째 길에 내리는 빗물, 세번째 마젠타 입술, 네번째 바다가 있는 사진, 다섯 번째 당신의 뜻대로 이며, 다섯 편의 이야기에 공통적으로 들어가는 인물 '송안나'가 있었다. 소설 속에서 그리움이란 사람에 대한 그리움, 장소와 시간에 대한 그리움, 기억에 대한 향유였다. 인간은 기억하기에 사람을 그리워할 수 있었고, 기억되지 않았기에 사람에 대한 그리움도 잊혀지게 된다. 소설 속 주인공은 알츠하이머 진단을 얻게 된다. 그로 인해서 그 소중했던 한 여인에 대한 그리움은 점점 더 잊혀지게 된다. 기억의 끝자락에서 사랑했던 여자에 대한 다양한 인생 스펙트럼이 다섯편의 이야기 속에 고스란히 내포되고 있다. 사람이라면 느낄 수 있는 감정들이 있으며, 살아가면서 마주하는 수많은 삶에 대한 의지와 의미 구현, 주인공의 삶에 대한 관조와 가치관이 고스란히 노출되고 있었다. 살아가면서 느끼는 우리의 내밀한 삶의 동선은 주인공의 과거와 현재 미래의 모습을 예측하게 된다. 하지만 그 예측되어지는 그 시간조차도 우리가 이끌리는 데로 니어지지 못하고, 삶에 대한 깊이, 삶과 죽음에 대한 담론으로 이어지고 있다. 기억이라는 하나의 가치가 우리에게 그리움과 외로움을 잉태하게 되고, 그 기억이 사라지는 순간 우리는 삶은 종료갇 되고, 죽음과 연결된다.

이유있는 생명

이유있는 생명 - 우리 곁의 모든 생명과 평화로운 공존을 꿈꾸다
김은수 지음 / 새녘출판사 / 2019년 5월

미셸은 내게 한국의 반려동물들의 실상을 살펴볼 기회를 주었고, 귀국 후 입양한 유기견 해피는 동물복지에 대한 관심을 더욱 높여 주는 계기가 되었다. 어떨 땐 지나칠 정도로 높은 기준을 세우는게 아닌지 자문하기도 하지만 환경과 생명 존중의 파고가 전 세계를 휘감고 있는 만큼 우리도 긍정적인 자세로 준비해야 할 때가 되었다. 더 나아가 우리나라의 환경과 생명의 가치 제고를 위해 실천하는 방법을 고민해 보려고 한다. (p7)


언제부터 대한민국 사회는 이기적인 삶을 우선시하는 경향을 가지고 있었고, 그 안에서 사회적인 문제에 대한 인식이 생겨나기 시작하였고, 그 문제를 풀기위한 다양한 생각들이 모여지게 된다. 사회적 문제는 다양한 형태로 우리 앞에 놓여지게 되는데, 우리사회의 수많은 문제들 중, 가장 큰 문제는 생명 경시 풍조이다. 생명보다 경제를 먼저 생각하고 있으며, 사람의 목숨조차 돈의 논리에 따라 움직이고 있다. 사람에 대한 가치조차 돈의 논리와 원칙에 따라 움직이는데, 동물에 대한 가벼움은 더할 나위가 없을 정도이다. 이 책에는 우리 사회에서 대표적인 동물들,개와 고양이에 대해서 어떻게 키우고, 어떻게 인간과 더불어 살아가야 할 것인지에 대해서, 독일에서 살아온 저자의 인생스펙트럼을 기준으로 설명하고 있다.


대한민국 사람은 선진국에 대한 열등감을 가지고 있다. 그래서 항상 어떤 문제가 생기면 선진국과 비교하는 언론의 형태가 고스란히 나타나고 있으며, 사회적 문제를 해결하려고 한다. 그런데 공교롭게도 동물 복지에 대해서는 그런 경향이 잘 나타나지 않고 있으며, 선진국을 배워야 한다는 생각조차 말하지 않는다. 그 이유는 분명하다. 경제적 이익이 돌아오지 않기 때문이다. 자연과 더불어 살아가면서 반려 동물의 복지에 대해 신경쓰는 독일과 프랑스의 사례를 한국에 도입하지 않는 이유는 바로 우리 사회의 동물에 대한 인식 부족이다. 책에는 바로 그 부분을 지적하고 있으며, 우리 사회에 동물 복지가 제도로 정착하기 위해서 어떤 부분을 보완해야 할지 생각해 볼 수 있다. 특히 경제를 우선하고, 대한민국 곳곳에 자연 파괴가 현존하는 가운데 동물들이 다니는 통로에 인위적인 도로를 만들어 로드킬이 주로 나타나고 있다. 하지만 독일이나 프랑스는 도로를 추가로 건설할 때 신중을 기하고 있으며, 인간과 더불어 살아가는 방법을 교육적인 효과로 부각시키고 있다. 저자는 바로 독일에 살아가면서 독일인들의 삶을 관찰하게 되었고, 한국과 차이점을 찾아 보게 된다. 사회적 시스템이 동물의 삶에 주안점을 두지 않음으로서 ,동물을 입양하고 방치하는 것은 쉽지만 책임지지 않는 한국인의 잘못된 행위들이 고스란히 드러나고 있다. 반면 유럽은 그렇지 않다. 동물에 사람들에게 붙이는 고유 식별번호를 집어넣음으로서 동물의 생명권을 보호하고 있으며, 키우는 동물에 대해 주인의 책임을 요구한다. 그것이 동물 복지의 기본이며, 내가 키우는 동물에 대한 기본적인 가치와 원칙을 요구하고 있다.

모카골드 경험마케팅

모카골드 경험마케팅 - 커피로 기억하는 행복한 순간
동서식품.제일기획 지음 / 이야기나무 / 2019년 5월

대한민국의 커피믹스 사랑은 유명하다. 전문 커피숍이 유입된 지 한참이 지났지만 커피믹스의 인기는 여전하다. 원두커피가 대체할 수 없는 맛과 향, 간편함과 보편성이 그 인기 비결이다. 그중에서도 모카골드는 1989년 출시한 이래 국내 커피믹스 시장에서 부동의 1위를 지키며 가히 국민적인 사랑을 받고 있다. 모카골드를 경험하지 못한 사람조차 커피믹스 하면 노란색 커피스틱을 떠올릴 정도로 모카골드는 하나의 대명사가 되었다. (p29)


커피하면 먼저 떠올리는 사람으로 영화배우 안성기가 있다. 그가 만들어놓은 배우적인 자질이나 이미지가 커피 광고에 긍정적으로 작용했으며, 모카골드의 브랜드 가치를 드높였다. 특히 원두 커피를 좋아하거나 커피, 프리마, 설탕의 일정한 비율로 직접 타서 먹었던 과거 커피 마니아의 다방 커피 성향에 큰 지각변동을 일으켰다. 커피가 가져오는 삶의 위로에 대해서 우리 삶 깊숙이 들어와 있는 모카골드의 특별한 경험 마케팅과 마주하게 된다.


동서식품이 추구하는 경험 마케팅은 사람들에게 특별한 경험들을 제공하는 것이다. 과거 우리에게 익숙했던 것들이지만 시간이 지나면서 사라져 가고 있는 고유의 가치들, 아날로그적인 정서를 충분히 만끽할 수 있도록 도와주는 것이 동서식품에서 준비한 <모카골드 경험 마케팅>이며, 모카 다방, 모카 책방, 모카 우체국, 모카 라디오와 커피를 연결시켜 놓고 있다.


제주도의 태흥리, 서울의 성수동, 부산의 청사포, 전주의 한옥마을까지 모카골드의 특별한 경험 마케팅은 일년에 한번 두 달간 운영하는 이벤트이다. 동서식품의 야심찬 이벤트이면서 적절한 경험마케팅의 일종이다. 디지털 세상에서 아날로그적인 취향을 느끼게 되고, 번잡하고, 복잡한 세상 속에서 잠시 벗어나 느리고, 불편한 삶을 지향한다. 그리고 각 지역마다 그 지역과 동서식품이 추구하는 브랜드 가치와 묶어 놓음으로서 기업이 추구하는 기업적인 취지를 퇴색시키지 않으면서, 커피를 좋아하는 사람들에게 새로운 느낌과 추억들을 만들어 주고 있다. 커피는 책과 절묘하게 어울린다.커피를 마시면서 여유로운 독서를 하게 되고, 그 안에서 우리는 책이 가지는 의미와 가치들을 깊이 느낄 수 있다. 모카 책방은 그렇게 고객의 니즈에 맞는 컨셉이며, 모카 다방에는 동서식품 광고의 주인공이 나와서 모카 다방을 찾는 사람들에게 새로운 추억과 경험들을 얻도록 도와주고 있다. 그건 모카 책방에서도 마찬가지이며, 전주 한옥마을에서 시작한 모카 우체국도 마찬가지였다. 직접 우체국과 연결하여, 모카 우체국에서 손글씨를 쓸 수 있는 다양한 도구들을 비치해 놓고, 각 연령대에게 맞는 필기구를 비치해 놓고 있다. 모카 우체국 안에서 사랑하는 연인이나 부부들은 남다른 추억들을 만들어 놓는다. 잠깐이지만 디지털 세상에서 벗어나 아날로그적 향기와 마주해 나가는 것이 모카 골드 마케팅이 가지고 있는 남다른 마케팅이며,이러한 경험 마케팅 전략은 타 기업아니 자영업을 하는 사람들에게 독특한 영감을 얻도록 도와주고 있다.

통일 잡수다

통일잡수다
안티구라다 외 지음 / 경진출판 / 2019년 5월

큰 병원은 언감생심

대한민국에서 큰 병언에 가는 것은 쉽다.
다만 대기하다가 죽을 판이다.
진룔르 받기 어렵다.

조선인민공화국에서 큰 병원 가는 것은 쉽다.
다만 의약품이 구비되지 않아 죽을 판이다.
진료를 받기 어렵다.

남이나 북이나 진료 받기 어려운 것은 매한가지다.(p78)


한국 전쟁 발발한 날은 기가 막히게 알고 있다.
정전 협정이 체결된 날은 거의 모르고 있다.
1953년 7월 27일이다.
사실 배운 기억이 없다.
몰라도 사는데 지장은 없다.

그래도 통일을 하려면 알아야 하는 것 아닌가?(p161)


여기에 해묵은 논쟁이 있다.
'북한을 신뢰할 수 있느냐?'라는 질문이다.

시간의 개념을 기준으로는
북한을 절대로 신뢰할 수 없다.
북한은 늘 위협했다.
북한은 늘 협박했다.
북한은 늘 도발했다.

상황의 개념을 기준으로는
북한을 충분히 신뢰할 수 있다.

2018년 4월 27일 남북정상회담
2018년 5월 24일 풍계리 핵실험장 폭파
2018년 6월 12일 북미정상회담

정답은 없다.
그녕 꼴리는대로 보면 된다.
신뢰를 어떠한 관점에서 볼 것인가? (p193)


1994년 7월 8일 김일성이 세상을 떠났다.2011년 12월 17일 김정일이 세상을 떠났고 김정일의 아들 김정은이 북한 지도자가 되었다. 이 두사람의 죽음은 우리사회에 큰 파장을 일으켰고, 북한 사회의 변화를 예의주시하였다. 그리고 수많은 북한 전문가들이 나와서 남북 통일에 대해서 언급했다. 그런데, 김일성 사후 25년이 흘렀지만, 우리의 통일에 대한 꿈은 접어버렸다. 이제 우리는 통일의 효용가치에 대해서 생각하게 되었고, 통일을 함으로서 생기는 사회적 변화에 촉각을 세우게 된다.이처럼 북한과 남한의 통일에 대해서 맹목적으로 추종했던 과거와 달리 이젠 실리를 챙기려는 움직임을 보여주고 있다. 통일 이전의 남한과 북한 사회의 모습과 통일 이후 남한과 북한이 통합된 상태에서 얻게 되는 부수적인 효과를 생각하게 되었고, 우리는 여전히 열강에 둘러쌓이면서, 북한 사회의 모습들을 예의주시하면서 남북한 통일에 대해 관망세를 보여주고 있다.


북한에 대해서 언급하고 관심가지지만 우리는 북한에 대해서 잘 모르고 있다. 2018년 남한의 문재인 대통령과 김정은 북한 위원장의 만나에서 보았듯, 우리가 만들어놓은 북한에 대한 부정적인 프레임에 갇혀 있었다는 걸 되세길 필요가 있다. 이후 우리 사회는 북한에 대해서 조금씩 긍정적으로 바라보게 되었고, 그동안 북한 전문가들이 내놓은 북한 정보가 많이 틀렸고, 예측이 어긋났음을 알게 된다. 김정은이 북한 지도자가 되면, 북한 사회응 금방 붕괴되고, 통일이 앞당겨질 거라 예측하였고, 장성택이 북한의 서열 2위가 되면서 ,북한 사회의 변화가 일어날 거라 생각했지만, 지금 현재 그것이 틀렸다는 걸 우리는 눈앞에서 보고 있다.이처럼 북한에 대한 편견과 선입견에 대해서 저자의 객관적이면서, 사변적인 생각과 사유가 이 책에 나오고 있으며, 그동안 우리가 북한은 어떤 방식으로 보았는지 자기 성찰하게 된다.