비즈니스 아이디어의 탄생

비즈니스 아이디어의 탄생 - 혁신적 아이디어 설계와 테스트, 팀 디자인, 마인드셋까지 44가지 아이디어 실험법
데이비드 블랜드.알렉산더 오스터왈더 지음, 유정식 옮김 / 비즈니스북스 / 2020년 8월

신박한 아이디어가 떠오르거나 그럴싸한 비즈니스 계획에 마음이 빼앗겨 새로운 비즈니스를 시작하고 싶다. 이때 우리가 신경 써야 할 것은 무엇일까? 수치가 딱딱 맞는 스프레드시트나 멋진 사업 계획서보다 중요한 것은 비즈니스 아이디어의 검증이다. <비즈니스 아이디어의 탄생>은 돈을 벌어들이는 비즈니스인지 검증하는 노하우에 대해 담아냈다.

그렇다면 백전불패 비즈니스 아이디어 검증법은 무엇일까? 바로 비즈니스 아이디어의 테스트를 다각도로 하는 것이다. 비즈니스 아이디어를 검증하기 위해서는 적용 가능한 아이디어 테스트 방법을 찾고, 실험을 직접 설계하면서 리스크를 줄여 나간다. 테스트 능력을 향상시키기 위해 인터뷰, 설문 조사 등 다양한 실험 법을 발견하고, 지금껏 진행해왔던 것보다 강도 높은 검증을 통해 비즈니스 아이디어를 강력하게 만들어야 한다. 마지막으로 새로운 아이디어의 리스크와 불확실성을 줄이기 위해 조직 전체에 걸쳐 비즈니스 아이디어 테스트 활동을 체계화해야 한다.

제휴 업무를 하다 보면 수많은 제안서를 접하게 된다. 사실 있어 보이는 ppt에 눈이 가고, 성장성이 수치로 또렷이 드러나는 제안서를 보면 아이디어를 사업화하면 성공할 것같이 느껴지지만, 그 화려함에 속아 아이디어를 제대로 검증하지 않으면 낭패를 볼 확률이 높다. 업체에서 제시하는 수치는 어디까지나 수치일 뿐 그 데이터가 우리의 신사업을 보장하지 않는다. 아이디어를 사업화했을 때 회사에서 소화해낼 수 있도록 테스트하고 방향을 설정해 검증하는 반복적 프로세스를 통해 불확실성과 리스크를 줄여 아이디어를 검증하는 것이 중요하다.

<비즈니스 아이디어의 탄생>은 실용서답게 팀이 효율성 있게 돌아가기 위한 정렬방법부터 테스트 단계의 가설, 테스트 진행을 통해 분석하고 검증을 거쳐 아이디어의 방향을 조정하는 방법에 대해 상세하게 도식화하여 보여준다. 아이디어를 구체화해가면서 실험 진행 프로세스를 시각화하여 제시할 것을 강조한다. 간단한 실험 진행표를 만들고 해야 할 일, 준비 중, 진행 중, 학습 중 등의 프로세스를 만들면 팀원들이 업무 방향을 이해하는 동시에 실험 진행과정이 한눈에 들어와 실험을 순조롭게 진행할 수 있기 때문이다. 나아가 아이디어 검증 실험의 기업 성향에 따라 테스트 검증 방법이 상세히 기록되어 있어서 자신의 아이디어에 맞춰 해당되는 검증법을 참고할만하다. 구체적이면서도 효율적으로 검증하는 팁이 기재되어 있어서 종종 꺼내볼 것 같다.

디 인베스팅

디 인베스팅 The Investing - 개인투자자들에게 10루타 잭팟을 선사한 ‘반전율’의 모든 것!
박완필 지음 / 트러스트북스 / 2020년 8월

주식투자를 하다 보면 주식고수들은 어떤 특별한 자기만의 비법이 있지 않을까 하는 생각을 하게 되며 투자 고수들의 세미나와 강연회를 직접 찾아가기까지 한다. <디 인베스팅>은 기관에서 오랫동안 대규모의 자금을 주식, 채권, 파생상품, 등 다양한 금융상품에 투자하며 큰 수익을 기록한 고수의 투자 방법론에 대한 도서다. 특히 저자의 주식투자 기법인 반전율을 디인베스팅에서 공개했다.

저자가 현재 관리하는 고객의 계좌에 담겨있는 하나의 종목이 아닌 계좌의 총수익률이 최고 1000%이며 고객들 평균 수백 프로의 수익률을 올린 매매일지를 보여준다. 1000%는 10배의 수익률로 흔히 10루타라고 한다. 10루타라는 고수익이 가능하게 했던 반전율은 무엇인가?

엘리어트 파동으로 유명한 차트 기법은 횡적 이론이라면 반전율은 종적 이론이다. 반전율은 하락하는 주가가 어느 지점에서 상승으로 반전하는 위치와 상승하던 주가가 어느 지점에서 저항에 부딪쳐서 꺾이는지를 알 수 있는 차트 기법이다. 어떤 주식의 고점에서 중요한 등락의 비율인 33%,50%,66%에 해당하는 주식의 가격을 파악하여 매매 타이밍을 잡아서 투자하는 방식인 것이다.

디 인베스팅에서는 반전율을 활용 가능한 팁과 실전투자에 적용이 가능하도록 정리가 되어있어서 쉽게 적응할 수 있게 되어있다. 주식투자에서 기술적 분석은 투자자의 입장과 생각에 따라서 분석값이 다르게 나올 수 있다. 그래서 처음부터 바로 실전에 사용하지 말고 검증 기간을 가질 것을 추천한다. 반전율이라는 투자비법으로 높은 수익률을 올린 저자의 방식을 자신의 투자에 검증하여 좋은 투자의 결실을 맺기를 바란다.

위태한 유산

위태한 유산 - 8명의 가족이 다 때려치우고 미국 횡단 여행을 떠난 이유
제준.제해득 지음 / 안타레스(책인사) / 2020년 8월

사랑하는 가족과 함께 한 달간의 미국 자유여행이라니 꿈같은 시간이다. 지금 집콕을 하는 코로나 상황에서 이 책을 읽으니 더더욱 꿈같이 느껴진다. 그런데 부모님과 두 딸의 내외 그리고 아들과 손녀까지 8명이란 인원이 캠핑카를 타고 미국 전역을 여행한다는 것은 사실 만만치 않은 조합이다. 비용은 아버지가 부담한다고 해도, 부모님과의 여행은 패키지여행이 답이라는 공식이 있을 정도로 모든 것을 준비해야 하는 자식들의 입장에서 열흘도 아닌 40일의 일정이라니 6개월의 기획 기간이 이해가 간다. 미국의 광활한 대자연에서 오롯이 사랑하는 가족들과의 시간은 평생토록 기억될 소중한 추억임에 틀림없을 것이다.

추억할 만한 인생을 산다는 것은 축복이다. 나의 젊은 시절을, 나와 함께한 친구, 내 곁을 먼저 떠나실 부모님과의 소중한 시간을 추억할 수 있다는 것 자체가 인생을 살아가는 원동력이 되기 때문이다. 익숙하지 않은 것들에 익숙해지는 연습을 하기 위해 미국으로 한 달 여간의 여행을 6개월 전부터 기획했다는 아버지의 삶이 순탄했던 것 만은 아니었다. 회사 부도도 3번이나 났었고, 25년간 월급 한번 받아본 적 없는 가장이었지만, 지금은 여름휴가에 7,000만 원이라는 거액을 쓰는 아버지가 되었다.(비록 딸 내외에게는 돈을 일부 받긴 했지만 ) 자식들에게 유산 상속하는 대신에 지금 이 순간순간의 모든 것이 유산이라며 사랑하는 가족과 함께한 시간과 추억이 돈보다 훨씬 소중함을 일깨워준다. 

세상은 롤러코스터를 원하고 협곡과 심해 그리고 고산을 우러러본다. 사람들이 원하는 세상과 진리가 원하는 세상 중의 어떤 것을 선택할 것인가의 문제는 개인의 선택 영역이다. 하지만 세상을 잘 살기 위한 한 가지 중요한 방법은 평평한 대지가 아니라 협곡, 심해, 고산이 되어야 한다는 것이다. 수없이 많은 풍파 속에서 그것을 인내한 결과를 몸으로 보여주는 캐니언은 역경을 이겨낸 체험의 결과물이자 인내의 결과물이다. 사람도 마찬가지다. 처음에 순수 그 자체로 태어나지만, 세월을 거치면서 협곡처럼 패이고 깎이고 날리고 씻기면서 변하게 된다. 어떤 삶을 사느냐에 따라 저마다의 협곡이 만들어진다.

<위태한 유산>은 8명의 식구들이 서로를 더 알아가고, 바쁜 현실에서 놓치고 있던 자신의 내면을 들여다보며 세상 그 무엇보다도 소중한 추억을 만든 40일의 기록이다. 아버지와 아들이 서로 여행하며 느낀 감상을 적어내려가는데, 인생 선배인 아버지는 세상을 살아가는 지혜, 10대 아들은 세상과 부딪히며 알아가는 과정을 그려내고 있다. 우리는 저마다의 기준이 있고 가치관이 다르기에 같은 것을 보아도 다양한 생각과 결과를 도출해 내게 된다. 저자의 가족과의 여행을 타인들은 '위태한 유산'이라고 부른다고 한다. 그러나 저자는 물질적인 유산도 남겨주면 좋겠지만, 가족의 사랑을 서로 느끼며 두고두고 회자할 수 있는 추억과 경험이 인생을 더욱 참되게 살 수 있는 기반을 만든다며 가족과의 여행이 자신이 생각하는 가장 가치 있는 '위대한 유산'이라고 한다. 나 역시 가족과의 여행은 시간 날 때마다 가능하면 많이 가야 한다는 지론을 가지고 있기에 이들의 시간과 돈의 가치가 더욱 값지게 느껴진다.

내 몸이 웃는다

내 몸이 웃는다 - 스스로 건강의 길을 찾는 치유 안내서
진정주 지음 / nobook(노북) / 2020년 8월

몸이 아파 법조인의 꿈을 접어야 했던 저자 진정주가 수년 동안 약사로 약국을 운영하면서 아픈 이웃들과 날마다 마주하며 찾아낸 자기 몸 치유 안내서를 <내 몸이 웃는다>에 담아냈다.

만병의 근원인 스트레스로부터 자유로울 수 있는 사람은 없다. 서구화된 식습관과 바쁜 현대인이면 누구나 한두 개는 가지고 있을 성인병들로 고통받는 우리의 몸을 변화시켜나갈 생활습관 개선 방법도 제안하는데 내 몸을 웃게 할 건강 시크릿은 누구나 쉽게 이해하고 실천할 수 있다는 게 장점이다.

생각보다 자신의 몸에 대해 잘 알지 못하거나 잘못된 건강 정보로 오히려 몸을 망치는 경우가 많다. <내 몸이 웃는다>에서 저자는 때로는 병원을 가지 않아도 약국에서 간단하게 치료할 수 있다며 슬기로운 약국 생활에 대해 사례를 들어 설명한다. 또한 내 몸은 왜 자꾸 아픈지, 비타민은 어떻게 복용해야 하는지, 스트레스를 이기는 비밀 병기에 대해 짚어주면서 일상생활에서 나의 몸을 점검하고 건강하게 지켜나갈 수 있는 방법을 알려준다. 스트레스를 이겨내는 가장 좋은 방법은 가족과 함께하는 정서적인 유대감, 즉 가족의 사랑과 스킨십이다. 스킨십을 통해 사랑이 전달되고 동시에 얼굴이나 신체 각 부위에 퍼져있는 경락을 자극하여 뇌내 모르핀 등 여러 유익 호르몬을 분비하게 되기 때문이다. '스킨십은 모든 연령대에 필요한 안식이요 위로이다.'라는 말이 공감 간다. 아기에게 스킨십은 생명선일 뿐 아니라 두뇌발달을 위해서도 꼭 필요하고, 청소년기의 예민함은 부모의 손길만으로도 반항심을 자제하고 안정을 되찾게 된다. 부모와 자식 사이에서도 자식이 주물러주는 어깨, 발 마사지에서 부모님은 하루의 피로를 녹여내기도 한다. 이처럼 사회에서의 고충을 위로받을 수 있는 따뜻한 가족의 품처럼 좋은 안식처는 없는 것이다.

100세 시대에 가장 중요한 것이 건강인데, '세상만사 그렇듯 건강에 대한 지식도 빈익빈 부익부라서 공부를 하는 사람들은 그만큼 누릴 수 있는 것도 많다.'라는 저자의 말처럼 건강에 대해 지식 탐구자가 되어 스스로 젊음과 건강을 유지할 수 있도록 노력해야겠다. 많이 웃고, 내 몸에 맞는 운동을 찾아 근력을 높이고 비타민과 영양제를 적절하게 섭취하면서 내 몸이 하루빨리 웃기를 바란다.

N1 마케팅

N1 마케팅 - 1대1 맞춤형 팬덤 마케팅의 시대가 왔다
니시구치 가즈키 지음, 이주희 옮김 / 동양북스(동양문고) / 2020년 8월

1 대 1 맞춤형 팬덤 마케팅 시대에 록시땅, 하다라보, 스마트 뉴스 등 시장 판매 1위를 선점하게 만든 마케터의 비법을 <N1 마케팅>에 녹여냈다.

코로나로 인해 언택트 시대가 우리의 삶에 성큼 다가왔다. 언택트 시대가 도래하고, 4차 산업시대 나아가 AI가 인간을 대체하는 시대가 올수록 소비자의 파워가 더욱 커질 수밖에 없다. 이미 기업이 마케팅의 주체였던 시절과 달라졌지만, TV 방송보다 1인 미디어를 주목하고, 인플루언서들의 한 마디가 소비자를 자극하는 시대가 되어버렸다. 이럴수록 고객 한 사람의 팬덤에 더욱 주목해야 한다. 고객의 입장에서, 고객의 눈으로, 고객이 원하는 상품을 만들어야 하는 기본에 충실한 기업만이 앞으로 살아남을 수 있는 것이다.

저자는 마케팅을 할 때 누군가의 선물을 고르는 거라고 가정하고, 마케팅의 모든 것을 '한 사람의 고객(N=1)을 기준으로 생각하고, 그 사람의 라이프 스타일을 깊이 이해하는 것에서 시작하면 성공하는 마케팅이 될 것이라 말한다. "아무리 세상이 진화하고 모든 것이 디지털 세상으로 바뀌어도 사람의 행동을 좌우하는 것은 마음의 움직임입니다. 데이터와 이론만으로는 고객의 마음을 이해할 수 없습니다. 고객 한 사람 한 사람이 마음에 귀를 기울이고, 이해하고 공감하는 자세를 유지한다면 그 마케팅은 반드시 좋은 결과로 이어집니다."

소비자의 마음을 이해하기 위해서 설문조사를 진행이 필요하다. 고객의 층위를 피라미드로 그려 행동 데이터와 심리 데이터를 분석한다. 이를테면 충성고객을 대상으로 구체적인 조사를 진행하여 상품을 구매하게 된 계기와 이유를 집중 분석하고, 브랜드는 인지하고 있으나 구매 이력이 없는 고객을 대상으로는 상품의 이미지에 대해 질문하고, 마지막으로 충성 고객이었으나 타사로 갈아탄 이반 고객을 대상으로는 이반하게 된 계기를 분석해야 고객의 행동을 제대로 이해할 수 있다. <N1마케팅>의 핵심은 타깃 고객 1명의 진짜 속마음을 파악해야만 사지 않고는 못 견디는 상품을 만들 수 없다는 것을 강조하며 기업과 마케터는 기본에 충실하되 고객중심으로 다가가야 한다고 말한다.