대표님, 이 달의 영업이익이 얼마입니까?

대표님, 이달의 영업이익이 얼마입니까? - 왠지 잘 풀리는 회사에는 이유가 있다
김상기 지음 / 치읓 / 2019년 11월

자신이 몸담고 있는 회사가 성장하고 발전해서 더 큰 회사가 되기를 바란다. 지속적으로 성장하고 잘나가는 회사들은 회사와 직원들 간의 기본적으로 공유되는 이념들을 가지고 있었다. 성공한 회사들의 공통적인 이념들이 소통하는 방식에 대해서 기업 컨설턴트, 경영전략 코치 전문가, 경영관리 상담가(경리 아웃소싱, 경영관리 마케팅)을 하며 기업의 세무와 회계 전문가인 저자가 대표님 이달의 영업이익이 얼마입니까?를 집필했다.

성공한 회사들이 가지고 있는 조직과 구성원들의 소통의 이념을 저자는 다섯 가지로 나누었다.

1. 회사는 미래 성장성이 있다는 확실한 비전을 제시한다.

2. 임직원들에게 동기부여를 확실히 하고, 책임을 다하도록 제 역할을 준다.

3. 회사 성장에 따른 확실한 보상 체계가 있어서 있어서 함께 더불어 성장할 수 있다는 믿음을 준다.

4. 언제나 같은 비전을 바라보고 끊임없이 소통한다.

5. 회사 운영을 통해 이루어낸 다양한 성과를 함께 나눈다.

이념의 내용은 회사와 회사 직원들은 서로 비전에 대해서 공유하고 비전을 향해 같이 노력하며 노력한 결실의 성과에 대해서 함께 나누며 지속적으로 비전에 대해서 소통하며 지속적으로 성장한다는 게 요지다. 비전은 무엇이고 소통의 도구는 과연 무엇인가? 저자는 비전은 기업의 목표 매출액, 영업이익, 당기순이익이며 소통의 도구는 바로 이것을 표시하는 숫자다. 즉 기업의 재무제표(재무 상태 표, 손익계산서)를 보며 회사의 현재 경영 상태와 실적을 기본으로 알아야 한다는 것이다.

회사가 제대로 목표와 비전을 설정하고 목표한 성과에 도달하며 회사가 성과에 대해서 구성원들과 함께 나누고 있는지 알려면 재무제표를 볼 줄 알아야 한다. 대표님 이달의 영업이익을 얼마입니까?는 기업의 상태를 파악하기 위해서 재무제표 볼 때 어려운 부분은 빼고 꼭 알아야 하는 부분들을 부자 ceo들의 경영장부를 기반으로 설명하고 있어서 많은 직장인들에게 도움이 될 것으로 보인다.

알기 쉬운 인도 신화

알기 쉬운 인도 신화 ㅣ 에이케이 트리비아북 AK Trivia Book
천축 기담 지음, 김진희 옮김 / AK(에이케이)커뮤니케이션즈 / 2019년 11월

그리스 신화는 교육과정은 물론 영화에서도 단골 소재이지만, 인도 신화를 다룬 콘텐츠는 극히 드물기 때문일까.

그리스/로마 신화는 익숙하지만, 인도 신화는 다소 멀게 느껴진다. 인도 신화는 브라만교를 숭배하는 아리아인들이 인도를 침입하면서 인도의 토착신과 영웅들을 흡수해 힌두교로 변모되는 과정에서 다양한 신들이 등장하여 비교적 복잡하게 얽혀 있다. <알기 쉬운 인도 신화>는 인더스 문명부터 오늘까지 4,500년에 이르는 인도 신들의 이야기를 담고 있는데, 저자는 인도 신화의 배경인 역사와 문화 그리고 신들의 특징을 그림과 도표를 활용해 이해를 높였다.

인도 신화는 경전 『베다』와 서사시 『라마야나』, 『마하바라타』의 세계관을 기본으로 이야기를 발전시켜 나간다. 인도 신화의 포인트는 8가지로 꼽을 수 있다. 좋아하는 신을 찬양한다, 시대와 경전에 따라 신의 역할이 바뀐다, 신족과 마신족은 가까운 존재였다, 관능적인 이야기가 많다, 신과 인간의 거리가 가깝다, 브라만 지상주의, 신과 대등한 성선, 생과 서/ 창조와 파괴는 서로 이웃한다가 인도 신화의 핵심이다. 저자는 인도 신화의 우주 창조 이야기부터 세계관을 이루는 요소들이 어떻게 형성되었는지 소개하면서 인도 신들의 매력을 나열한다.

힌두교에서는 어느 신을 신앙하는가에 따라서 종파가 형성된다. 예를 들어 시바를 신앙하는 시바파, 비슈누를 최고로 여기는 비슈누파로 나뉘며, 또 해당 종파 안에서도 각각의 교의에 따라서 더욱 세밀하게 분류된다. 경전을 정리할 때는, 이 경전은 어떤 신을 주인공으로 삼고 있는가, 어떤 교의를 담고 있는가를 알기 쉽도록 정리하는 것이 무척 중요하다.

또한 과거에 숭배한 신의 지위를 낮춤으로써 새로운 경전에 나오는 신이 더 훌륭하다고 주장하기 위해 시대의 경전에 따라서 신의 역할이 변하는 특징이 있다. 시간은 직선적으로 나아가지 않고 원을 그리듯이 나아간다는 사고방식은 사람이 다시 태어난다는 '환생(삼사라)' 사상하고도 연관된다. 육체는 일시적으로 이 세상에 존재할 뿐이며, 육체가 소멸하더라도 불멸의 영혼은 또 다른 시대에 환생하여 다른 인생을 산다고 생각한다. 시간은 위대한 신 그 자체이고, 인간은 이를 제어할 수 없다고 강조하는 것이다. 중국의 대항마로 부상하고 있는 인도를 제대로 알기 위해서는 인도의 역사와 그들의 생각을 이해해야 한다. 인도의 문화와 그들의 가치관을 알아볼 수 있는 흥미로운 이야기다.

내 가게를 살리는 30분의 기적

내 가게를 살리는 30분의 기적 - 대박 가게 vs 쪽박 가게를 좌우하는 1일 30분 SNS 마케팅 전략
이혁 지음 / 라온북 / 2019년 11월

마케팅은 기업과 가게의 규모 그리고 업계를 불문하고 가장 중요한 요소 중 하나이다. 이전에는 광고를 하기 위해 많은 자금이 필요했지만, 이제는 스마트폰과 과학기술의 발전 덕분에 비싼 돈을 들이지 않아도 홍보할 수 있는 인스타그램, 블로그, 페이스북 등 SNS 온라인 마케팅을 빼놓을 수 없는 중요한 요소로 꼽힌다. 그러나 SNS에서 자신의 가게, 상품을 차별화하여 홍보할 수 있는 방법을 실천하는 사람은 많지 않다. <내 가게를 살리는 30분의 기적>의 저자는 큰돈을 들이지 않고도 하루 30분 투자로 단골 고객을 만들고 10만 명에게 홍보할 수 있는 방법을 소개한다. 예를 들면, 고객에게 요청하는 시간 5초, 하루 100명에게만 인스타그램 사진 올리기를 요청해도 30분이 채 걸리지 않는다. 고객의 SNS에 찾아가 '좋아요'를 먼저 누르고, 카카오 채널을 추가해 공격적인 마케팅 서비스를 제공하면 단골 고객이 늘어나게 되는 구조를 만들라고 강조한다.

아무리 최고 품질의 상품, 서비스를 판매한다고 해도 고객이 알지 못하면 아무 소용이 없다. 물론 시간이 지나면 점점 입소문이 나서 매출이 오를 수는 있다. 하지만 지인을 통해 입소문이 퍼지는 데는 긴 시간이 필요하다. 대부분의 자영업자들은 그 시간을 버티지 못하고 폐업을 하게 될 거라며, 이제 입소문을 기다리지 말고, 스스로 적극적으로 입소문을 퍼트리라고 말한다. SNS에 자사 상품, 자기 가게 사진을 도배해 매월 수 백, 수만 명 이상의 고객이 가게 혹은 웹사이트를 방문하도록 유도하는 것이다.

수많은 잠재 고객에게 자신의 상품과 서비스를 지속적으로 노출시키고, 고객의 재방문율을 높여 단골손님을 만들다 보면 자연스럽게 매출이 상승하게 된다. 저자는 하루 30분 투자로 가게를 홍보하는 방법을 소개하고, SNS를 활용한 홍보 활동으로 단기간에 불황에서 탈출해 성공한 가게를 소개하여 처음 시작하는 사람들이 어떻게 처리해야 하는지 알려준다. 나아가 SNS 마케팅에서 중점을 두어야 할 핵심 사항을 짚어주면서 고객을 사로잡을 수 있는 노하우와 인스타그램과 페이스북으로 홍보하는 실전 방법을 소개한다. 고객을 사로잡는 전략과 실전은 남들과 차별화된 30분 마케팅에서 나온다고 전하는 저자의 말처럼, 남들보다 한 발 더 나가고 한 번 더 소통하여 매출 증가를 이끌어 내기를 바래본다.

맥스웰 몰츠 성공의 법칙

맥스웰 몰츠 성공의 법칙 - 부와 성공을 부르는 마음의 법칙 사이코사이버네틱스
맥스웰 몰츠 지음, 신동숙 옮김, 매트 퓨리 해설 / 비즈니스북스 / 2019년 12월

월트 디즈니의 겨울 왕국 2가 국내 개봉 후 누적 관객 수 천만 명을 뛰어넘으며 올해 5번째 천만 영화 반열에 올랐다. 참고로 개봉된 역대 영화 중 27번째 천만 돌파이며 외화 기준으로는 8번째이다. 탄탄한 시나리오나 화끈한 볼거리가 있는 블록버스터 급 액션이 아닌 애니메이션이라서 겨울 왕국 시리즈의 흥행은 놀라울 뿐이다. 월트디즈니에서 제작하는 애니메이션이나 영화들은 창조적이며 기발한 아이디어를 가지고 관객들을 끌어당기는 능력은 창업자인 월트 디즈니는 정신으로부터 나오는 것이다. 그렇다면 디즈니의 재능은 타고난 것일까? 디즈니의 아버지는 플로리다주에서 모텔 사업을 하며 다섯 번이나 실패를 하며 생계를 위해 여러 직업을 가지며 이사를 자주 해야만 했다고 한다. 디즈니를 성공하게 한 창의적 능력과 사업적 감각은 유전적인 요인은 아닌 것이다. 그럼 성공을 가능하게 했던 힘과 생각, 영향력은 무엇일까?

맥스웰 몰츠 성공의 법칙에 그 답이 있다. 바로 인생의 목표를 이루기 위해 더욱 강하고 목표 지향적인 자아 이미지를 만들기 위해 상상력을 키우며 긍정적인 자아 이미지를 만들어 나갔기 때문이다. 저자는 자아 이미지는 인간의 성격과 행동의 열쇠이며 자아 이미지를 바꾸면 성격과 행동이 바뀌며 그로 인하여 자아 이미지의 개인적인 성취의 한계인 가능성의 영역이 확장되어 현실적인 자아 이미지는 기존에는 상상하지 못했던 새로운 능력과 재능을 점차 발전시켜나가며 자신의 인생을 성공한 인생으로 살아갈 수 있는 것이다.

가장 먼저 자신의 진실된 자아 이미지를 찾는 게 순서다. 자신이 신뢰하며 믿을 수 있는 자아를 발견하는 것이다. 부끄럽거나 숨기거나 감추는 것 없이 진실 속에서 창의적이고 자유로우며 자신을 솔직하게 표현할 수 있는 자아를 말이다. 자아 이미지가 거짓되고 숨기고 싶은 부끄러운 대상으로 인식하면 자아 이미지를 창조적으로 나타날 수가 없기 때문이다.

진실된 자아 이미지를 찾는다는 것 정말 어렵다. 그래서 이 책에서 각장의 마지막 부분에 성공 포인트와 트레이닝을 통해 진실된 자아를 찾아서 긍정적인 자아로 갈수 있는 도움의 처방전들이 나와있다. 디즈니의 겨울 왕국의 대사처럼 자신의 두려움을 깨고 새로운 운명을 만나는 기회가 되기를 바란다.

하버드 인맥 수업

하버드 인맥 수업 - 세계 최고의 엘리트 곁에는 누가 있는가
코니 지음, 하은지 옮김 / 꼼지락 / 2019년 11월

'무엇을 아느냐보다 누구를 아느냐가 인생을 결정한다.' <하버드 인맥 수업>은 단순히 아는 사람을 만드는 방법에서 그치지 않고 진정한 인맥 형성의 기술을 담아냈다. 인맥력은 선천적으로 타고나는 것이 아니며, 하루아침에 이뤄지는 것도 아니다. 소통과 관계의 기술을 연모해서 대인관계에 대한 가치관을 익혀야 한다. 사람들을 쉽게 사귀는 인맥의 달인이 되고, 사람들이 친해지고 싶은 사람이 되는 방법에 대해 수록하고 있어 2019년 연말을 마무리하는 도서로 안성맞춤이다.

"진정한 인맥은 '아는 사람'을 만드는 것에서 그치지 않는다. 모르던 사람과 친구가 되어야 한다. 인사를 나누고 그냥 지나치는 사이가 아니라, 적극적인 '내 사람'으로 만들어 나와 그의 지식과 네트워크를 기꺼이 공유하는 것이다. 서로의 성공을 돕는 것이 진정한 의미의 인맥이며, 이것이 바로 하버드가 내게 일러준 가장 중요한 수업이다."

저자는 친하지 않은 사람과 대화를 하면서도 대화가 끊기지 않는 비결은 바로, 누구라도 절친으로 만들어 주는 질문을 던지는 것이라며 칭찬을 많이 하고 진정성 있는 대화를 통해 인맥을 이어가라고 조언한다.

첫째, 칭찬을 많이 한다. 장점을 찾아내 진심으로 과장 없이 말을 건네면 누구나 감동한다.

둘째, '당신이 가장 열정을 느끼는 일은 무엇인가요?"같은 가치 있는 질물을 던진다.

셋째, 경청하고 질문한다. 듣는 것에서 그치지 않고, 적절한 질문을 던진다.

행사나 모임에 참여한 후에 모든 사람을 기억하기 어렵다. 호감을 표했으나 인맥관리를 체계적으로 하지 않으면 관계를 지속하기 어렵다. 인맥을 유지하고 싶은 사람이라 생각된다면, 만난 시간과 장소, 외모나 특징, 소개해 준 사람, 대화 내용 등 상대에 대한 구체적인 핵심 사항을 기재해 두어야 한다. 그리고 누군가를 만나면 하루가 지나기 전에 문자나 SNS 등으로 연락을 해두어야 한다. 마지막으로 '강한 연결'과 '약한 연결'을 구분한다. 상대와 알고 지낸 시간과 연락 횟수 혹은 서로 도움을 주고받은 정도에 따라 달라지는데, 약한 연결로 이어진 관계도 상황에 따라 강한 연결로 전환할 수 있다.

<하버드 인맥 수업>에서 강조하는 인맥력의 핵심은 다음과 같다. 이 세 가지를 기억하여 어떻게 하면 잘 모르는 사람을 친한 사람으로, 친한 사람을 영원한 친구로 만드는지 노력해야 하는 것이다.

하나, 아이 같은 호기심으로 이 세상과 타인에게 진심으로 관심을 가진다. 대인관계를 통해 더 넓은 세상을 살고자 하는 갈망으로 사람을 이해하고 본질을 알아간다.

둘, 진실함과 따뜻함은 대인관계의 문을 여는 열쇠다. 진심 어린 말과 행동을 상대에게 보여주어 그들이 온정을 느끼게 하고 당신에게 빠져들게 만들어야 한다.

셋, 타인을 위해 가치를 제공하라. 이익 중심의 시선을 버리고 상대를 위해 어떻게 하면 도움이 될지 고민한다.

성공이나 행복은 많은 부분이 인맥에 달려 있다. 즐거웠던 과거를 회상할 때면 사람은 대체로 '당시 자신의 행동'이 아닌 '누구와 함께 있었는지'를 떠올린다고 한다. <하버드 인맥 수업>은 지금 곁에 강력한 지지자가 있는지, 누군가에게 긍정적인 에너지를 전달하고 있는지 곰곰이 생각해 보게 만든다. 이 책은 모르는 사람을 사귀고, 그들을 통해 인맥을 넓히는 방법을 다룬다. 또한 어떻게 귀인을 찾을 수 있는지 알려준다. 내게 좋은 친구가 있는지 점검하는 것도 중요하지만, 가장 중요한 것은 나를 파악하고 내가 타인에게 도움이 되는 사람인지, 친해지고 싶은 사람이 되는 것이 먼저인 것이다. 누군가에게 선한 영향력과 행복을 안겨주는 귀인으로 거듭나길 바라본다.