[은밀한 마케팅의 유혹]컨텐츠가 전부는 아니다.제대로 포장을 해야지 성공한다

은밀한 마케팅의 유혹 - 물음표를 들고 느낌표를 팔아라!
유성목 지음 / 타래 / 2013년 4월

  요즘 TV광고를 보면 정말 기발하다는 생각이 많이 든다. 심지어 예능 프로그램에서도 TV광고를 흉내내거나 패러디 하기도 할 정도이니 이쯤 하면 할 말 다했다고 해야할 듯. 이제는 광고는 상품 홍보 차원을 넘어서 기업의 이미지를 알리고 우수 인재를 영입하는 영역까지 넓히고 있다. 그래서 마케팅이나 홍보에 대해 많은 회사들이 열을 올리고 있는 것이다. CMO라는 조직이나 직함도 생겨나고 있으니 이제는 단순히 대학교 교양과목으로 생각해서는 안된다. 또한 동네 식당들도 서로 여기가 원조라고 간판을 내걸고 TV맛집에 나왔다고 홍보를 하는데 너나 할 것 없이 그렇게 떠들어되니 전혀 차별성이 없어 보인다. 그래서 사람들은 낯선곳을 갈때면 간판을 보고 들어가는 것이 아니라 스마트 폰을 꺼내어 OO지역 맛집을 검색해본다. 파워블로그라고 자부하는 분들은 맛집을 소개해준다는 명목(?)으로 한끼 식사는 간단하게 해결하기도 한다. 

  과거에는 동네마다 서점은 한두개가 전부였고 가격에 대한 차별성 말고는 없었으며 문방구점도 학교에서 얼마나 가까운가에 따라 매출액이 결정되었다. 그렇다가 새로운 가게가 문을 열고 다양한 적립 쿠폰을 내놓는 것이 고작이었는데 지금은 상황이 많이 바뀌었다. 인터넷을 통해 실시간으로 정보를 공유할 수 있으므로 조금이라도 손해를 본다는 생각이 들면 물건을 구매하지 않는다. 이제는 물건을 구매하는 쪽도 판매하는 쪽도 서로 힘든 상황이 되었다. 과거처럼 목 좋은 곳에 가게를 열면 알아서 손님들이 찾아오는 좋은 시절은 다 지나간 것이다. 정보의 교류가 활발해졌고 사람이 하던 일을 청소기와 세탁기가 대신하다보니 현대인들은 시간이 많이 남게 되었고 돈 쓸일도 그만큼 많아졌다. 그래서 한푼이라도 더 아끼려고 여기저기 인터넷 탐색을 하게 되었고 가격만 비교해주는 사이트까지 생겨나게 되었으니 모두 틈새시장을 잘 파고 든 결과라 생각한다.

  마케팅이란 대기업의 전유물인 것처럼 생각이 되었는데 이제는 중소기업은 물론이며 동네 가게에서 부터 취업을 준비하는 예비 직장인들까지 신경을 써야하는 분야가 되었다. 자기소개서나 면접이라는 것도 '나'라는 제품을 잘 포장해서 내가 고용할 회사에게 소개하는 것이다. 그래서 예전처럼 '그저 시켜만 주시면 열심히 하겠습니다'는 한물간 시대착오적인 이야기가 되어 버렸다. 이제 독창성이나 창의라는 것이 거의 모든 분야에 필요하게 되어 버린 것이다. 직장생활을 하면서도 자신의 강점을 내세워 마케팅에 대한 기지를 발휘할 때는 많다. 대표적인 경우가 승진인데 내가 승진하면 OOO게 하겠다라는 식상한 말은 이제 통하지 않는 것이다. 그렇게 직장생활을 하다가 은퇴를 하고 창업을 결심할때도 마찬가지이다. 뭔가 틈새 시장을 찾았다고 손뼉을 치고 좋아라 할지라도 현실은 냉담한 것이다. 어떻게 하면 손님을 모을 수 있을지 그리고 내가 직접 홍보하지 않아도 고객들이 알아서 소문내어 주는 시스템이 필요한 것이다. 우리는 그런 것을 스토리라고 부른다. 예전에는 판매 전략만 있고 스토리가 없었고 대기업에서 밀어내기 식으로 물량을 할당하면 알아서 판매가 되었지만 지금은 그렇게 했다가는 불매운동으로 이어지는 시대이다. 하청업체나 직원들에게 떠넘기기 대신 스토리를 통해 우리의 장점에 대해 소개를 하고 자연스레 입소문이 나도록 하는 전략이 필요하다. 내가 원하는 스토리를 어떻게 담을 것인지 알려주는 책은 세상에 존재하지 않는다. 다만 나에게 은밀하게 가이드를 제시해줄 뿐이다. [은밀한 마케팅의 유혹]처럼 말이다.

[내 얘기를 들어줄 단 한사람이 있다면]주먹은 법보다 가깝다. 아니다 피는 물보다 진하다

내 얘기를 들어줄 단 한 사람이 있다면 - 뚜벅이변호사 조우성이 전하는 뜨겁고 가슴 저린 인생 드라마
조우성 지음 / 리더스북 / 2013년 4월

  검찰 혹은 경찰하면 가장 먼저 떠오르는 이미지는 무엇인가? 범죄자를 다루고 법을 잘 지키는 사람을 보호해주는 역할을 하는사람 정도가 될 것이다. 변호사는 어떨까? 소위 말하는 인권변호사부터 시작해서 인당 2~3만원씩 수임료 받아서 대기업 상대로 개인정보 누출에 대한 소송을 대신해주는 역할을 하며 막대한(?) 변호사 수임을 챙기는 사람 등 많은 사람들이 떠오른다. 그래도 딱딱한 검사보다는 변호사가 오히려 우리같은 일반인들이 다가서기에는 훨씬 친숙할 것이다. 예전에 유명한 TV 드라마에서 친구 두명이 사소한 돈 문제 때문에 소송으로 간 사건을 다룬 적이 있었다. 시골 할머니가 증인으로 나서는데 법정이라는데 처음 출두하다보니 밤잠을 못이루고 알하 누웠다가 판사앞에서 너무 신경쓰여서 잠도 못잤다며 부디 선처를 베풀어달라고 호소하였다. 판사는 할머니께 걱정하지 말라고 당부를 하고 원고와 피고에게 적당한 선에서 합의를 하도록 합리적인 대안을 제시하고 모두가 윈윈하는 결말이 났다.

  볍이란  이런 것이다. 모든 것을 법으로 해결하려고 한다면 승자도 패자도 없는 싸움이 되어 버릴 수가 있다. 적당한 선에서 서로 타협을 하고 한발씩만 물러선다면 더 이상 좋을 것은 없다고 본다. 유산 문제 때문에 형제들간에 서로 싸우고 재산을 가진 부모는 그게 자신을 지켜주는 유일한 힘이라는 것을 아기에 마지막까지 쥐고 있다가 유언을 남기기도 하지만 그것 때문에 자식들간에 분란을 만들기도 한다. 돈이라는 녀석은 참으로 교묘해서 바닷물은 마시면 마실수록 갈증이 나는 것처럼 가지만 가질수록 더 갖고 싶은 욕심이 생기고 스스로 주체할 수 없도록 만드는 마법을 지닌 것 같다. 사실 소송에 관련된 대부분이 돈과 관련된 것이다. 누가 내 돈을 값지 않는다거나 금전적인 손해를 입었으니 피해보상을 요구하거나 처벌 받기를 원하는데 어떤 경우는 정말 자존심이 상해서 갈때까지 가보자는 심정도 있을 것이다. 민사소송이야 소송에서 판결까지 6개월~1년 까지도 시간이 걸리는데 이런점 때문에 많은 사람들이 악용을 하기도 하고 피해를 보기도 한다. 자칫 잘못했다가는 나도 피해자가 될 수도 있고 공갈죄에 해당하는 협박에 의해 순순히 거액의 돈을 배상하기도 한다.

  법이란 알면 알수록 더 앞고 싶어지는 것인데 법을 이용해 남들에게 피해를 입힌다거나 부당한 이득을 보기보다 선량한 패해자가 되지 말아야 한다. 그래서 판례에 대한 수많은 사건들을 다루는 TV프로그램도 있고 책들도 많다. [내 얘기를 들어줄 단 한사람이 있다면]이란 책을 집어 들었을때도 그냥 단순한 에세이겠구나 라고 생각했다. 휴머니즘에 대해 자신의 이야기를 들여주는 뻔한 스토리가 아닐까 싶었다. 그런데 놀랍게도 저자는 인권 변호사는 아니지만 우리같은 서민들을 보호하는 뚜벅이 변호사였다. 책을 읽으면서 몰랐던 법률 상식에 대해 알게 되었다. 무심코 블로그에 올린 사진하나 때문에 수백만원의 합의금을 요구하는 업체에 대한 대응방안, 선친께서 빌렸던 돈에 대해 10여년이 지나서 높은 이자까지 포함하여 청구를 하거나 공사대금을 지급하지 않는 업자들에 대한 강경책까지 상식의 수준을 넘어 나의 지식이 되었다. 책을 읽으면서 사람들의 의리나 우정에 대해 나도 모르고 가슴이 짠해지기도 했고 눈시울이 붉어지기도 했다. 감성 에세이란 이런 것이다. 남의 이야기를 마치 자신의 이야기인것처럼 독자들이 착각하게 만들고 때로는 분노에 차게 또 한편으로는 공감하게 만들었다. 유산을 서로 조금이라도 더 갖기 위해 싸운다거나 자신의 이익만을 쫓기보다 나는 인간이기에 정을 느끼고 먹이를 먹기 위해 서로 싸우는 동물과는 다르다는 점을 인식하였으면 한다. 그래서 먼저 남의 이야기를 들어주고 내 이야기를 들어줄 사람을 찾는 것 그게 우리 인생에서 가장 중요한 것이 아닐까 싶다.

[젊은 부자]부자가 되기 위한 가장 쉬운 방법이 있을까

젊은 부자 - 젊어서 돈 모으는 즐거움을 터득하라
박종기 지음 / 청림출판 / 2013년 4월

돈의 노예가 되어 살고 싶어 하는 사람이 있을까? 부자가 되어 떵떵거리며 살고 싶은 것은 아니더라도 돈이 없어 하고 싶은 것 못하고 배우지 못하고 살고 싶지는 않을 것이다. 편안하게 살 수 있는 내집이 있고 노후 걱정없이 살고 싶은 것은 누구나 바라는 것이다. 예전에는 개미처럼 부지런히 일하는 사람을 최고로 쳤지만 지금은 베짱이처럼 인생도 즐길줄 아는 사람이 더 대접을 받는다. 언제까지 일만하면서 살 수는 없는 것이며 내가 일하지 않아도 돈이 들어오는 수입원을 찾는 것 언젠가 부자아빠 가난한 아빠에서 읽었던 내용인데 그 말이 정답인 것이다. 부지런히 공부를 하고 스펙을 쌓는 것도 수입원을 창출하는 하나의 방법이지만 직장에서 승부를 걸어 임원에까지 오르겠다는 욕심이 있는 사람이 우리처럼 재테크를 통해 부자가 되려는 생각을 하지는 않을 것이다.

대부분의 사람이 90% 이상이 상위 10%를 위해 베이스를 한다는데 나는 과연 어디에 속할까? 아마 나도 하위 90%에 포함될 것이다. 그런 내가 상위 10%까지는 아니더라도 하위 90%중에서도 중상위권에 포함되기 위해 할 수 있는 노력은 무엇일까? 혹은 나이가 들어서 돈이 없어 어릴적 하던대로 다시 고생하는 악순환이 벌어지지 않으려면 어떻게 해야할것인가? 사실 그 방법은 그다지 어렵지 않다. 쌈지 돈을 모아서 종자돈을 만들고 그 종자돈으로 투자를 해서 계속 불려나가는 것이다. 어릴적에 본 동화책이나 TV에서도 보면 한 농부가 닭 한마리를 사서 닭이 알을 놓아서 병아리가 태어나고 또 알을 놓고 해서 결국은 소를 사고 부자가 된다는 내용인데 지금은 그 닭이 돈이라는 점만이 다를 뿐이다. 하지만 닭이 어느 세월에 알을 낳고 또 언제 클 것이며 모이에 대한 부담은 전혀 고려되지 않았다. 그럼에도 우리는 이러한 이야기에 귀를 쫑근 세운다. 평범한 우리에게는 이것외에는 별다는 방법이 없기 때문이다. 거의 유일한 선택이기에 모든 것을 걸 수 밖에 없다.

별다방 커피니 콩다방 커피니 하는 것을 멀리하고 그 돈으로 적금을 붓고 수익형 부동산에 투자하라고 하지만 년 이율 4% 대신 5~6%를 선택하는 것이므로 역시 돈이 돈을 버는 악순환은 계속된다. 그렇다고 집값은 떨어질 것이니 전세로 살면서 인생 즐기기 위해 고급 승용차 몰고 다니는 것도 정답은 아니다. 부동산은 수익을 창출해주고 인플레이션에 대비가 되지만 자동차는 영업용이 아니면 닳아서 없어지는 소모품이기 때문이다. 참으로 아이러니 하다. 한번 태어난 인생 제대로 즐기고 싶다는 생각과 가난만은 물려주고 싶지 않으며 노후에는 돈 때문에 고생하는 삶을 되풀이 하고 싶지 않기 때문이다. 판단은 내가 해야 되는 것이다. 물론 가장 좋은 것은 목표를 갖고 언제까지 얼마의 돈을 모으겠다고 스스로와 약속을 하는 것이다. 불필요한 돈은 쓰지 안되 지나치게 짠돌이도 되지 않으면서 돈의 노예도 아니고 돈이 없어 고생하는 모습도 아닌 우리가 진정 원하는 모습으로 말이다.

[한국의 100억 부자들]힘들고 독하게 돈 모아서 부자가 되지만 그 다음은

한국의 100억 부자들 - 자수성가형 부자 100인이 공개하는 대한민국 신흥 부자의 모든 것!
노진섭 지음 / 비즈니스북스 / 2013년 4월

부자가 되는 방법은 세가지가 있다고 본다. 첫째는 부자인 부모에서 태어나는 즉 입에 실버 스푼을 물고 태어나는 것이다. 두번째는 부자인 사람과 결혼하는 방법 세번째는 자수성가하여 부자가 되는 것이다. 훌륭한 아이템을 개발하여 부자가 될 수도 있을 것이고 로또에 당첨되어 한방에 인생역전이 되는 경우도 있다. 하지만 그런 경우는 대부분 끝이 좋지 못하다고 하니 예외로 하고 스스로 노력하여 부자가 되는 방법을 대부분 사람들이 선택한다. 나도 어릴적에는 부자가 되겠다는 생각을 그다지 많이 해본적은 없었다. 돈만 밝히는 속물이라는 인식이 강했기 때문인데 학교에서 그렇게 배워왔기 때문이다. 하지만 나이가 점차 들어가면서 부자라고해서 남들을 깔보거나 무시하는 것이 아니라는 사실을 알게 되었다. 있는 사람들이 오히려 더 깍듯하게 사람을 대하고 자신의 명예를 지키기 위해 노력한다는 사실을 알게 되었다. 졸부들이나 자신이 돈 많은 것을 자랑하고 다니지 정말 어렵게 돈을 모아 자수성가한 부자들은 다르다는 사실을 알게 되었다.

어릴적 우리집도 가정형편이 넉넉하지는 못했기에 없이 자란 것에 대한 서러움에 대해 잘 아는 터라 가난만은 우리 아이들에게 물려주고 싶지 않다는 것이 나의 생각이다. 넘치게 사랑하게 부족하게 키워라고 하지만 아이들이 꼭 필요로 하고 싶어하는 것 혹은 돈이 없어 배움을 포기한다거나 하는 것은 없게 하고 싶은게 생각이다. 그래서 나도 악착같이 돈을 모아서 부자는 아니더라도 최소한 중산층 이상의 대열에 오르고 싶어한다. 부자가 되기 위해서는 부자에 대해 먼저 잘 알아야 한다는 생각에 한국의 100억 부자들은 과연 어떻게 살고 있으며 어떻게 행동하는지 알고 싶어 책을 집어 들었다. 부자들로 부터 배워야 할 점도 많고 또 한편으로는 저렇게 돈을 모아서 어디에 쓸 것인가 하는 의문도 들었다. 절약하면서 먹을 것 안 먹고 남들이 인생을 즐길때 남들 몰래 노력하였기에 부자가 되었을 것이다. 많이 배우지는 못하였기에 미적분 문제는 쉽계 계산하지 못할지라도 자신의 돈이 오고 가는 것에 대해서는 1원 한푼의 오차도 없이 정확히 계산해내는 능력을 가진 것이다. 선천적으로 타고난 것도 있겠지만 후천적인 노력에 의해 이루어진 면도 없지 않아 있을 것이다. 세계 경제 흐름에 대해 지속적인 관심을 갖고 민감하게 반응을 하여 일반인들이 놓치기 쉬운 정보를 자신만의 것으로 만들어 부를 축적하기도 하였다.

부자들은 일반인들보다 두뇌 회전이 빠르고 생각지도 못한 부분에 대해 놓치지 않는다고 한다. 우리가 게임이나 술 자리를 통해 시간을 보내고 있을때 그들은 철저한 자기 관리를 통해 지식을 습득하고 신문을 읽으며 경제 흐름을 꿰뚫고 있는 것이다. 그렇게 힘들게 살기 싫고 그냥 인생 즐기고 쓸돈 쓰고 살고 싶다고 생각한다면 그렇게 나쁜 삶은 아닌 것이다. 하지만 정말 지독한 가난이 싫고 절대 물려주고 싶지 않은 유산이 가난이라면 남들처럼 행동해서는 안되는 것이다. 남들보다 조금 더 뛰떨어지는 삶을 살았기에 조금 더 노력해야 하는 것이다. 하지만 그렇게 악착같이 돈을 모아서 100억 부자가 되겠다는 생각만 가져서는 안된다고 본다. 자식들에게 고스란히 물려주지도 않을 것이며 더군다나 죽을때 모두 가져갈 것도 아니라면 말이다. 자선단체에 기부를 한다고 하지만 돈이라는게 참 웃겨서 내가 100원을 벌때 누군가는 100원을 손해 볼 수도 있는데 그렇게 어렵게 그리고 독하게 모아서 다시 사회에 환원한다는게 조금 아이러니 하기도 하다. 힘들게 돈 모아서 부자가 된다고 하지만 그 다음 목표가 무엇인지 정확하지 않다면 그것 역시 무의미한 삶이라고 본다. 진정 자기가 이루고 싶은 목표를 가지고 도전하고 노력하는게 중요한게 아닐까 생각이 든다.

[1박2일]가족들과 함께 즐거운 시간 보내는 방법

1박 2일
KBS <1박 2일> 제작팀.이선혜.김란주 지음 / 비타북스 / 2013년 3월

  우리 가족들이 꼭 보는 TV 프로그램 중 하나가 1박 2일이다. 7명의 멤버들이 나오는데 그중에서 각자가 좋아하는 배우들이 있으며 게임을 할때도 자신이 응원하는 연예인이 우승하기를 바란다. 게임을 하면서 마치 내가 그 주인공이 되는 것처럼 착각을 하듯 TV를 보면서 마찬가지로 느끼는 것이다. 내가 전국의 그 많은 곳을 다 돌아다닐 수 없기에 멤버들이 다니는 것을 구경하면서도 즐거움을 느끼고 함께 웃고 즐기는 것이다. 간혹은 1박 2일의 멤버들을 따라 하기도 한다. 여름에 가족들끼리 해변에 가서 아이들과 함께 소위 '아빠랑 함께 하는 1박 2일 놀이'가 그것이다. '~로 놀러 오세요. 1박 2일' 하고 외치면서 다같이 바닷물로 달려들어 입수를 하거나 손을 잡고 뒤로 모두 넘어졌다. 아이들이랑 눈높이를 맞춰서 놀아준다는 것이 참 힘든데 1박2일의 멤버들 처럼 그냥 편안하게 동심으로 돌아가서 아이들과 함께 웃고 즐기는 것이다.  그것이 바로 1박2일의 가장 큰 매력이 아닐까 싶다.

  한주 동안 기다리고 기다리던 금요일이 되었지만 막상 어디로 떠나야 할지를 몰라 고심하기도 한다. 여기가면 무엇이 유명할까 혹은 아직 쌀쌀한 봄인데 어디로 가면 좋을까 많은 생각들을 하면서 인터넷도 열심히 검색해보지만 막상 마음에 드는 곳을 찾기란 쉽지가 않다. 아직 아이들이 어려서 역사시간에 배운 혹은 OO에 등장하는 무슨 지명이라고 말해주어도 흥미를 유발하지는 못한다. 아이들이 스스로 터득하도록 내버려둬야 하는데... 그런데 1박2일을 보고 나서는 조금 달라졌다. 아이들이 여기는 누가누가 나왔던 곳이라던가 1박2일에서 본 장소이라라며 먼저 아이들이 이야기를 해주기도 한다. 예능 프로만 보고 있으면 소위말하는 바보상자속으로 들어갈 것만 같지만 아이들과 활용을 하면 TV는 더 이상 바보상자가 아니라 훌륭한 가이드 역할을 해준다.

  1박2일이 이라는 프로그램이 인기를 얻는 이유도 아주 인간적이기 때문이다. 우리가 한번도 볼 수 없었던 PD나 카메라 감독 혹은 VJ등 일반 스태프들까지 동원하여 완성시켜나가기 때문이다. 아주 특별한 사람만 찾는 관광지가 아니라 우리처럼 평범한 사람들도 구경할 수 있고 가족들과 함께 자연을 만끽할 수 있는 장소라는 생각이 들게 되는 것이다. 물론 TV에서 소개될때는 정말 경치가 아름답고 산수화 같은 풍광을 자랑하지만 막상 우리가 찾아가면 브라운관을 통해 보던 그런 장관은 연출할 수가 없다. 고도의 카메라 기술 덕분이지만 그래도 우리에게 만족할 만한 여행지를 소개한다는데 더 없는 만족감을 느낀다.

  일반 여행 관련 책처럼 여행지 및 관광 안내 요금이랑 찾아오는 길 소개하고 역사적인 배경에 대해 간략히 소개한다면 다른 책들과는 차별성이 없었을 것이다. TV에서 어떤 멤버가 벌칙을 받았고 어떤 해프닝이 있었는지 숨기지 않고 소개해주는 [1박2일]만의 매력이 책에서도 여지없이 드러났다. 올 여름에도 가족들과 숨겨진 여행지를 찾아가서 아이들과 1박2일 놀이를 하며 즐거운 시간을 가져야겠다.