일에 관한 9가지 거짓말

일에 관한 9가지 거짓말
마커스 버킹엄.애슐리 구달 지음, 이영래 그림 / 쌤앤파커스 / 2019년 11월

평범한 성과라는 바다에 있는 찰나의 위대한 순간에 매료되어 그 빛나는 순간을 다시 만들려고 쉼 없이 탐색하는 사람이 있다. 골프장에서 7번 아이언으로 완벽한 샷을 한 뒤 그 한 순간을 다시 포착하고자 수년 동안 수년 동안 고생해본 사람이라면 이게 무슨 뜻인지 잘 알리라. (p.123)

업무가 산처럼 쌓이고, 직장상사도 유달리 스트레스를 주던 주에 이 책을 읽었다. 너무 바빠서 진도가 잘 안 빠지기도 했지만, 그냥 모든 성과가 거짓말 같고, 노력이 헛것같이 느껴져서 더욱 더디 읽었다. 하지만 시간이 지나면 자연스레 해소되는 것들이 있단 말처럼, 막상 시간이 좀 흐르니 스트레스도 점차 줄어들어 마침내 이 책에 보다 집중하였고, 책 안의 주옥 같은 말들이 그제야 눈에 들어오기 시작했다.

책의 표지에 너무나 유명한 문구가 삽입되어 있다. 바로 마크 트웨인의 말로 알려진 “사람들이 곤경에 처하는 이유는 모르는 일 때문이 아니다. 그보다는 확실히 안다고 생각하지만 실은 그렇지 않은 일로 인해 곤란을 겪는다.”는 말. 그런데 이 말이 마크 트웨인의 말이 아니라 누가 했는지 모를 말이라고 저자는 기록한다. 어쩌면 이처럼, 우리가 안다고 믿는 많은 것들이 이렇게 신기루처럼 사실은 아닌 것들일지도 모른다는 생각을 늘 해야 할지도 모르겠다.

-       당신은 역할을 사람에게 맞춰야 한다. 결코 그 반대가 아니다. 이렇게 해서 우리는 두 번째 전략에 이른다. 두 번째 전략은 “조정 가능한 좌석을 만들라”는 것이다. (p.146)

-       우리는 믿을 만한 데이터 속에 나타난 이 변화 범위에 의미가 있는지 자문해보아야 한다. (p.214)

-       실패한 느낌이 들수록 붉은 실에 매달려라. 이 붉은 실은 당신의 강점이다. (p.275)

-       당신은 팀을 결집해 더 나은 미래를 향해 나아가야 할 책임을 맡고 있지만 많은 팀원에 그 미래에 두려움을 보인다. 두려움이 생기는 것은 당연하며 두려움에는 순응성이 있다. (p.302)

직장생활 만 10년 차. 중간 관리자. 여전히 칭찬받으면 좋아하고, 혼나면 슬퍼하는 감정쟁이 기도 하면서, 후배들에게 칭찬도 하고 뿌듯해하고 혼내고 가슴 아파하는 선배이기도 하다. 그래서 이 책은 더욱 많은 생각을 남기기도 했다. 특히나 역할을 사람에 맞추어 주어야 한다는 말은 놀라울 만큼 공감을 가지게 했다. 사실 우리나라에서 수없이 하는 말인 <자리가 사람을 만든다>는 말. 그 말이 사실은 지나치게 계급주의 적인 말임을 우리는 알고도 모른다. 그 말과 비슷하게 중책을 맡으면 다 한다거나, 하다 보면 는다는 등의 말은 모두 사람을 역할에 끼워 맞추어준 무서운 이야기들이다. 하지만 그럼에도 우린 그러한 문장의 오류도, 반발할 말도 떠올리지 못한다. 너무나 오랫동안 들어왔기에, 당연한 듯 해왔기에.

하지만 문득 생각해본다. 이제는 우리가 중심점이 되어야 할 사회에서 아직도 그러해도 되는지. 아직도 윗대가 만들어놓은 것들에 우리를 맞추어 살아야 하는 것인지. 이 책을 읽는 내내 기존의 관행이나 습관을 깨야 하는 것은 다른 누군가가 아닌 나라는 생각을 했다. 내가 바뀌다 보면 내 주변이 바뀌게 될 것이고, 그러다 보면 언제인가는 회사가 바뀌게 되겠지. 또 나 같은 여럿이 모여 여러 주변을, 여러 회사를 바꾸게 되기도 할 것이고. 어쩌면 이게 진짜 촛불집회의 효과가 아닐까? 변해버린 촛불과 태극기 대신, 한가지 분명한 신념으로 내가 사는 세상을 바꾸는 사람이 되고 싶다. 남이 사는 세상을 바꾸지는 못하더라도 말이다.

비즈니스, 또 리더십. 어쩌면 이 단어들은 우리에게 멀게 느껴지기도 하지만, 어쩌면 세상을 사는 모든 순간순간에 필요한 이야기다. 그래서 나는 오늘 이 책이 던지는 강력한 물음에, 강력한 깨달음에 단단한 마음가짐으로 응답하고자 한다. 나도 나의 영역에서 최고의 리더십을 발휘하며 살겠다고.

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