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최고의 리더는 어떻게 변화를 이끄는가 - 무기력에 빠진 조직에 과감히 메스를 댈 7가지 용기
기무라 나오노리 지음, 이정환 옮김 / 다산북스 / 2018년 8월
평점 :
물론 다른 나라에서도 리더십에 관한 책은 정말 많이 나오지만, 내가 일본에 관심이 있어서 그런지 일본에서는 유독 리더십에 관한 책들이 많이 나오는 것 같다. 왜 이들을 리더십을 이렇게 강조를 하는가! 경영에서 가장 중요하다고 할 수 있는 것이 사람이 그 사람을 이끄는 리더십이 정말 중요하다고 할 수 있다. 그래서 리더십에 관한 책도 엄청 많이 나와서 더 이상 리더십에 관한 것을 쓸 수가 없을 것 같다는 생각이 들 정도였는데, 이 책을 보니 역시 일본 사람답다는 생각이 들 정도로 디테일이 있다.
작가는 리더에게는 브라이트 사이드 스킬과 다크사이드 스킬이라는 것이 있어야 한다고 한다. 브라이트는 말 그대로 알려진 겉으로 보이는 리더의 모습이라고 하면 다크 사이드 스킬은 리더의 내면을 나타내는 것이라고 하면 좋을 것 같다. 논리적 사고력, 재무 및 회계지식, 프레젠테이션 능력, 자료 작성 능력 등 겉으로 보이는 리더의 모습도 필요하지만, 내면을 다스리는 능력도 필요한 것이다. 사람과 조직에 영향을 끼치고 움직이는 능력, 분위기를 지배하는 능력, 사람을 올바르게 판단하는 능력 및 냉정하게 결정하는 능력 부분을 작가는 다크사이드 스킬이라 했다.
그럼 다크사이드 스킬을 기르려면 어떻게 해야 하는가!
1. 위기를 숨기지 마라.
2. 눈치 보지 않는 직원을 뽑아라.
3. 언제든 손발이 되어줄 아군을 포섭하라.
4. 미움받을지언정 뜻을 굽히지 마라.
5. 번뇌가 아닌 욕망에 빠져라.
6. 시험대 위에서 도망치지 마라.
7. 철저히 이용하고 기꺼이 이용당하라.
다른 사람을 이끈다는 자체가 쉬운 일은 아니다. 특히나 요즘에는 나의 능력이 있다고 되는 것도 아니다. 능력 있는 리더는 외톨이가 되는 경우가 많다. 소통이 부족해서 혈액이 막히는 것처럼 일이 잘 진행되지 않을 수 있다. 그렇다고 다크사이드 스킬만 개발한다고 또 되는 것은 아니다. 안 과 밖에 적절하게 조화가 돼야지만 진정한 리더라고 하는데... 진짜 쉽지 않다. 하지만 리더의 자리는 필요하다. 직장생활을 하면서도 그렇고 자신의 일을 하는 사람도 마찬가지이다. 꼭 필요한 자리이기 때문에 리더에 관한 책들이 많이 나오는 것 같다. 왕관을 쓰려는 자 그 무게를 견뎌야 한다는 말이 있다. 리더는 왕관의 무게를 견뎌야 한다. 때로는 그 길이 외롭고 험난할지도 모른다. 회사만 생각해서도 안 되고 직원만 생각해서는 안 되기 때문에 정말로 현명한 판단을 내려야 할 때, 많은 고민을 해야 할 것이다. 고민하고 또 고민해야 하는 자리가 리더의 자리가 아닌가 싶다.
리더란 정해진 모습이 없다. 남을 따라 하는 것도 리더가 아니다. 카멜레온처럼 변할 줄도 알아야 하는 것이 리더이기 때문에 리더들이 이런 책들을 많이 읽고 자신의 자리에 대해서 생각해 보는 시간을 가졌으면 좋겠다.
<다시 보고 싶은 글귀>
세상에 완벽한 리더는 없다. 누구에게나 부족한 부분은 있기 마련이다. 다만 다른 사람보다 조금 나은 부분이 있고, 이점을 인정받았기 때문에 사람들을 이끄는 자리에 서게 되는 것이다. 다시 말해 필요한 능력을 모두 갖춘 뒤에 리더로서 승진하는 것이 아니라, 리더가 되었으니 부족한 부분을 채워나가는 것이다.
경영 환경이 변화무쌍하고 기존의 구조를 바꿔 개혁을 단행해야 하는 지금의 리더는 모든 사람에게 호감을 얻으려 해서는 안 된다. 반대하는 의견이 있더라도 해야 할 일은 과감히 해내야 한다. 그리고 설사 미움을 사더라도 직원들ㅇ게 두려움과 존경심을 갖게 한다면, 자신의 목적에 따라 직원들을 움직일 수 있다.
자신의 마음속 근원, 이른바 가치관을 이해했다면 이를 혼자만 간직할 것이 아니라 팀원들과 함께 공유해야 한다. 부끄럽다거나 쑥스럽다는 생각은 버리고, 자신이 속한 팀 전원이 이해할 수 있도록 적극적으로 밝혀야 한다. 아무리 무언가를 소중히 ㅇ긴다고 해도 그것을 말로써 표현하지 않으면 사람들은 각자 제멋대로 해석해버리고 말 것이다. 자신의 가치관을 팀 구성원들이 받아들이고 이해해야 비로소 모두가 같은 방향으로 생각하고 움직이는 팀을 만들 수 있다. 여기서 리더가 유의해야 할 점은 가치관을 '강요'하는 것이 아니라 '공유' 해야 한다는 것이다.
모든 직원을 안고 가야 하는 리더의 압박감은 말로 표현할 수 없을 만큼 무겁다. 그렇게 매일 부담감과 싸우다 보면 자신도 모르게 세속적인 욕망으로 앞세우고 싶어진다. 다양한 사람들과 직접 상대하다 보니 유혹에 빠지기도 쉽고, 더구나 지위가 높아질수록 도처에 함정이 도사리고 있어서 언제나 자신의 나약함을 자각하고 있지 않으면 언제 발목을 잡힐지 모른다. 그런 함정에 빠지지 않기 위해서라도 정말로 자신이 하고 싶은 일이 무엇인지, 진정한 목표가 무엇인지 틈이 날 때마다 정리해 두어야 한다. 한 번밖에 없는 인생에서 이것이 정말로 내가 하고 싶은 일인지 단순한 세속적 욕망인지 하는 질문을 스스로에게 던지는 성찰이 필요하다. 이를 게을리하면 어느 때고 순간적인 유혹에 무릎을 꿇게 될지도 모른다.
리더십은 처음부터 타고나는 재능이 아니다. 자신의 장단점을 확실하게 인식한 사람이 스스로 빠지기 쉬운 함정은 피하고 직원들과 자유로운 소통을 해나가다 보면 어느새 자연스럽게 리더십을 발휘하게 된다. '리더십'이라는 한마디로 표현하기는 하지만, 그 방식은 사람에 따라 천차만별이기 때문에 다른 사람의 방식을 흉내 내는 것은 의미가 없다. 자신의 성향에 적합한 자기 나름의 방식을 찾아 개발해나가야 한다. 당신은 어떤 가치를 소중하게 여기며 어떤 기준을 가지고 어떤 방향으로 나아가려 하는가? 결국 자신은 어떤 사람인지, 궁극적을 무엇을 실현하고 싶은 지에서부터 거꾸로 따져나가는 것이 다크 사이드 스킬을 구사하는 진정한 리더십이다. 모든 사람에게 통하는 절대적인 해답은 없다. 결국 모두가 자신에게 맞는 방법을 스스로 찾아내야만 한다.
흔들리지 않는 리더가 되기 위해서는 언제나 자신을 돌아보고 가치관에 균열이 일어나진 않았는지 점검해보는 시간을 가져야 한다. 자신과 단둘이서 치열하게 대치하는 고독의 시간이 없으면 바쁜 일상의 흐름에 휩쓸려 궤도가 무너져도 방향을 고치기는커녕 문제를 인식할 수도 없게 된다.