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플랫폼 경제와 공짜 점심 - 네트워크 경제 입문자를 위한 가장 친절한 안내서
강성호 지음 / 미디어숲 / 2021년 5월
평점 :
어느 학자가 말했다. 공짜 점심은 없다고..
그리고 많은 사람들이 그의 말을 듣고 정말 그렇다고 생각했다. 그런데 사람들의 생각이 요즘 들어 바뀌고 있다.
플랫폼이라는 것이 생기면서 경제 시스템이 바뀌고 있는 것이다.
그전에는 소비와 공급의 원리에 따라 어우러졌다. 그런데 플랫폼 시장에서는 전혀 다른 모습으로 이루어지고 있다.
어느 한쪽에서는 전혀 돈을 내고 있지 않고, 반대편 쪽에서만 돈을 받는다.
가장 쉽게 생각할 수 있는 것이 카카오다.
우리는 카카오의 메신저 기능을 무료로 사용하고 있다.
덕분에 핸드폰으로 문자를 보내는 일이 줄어들었고, 사용료를 줄일 수 있었다.
그러나 우리는 알게 모르게 카카오의 덫에 걸려들었다. 카톡을 자주 사용하다 보니 모든 것을 카톡으로 하는 것이 편해졌다.
카카오톡으로 선물을 보내기도 하고, 물건을 사기도 한다.
요즘에는 돈도 송금하고, 보험도 가입한다.
처음 공짜였던 시스템이 지금도 무료로 이용하고 있지만, 지금은 어쩔 수 없이 이용할 수밖에 없는 상황이 된 것이다.
카카오는 대한민국 국민이 가장 많이 사용하는 앱이 되었고 없어서는 안 되는 존재가 된 것이다.
공짜로 사용하게 한 것이 신의 한 수였다.
카카오는 네크워크를 이용해서 많은 것들을 변화시켰다. 기존의 모든 틀을 깨고 있다고 해도 과언이 아니다.
열심히 일한 사람이 부자가 되는 구조도 사라졌다. 이제는 모두가 인플루언서가 될 수도 있고 되기를 원한다.
한 사람의 영향이 커진 것이다. 그전 같으면 상상도 할 수 없었던 일들이 우리 주변에서 흔히 일어나고 있다.
플랫폼 기업들은 생태계를 바꿔놓고 있다.
이미 우리가 사용하고 있기 때문에 잘 알고 있었지만 이렇게 한 번에 플랫폼 시장에 대해서 정리해 놓은 책은 없었던 것 같다.
그래서 읽으면서 정말 도움이 많이 되었고 공부가 된 책이다. 그래서 재미없을 수도 있겠지만, 이 책은 재미로 본다기보다 지금 우리의 시장을 볼 수 있는 책으로 생각하면 된다. 앞으로 플랫폼 시장이 어떻게 변화가 될 것인지, 현재 변화된 모습은 어떠한지 잘 분석해 주었다.
그래서 이 책을 읽고 변해가고 있는 시장에 대해서 돌아보게 된 것이다.
사람은 알아야 하고 배워야 한다. 그래야 인생을 재미있게 살 수 있다.
그저 다른 사람이 이야기가 아닌 현재 내가 살고 있는 이 세상에 더 많은 관심을 가지고 살았으면 좋겠다.
< 다시 읽고 싶은 글귀>
경제학 이론에 따르면 시장가격은 수요와 공급에 따라 책정된다. 소비자들이 누리는 혜택이 크면 더 비싼 가격이 부과되는 것이 당연했다. 그러나 플랫폼 기업들은 전통적인 수요-공급의 원리를 따르지 않는다. 오히려 한쪽의 고객에서 서비스를 무료로 제공하거나, 심지어는 마이너스 가격을 부과하는 방식을 사용하는 것이 일반적이다. 가능한 한 많은 사용자를 끌어모으는 전략이 우선이다. 그리고 이를 바탕으로 다른 쪽의 고객을 끌어모으고, 비용을 모조리 부담시키다.
이는 네트워크가 가져온 권력 이동의 단면을 보여 주는 사례들이다. 조직이 부여한 권력은 이전 같지 않으며, 이제는 네트워크 스스로가 권력을 만들고 있다. 과거에는 공식적인 위계질서가 권력을 부여했다면 이제는 더 많은 연결을 가진 사람들이 더 많은 권력을 지니게 되었다.
네트워크 경제는 '더 많은 노동시간= 더 많은 소득'이라는 공식도 붕괴시킨다. 노동과 소득 간의 비례관계가 사라지는 것이다. 전통적 경제에서는 열심히 일하는 사람이 돈을 많이 버는 구조였다. 그러나 네트워크 경제에서는 놀면서도 돈을 벌 수 있다. 유명 연예인들과 유튜브 크리에이터, 스포츠 스타들, 인가 학원 강사의 수입이 일반 노동자보다 매우 높은 것이 이를 증명한다. 이들은 노동을 통해 돈을 벌지 않는다. 이들은 최소한의 노동력만 투입할 뿐 소득은 TV, 인터넷 등의 네트워크가 스스로 창출한다.
왜 불록 체인 시스템은 불록을 연결하는 작업을 비생산적이고 낭비적인 '숫자 끼워 맞추기'로 만들었을까? 이에는 합리적 이유가 있다. 결론부터 말하면 블록체인은 블록 연결 작업을 통해 장부 조작 여부를 발견한다. 숫자 끼워 맞추기 작업을 통해 가짜 거래 기록을 밝혀내고 진짜 거래 기록만 남게 된다.
플랫폼이 개인의 성향을 분석하고, 취향에 맞춘 콘텐츠를 우선 노출시키는 것을 '큐레이션'이라고 한다. 큐레이션은 본래 미술관에서 기획자가 우수한 작품을 뽑아 전시하는 행위를 가리키는 단어였지만, 이제는 플랫폼 기업이 소비자에게 맞춤형 서비스를 제공하는 작업을 지칭하는 의미로도 사용되고 있다.
오늘날 플랫폼 기업에서 큐레이션이 차지하는 비중은 가히 절대적이다. 이는 플랫폼의 특성 때문이다. 플랫폼은 다양한 판매자를 수용한다. 판매자가 많아져야 소비자도 덩달아 많아지는 교차 네트워크 외부 효과가 발생하기 때문이다. 그래서 플랫폼 기업은 까다로운 검증 절차를 두지 않는다.
먼저, 금융은 재능이 있는 사람에게 재정을 지원하며 그들에게 기회를 제공한다. 재능을 뜻하는 영어 단어 탤런트는 무게를 뜻하는 그리스어 '탈란톤'에서 유래했다. 탈란톤은 성경에서 '달란트'로 번역되는데, 달란트는 그 무게에 해당하는 동전의 가치를 가리키면서 자연스레 화폐 단위가 된다. 즉, 돈(달란트)과 재능(탤런트)은 같은 어원에서 나온 말이다. 한마디로 돈이 곧 재능이다. 아무리 재능이 있더라도 충분한 자본금이 뒷받침되지 않으면 성공할 기회를 잡기 어렵다는 뜻이다. 이때 금융이 재능 있는 사람을 경제적으로 뒷받침을 해주기 때문에 새로운 산업이 탄생하고 경제가 성장한다. 재능이라는 원재료에 금융이라는 연료를 공급해 사회적 발전을 도모하는 것이다.
따라서 플랫폼 기업에 대해 금산분리와 유사한 '폴산 분리' 규제의 도입을 검토해 볼 필요가 있다. 폴산 분리란, 플랫폼 기업과 인접 산업 간의 분리를 의미한다. 네트워크 기업들이 플랫폼의 독점력을 이용하여 인접 산업에 마구잡이로 진입하는 것을 금지하자는 취지다.
물론 로봇세 도입에 대한 반론도 만만치 않다. 결국 미래에는 로봇을 통한 생산이 일반회 될 텐데, 로봇의 도입을 억누르는 조세정책은 글로벌 경쟁에서 뒤처지는 결과를 초해할 것이라는 반론이다. 이중과세 문제도 제기된다. 기업이 벌어들인 소득은 이미 법인세로 납부하는데, 굳이 로봇세를 도입할 필요가 있냐는 주장이다. 또한 로봇으로 인해 일자리가 얼마나 감소할지 알 수 없는 상황에서 어떤 방법으로 세금을 부과할지도 아직 논쟁의 영역으로 남아 있는 상황이다.