당신은 나의 상처이며 자존심

당신은 나의 상처이며 자존심 - 그래도 사랑해야 할 가족과의 관계를 회복하는 법
이나미 지음 / 예담 / 2015년 7월

당신은 나의 상처이며 자존심

 사람과 사람과의 관계가 내게는 가장 어렵다. 회사를 다녀도 회사다니기가 힘들다는것은 업무가 어렵거나 힘들어서라기 보다는 사람이 힘들어서 다니기가 힘든경우가 많다고 한다. 한결같이 사람이 어렵다 한다. 그런데 사람과 사람의 가장 기초적인 단계가 바로 가족이 아닐까 한다. 이 기본적인 관계에서 부터 ㅈ라 이우러져야 좀더 행복한 관계가 되지 않을까 싶은 생각이다.

이 기본적인 가족과의 관계에 대한 이야기를 다루고 있는 책이 바로 이책이다. 가족과 나 사이에 필요한 마음의 거리가 있다고 한다. 이 세상에는 아무리 좋다해도 너무 많으면 오히려 독이 되고 뭐는 좋고 뭐는 나쁘다고 할수가 없는것이 모든 장단점이 있듯이 가족관계도 너무 거리가 가까워도 그 반대로 단점도 있기 때문에 적당한 거리가 가장 좋은거 같다. 일종에 가까운 사람들은 너무나 가까워서 가깝지 못한 관계의 사람간의 갈등을 겪을수가 있는것이다. 예를들어 어머니와 아들의 관계가 너무나 가까워서 효자가 되는 아들 또는 남편때문에 남편과 시어머니 사이를 질투하는 속 좁은 여자가 되는 며느리의 입장이 더욱 우울해 지는것이 그것이다. 이렇듯 관계가 좋을수는 있지만 100이면 100 모두와 관계가 좋다는것은 있을수가 없는 일이다. 나에게 백만원은 다른사람이 가지지 못한 백만원의 가치이기에 큰 가치로 느껴지지만 나와 다른사람들이 동일하게 가진 백만원은 동일한 백만원이지만 결코 큰 가치를 지니지 못한다고 느끼는 것과 일맥상통하지 않을까 싶다.

이러한 가족간의 질투는 사실 쉬지도 않고 그 통증을 느껴야 한다는 사실이다. 매번 통증을 느낄때마다 난리를 칠수도 없기 때문이다. 그러면서 흔히들 가족이라면 등을 돌려서는 안된다고 한다. 이는 일심동체와 같은 말인데 이말이 오히려 괴로움이 될수도 있다고 말하고 있다. 다른 생각을 가진 가족구성원이 있을경우 어떻게 가족이면서 다른 생각을 가지고 있지?란 말로 억압만 할뿐이라 한다. 결국에는 다름을 인정해 주고 오랫동안 기다려 주면서 서로가 손을 잡고 성장하는 것이 생존에 이익이 되는 데도 말이다.

몇십년을 같이 산 가족이라도 내 마음같지가 않기도 하다. 가족이기 때문에 오히려 남보다 더 하지 못하는 말도 있기 때문이다. 그밖에도 여러가지 문제가 있다. 부모의 도움을 받고 사는 부부의 경우 부모에게 받기만 하며 자신의 아이들을 교육한다면 아이들 역시 그런 부모를 보고 그대로 따라하게 된다고 한다. 그러다보면 제대로 독립한 삶을 살 수 있는 어른으로 성장하기 어렵기 때문이다. 부모에게서 받을때는 편하지만 그만큼의 대가가 따르기 때문이다. 그렇기 때문에 부자는 정말 상상초월하는 부자가 아닌한 삼대를 넘기기 힘들다고들 하기 때문이다.

관계의 영원은 없다고 생각한다 그 관계가 설령 가족이라 해도 마찬가지다. 스스로 자신의 삶을 위해 살아가는 삶 그것이야 말로 독립적인 삶을 살수 있다 생각한다. 가족이라도 그런 독립적인 삶을 위해 이별을 해야 하는 때가 오기도 하기 때문이다. 겸허히 받아들이는것 그런 마음을 준비한다는것 말이다.

마지막으로 이 책의 독특한 구성은 한쪽의 입장에서 혹은 전지적작가 시점으로써만 바라보는 관계는 아니었다. 서로다른 입장이 있기 때문에 서로 다른 입장에서 서로에서 편지를 쓰는 형식으로 서로의 입장을 이야기하는 구성을 가지고 있고 그다음에 지은이의 생각을 현재의 상황을 파악하는 것과 좀더 나은 발전적인 부분들을 이야기해주는 방식이었다. 이렇게 서로에서 편지를 쓰는 부분들이 같은 상황을 서로 다르게  해석하고 있다는 것을 앎으로써 좀더 서로에 대한 입장을 이해할수가 있었던것이 아니었나 싶다. 한쪽의 입장만을 듣고 있으면 오히려 다른 한쪽의 입장을 듣지 않고 나쁘게 바라 보는데 그런 부분들을 해소함으로써 좀더 나은 관계로써의 발전을 기대할수가 있었다.

9번째 지능

9번째 지능 - 같은 재능, 전혀 다른 삶의 차이
KBS 세상을 바꾸는 9번째 지능 제작팀.이소윤.이진주 지음, 조세핀 김 감수 / 청림출판 / 2015년 8월

9번째 지능

인간에게 있어서 지능이란 보통 8가지가 있다고 한다. 그것이 다중지능이라 하여 언어지능, 음악지능, 논리수학지능, 공간지능, 신체운동지능, 인간친화지능, 자기성찰지능, 자연친화지능. 이렇게 말이다. 난 사실 지능이 이렇게 8개로 나뉜다는 것도 처음 알았다. 인간에게 부여된 각자의 능력의 차이가 있다는 것이 이렇게 지능이 나뉜다는 것이란게 실로 흥미로웠다. 그런데 이책에는 또 지능 한개가 더 추가가 되었다 한다. 바로 영성지능이었다.

보통 8개의 지능은 IQ검사를 통해서 알수가 있는데 IQ검사의 창시는 알프레드 비네가 하였다. 그리고 EQ도 있는데 나도 IQ이후에 EQ를 나중에서야 알았다. 이런 EQ를 대중화시킨 사람이 바로 대니얼 골만이었다. 이것을 8가지 지능으로 나누어서 다중지능이라 하는데 이런 다중지능시대를 연것이 하워드 가드너였다. 그리고 또다른 지능이 있다는 것이었다. 그것이 바로 9번째인 영성지능이었다.

영성지능은 영적 측면을 포기하고 실존지능이라고도 하였다. 이것이 '우주적인 또는 실존적인 문제에 대한 관심으로서의 영성'이다. 영적감각을 3가지로 요약하였다.

1. 인간에게 중요한 것처럼 보이는 경험들과 우주의 실재에 대해 알고 싶은 열망을 반영한다. 그리고 존재 상태에 도달하는 능력으로서의 영성이라 한다.

2. 존재 상태에 도달하는 능력으로서의 영성이다. 지식에는 무엇을 할줄아는 것에 대한 지식, 무엇 자체에 대한 지식이 있는데 지식을 이 둘로 나누고 인지 연구의 한계를 벗어나는 것이라 하였다.

3. 다른 사람에게 끼치는 영향으로서의 영성이다. 테레사 수녀의 삶, 아돌프 히틀러가 그의 수많은 동포를 사로잡았던 것도 이 범주에 들어간다고 하였다.

이렇듯 약간은 영적인 부분들에 대한 언급이었기 때문에 오히려 사이비 종교등에 의해 악용될 우려를 걱정하였지만 가드너는 그럼에도 불구하고 이부분을 포기하지 않았다.

가드너가 말한 실존지능의 핵심은 우주에서 자기 자신의 위치를 알아내는 능력이라 하였다. 삶의 의미를 갖는것, 궁극적인 운명에 대해 관심을 갖는 것등의 실존적 양태에서 자신의 위치를 파악하는 본능적인 능력을 말한다. 그렇지만 이 9번째 지능은 아직은 논란의 여지가 많으며 심리학적, 뇌과학적으로 명확하게 밝혀지지가 않았기 때문에 다중지능에 포함시키지는 않았다 한다.

가드너가 그럼에도 불구하고 9번째 지능을 언급하는 이유는 이 지능에 대한 나름의 이유가 있기 때문인데 이것을 통해 다음 세대 젊은이들이 준비하지 않는다면 그들은 결국 어떤 보이지 않는 힘에 지배당하고 조종당하며 살것이라면서 미래 전망이 밝지 않다고 하였다. 그렇기 때문에 가드너는 다중지능보다 실존지능에 관심을 가진다 하였다.

이 9번째 지능은 리더십을 키우며 삶의 방향을 바꾼다. 괴벨스는 히틀러의 수하로써 언변에 뛰어나서 많은 사람들을 선동하였다. 다만 그 능력을 대중을 선동하는 히틀러의 연설문으로 사용하였다는 것이다. 같은 재능으로 전혀 다른 삶을 산 경우이다. 9번째 지능의 차이라 하였다. 이 9번째 지능을 제대로 잘 끌어내려면 부모의 역할이 크다 하였다. 그리고 스스로 질문을 하게 함으로써 존재로써의 삶을 고찰하도록 하였다. 즉, 하고 싶은 일과 삶의 목적을 통해 스스로 성찰하는 삶을 살게 하는것이다. 그리고는 자신의 삶을 스스로 살게 하고 더나아가 다른 사람들에게 영향력을 발휘하여 리더십을 발휘하는 것이다.

도형이 쉬워지는 인도 베다수학

도형이 쉬워지는 인도 베다 수학 - 기적의 연산법 ㅣ 인도 베다 수학
마키노 다케후미 지음, 고선윤 옮김, 노마치 미네코, 비바우 칸트 우파데아에 감수 / 보누스 / 2015년 6월

도형이 쉬워지는 인도 베다수학

나는 학창시절 수학을 특히 잘 하지 못하는 과목이었고 수학을 너무나 싫어했었다. 수학은 내 인생에서 진지하게 공부를 해본적도 없었거니와 수학을 잘하려고도 생각하지 않았던거 같다. 수학은 그저 어려운 것이었고 내가 공부해봤자 안되는 과목이었기 때문에 마음속에서 아마도 포기를 한것이 아닐까 싶다. 그래서 수학을 잘하는 사람들을 너무나 신기해 하였다. 어떻게 수학을 잘할수가 있지? 라며 그저 감탄하는것이 내가 할수 있는 유일한 것이었다.

그런데 이 책을 통해서 수학에 대한 개념을 좀더 다른 개념으로 접근하는 방법을 알게 되었다. 즉, 뭔가 수학을 그저 숫자와 수학적 기호들로써만 나열되면서 어렵게 어렵게 공식으로만 푸는 것이 아니라 도형적 형태를 기반으로 배우거나 좀더 색다른 방법으로 수학을 배울수 있는 팁을 알게 되었다. 예를 들어 우리는 수학을 잘하기 위해서 곱셈을 일일이 모두 계산하는 것이 아니라 구구단이라는 것을 외워서 그저 한번에 푸는 것이 아니라 손가락을 이용해서 곱셈을 할수가 있었다. 이 책에 소개되고 있는 색다른 방법의 계산 방식은 인도수학이라 하여 오히려 무엇을 외우고 그러는 것이 아니라 그 개념과 원리를 이해하고 수에 대한 감각을 통해서 더 간단한 방법으로 계산을 하는 식이다.

이런 계산 방법들을 이 책을 통해서 하나 하나 알아 갈수가 있었다. 내가 지금에서야 이 책을 접했지만 오히려 내가 학창시절에 이 책을 접했다면 정말 좋았을거란 생각에 참으로 아쉬우면서도 안타까웠다. 나도 수학을 잘하고 싶었지만 암기에 약한 나는 외우는 것이 싫고 수학은 점진적으로 어려워지는 과목이라 중학생때 열심히 공부하지 않은 나로써는 도저히 따라갈수가 없는 입장이었다. 물론 이 책을 지금에라도 알게 되니 다행이지만서도 말이다.

손가락 구구단을 하면서 정말 깜짝 놀랬다. 순간적으로 '대박'이란 단어가 입에서 튀어 나왔다. 이런 엄청난 책이 다 있다니 말이다. 구구단을 굳이 외우지 않아도 손가락으로도 곱셈을 할수 있다는 것에 놀라웠다. 이런식으로 수학에 있어서 신세계를 경험하는 듯한 기분이 들었다. 진작에 이 책을 공부했더라면 나는 지금쯤 정말 정말 공부를 좋아하는 사람이었을텐데 하고 무척이나 아쉬웠다.

이런것들은 사실 구구단외우기로도 알수가 있지만 두자릿수의 곱셈도 그림으로 표현하면서 계산할수가 있었다. 마름모 모양으로 선을 그리는 방법이 그 방법이었다. 그 외에 읽을수록 참으로 어려운 수학적 개념을 잘 풀어서 이해 할수가 있어서 정말 가히 훌륭하고 흥미로운 책이었다.

다양한 곱셈법에 관한 이야기들을 통해서 이렇게나 많은 곱셈법이 있는줄 처음 알았다. 결코 선천적으로 천재가 아니더라도 수학에 충분히 관심을 가질수 있을만한 흥미를 유발한다는 차원에서 이 책은 학생들에게 아주 아주 요긴한 책이 될것이라 판단된다.

리콴유 리더십

리콴유 리더십 - 아시아의 위대한 지도자 ㅣ 청소년 멘토 시리즈
유한준 지음 / 북스타(Bookstar) / 2015년 6월

리콴유 리더십

싱가폴을 가본적은 없지만 싱가폴의 엄격한 국가라는것은 아마 많은 이들이 알고 있을거라 생각한다. 학창시절 전 세계적으로 가장 엄격한 국가라 하여서 심지어 길가다가 껌을 씹다가 길거리에 그대로 버려서도 안된다는 말에 진짜인가 싶어서 놀랬던 적이 아직도 생생하니까 말이다. 이런 한 개인이 한 행동까지도 통제가 되는 나라라면 정말 얼마나 관리가 잘되어 있을지 가히 놀라웠기 때문이다. 이 모든게 가능하게 한 인물이 있으니 그의 인물이 바로 리콴유가 가장 큰 역할을 하였다고 해도 과언이 아니다. 물론 이런 리더십이 있었기에 그를 따르는 인물들이 있었고 그많은 인물들이 리콴유를 따른 이유 또한 거기에 있지 않았나 싶다.

그런데 안타깝게도 그는 역사속 인물이 되었다. 불과 몇달전에 세상을 떠난것이다. 각국의 정 재계 인사들 그리고 대통령들 총리들, 물론 우리나라 대통령까지도 그의 조문을 위해 방문하는 모습을 지켜보면서 세상을 움직이게 한 인물이 떠나갔다는 것을 실감할수가 있었다.

싱가포르라고 하면 거의 같이 연상하는 인물인 리콴유는 '무'에서 '유'를 창조해 내는 인물로도 너무나 유명하다. 그가 물론 향년 92세까지 천수를 누리다 살다갔지만 그의 살아생전의 인생은 그야말로 한편의 역사라고 해도 과언이 아니다. 그의 가장 유명한 사건 중 하나로 마이클 페이 사건이 있는데 공공기물을 훼손한 죄로 태형을 맞게 되자 미국의 대통령까지 나서서 선처를 호소하였지만 리콴유는 단호하였다. 이 사건만 보더라도 그가 행실에 있어서의 옳고 그름을 분명히 하며 잘못한 한 상대가 설령 미국과 같은 거대한 국가의 국민이 잘못을 하더라도 결코 봐주는 그런 행실이 아니었다는 것을 알수가 있었다.

그리고 그는 직접 행동하는 솔선수범을 보이기도 하였는데 서른 여섯 살이던 그가 초대 총리로 취임해서는 손수 빗자루로 거리를 쓸고 땅에 떨어진 쓰레기를 주우며 범국민 청결 캠페인을 실시하였다. 여기서도 볼수 있듯이 싱가포르하면 청렴과 청결이 떠오른다. 이 두가지 상징적인 이미지가 결코 그냥 이루어진것이 아니라 그가 먼저 시작을 하였다는 것이 가히 대단하다는 것과 그의 행동이 혼자로 끝나는 것이 아니라 범국민적으로 따르게 한 리더십이야 말로 대단하다는 말밖에는 나오지 않았다.

"내가 두려워하는 것이 현실 안주이다"

그가 얼마나 열심히 살았을지는 이 한문장으로 설명이 된다. 약 30여년을 통치하면서 얼마나 많은 노력과 훌륭한 지도자의 역할을 했을지는 진심으로 이런 인물이 또 있을까 싶을만큼 대단하다는 말밖에는 나오지 않았다. 그러면서 그는 정부 운영이 오케스트라와 같아서 유능한 팀없이는 절대 이루어 질수 없었다면서 국민에게 고마움을 표현하는 것을 잊지 않았다.

리콴유는 권위주의적인 정치 체제를 유지하면서도 효율성을 극대화한 경제 개발로 고속 성장을 이룬 아시아 지도자들 중 마지막까지 생존했던 인물이었다. 강대국들 사이에서 영국 식민지로 있다가 일제의 침략을 받았고 말레이 연방ㅇ에 들었다가 쫒겨나기까지 했지만 독립국가로써 거듭나면서 빈손으로 시작해 글로벌 금융 물류 관광 첨단산업의 허브를 창조해 낸 그의 전략과 리더십이 그누구도 쫒아서 한다고 해서 될 만한 업적이 아니었다.

"폄범해서는 절대 안된다. 다른 나라와는 반드시 달라야 발전한다."

어떤 브랜드가 마음을 파고드는가

어떤 브랜드가 마음을 파고드는가 - 브랜드와 심리학의 만남
수잔 피스크.크리스 말론 지음, 장진영 옮김 / 전략시티 / 2015년 7월

어떤 브랜드가 마음을 파고드는가

사실 심리학 분야는 예전에는 왜 배우나 싶었다. 그냥 한량같은 사람들이나 배우고 아는것아니면 상담할때나 필요한거지 싶었다. 그러나 요즘에는 생각이 많이 바뀌어서 오히려 심리학을 배우면 그 어떤 전공에서도 활용할수가 있겠다 싶어서 오히려 필수로 배우면 좋은 학문이라는 생각이 든다. 이 책에서도 브랜드에 대한 생각을 심리학적인 접근에서 상당부분 흥미로운 이야기들을 쏟아내고 있다. 심리학이 브랜드와 만났을때 이런 일들이 일어나는구나를 알수가 있었다.

'브랜드도 사람이다'

심리학이 사람에게만 적용이 되는 것이 아니라 브랜드도 사람이라는 독특한 발상을 알려준다. 브랜드가 가지는 특성이 사람의 특성과 비슷한 점들이 많기 때문이 아닐까 싶다. 일단 브랜드를 사람으로 보고 심리학적인 접근을 하기 위해서는 기본으로 돌아가야 한다는 것을 강조하고 있다. 코카콜라의 사례를 들면서 '정직과 투명성은 브랜드의 기본이다.'라는 말을 했다. 그리곤 직접 고객을 상대로 마케팅을 하고 시음행사등을 통해 고객들과 직접 이야기를 나누며 직설적인 문구나 카피로 광고를 한다고 한다. 투명성을 강조하는 직설적인 광고를 통해 고객의 신뢰와 충성심을 얻을수 있었다는 것이다. 이렇게 아무리 대기업에 막강한 코카콜라라도 고객에게 직접 다가가서 이야기하는 그런 과정들이 필요한것이 된 것이다.

다만 심리적 판단을 할때 두 가지 기준이 있는데 따뜻함과 유능함이라는 두 가지 인식 기준을 통해서 타인에 대한 사회적 행동의 80퍼센트 이상을 결정한다고 하였다. 이런 태도는 인간성에 내재되어 있다. 따뜻함은 언어적 의사소통보다 더 강력한 힘을 발휘한다고 한다. 그리고 유능함은 실체적으로 발현된다고 생각한다고 하였다.

그렇다면 고객은 브랜드에게 무엇을 기대하고 있는가?

과대광고로 현혹시켜서 사람들의 이목을 끌어서 많은 사람들이 관심을 가진다고 해서 성공하는 것이 아니다. 결국 장기적으로는 따뜻한 진심만이 반드시 통한다는 것을 어필하고 있다. 페디스 박사의 사례를 통해서 환자와 유대감을 형성하고 올바른 치과 위생에 대해 가르쳐 주면서 입소문을 통해서 병원이 성공할수 있었던 사례를 소개해준다. 이 사례를 통해서 결국은 고객이 브랜드를 열렬하게 생각하는 위치까지 끌어내는것이 가능하다는 것을 알수가 있었다.

브랜드도 사람이라하였다. 그러므로 브랜드에게도 위기란것이 찾아오는데 그루폰의 부진사례를 통해서 위기에 대한 상황을 이해할수 있었다. 이런 위기일때는 디지털 기술을 활용해 가치 있는 의도를 강화하라고 하였다. "브랜드의 뒤에 있던 '사람'의 따뜻함과 유능함을 평가할 기회가 고객에게 다시 주어졌다." SNS를 통해서 고객들과 직접 관계를 맺고 유지하는데 노력을 기울이는 방법이 한 예가 될수 있었다.

그렇지만 사람의 심리를 잘못 간파했던 애플의 사례와 수차례 실수에도 신뢰를 회복한 존슨앤존슨의 사례를 통해서 위기가 절망이 아니라 위기는 충분히 극복할수 있는 여지가 있다는 것을 알수가 있었다. 이것이 단순히 사람에게만 해당이 되지 않다는 것 말이다. 그렇기 때문에 사람들의 심리 속에서 기회를 찾고 그것을 브랜드로 잘 연결 시키는 것이다. 그리고 나서는 마지막으로는 실천하고 실행 과정을 통해서 진심으로 고객에게 다가가는 것이다.

이 책을 통해서 브랜드를 사람으로 비유를 해서 심리학적 접근의 흥미로운 글들을 읽게 되었다.