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도요타처럼 생산하고 관리하고 경영하라
정일구 지음 / 시대의창 / 2004년 10월
평점 :
구판절판
이 책은 크게 4부로 나뉘어져 있어서, 1부에서는 도요타 생산방식의 탄생과 사상의 뿌리, 2부에서는 추진 원리와 활동 개념, 3부에서는 실천 분야와 응용 방법, 4부에서는 효과적인 도입에 대해 설명한다.
1부는 도요타의 역사와 도요타 사상의 발전사로서, 직포업의 기계화를 이룩한 도요타 사키치로부터 도요타 자동차의 창업자 도요타 기이치로, 그 이후를 통해 도요타 방식이 생겨나게 역사에 대해 말한다.
생산 측면에서는 제2차 세계대전과 한국전쟁, 오일 쇼크 등을 거치면서 Just In Time과 한량생산(생산성 향상과 낭비 제거)이라는 생산의 토대가 구축되었고, 이를 실행하기 위해 자동화와 흐름 생산, 간판 시스템 도입과 평준화, 동기화 등이 도입된 배경을 시간 순서에 따라 설명하였다.
경영 측면에서는 도요타의 지지 기반으로 전사적 품질 관리, concurrent engineering, 도요타 생산 시스템, 인재 육성, 신뢰적 노사 관계, 부품 협력사와의 장기적 관계, 딜러들과의 장기적 관계, 업무 rule을 제시하고 설명하였다.
도요타 생산방식은 생산성 향상과 제조 리드 타임의 단축이라는 두 가지 활동축을 통해 한량 생산을 추구함으로써 원가 경쟁력을 가지게 되었다.
2부에서는 도요타 생산방식의 추진 원리와 활동 개념이라는 제목으로, 도요타 생산방식의 두 축인 생산성 향상과 생산 기간 단축에 대해 설명하였다. 생산성 향상을 위해서는 자동화가 도입되었는데 이는 작업 효율을 높이면서 작업자 중심의 환경을 만드는 것이다. 생산 기간 단축을 위해서는 Just In Time이 도입되었다. 재고와 재공을 없애기 위하여 하부 공정이 상부 공정을 인도하는 pull 방식과 간판 시스템, 선주문 방식을 채택하였다.
또한 도요타 생산방식은 일체의 낭비가 없다는 의미인 LEAN 방식으로도 불리는데 이들이 낭비를 없애기 위하여 주요 낭비 항목을 설정하는 한편 가치 흐름을 분석하여 개선하였다.
다시 한번 생산성 향상과 리드 타임 단축에 대해 설명하면서, 리드 타임 단축의 세 가지 핵심 원리인 정류화, 평준화, 동기화를 설명하였다.
3부는 도요타 생산방식의 실천 분야와 응용 방법이라는 제목 하에, 도요타 생산 방식의 특징을 경영, 제조, 생산 효율화, 진화의 면에서 살펴보고, 방침과 효과에 대해 언급했다. 그런 다음 업종이나 경영 환경과 상관없이 적용하고 응용할 수 있는 기본적 활동들을 ‘실천응용분야’로 나누어 10가지를 구체적으로 나열하였다. 각 분야에서는 도요타에서의 정의와 문제의 종류, 발생 구조, 해결 구조를 설명하였으며, 이에 사용할 수 있는 도표와 서식을 제시하여 바로 현장에 적용할 수 있도록 하였다. 이 책에서 제시한 실천응용분야에는 생산 대상물의 정상 상태 관리, 낭비 ‘0’을 위한 활동 관리, 정량, 정시 생산 정착, 사이클 타임이 균등한 공정 만들기, 재고 줄이기, 불량은 받지도, 만들지도, 보내지도 않는다, 설비활용과 보전의 완전성, 현장 관리와 생산성의 추구, 관리감독자의 역할, ‘눈으로 보는 관리’의 실천으로, 도요타 방식의 핵심 원리들이 거의 모두 포함되어 있는 알짜 정보들이다.
4부는 도요타 생산방식의 효과적인 도입이라는 제목으로, 도요타 생산방식의 도입과 확대 전개, 도입하기 위한 기초 활동을 설명하였다. 도요타 생산방식을 도입하려면 우선 TOP의 의지와 필요성 인식이 가장 중요하고 전 사원의 의식 개혁이 필요하다. 그런 다음 위기 의식을 변혁의 에너지로 삼아 끊임없는 개선을 실천하여야 한다.
제조업과 건설업, 대형 프로젝트, 유통업 등에서도 도요타 방식이 적용된 예를 들었고, 실제로 기업에서 도요타 방식을 적용하려고 할 때 거쳐야 할 기초 분석으로 현재의 생산 능력 수준 평가와 공정 분석, 제조 공정 DATA BOX 분석이 필요하며, 이들 기초 자료를 토대로 낭비를 발견하여 이를 제거하는 과정을 수행함으로써 성공적으로 도요타 방식을 도입할 수 있게 된다.
단지 도요타 방식의 skill들을 다룬 다른 책과는 다르게 이 책에서는 도요타의 spirit을 알 수 있도록 많은 부분을 할애했고, 도요타 방식의 각 skill들이 도입될 때마다 도입 배경과 응용 과정, follow-up까지 일체형으로 서술하여 독자의 이해가 쉽도록 하였다.
그리고 특히 도움이 되었던 것은 도요타 방식을 실제로 적용하려는 기업들을 위한 3부의 구체적 응용 사례였다. 일본 사람이 쓴 도요타 관련 서적보다 한국인의 관점에서 쓰여져서 좀더 가치있고 생생한 책으로 생각된다.