자동차 정비 교과서

자동차 정비 교과서 - 카센터에서도 기죽지 않는 오너드라이버의 자동차 상식 ㅣ 지적생활자를 위한 교과서 시리즈
와키모리 히로시 지음, 김정환 옮김, 김태천 감수 / 보누스 / 2014년 6월

자동차 운전을 할때는 절대 객기를 부려서는 안된다는 말이 있다. 흔히 뉴스에서도 자주 나오는 장면이 바로 자신의 차 앞에 끼어들거나 위협 운행으로 흥분한 나머지 도로상에서 갈등을 일으키다가 무고한 차들마저도 사고를 일으키게 만드는 것이다. 물론 이런 사고도 조심해야 하지만 이보다 더 높은 확률로 일어날 수 있는 사고들을 간과하는 경우가 있다. 바로 내차에 대한 무지에서 비롯되는 응급상황 발생시 무대응으로 인한 대형사고다.

<자동차 정비 교과서>는 시리즈인 <자동차 구조 교과서>와 함께 오너드라이버는 물론 오너드라이버를 꿈꾸는 대부분의 현대인들에게 필수중의 필수도서가 아닐까 싶다. 시동걸고 기어를 D에 놓으면 주행, R에 놓으면 후진, P에 놓으면 주차라는 정도 외에는 내 애마에 대한 어떠한 사항도 자신있게 말할 수 있는지 자문해 보자. 정말 ‘예’라고 대답할 수 있을까? 그렇지 못할 것이다. 나 또한 그런 편에 속한다. 하지만 어느날 내가 가장 아끼는 차를 정기 정비 겸 수리를 맞기기 위해 공업사에 들러 정비사들에게 맡긴 후 내 차를 물끄러미 바라보다가 불현듯 느낀것은 ‘아! 내 차를 남에게 맡겨 놓고서 너무 무지한것 아닌가?’라는 것이었다.

물론 정비사들을 못믿는다는 것이 아니다. 중요한 점은 자동차 제조회사의 정비사나 보험사 정비직원 등 내 차에 대한 불의의 사고가 발생했을 때 그들이 없는 상황에서 내가 내 차의 문제점이 어딘지, 어떻게 응급조치를 할 수 있을지 정말 알지 못한다는 것이었다.

이 책은 그런 상황을 가정했을 때 무지한 나를 일깨우고 내 차의 구조와 정비에 대한 기본사항을 정확하게 숙지하기 위한 목적에서 선택했고 나름 그 목적을 충족시켜주는 책이었다. 또한 이 책은 내가 모른다는 이유로 바가지를 씌우거나 아직 멀쩡한 부품을 갈아끼우는 행태를 통해 부당이익을 취하려는 악덕 공업사의 횡포를 막을 수 있는 힘이 되줄 것이다. 이 책이 바로 그런 상식을 든든하게 채워주기 때문이다. 기본 점검은 물론 어려운 수준의 정비과정까지 설명함으로서 적어도 내가 수리할 순 없어도 해당 부위의 수리가 제대로 수행되고 있는지 변별할 수 있는 스킬을 안겨주기에 충분한 책이다. 게다가 부품 조달비용까지 꼼꼼하게 알려줌으로서 해당 부품 교체비를 부르는대로 줄 수밖에 없는 처지에서 벗어나게 해준다는 점이 이 책의 숨은 장점이기도 하다. 물론 직접 수리시 필요한 공구까지 설명해주는 부분은 감동 그 자체...

이 책은 수리하는 과정을 자세하게 사진으로 묘사하고 있다. 말로 풀어쓰기보다는 직접 사진으로 교체나 수리장면을 보여주다보니 이해하지 못하는 부분도 상당히 줄어들게 되었다.

정기점검은 물론 내 차에서 이상부위가 있다면 이 책을 숙지한 후 공업사를 찾아가자. 물론 내 스스로 고칠 수 있다면 괜찮지만 이 책을 읽었다고 해서 직접 수리가 가능한지는 더 노력해야 할테니 말이다. 하지만 아쉬워하진 말자. 공업사 정비직원이 이 책을 읽은 독자들의 눈빛을 보면 감히 속임수를 쓰진 못할 것이다. 그만큼 <자동차 정비 교과서>의 역할은 중요하게 작용할 것이다. 소중한 책이 될 것이다.

꽂히는 말, 팔리는 말

꽂히는 말, 팔리는 말
야마구치 다쿠로 지음, 장은주 옮김 / 알에이치코리아(RHK) / 2015년 9월

흔히 ‘구슬도 꿰어야 서말’이라는 말이 있다. 이는 달리 말해 아무리 좋은 소재가 있더라도 이를 잘 엮어서 스토리텔링으로 값어치를 만들어 내지 못한다면 소용이 없다는 얘기다. 그만큼 내가 의도하고 있고 내가 알리고 싶은 바를 잘 포장해 내는 것이 역량이자 마케팅측면에서 가장 중요한 셀링 포인트가 아닐까 싶다.

<꽂히는 말, 팔리는 말>은 한마디로 기획서나 제안서를 작성해도 의도는 좋은데 이를 어떻게 풀어낼지 모르겠다는 평가를 받으며 외면받아서 남몰래 눈물을 훔쳤던 이들이나 홍보를 위해 보도자료나 상품소개서를 쓰는데 정작 흥미를 끌 수 없이 밋밋한 내용으로 인해 정작 타인들이 제대로 된 평가를 받아보지도 못할 때 느끼는 남모를 고민들을 갖고 있는 이들을 위해 62가지 노하우를 전수해 주는 책이다.

저자는 62가지 노하우를 가르쳐 주면서 가장 강조하는 것이 바로 ‘기본’, 즉 본질을 알아야 한다고 조언한다. 자신이 내세워야 하는 것, 상품이든 보도자료든 정확히 알아야 설득해야 할 고객들의 성향과 타겟스타일을 알 수 있으며 결과적으로 상품과 고객간의 접점을 찾아내서 그 접점을 중심으로 셀링포인트를 찾을 수 있다는 것이다. 그리고 상대를 배려하는 마음이 담아져야 설득할 수 있는, 속칭 꽂히는 문장을 만들어 낼 수 있다는 것이다.

저자는 특히 헤드라인, 즉 리드를 어떻게 쓰느냐에 따라 고객들에게 어필될 수 있는 무궁무진한 잠재력에 주목하고 있다. 그래서 이해와 공감을 담아 고객에게 당장 이 제품을 사야하는 이유 등을 깨닫게 하면서 궁극적 가치를 전달하는 법칙 등 총 14개의 헤드라인법칙의 소개를 통해 고객의 지갑을 열 수 있는 문장 작성의 핵심을 이해시키고 있다.

또한 요즘 페이스북, 트위터, 블로그, 인스타그램 등 SNS(소셜네트워크서비스)가 활성화됨에 따라 SNS를 통한 마케팅 역할도 상세하게 소개하면서 시류를 따라 적절하게 변신할 수 있는 노하우도 가르쳐 준다.

고객을 설득하는게 여전히 어렵다고 느껴진다면 단번에 꽂히는 말의 기본원칙 12가지를 중심으로 문장을 만들어가다보면 자신만의 노하우와 경험이 쌓이고 결국에는 활용가치를 인식하게 됨으로서 ‘나’중심의 관점에서 벗어나 상대를 배려하고 고려하는 입장에서 말을 만들어 낼 것이라고 본다.

적은 분량이라고 느낄지 모르지만 알짜만을 담은 책이라고 본다. 우리도 이 책을 통해 한 번 제대로 꽂히는 말을 만들어 보자!! 나는 안될거라는 선입견을 버리고 말이다. 

인생은 지름길이 없다

인생은 지름길이 없다 - 하버드대 성공학 명강의
스웨이 지음, 김정자 옯김 / 정민미디어 / 2015년 9월

영어 공부는 왕도가 없다고 한다. 하물며 영어 조차 그런데 인생을 살아가는데 있어서 답이 있을까?

그 답이라는 것을 행여 찾았다고 해도 그 답이 앞으로 살아가는데 있어서 영원불변의 답이 될 수는 없다. 그렇기에 인생을 살아가는데 있어서 정말로 많은 굴곡과 풍파를 겪으면서 두리뭉실한 냇가 속 자갈처럼 스스로 얻은 교훈을 통해 최선의 인생을 선택하려 노력할 것이다.

하지만 그 과정에 이르기까지 힘든 인생의 연속일 가능성이 크다. 그리고 노곤한 삶속에서 스스로를 돌아보고 나를 다시 찾아가는 과정에 있어서 인생에 대한 철학과 의미를 찾아주려는 책을 볼 수 있다면 힘들어도 보람을 느낄 수 있지 않을까? 그런 면에서 <인생은 지름길이 없다>은 삶을 살아가는데 좋은 귀감은 물론 노하우를 제시해 주는 책이라고 본다.

이 책에서 저자는 스물네가지 습관을 갖는 방법을 소개하면서 타인과의 커뮤니케이션 보다는 차라리 혼자지내는 거에 익숙한 현대인들에게 점차 타인과의 원만한 관계 설정은 물론 타인에게 휘둘리지 않는 삶을 영위할 수 있는 방법론을 알려주고 있다. 특히 이런 방법론은 저자가 하버드대생들의 인생을 살아가는 노하우를 얻고서 이를 대중들에게 알려줘 좀 더 많은 이들이 삶을 주체적으로 영위해 나가고 자신이 주인이 되는 삶을 영위할 수 있드록 만들어 준다.

스물네가지 노하우는 어찌 보면 하나하나 외우거나 체화시키기 쉽지 않다고 느낄 것이다. 하지만 하버드생들이 천천히, 나름의 삶을 살아가는 노하우로 채택하면서 결과적으로 묵묵하게 목표한 노하우를 얻기 위해 노력한다면 결국은 원하는 인생에 한결 더 가까워 졌음을 느낄 수 있지 않을까 싶다.

우리를 기다려 주지 않는게 성공이며 내가 살아가는 삶은 언젠가는 내가 목표한 길에서 벗어날 위기도 겪을 수가 있는게 인생이다. 그 인생에 있어서 정답보다는 최선의 방안을 찾는게 더 현명한 길일 것이다. 그런면에서 이 책에서 소개되는 24가지 노하우는 우리에게 좋은 귀감이 될 것이라고 생각한다. 

인간관계가 답이다

인간관계가 답이다 - 생존을 넘어 완생이 되는 직장인 생존전략
윤석일.신용준 지음 / 정민미디어 / 2015년 5월

처음 사회생활을 시작할 때 내일만 잘하면 모든 것은 내가 원하는데로 흘러갈 것이라는 참 깜찍한 생각을 한 적이 있었다. 그 생각을 가지고 직장생활을 하다보니 숱하게 겪는 사내 정치나 상사, 동료직원들과의 트러블이 참 힘들게 했는데 그걸 참기 힘들어 했던 기억이 난다.

하지만 지금은 오랜 기간 경험을 바탕으로 어느 정도 융통성을 발휘해야 한다는 것을 깨달았다. 그 깨달음이 있어도 느끼는 건, 역시 인생은 혼자라지만 사회를 살아가는데 있어서는 미우나 고우나 사람들과의 좋은 인연으로 만들어가려는 노력이 필요하다는 것을...

<인간관계가 답이다>은 대한민국 모든 직장인들이 정도차이지만 공통적으로 느끼는 조직 내에서의 인간관계가 가져오는 스트레스와 고민을 어떻게 풀 수 있을까 조언하는 책이다.

저자는 이 책 도입부분에 마키아 밸리의 명언을 소개한다. ‘완벽한 선을 추구하는 사람들은 악한 사람들 속에서 파멸하기 쉽다’.... 아무리 본인이 큰 뜻을 품었다고 해도 결국은 이전투구가 일어날 수 있다는 것을 늘 명심해야 한다는 것이 아닐가? 이런 면을 고려할 때 이 책은 직장생활을 무대로 해서 어떻게 인간관계를 쌓아가고 적절하게 인정을 통제하고 냉철할 때는 철저하게 프로 정신을 가짐으로서 혹독한 직장내 정치에서 살아남을 노하우를 이 책은 전달해 준다.

이 책은 조직내에서 해야 할 것은 물론 해서는 절대로 안될 사항들을 세세하게 일러준다. 누군가를 헐뜯는 것은 당장은 기분 좋을지 모르지만 결국 본인을 깎아 내리는 것임을 깨닫게 하고 상사한테 맞추기 위해 무조건 ‘예스’라고 외치는 것은 결코 본인이나 상사한테도 좋을 수가 없다고 지적한다.

이 책에서 저자가 가장 중요시 하는 것은 바로 ‘사내정치’다. 정말 어찌 보면 더럽고 치사한 일들이 비일비재하게 일어나고 전혀 예상치 못했던 인사가 승승장구하는게 사내정치다. 그러다 보니 차라리 이 분야에 발을 안담그겠다고 다짐하지면 결국 언젠가는 이 판에 끌려들어갈 수밖에 없는게 사내정치의 마력일 것이다. 피하지 못할 바에는 제대로된 처세를 해야 하지 않을까? 그런 측면에서 이 책은 사내 인간관계 때문에 가끔은 피곤할 때 더할 나위없는 조언이 될 것이라고 생각한다.

고장난 저울

고장난 저울 - 수평사회, 함께 살아남기 위한 미래의 필연적 선택
김경집 지음 / 더숲 / 2015년 9월

‘기울어진 운동장’이란 표현이 있다. 유권자들의 이유없는 보수지지 경향에 더해 언론과 권력기관까지 노골적으로 수구세력을 비호하는 요즘에 있어서 진보적인 정당이 세를 불리고 더 나아가 수권능력을 갖추기는 현실적으로 너무나 어려운 상황을 이미 한쪽으로 기울어져버린 운동장에서 시합을 하는 것과 마찬가지라는 뜻을 빗대어 표현하는 것을 말한다.

모든 세상의 이치는 균형을 이뤄야 한다. 그 균형이 깨질때, 어느 한쪽으로 치우쳐 일방적인 흐름이 이어질 때 부작용은 나타나며 궁극적으로 그 불균형은 그로 인해 이익을 누리던 불이익에 치를 떨던 간에 모두에게 득보다는 크나 큰 실로 다가오게 된다.

<고장난 저울>은 바로 이러한 정치지형과 경제적 불평등으로 인해 갈수록 병들어가는 대한민국 사회에 대한 진단과 동시에 미래를 기대하기 위해선 어떻게 해결해야 할지 그 방향을 제시해고 있는 책이다. ‘모든 국민은 자신들의 수준에 맞는 정부를 갖는다’라고 알렉시스 드 토크빌은 말했다고 저자는 언급한다. 즉, 정치에 대한 무관심이나 정치혐오증이 심해질수록 우리의 삶은 더 팍팍해지고 경제적 자유는 요원해 짐을 이 명언을 통해 독자들에게 다시금 환기시키고 있는 것이다.

하루에 청년 7명이 자살하는 OECD국가중 압도적인 자살국가인 대한민국, 청년만이 아니라 40대는 물론 노인들의 자살율도 1위다. IMF로 인해 속도경쟁에만 집착해 온 성장일변도의 경제운용에서 새롭게 리셋할 수 있는 강제기회를 부여받았지만 정작 중산층의 붕괴와 서민층의 일방적인 부담만으로 돌아왔을 뿐 부와 권력을 가지고 있었던 기득권층은 더욱 부와 권력을 집중시킴으로서 그나마 80:20에서 이제는 99:1이라는 극도의 편중이라는 부작용을 낳았다고 지적한다.

저자가 주장하는 미래와 미래세대를 위한 해결 의제는 경제, 세대, 교육....

즉, 올바른 정치적 판단과 결정을 통해 미래의 삶의 방식을 우리의 힘으로 결정함으로서 더 이상 부와 권력의 집중으로 인한 경제적 빈곤과 삶의 피폐함에서 벗어날 수 있음을 이 책을 통해 설득한다.

이 책을 읽고 나서 아이러니하게도 복지국가가 탄생하게 된 배경이 유명한 독일(프로이센제국)의 철혈재상 비스마르크가 사회전복세력으로 위협을 느낀 나머지 노동자들로 구성된 서민계층에게 광범위한 복지제도를 도입하기 시작한데 있다는 것을 떠올리게 되었다.

기득권층에게 하고픈 말은 지금의 기울어진 운동장이나 고장난 저울 처럼 극소수의 1%가 나머지 99%의 희생과 고혈을 빨아서 자신의 욕망을 채우는 행태가 얼마나 지속될 수 있을지 스스로 반문해 봐야할 것이다. 또한 중산층(이미 붕괴되었지만)과 서민들에게는 언제까지 이러한 상황을 ‘나만 아니면 된다’는 식으로 외면하고 진실 뒤에서 움츠려 있을 것인지 묻고 싶다. 이렇게 비정상적인 사회구조는 필연적으로 갈등을 유발하고 결국 임계점에 이르러 폭발하고 말 것이다. 그때가 당장이 아니더라도 영속적인 부와 행복을 꿈꾸며 탐욕을 서슴없이 드러내는 기득권층의 자손들도 그러한 행위를 이어가리라고 장담할 순 없을 것이다.

고장난 저울을 고치는데 있어서 어느 한쪽의 노력만으로는 결코 이뤄질 수 없다. 모든 이들이 심각하게 고민하고 오류를 고쳐나가야만 할 것이다. 물론 그렇게 될 가능성은 거의 없다고 본다. 이미 대한민국은 IMF때 전반적인 리셋이 이뤄져야 했었다. 그 시기를 놓친 지금 필요한 것은 또 다른 리셋이 아닐까? 물론 나 역시 이러한 폭력적(연착륙보다 경착륙일 가능성이 농후하다_이고 수용하기 어려울 정도로 폭넓은 변화가 가져올 삶의 질 하락이 두려운 것은 마찬가지만 말이다.