[알라딘마을 사랑방] : 알라딘

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이벤트가 교묘하게 바뀌다니요!!ｌ알라딘 서재지기에게

그렇게혜윰 () l 2014-04-17 10:00

https://blog.aladin.co.kr/zigi/6980017

어린이날 무제한 반값 쿠폰 증정 이벤트가 있었고 제가 주변 사람들에게 홍보한 기억도 있고 기록도 있습니다.

그런데 오늘 보니 갑자기 전종 반값 쿠폰 증정으로 이벤트가 바뀌면서 반값 상한 금액이 10000원에 그것도 중복 적용도 안되게끔 되었더라구요. 이건 이벤트 바꿔치기인가요??????

그때 발급받은 쿠폰은 사라졌고 말이지요!!!!

납득이 갈 만한 답변을 부탁드립니다.

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알라딘도서팀 2014-04-17 10:46 좋아요

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안녕하세요. 그렇게혜윰 고객님
알라딘 도서팀입니다.

애초 어린이날 이벤트의 무제한 반값 쿠폰 적용 대상 도서가 베스트셀러 190종에 한정되어 있었는데요.
보다 많은 고객들에게 혜택을 드리기 위해 어제 날짜로 대상도서를 어린이/유아/좋은부모 분야 구간 전종(약 10만 8천종)으로 확대했습니다. 다만, 이벤트 비용이 제한되어 있기 때문에 대상 도서를 늘리는 대신 상한액 조건이 추가된 것입니다.
사전에 이벤트를 확인하신 고객들에게 별도의 안내를 드리지 못하고 혜택이 변경된 점에 대해서 양해 부탁드립니다.

그렇게혜윰 2014-04-17 11:05 좋아요

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전 기존의 한정된 책에 대한 무제한 반값 쿠폰이 고객들에겐 더 환영받았을 거라는 생각이 드는데요. 그 선정된 책들이 훌륭했기 때문에 양해가 좀 안되는 것 같습니다.

안내 없이 변경한 것도 이해가 안되지만, 기존에 다운을 받은 쿠폰을 없애는 것은 어찌보면 개인의 재산(이라고 하면 넘 거창하지만)을 마음대로 가져간 것 아닌가 하는 의문이 듭니다.

이것은 단순히 양해의 문제가 아니라 신뢰의 문제입니다.

알라딘도서팀 2014-04-18 09:10 좋아요

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그렇게혜윰님.
지적하신 말씀을 듣고보니 일처리에 문제가 있었습니다.
일부 대상상품이 겹치다보니 2가지 쿠폰을 다 드릴 수는 없었고, 적용대상이 더 많은 쿠폰으로 교체하는 것이니 괜찮다고만 생각했습니다. 그러나 해당 고객이 쇼핑목록에 맞게 둘 중 하나를 골라서 사용할 수 있도록 하면 되겠다는 어찌보면 당연한 판단을 하게 됩니다. 생각이 짧았습니다. 이미 다운로드 받은 쿠폰을 조기 종료하는 이례적인 조치를 취하면서도 깊이 고민하지 못했네요.

기존 쿠폰을 다운받으셨던 고객님들께서는 쿠폰을 다시 사용하실 수 있도록 오늘 중으로 조치하겠습니다.
지적과 질타에 감사드립니다.

그렇게혜윰 2014-04-18 09:45 좋아요

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네 응대 감사드려요. 실망하던 참이었어요. 양해만 구해놓고 그만 두는가보다 해서 지금은 그저 알라딘에 대한 내 기대가 컸나보다 했어요. 기뻐요, 이런 답을 해 주셔서. 진심으로. 내가 사는 곳이 아름답지는 못해도 살만한 곳이길 바랐어요. 그런 점에서 기뻐요.

[공지] 창작블로그, 북스토어 서비스 일시 중지 안내ｌ공지사항

서재지기 () l 2014-04-16 18:10

https://blog.aladin.co.kr/zigi/6979358

안녕하세요. 서재지기입니다.

서버 점검으로 인해 오늘 (4월 16일) 오후 6시 10분부터 20여분동안 북스토어와 창작블로그의 접속이 되지 않습니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

서재지기 드림

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사이트 모양을 어떻게 바꿀수 있나요?ｌ알라딘 서재지기에게

타오르는 () l 2014-04-16 00:39

https://blog.aladin.co.kr/zigi/6978556

안녕하세요,서재지기님,타오르는 불꽃입니다.

우연히 제 폰으로 제가 쓴 "세이프 해븐"영화이야기 리뷰에서 윗 사이트에 프린트라는 것이 뜨있었습니다.다른 곳에서 그런 프린트라는 것을 잘 본 적이 없는데,주소복사와는 다른 것이 올라서 어떻게 해야할지 모르겠습니다.분명 제 컴퓨터 사이트에는 주소복사가 있습니다.어떻게 하면 위 화면에 프린터라는 것을 없앨수 있나요?혹 좋은 제안이나,의견이 있으시면,조언부탁드립니다.

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서재지기 2014-04-16 11:11 좋아요

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안녕하세요, 타오르는불꽃님.
모바일 서재에서 PC 버전과 다르게 프린트라는 항목이 계속 나오고 있어서 불편하다는 의견이신 것 같은데요. 현재 모바일 서재에서 출력하는 기능을 제공하고 있지 않습니다.
고객님이 보고 계신 화면을 캡처해서 보내주시거나, 좀 더 자세히 설명해주셔야 고객님의 불편사항을 파악할 수 있을 것 같습니다. 캡처 이미지는 zigi@aladin.co.kr 메일로 보내주시기 바랍니다.

출판사 공식 서재를 만들려면 어떻게 해야 하나요?ｌ알라딘 서재지기에게

몽골 () l 2014-03-31 14:03

https://blog.aladin.co.kr/zigi/6959348

출판사의 편집자입니다. 메뉴를 보니 출판사 공식 서재가 있던데요,

어떻게 만들 수 있나요?

요기조기 찾아보았는데, 잘 모르겠더군요.

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서재지기 2014-03-31 15:32 좋아요

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안녕하세요. 몽골님.
서재에 출판사 공식 서재 성격에 맞는 글을 작성해주신 후, 서재 주소와 출판사명을 zigi@aladin.co.kr로 보내주시면 확인하여 출판사 공식 서재로 등록해드립니다. 감사합니다.

2014-03-31 15:50 URL

비밀 댓글입니다.

2014-03-31 17:30 URL

비밀 댓글입니다.

[발표] 제3기 이달의 당선작 독자선정 위원ｌ당선작 독자 선정 위원회

서재지기 () l 2014-03-28 18:36

https://blog.aladin.co.kr/zigi/6956530

이달의 당선작 독자선정 위원에 지원해주신 모든 분들께 진심으로 감사를 드리며,

최종 선정되신 10분의 독자선정위원을 발표합니다.

선정되신 분들께 축하의 말씀 드리며, 앞으로 좋은 활동 기대합니다.

[독자 선정 위원회]

곽*영 myk***@korea.com

김*은 appletre***@hanmail.net

노*희 nomun***@naver.com

박*희 urizib***@hanmail.net

박*덕 ary6***@nate.com

박*숙 naeto***@hanmail.net

이*현 neo_***@naver.com

전*혜 ybgog***@hanmail.net

최*희 egoist2***@naver.com

최*경 572***@hanmail.net

[활동 상세 내역]

* 대상 투표글 : 4월 1일부터 6월 30일까지 작성 글

* 투표 방법 : 로그인 후에 이달의 당선작으로 적합하다고 생각되는 글에 공감을 클릭합니다.

(반드시 고객님 계정으로 로그인 하신 후 공감을 클릭해주셔야 합니다.)

* 상세한 활동 사항은 고객님께 안내 메일을 보내드리니 참고해주시고 문의사항은 지기 서재나 고객팀으로 문의주시기 바랍니다.

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2014-03-28 19:19 URL

비밀 댓글입니다.

2014-03-28 23:30 URL

비밀 댓글입니다.

2014-03-29 09:15 URL

비밀 댓글입니다.

건조기후 2014-03-31 11:17 좋아요

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1,2,3기 명단을 보니까 10명 중 5명은 거의 고정이네요. 공감하기 버튼을 누르는 일에 특별한 자격이라도 있는 분들인가요? ;; 처음 안내글을 보니까 본인이 원할 경우 연임도 가능하다고 하셨는데 왜 그런 식으로 선정을 하시는 지 궁금합니다. 서재의 글들이 특정인의 취향에 치우치지 않으려면 오히려 연임을 피해야하는 거 아닌가요. 그게 전체 공감수에 영향을 줄 정도가 아니라면 굳이 위원회를 운영할 필요가 없는 거고요.

그리고 선정기준도 정확히 말씀을 해주시면 좋겠어요. 서재지수라던가 포스팅 횟수라던가 기준을 밝혀주시면 신청하는 사람들에게 도움이 될 것 같습니다.

서재지기 2014-04-02 16:22 좋아요

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안녕하세요, 건조기후님.
이전 분기에 활동해주신 고객 중에 열심히 활동해주신 고객님은 재선정해드리고 있습니다. 다만, 그 비중을 최대 50%로 제한하고 있습니다.
독자선정 위원의 선정 기준은 관심분야를 기준으로 공감수와 서재지수를 참고하여 선정하는데, 소설과 인문 분야와 같은 인기 분야는 지원자가 많아 선정 작업이 매우 어렵습니다.

고객님의 의견을 참고하여 많은 분이 참여하실 수 있도록 선정 기준을 보완해 나가도록 하겠습니다.
감사합니다.