편의점 배송을 주로 이용합니다.
그런데 언제부터인가 편의점 도착을 알리는 PICK UP문자가 오지 않습니다.
왔다가 안오기도하고..-.-; 순전히 개인적으로 "왜 이렇게 안오지?"하며
주문을 조회하면 "헉, 벌써 도착해있었잖아."하며 택배를 찾으러 가게 됩니다.
편의점 배송 서비스에서 PICK UP문자는 중요한 서비스인 듯 한데, 신경을 써 주셔야
할 듯해요. 택배 안 온다고 혼자서 안달복달+ 욕하고 방방 뛰기....그런데 이미 도착해
있었다면..-.-; 배송은 배송대로 하느라 애써놓고 욕먹는 꼴이지 않습니까?
두번째는 주문조회란에 배송예정일을 슬쩍 바꾸는 알라딘 행태가 보기 좋지 않다는 점입니다.
일단 주문을 하면 각 단계별 예상소요일이 주문조회란에 표시되는데,
'예상대로 처리되었어요' '예상보다 빨리 처리 되었어요'라는 안내 문구가 뜨죠.
하지만 주문한 것들이 많이 늦어지면 예상소요일을 스리슬쩍 바꾸기도 하더군요.
그 결과 단 한번도 '예상보다 늦게 처리되었어요'라는 안내 문구는 본 적이 없는거죠.
예상보다 늦게 처리되었음에도 불구하구요. 재고확보 및 기타 사정으로 처리가 늦으면
사실대로 처리해야 알라딘에서도 추후 서비스 개선이나 이런 데 자료로 삼을 수 있는
거 아닌가요? 눈가리고 아웅하기 식의 예상소요일 슬쩍 바꾸기는 보기 좋지 않더군요.