선택의 힘

선택의 힘
팻 크로스.빌 리옹 지음, 안진환.전세희 옮김 / 스테디북 / 2007년 8월

팻크로스 <선택의 힘> 이 책을 읽으면서 제목을 잘못 뽑은 건 아닐까? 라는 생각이 들었다. 또한 옮긴이가 2명이래서인지 번역에도 약간 서먹한 구석이 있어 눈쌀을 찌푸리게 했던것 같다.

 

이 책은 총 6개의 장으로 구성되어 있다.


제1장 무에서 유를 창조하라
제2장 열정적인 팀을 구축하라
제3장 자신의 메시지를 분명하게 전달하라
제4장 어떻게 행동하는 리더가 될 수 있을까
제5장 리더의 눈으로 사물을 파악하라
제6장 최상의 서비스로 상대방을 대하라
 
각 장의 제목을 보면 알겠지만, 주요 주제들이 조직을 성공적으로 이끄는 리더쉽에 관련된 내용이다.


제목만 보고 생각한 <선택의 힘>은 어떤 현상에 대한 어떤 선택을 함으로서 성공한 힘, 이정도로 생각했지만 실상 <선택의 힘> 은 무엇인가를 선택하는 방법을 알려주는 책이기 보다는 자신 앞에 놓여진 문제를 정리하고, 설명하고, 해결하는 리더의 모습을 알려주는 책이었다.


<선택의 힘>은 리더로서 어떤 태도를 가져야 하는지, 그의 역할은 무엇인지, 팀을 어떻게 이끌 것인지에 대한 책이다. 물론 책에서 보여준 리더의 모습은  당연히 저자 팻크로스의 모습이다.


팻크로스 그는 성공한 CEO다. 그는 물리치료, 스포츠치료 프랜차이즈에 성공한 다음 제약회사에 매각한 자금으로 당시 최하위에 머물던 농구단 세븐티식서스를 인수후 5년안에 우승한다는 비전으로 운영하여 시행착오를 거쳐 리그우승을 하였으나 NBA우승의 꿈에선 이루지 못하고 구단주 자리에 물러났지만 미국에선 아주아주 유명한 인사중의 한 사람이 된 사람이다.


<선택의 힘>은 그가 프랜차이즈와 농구단 세븐티식서스을 성공리에 운영한 노하우가 책에 담겨져 있다.

 

팻크로스가 가르쳐준 사람선택의 기준 3A - 태도(Attitude), 능력(Assets), 야망(Ambition)은 인상적이다. 

 

상대방과의 대화법에서 사다리기법(LADDER)을 소개하면 다음과 같다.

 

L(Look)응시하라 - 말하는 사람의 얼굴을 똑바로 응시하라.
A(Ask)질문하라 - 대화의 중간에 적절히 질문을 던져라.
D(Don't Interrupt)방해하지 말라 - 상대방의 사고의 흐름을 방해하지 말라.
D(Don't change the subject)주제를 전환하지 말라 - 당신이 임의로 주제를 바꾸지 말라.
E(Empathize)공감하라 - 화자의 정서에 공감하고자 노력하라.
R(Respond)반응하라 - 언어적 차원과 비언어적 차원 모두를 적절하게 사용하여 상대에게 그 반응을 보여라

 

타인을 위한 황금률의 법칙 < 서비스 10계명 >
 
1.안녕하세요? 안녕히 가세요
2.이름 불러주기
3.듣고, 듣고, 또 들어라
4.분명하게 의사소통을 하라.
5.옷은 단정하고 깨끗하게 그리고 어울리게 입어라
6.프로답게 전문가적인 사람이 되어라
7.적극적인 사람이 되어라
8.칭찬을 하라
9.재미를 가져라
10.지금 당장 시작하라.

 

팻크로스는 이 책에서 자신의 선택의 순간과 비즈니스 경험을 얘기하면서 리더로서의 역량을 높일 수 있는 조언을 해 준다.

리더를 꿈꾸는 자라면 그 조언에 귀 기울여야 한다.


총 6개의 Chapters로 이루어진 <선택의 힘> 이 책은 누구나 어떤 분야에서 리더가 되어 성공에 이르는 것은 바로 '자신 선택과 선택의 결과가 성공으로 이끌게 하는 것은 자신의 내면에 있다'는 것이다.

 

이 책은 지극히 실용적이고 현실적이며 실제적인 것들에 대해 이야기 하고 있다. 이 책 전체 메시지는 바로 ‘리더십은 지위가 아닌 선택의 문제’라는 것을 이 책을 읽으면 알게 될 것이다.