알라딘과 예스24에서도 인터넷 익스플로러가 아닌 브라우저 (예를 들어, 불여우)에서도 카드로 결제할 수 있게 됐다. 하지만...
알라딘
불여우에서 주문할 때 결제하기로 들어가면 플러그인을 설치하라는 창이 뜬다. 플러그인을 설치하지 않으면 더 이상 진행되지 않는다.
결제 방법에 카드 결제나 실시간 계좌이체만 있는 건 아니다. 예치금, 적립금, 상품권, 무통장 입금으로 결제할 수도 있고, 이런 경우엔 플러그인을 설치할 필요가 없지. 하지만 지금은 결제 방법에 관계없이 무조건 플러그인을 설치해야 한다. 적립금으로 결제를 하려고 해도 필요도 없는 플러그인을 깔아야 한다.
예스24
불여우에서 (결제하기로 들어가기도 전에) "주문하기"를 클릭하면 벌써 플러그인을 설치하라는 창이 뜬다. 플러그인을 설치하지 않으면 더 이상 진행되지 않는다.
게다가 예스24는 한 술 더 뜬다. 주문 배송 조회에서 주문 내역을 보기 위해 주문번호를 클릭해도 플러그인을 설치하라는 창이 뜬다. 플러그인을 설치하지 않으면 더 이상 진행되지 않는다. 즉, 플러그인을 설치하지 않으면 주문내역조차 볼 수 없다. 주문내역에 들어가서 상품을 취소하는 일도 있기 때문이라는데, 주문번호를 클릭하는 사람이 모두 취소하기 위해 그러는 건 아니잖아.
인터넷 익스플로러가 아닌 브라우저에서도 카드 결제나 실시간 계좌이체를 할 수 있도록 하는 거, 사용자 편리하자고 하는 걸 텐데 오히려 불편해졌다. 이게 정말 사용자를 위해서인지 생색내기인지 좀 헷갈려.
모 인터넷 쇼핑몰은 인터넷 익스플로러에서만 카드 결제나 실시간 계좌이체가 된다. 하지만 불여우에서도 (플러그인을 제공하지 않으니 플러그인을 깔지 않고) 주문 단계에까지 들어가 주문할 수 있다. 왜냐면 카드 결제나 실시간 계좌이체가 아니라도 무통장 입금으로 결제하면 되니까.
어느 사이트가 더 편리하고 어느 사이트가 더 불편한 걸까?
쓸 것도 아닌데 필요도 없는데 억지로 깔아야 하는 플러그인이라면 그냥 액티브 X랑 친구해라. 결제용 액티브 X는 그래도 결제할 때만 깔라고 하더라.