왜, 나는 감정적으로 일할까?

왜, 나는 감정적으로 일할까? - 직장인의 감정에 대한 오해와 편견
한봉주 지음 / 상상나무(선미디어) / 2015년 7월

왜, 나는 감정적으로 일할까?

회사 생활을 하면서 가장 중요한 요소는 무엇일까? 나는 두말할 나위없이 "인간 관계"라고 꼽고 싶다. 인간 관계는 협업의 기본이 되며 많은 시간 회사에서 보내는 우리에게 중요한 요소이다. 회사에서 보내는 시간이 불편하고 어렵다면 이는 인간 관계의 문제가 있다고 보는 것이 맞을 것이다. 다른 사람과의 관계 만큼 어려운 것도 없다. 함께 일을 해 나가는 과정에서 의견 마찰이 생길 수 있고 의견 일치를 못낼 경우가 언제나 발생할 수 있기 때문이다.

이러한 인간관계를 해치는 것은 과연 무엇을까? 우리는 대부분 그 답을 우리의 감정적 문제로 보는 경향이 있다. 감정은 컨트롤 해야하는 것이라 생각하고 자제해야하는 것이라고 생각하는 사람이 대부분이다. 감정에 대한 이해를 높이고 이를 잘 활용한다면 자신의 삶에 큰 도움이 될 수 있다. 일에서든 자신의 행동 방식에서 감정의 적절한 사용은 도움이 된다.

분노, 화는 동서양을 막론하고 공통된 기본적인 감정이다. 이러한 화는 인간관계의 악이 되며 잘 제어하지 못하면 상대방으로부터 신뢰를 잃게 되기도 하고 다른 사람이 나를 기피할 수도 있게 된다. 상사는 좀 더 화를 내기에 쉬운 위치이다. 권력과도 관련이 되어 있는 화는 잘 조절해야 하는 기본적 감정일 것이다. 습관적으로 화내는 상사만큼 피하고 싶은 부류도 없다. 특히 화를 내는 여자 상사는 남자에 비해 그 신뢰도가 매우 낮다는 조사 결과도 있다.

"세상에 변하지 않는 것은 없다. 이 사실만이 변하지 않는 진리다."

순응은 결국 변화하지 못한 나약함, 현실에 적응하지 못한 것과 같은 의미로 봐도 무방하다. 창의성, 자기 계발, 변화가 요구되는 현 시점에 그저 회사에서 시키는 대로 일만 하고 있다면 추후에 나는 경쟁력이 떨어지는 사람에 불과하다. 나보다 뛰어나 후배가 내 위에 올라가는 일도 가능하며, 현재도 충분히 벌어질 수 있는 현재 진행형이다.

타인의 시선에 대한 과도한 집착, 내 자신은 혹시 나르시시즘의 탈을 쓴 일원이 아닐까라는 생각이 문득 든다. 다른 사람에게 인정을 받아야 기분이 좋은 것. 당연한 이야기라는 생각도 들지만 그 정도에 따라 나르시시즘과 아님의 구분이 이뤄질 수 있다고 하니 조심스러운 부분이다. 하지만 이러한 감정을 잘 활용해보자. 다른 사람에게 충고가 아닌 칭찬과 용기의 말을 건네 보는 거다. 다른 사람을 지나치게 신경쓰는 내 자신을 낮추고 다른 사람을 인정하는 너그러운 사람이 되도록 해보는 거다.

감정을 경영하라.

직장에서 내 주변 사람들, 상황들을 바꾼다는 것은 쉽지 않다. 그 안에 내가 있고 내가 바꿀 수 있는 오직 하나는 바로 내 자신이다. 우리가 바꿀 수 있는 우리의 생각, 우리의 관점을 살짝 바꿔주는 것만으로 많은 이득을 볼 수 있다. 화나는 상황에서 화를 내지 않는 선택을 함으로써 그 상황을 개선해 나갈 수 있다. 물론 처음부터 쉽지는 않다. 화내는 감정을 습관과도 같은 것이라 그 습관을 고치는 것과 같은 이치이다.

죄는 벌하고 감정은 용서하라. 상대방에 대한 나쁜 감정, 부정적인 생각, 복수하고 싶은 감정을 없애는 것, 또는 그러한 상대를 진심으로 용서하고 잘되길 바라는 것... 일반적인 시각에서 보면 성인군자와 같은 경지의 어려움이지만 우리는 이러한 마음 가짐을 가지는 것 하나만으로 큰 변화를 만들어 낼 수 있다. 결국 이 세상은 내 중심으로 돌아가는데 내가 바뀌면 세상도 바뀐다.

감정만큼 컨트롤하기 어려운 것도 없다.

이러한 감정을 적당히 컨트롤 하는 것이 살아가는 방식을 깨우치는 것과 같지 않을까 생각해 본다. 책을 통해 회사 내에서 나의 모습과 내 마음가짐에 대해 다잡아보는 시간이 되었고, 다시금 되돌아보는 시간을 갖게 되었다. 회사 생활을 시작하는 사회 초년생들, 감정에 휘둘리는 사람들이 읽어도 좋을 책이라 생각한다.

시끄러운 원숭이 잠재우기

시끄러운 원숭이 잠재우기 - 마음속 108마리 원숭이 이야기
아잔 브라흐마 지음, 각산 엮음 / 나무옆의자 / 2015년 8월

시끄러운 원숭이 잠재우기 / 아잔 브라흐마 지음

마음속 108마리 원숭이 이야기

원숭이 마음은 원숭이가 숲 속에 살면서 이 나뭇가지에서 저 나뭇가지로 건너 뛰어다니는 것처럼,

이 일이서 저 일로 한시도 쉬지 않고 건너 뛰어다니는 분주한 마음을 일컫는 은유이다. 고요히 멈춰야 하는 나쁜 마음이다.

우리 인간들이 마음을 고요하게 멈춰 있기가 왜 어려운지 알것이다. 우리는 거의 모두가 '원숭이 마음'을 가지고 있다.

'이것부터 먼저 해치워버려야겠어. 그러면 잡생각이 안 나게 될거야.'

고요하게 멈춰 있는 것을 볼 수 있는 곳은 무덤 속과 불교사원 뿐이라는 저자의 주장을 반박하기란 힘들다.

과연 내가 하루 중 명상하고 고요해 있는 순간이 언제일까? 과연 그랬던 시간이 존재했을까?

대학 시절 수련회나 캠프에 가서 명상의 시간을 가져 본적이 있다. 단 1초, 1분도 고요하게 명상하기란 쉽지 않았다.

다른 사람들의 시선, 다른 사람들 소리, 주변의 작은 소리들, 평온한 자연의 소리 마저도 귓 속의 천둥 소리처럼 요란했으며 내 마음의 요동은 쉽사리 잠재울 수 없었다.

당신은 닭똥을 챙기는 사람인가, 아니면 달걀을 챙기는 사람인가.

너무나도 당연한 질문과 답에 고개를 갸우뚱 거릴 수 있는 문구이다.

처음에는 무슨 말을 하려고 이런 말을 하는가 의아했지만, 그 뜻을 알고서는 그 지혜에 감탄하지 않을 수 없었다.

우리는 당연히 달걀을 챙기는 사람이라고 생각하지만 다시 한번 되돌아 봐야만 한다.

대부분 평범한 사람들은 멍청한 농부와 같은 닭똥을 챙기는 사람임에 분명하기 때문이다.

"여보, 나 오늘 무인 단속 카메라에 찍혔다니까!"

"여보, 부장이 내가 한일을 두고 무지무지 화를 냈어!"

대부분의 사람들이 집으로 돌아와 하는 대화의 대부분이 이러한 불평과 불만이지 않았을까?

나 역시도 마음에 안드는 사람에 대한 험담을 늘어 놓고 있었다.

내 자신의 스트레스를 푼다는 이유를 대고서라도 닭똥을 챙기는 멍청한 농부의 행동을 하고 있는데...

이해될 수 있는 행동인가 라는 점이다.

이 이야기는 이 책의 단 한장의 이야기에 불과하다. 이 한가지 이야기를 읽고 정말 많은 생각이 들었다. 

나의 과거를 돌아보게 되었고, 나 역시 멍청한 농부에 불과했다. 이제부터라도 변화해보자 다짐하지만 쉽지 않을 것이다.

하지만 그러한 마음을 가져보자는 노력이 나를 바꿀 것이다. 그렇게 믿는다면 그렇게 될 것이다.

내 마음을 달래주는 이야기들을 만나 마음이 편안해진다.

"제가 보고 있었습니다, 스승님. 도둑질하려는 저를 제가 보고 있었습니다. 그래서 저는 아무것도 훔치지 못했습니다.

 스승님께서는 아무도 너희들을 보지 않을 때에만 훔치라고 말씀하셨습니다."

스승과 지혜로운 제자 이야기에서 지혜로운 제자의 지혜로운 대답이다. 

살면서 어떤 부도덕한 짓을 하게 되든 누군가는 항상 우리를 지켜보고 있다. 그 사람이 바로 우리 자시이 라는 것...

우리들 자신이 보고 있기 때문에 언짢고 괴로운 마음이 들 것이다.

지혜로운 옛 이야기는 우리에게 많은 교훈을 준다.

세상을 살아가면서 외부 요인들로 흔들리고 어렵고 고난을 겪을 때 이러한 짧은 이야기가 우리에게 귀감이 되고 우리를 바른 길로 인도한다.

이렇기에 우리는 종교를 믿고 우리를 이끌어 주는 누군가를 찾는게 아닌가 라는 생각도 해본다.

종교의 종류를 떠나 누군가가 나에게 전해주는 지혜로운 이야기가 이 책에 담겨 있다.

그의 가르침을 조용히 듣고 있노라면 내 마음도 편해지고 멋훗날 지혜로운 나를 발견하게 될 것이다.

외식업 컨설팅

외식업 컨설팅 - 대한민국 창업자를 위한
이준혁 지음 / 스타리치북스 / 2015년 7월

외식업 컨설팅

대한민국 창업자를 위한 외식업 컨설팅

대한민국에서 카페를 창업하여 살아남기 위해서는 어떻게 해야할까? 라는 생각에 이 책에 흥미를 갖게 되었다. 여자 친구가 카페 창업에 관심을 보이면서 입지 선정 및 인테리어 등 창업을 준비하는 과정에 있다. 아직 구체화 되지는 않았지만 앞으로 어떻게 할지에 대해 구체화 시켜나가는 중이다. 하지만 막막하다. 처음이거니와 어떻게 해야 성공적인 창업이 될 수 있을까에 대해 고민과 두려움이 혼재하고 있다.

프랜차이즈로 창업을 하는 부분에도 관심이 있다. 많은 프랜차이드가 존재한다. 1500개 이상의 프랜차이즈 본사가 존재하고 어떤 브랜드를 선택해야할지에 대해 막막하다. 창업한 10곳 중 7곳은 창업 후 3년 안에 문을 닫는다고 하는데도 불구하고 많은 사람들이 회사를 떠나 창업에 관심을 갖는다. 프랜차이즈를 하면 그 위험성이 조금은 낮아 진다고 하는데 전문화된 시스템의 도움을 받을 수 있다는 장점이 있다고 한다.

책은 창업 준비, 업종 선정, 입지 선정, 인테리어, 마케팅, 종업원 관리, 상품 관리 7개 파트로 구분되어 있다. 폐업 리스크를 줄이는 체크리스트부터 명당을 찾는 방법, 상권 조사하는 방법, 작은 매장 인테리어, 간판 전략, 음악과 조명부터 분위기 테이블 셋팅 방법, 재료비와 인건비 관리 방법, 경비를 줄이는 방법, 메뉴 가격 결정 방법 등 외식업 컨설팅에 있어 중요한 내용들을 꾹꾹 눌러 담았다.

그 중에서도 실제 예시를 담은 부분이 도움이 많이 되었다. 교대전철역 인근 빌딩 지하에 50평 규모의 치킨 호프전문점을 운영하는 사례가 나왔다. 10년 동안 매장 운영 경험이 있고 입지에 상관없이 성공할 것이라는 믿음으로 지하에 매장을 오픈했다 치킨에 맛부터 카페 분위기가 나는 인테리어로 꾸미고 큰 돈을 투자했지만 하루 평균 매출은 30~40에 부롸하여 고민이 많다는 사례가 나왔다. 이러한 사례에 대해 컨설팅, 조언을 해주는 부분이 존재한다. 홍보와 판매 방식 다양화를 통해 한단계 도약을 도모하게끔 도움을 주고 있다.

외식업 창업만큼 많은 사람이 관심을 갖고 뛰어드는 창업 분야도 없다. 많은 사람이 관심을 가지는 만큼 해당 분야가 포화 상태임에도 불구하고 외식업을 창업하는 이유는 그만큼 성공의 가능성도 배재할 수 없기 때문이 아닐까 생각한다. 성공에는 분명한 요소들이 존재한다고 본다. 어느 하나가 특출나서가 아닌 다양한 요소를 충족시킬 수 있도록 노력을 해야할 것이다. 다양한 기본 요소를 충족시킨 이후에 특출난 부분을 강화시켜 성공할 수 있어야 할 것이다.

외식업 창업을 고민하는 초보 창업자 및 기존 창업자들이 관심을 갖고 볼만한 책이라 생각한다.

살면서 쉬웠던 날은 단 하루도 없었다

살면서 쉬웠던 날은 단 하루도 없었다
박광수 글.그림 / 위즈덤하우스 / 2015년 7월

살면서 쉬웠던 날은 단 하루도 없었다 / 박광수 지음

어차피 힘든 나날들... 위로 따윈 필요없어. 어떻게든 난 버텨낼 테니까.

광수생각으로 잘 알려진 박광수의 새 책이 나왔다. 표지가 참 인상적이다. 노란 배경에 5개의 달리기 라인이 있지만 유독 가운데에만 허들이 있고 그 끝을 알 수 없다. 책의 제목에서부터 책에 어떤 내용이 적혀 있을지 살짝은 상상이 된다. 인생을 살아가는 우리를 다독이는 글귀들을 담았으리라 기대해보며 조심스레 책장을 넘긴다.

책의 맨 처음에는 10장 정도로 노란 페이지가 있다. 한 페이지마다 한 컷의 총 8면의 그림으로 한 스토리를 담았는데 가장 마지막 컷이 뇌리에 박혔다. 주인공 남자애가 큰 바위를 훌쩍 넘으며 이 문구가 함께 적혀있다. 

"하지만 난 포기하지 않아. 어떤 어려움도 견뎌내며 앞으로 계속 전진할 거니까."

책 구성이 정말 독특하다. 페이지 하나하나가 한편의 그림과 같다. 마치 일기장을 보는 것 같은 착각을 불러 일으키고 내용 또한 자신의 일기장과 같은 느낌이다. 날씨로 챕터를 구분하고 페이지 수가 오른쪽 상단에 자리잡고 있다. 내용은 흔한 일기장 내용에서 한층 업그레이드 된 정성이 듬뿍 담긴 이야기들이 있다. 공감이 되고 가슴이 찡해지는 이야기들을 만날 수 있다. 자신의 도벽에 관련된 어렸을 적 일화, 천사를 만난 어머님의 이야기, 전신 마비로 재활 중인 사람의 이야기, 청춘과 관련된 광수의 생각,,, 그 이야기들이 실제의 이야기일 수도 지어낸 이야기일 수도 있다. 뭐 그게 중요하겠는가. 그 이야기가 나를 변화시키고 나의 마음에 위안이 된다면 그것으로 족하다. 

재치있는 글들이 참 많다.

"마음이 떠나면 1만 남는다"... 내 메시지를 확인하지 않았다는 그 사람의 1.

많은 사람들이 이러한 경험이 있었을 것이다. 공감의 메세지들이 듬뿍 담겨있다.

책 중간에 페이지를 장식하는 박광수의 일러스트가 너무 예쁘다. 우리 집 한쪽 벽에 크게 걸어두고 싶을 정도로 아름다운 그림이다. 개인적으로 노란 별이 가득한 까만 저녁 하늘에 큼지막한 헐크와 닮은 초록색 손이 별하나를 잡는 장면의 그림이 특히 정말 마음에 들었다. 공감 글귀들과 이쁜 그림들 때문인지 이 책은 소장하고 싶은 욕구가 샘솟는 책이다. 그걸 염두해 두었는지 하드 커버로 제작되었고 아담한 사이즈이다. 언제든 책을 열어 짤막한 이야기들을 읽는데 부담되지 않기에 머리맡에 두고 일어나서 하나, 잠들기 전에 하나씩 읽어도 좋다.

문득 누군가와 공감가는 이야기를 나누고 싶거나,,,

책을 통한 힐링을 받고 싶거나,,,

박광수의 재치있는 이야기를 듣고싶은 분들,,,

누군가에서 선물하고 싶은 책을 찾을 때,,, 강력히 추천하는 책이다. 

파리의 작은집 인테리어

파리의 작은 집 인테리어 - 좁은 공간을 효율적이고 센스 있게 활용하는
스미노 케이코, 모리 세이카 지음, 안은희 옮김, 마츠나가 마나부 사진 / 황금부엉이 / 2015년 8월

파리의 작은집 인테리어 / 스미노 케이코, 모리 세이카

"좁은 공간을 효율적이고 센스 있게 활용하는"

A4용지보다는 조금 작은 사이즈의 책, 130쪽 남짓되는 책이다. 책을 펼쳤을 때 첫느낌은 책이 참 아기자기 하고 책에 많은 정보를 담고자 한 저자의 노력을 엿볼 수 있었다.

최근들어 이러한 작은집 인테리어 책이 인기를 끌고 있다. 그도 그럴것이 시대가 변해감에 따라 작은집 인테리어가 각광받을 수 밖에 없다. 대가족 중심 사회에서 가족 중심 사회로 가족 중심 사회에서 이제는 1인 가구 세대가 되었다. 또한 인테리어는 인테리어 샵을 통해서만 하는 것인 줄만 알았던 우리에게 DIY라는 새로운 세계가 존재했고, 셀프 인테리어와 DIY 유행이 번지고 있다. 인테리어 사업을 하시는 분들에게는 안좋은 소식이겠지만 현재의 트랜드임에는 분명하다.

>> 이 책을 간단히 설명하면

나는 개인적으로 읽기 편안, 부담없는 책을 좋아한다. 특히 잡지책 느낌의 책을 좋아한다. 이 책은 업그레이드된 잡지책의 느낌이다. 느낌적인 느낌 아니까~ 35m^2의 작은 평수부터 70m^2의 평수까지 파리의 작은집 10채나 이 책을 통해서 만날 수 있다. 그뿐아니라 작은 집을 센스 있게 연출하는 5가지 규칙, 작은 집의 공간활용 포인트, 벽의 가치를 높이는 파리의 디스플레이 비법까지 이 하나의 책에 담았다.

>> 가장 기억에 남는 부분은

그중 기억에 남고 실행에 옮기고자 하는 것은 작은 우리집 벽에 큰 그림으로 꾸미는 것이다. 실제로는 작은 안쪽 공간을 시각적으로 넓은 길이감을 주어 커보이게 한다는 것이다. 작은 우리 집에도 꼭 한번 적용하고자 한다. 하지만 큰 그림을 먼저 구해야만 한다는게 제한점이다.

또 하나를 꼽자면 표지에 나온 벽에 액자로 꾸며진 인테리어다. 표지로 선정한 만큼 고심해서 선정했던 것이라면 자부심을 가질 수 있는 인테리어라 생각되었다. 인터넷 사이트에서 구입한 액자들로 벽을 꾸민 것이다. 프레임은 재질이 다른 것들로 꾸미는 것이 포인트라고 한다. 인테리어 감각이 부족한 나에게는 쇼킹한 것이지만 전문가의 의견을 따라 보도록 하자.

>> 책을 읽고 나서...

책에서 소개된 집들을 하나씩 보면서 비슷하게 흉내내고 싶은 마음이 굴뚝같다. 다시 처음부터 우리집을 뜯어 고쳐야 하는 것인가 잠깐 심각하게 고민했다. 나름 꾸며진 집 인테리어를 더욱 아기자기하고 예쁘게 감탄을 자아내게 만들고 싶은 마음에 하나씩 시도해 보려 한다. 단 기간 내에 이러한 책에 나온 집과 같이 꾸며낸다는게 쉬운 일은 아닐 것이다. 이러한 책을 통해 하나씩 따라도 해보고 방하나 하나 바꿔 나간다면 내 스스로에게 뿌듯한 집으로 변해있지 않을까 싶다.