나는 후회하는 삶을 그만두기로 했다

나는 후회하는 삶을 그만두기로 했다 - 내 뜻대로 인생을 이끄는 선택의 심리학
쉬나 아이엔가 지음, 오혜경 옮김 / 21세기북스 / 2018년 11월

나는 후회하는 삶을 그만두기로 했다

선택에 대한 깊고도 깊은 고찰

저자 '쉬나 아이엔가'의 인생은 특별하다. 그녀는 앞을 볼 수 없다. 서서히 시력을 잃어 고등학교 때는 앞을 전혀 볼 수 없었다. 현재 '선택'분야의 전문가이자 컬럼비아대학교 경영학과 교수로 살아가는 그녀의 이야기가 궁금하다. 내가 만약 이러한 상황에 처했다면 나의 선택은 어떠할까. 그래서 그녀의 이야기가 좀 더 특별하게 다가온다.

저자는 선택 분야를 공부하고 조사하면서 각종 연구를 진행했다. 그 중 쥐실험은 흥미로웠다. 쥐의 실험을 통해 죽음에서 벗어날 수 있다는 믿음을 스스로 가지고 있다면 쥐들은 살았다. 헤엄치기를 포기하면 죽고 끝까지 포기하지 않으면 죽는 수조에 쥐가 있다. 한 번 살아난 경험을 한 쥐는 끝까지 포기하지 않았다. 경험을 통해 이 상황을 벗어날 수 있다는 굳은 믿음이 있기 때문이다. 자신의 환경에 대해 통제력이 가지고 있다고 알고 있을 때와 자신이 무력하다고 인지한 경우는 확연히 다른 결과를 가져올 것이다.

자신이 속한 나라의 문화에 따라서 주어지는 자유와 선택에 따라 다른 반응을 보이는 실험은 특히 놀라웠다. 이는 개인주의, 집단주의와 연결 되는데 개인주의적인 문화일 수록 아이들에게 선택의 자유가 주어질수록 만족도, 성취도가 높다는 점이었다. 반대로 집단주의를 강조하는 문화권의 아이들은 엄마가 선택해 준 것을 수행할 때 성취도가 더 높다. 무엇이 더 좋다고 단정지을 수는 없겠지만 문화가 개인의 성향이나 방향까지 결정지을 수 있다는 점에서 놀라웠다.

아이팟 사용자에게 왜 아이팟을 선택했는지 이유를 묻는다. 그들 모두가 아이팟이 실용적이고 디자인이 좋아 선택했다고 말한다. 하지만 이는 스스로를 속이는 것과 같다. 사회적 영향을 받지 않았다고 생각하는 것이다. 실제로는 사회적 영향을 받았고 비싸더라도 선택했으나 자신은 영향을 받지 않았다고 생각한다. 그러한 심리적 원인은 스스로 특별하다고 느끼는 이유에서다. 자기 자신을 가장 잘 알고 친밀한 자기 자신은 다른 사람과 다른 특별함이 있다고 생각한다. 덜 극단적 특이함을 원하는 우리의 모습이란 표현이 매우 공감된다. 

우리는 어느 수준의 특이함까지는 인정하고 갈망하지만, 남이 자신의 선택을 이해해주는 것 역시 중요하다고 여긴다... (중략)... 우리는 다수로부터 두드러져 보이기를 원하지만, 대개는 확연하고 외로운 소수에 속하는 방식으로 두드러지고 싶어하지는 않는다. 심지어 어떤 넥타이를 매고 싶더라도 다른 사람과의 관계에서 자신이 어떻게 보일지 두려워서 선택하지 않을때도 있다.(p152)

마시멜로 이야기는 많이 알려진 선택에 대한 실험이다. 아이들에게 하나의 마시멜로를 주고 기다리면 하나를 더 먹을 수 있지만 먹고 싶을 땐 종을 쳐서 먹을 수 있는 실험이다. 아이들을 추적해 보니 마시멜로를 2개 먹은 아이들이 나중에 시험 점수도 높고 연봉도 더 높았다. 이는 자동 시스템과 숙고 시스템의 싸움이다. 내면의 이 두 시스템은 항상 충돌한다. 이 두 시스템이 충돌할 때 가장 좋은 해결책은 잊는 것이다. 문제에서 회피하여 자동 시스템의 발현을 막는 것이다. 그리고 유혹을 회피하는 연습을 통해 우리는 스스로를 가르칠 수 있다.

선택이라는 단어를 통해 하는 이야기는 매우 다양하다. 선택의 기회, 다양한 선택에 대한 실험, 코카콜라에 대한 이야기 등 다양한 이야기를 통해 선택이라는 그 심오하고도 재미난 연구와 흥미로운 이론들을 우리에게 알기 쉽게 설명하고 있다. 선택의 전문가 쉬나 아이엔가의 재미난 이야기들을 만나보자.

우리는 종종 닫힌 문을 너무나 오랫동안 후호하며 바라보다가 자신을 위해 열린 또 다른 문을 보지 못한다. (p313)

* 이 책은 2012년 출간된 "선택의 심리학"의 개정판입니다.

고아 이야기

고아 이야기
팜 제노프 지음, 정윤희 옮김 / 잔(도서출판) / 2018년 11월

고아 이야기

세계2차 대전은 독일의 유대인 학살로 유명하다. 파시즘(전체주의)의 히틀러가 유대인을 탄압함으로써 국민적 단합을 도모했다거나 순수 게르만족 혈통을 유지한다거나 하는 각종 이유를 들어 많은 유대인들이 희생되었다. 참혹한 전쟁의 현실에서 살아남기 위한 유대인들의 모습은 문학 작품 혹은 영화로 만나볼 수 있다. 영화에서는 인생은 아름다워, 피아니스트가 인상 깊었고 가슴을 울렸다. 책으로는 나치의 박해를 피해 숨어 지내며 쓴 안네의 일기가 매우 유명하다. 고아 이야기는 이 시대를 배경으로 한 두 여성의 이야기다.

처음에 등장하는 요양원의 할머니는 과연 누구일지 궁금해하며 읽었다. 노아일지 아스트리드일지. 무슨 이유로 아픈 엉덩이를 이끌고요양원을 뛰어나와 가고자 하는지.

한 때 나의 신발끈을 고쳐 매 주던 자상한 아빠가, 나를 어깨에 들쳐 업고 다니던 아빠가 잠시도 머뭇거리지 않고 당장 밖으로 나가라는 신호를 보내듯 현관문을 벌컥 여는 것이었다. (p58)

독일 순수 아리아인인 노아는 하룻밤 독일 병사의 아이를 임신하게 되고 집에서 쫓겨나는 신세가 된다. 꽃다운 나이 열일곱이었다. 순수 혈통이기에 아이를 낳자마자 아이를 빼앗긴다. 그러다 유대인 갓난아이들을 만나게 되고 빼앗긴 아이가 떠올라 한 아이를 안고 도망친다. 그러다 독일 서커스단을 만나게 되고 그들의 도움을 받는다.

아스트리드는 서른아홉으로 유대인 서커스 집안에서 자라왔다. 집을 나와 독일 장교와 결혼한다. 남편과 5년의 결혼 생활을 했건만 유대인에 대한 탄압으로 유대인 아내를 둔 장교들에게 이혼하라는 지시기 내려온다. 당시 시대의 흐름에 거부할 수 없는 남편은 결국 이혼을 하게 된다. 그리고 서커스단에서 주연 곡예사로 일하게 된다.

"너도 알다시피 무엇보다 현재 상태를 유지하는 게 가자 중요해. 무슨 수를 써서라도 공연을 계속해야 하니까. 그래서 이렇게 결정할 수밖에 없었어." 나는 무슨 소리인지 도무지 이해되지 않아 고개를 갸우뚱했다. "그 나치 친위대가 네 모습을 본 이상..." 노이호프 씨가 숨을 깊이 들이마셨다. "공연에서 너를 뺄 수밖에 없어." (p242)

출신, 나이, 성격, 배경 모두가 다른 두 사람에게 공통점이 있다면 상처가 있다는 것이다. 유대인인 아스트리드를 숨겨주기 위해 서커스단은 위험을 감수한다. 그리고 노아를 훈련시키기로 한다. 못 미덥지만 노아를 훈련 시킨다. 힘든 시간을 함께 보내서였을까 라이벌과 같은 관계에서 특별한 우정의 관계로 거듭난다.

가능한 일일까 싶다. 나라면 서커스를 할 수 있을까. 어린 나이라고 하지만 서커스를 시작하기에는 이미 몸이 굳었을텐데... 그만큼 시대적 상황이 절박하기에 가능할 것이다. 살아남기 위한 거짓말이 일상이 되고 숨길 수 밖에 없는 현실이 참 가슴 아프다.

세계 2차 대전의 시대적 상황과 서커스라는 소재를 접목시킨 이야기는 마지막까지 가슴 뭉클함으로 우리에게 다가온다.

보노보노처럼 살다니 다행이야 (윈터 에디션)

보노보노처럼 살다니 다행이야 (윈터 에디션)
김신회 지음 / 놀(다산북스) / 2017년 4월

보노보노처럼 살다니 다행이야 (윈터 에디션)

아. 아무 일도 없다는 건 좋은 거구나. (p98)

한국 독자만을 위한 스페셜 커버! 윈터 에디션은 크리스마트 선물 포장과 같은 느낌을 표지에 담았다. 선물하기 좋게 예쁜 책이다. 예쁘기만 하다면 추천하기 힘들겠지만 무엇보다 내용이 매우 좋고 공감된다. 공감의 힘은 참으로 놀랍다. 그저 책을 읽는 것만으로도 자연스럽게 마음이 치유가 되는 느낌이랄까. 세상살이에 지친 우리들에게 보약과도 같은 책이기에 함께 읽고 나누고 싶은 책이다.

에세이집이다. 보노보노를 좋아한다면 더 없이 좋겠지만 보노보노를 잘 몰라도 상관없다. 이 책을 통해 보노보노가 좋아질 것이다. 나 또한 보노보노가 그저 만화, 귀여운 캐릭터 정도로만 생각했는데 이야기 하나하나가 의미가 깊다. 생각없이 보기엔 흔한 이야기이지만 자세히 가만히 들여다 보면 우리 삶을 그대로 옮겨 놓았고 깊은 뜻을 담고 있다.

보노보노에 나오는 캐릭터들에 대해 깊게 생각해 본 적이 없다. 그런데 하나씩 살펴보내 꽤 재미있다. 소심한 보노보노는 걱정이 많고 혼자 잘 논다. 너부리는 혼자 놀지 못하고 누구든 괴롭히며, 시니컬하고 직언을 일삼는다. 포로리는 고집이 세다. 우리의 모습을 보노보노의 캐릭터에 투영시켜 볼 수 있다. 저자는 너부리의 모습과 자신이 닮아 있음을 느낀다고 한다.

사람 사귀는 데 기술이 어디 있겠냐고 해도 분명 있는 것 같다. '진심은 통하게 돼 있다'는 상식도 때로는 배신당하기 일쑤고, 아부인 걸 뻔히 알면서도 칭찬하는 말에는 나도 모르게 입꼬리가 올라가니까. 아무렇지도 않게 사람과 친해지고, 어딜 가나 사랑받는 사람을 볼 때마다 때로는 부럽고 배 아프기도 하다. 하지만 따지고 보면 나는 관계를 시작하는 일에 대해 고민할 뿐, 관계를 유지하는 일에는 별 신경을 쓰지 않았다. 관계에 있어 진짜 중요한 것은 시작이 아니라 유지인 것을. (p31)

인생이 재미없고 지루하게 느껴진다. 주변 사람에게 이런 이야기를 하기가 좀 꺼려진다. 좋은 이야기도 아니고 다른 사람에게 도움이 되지도 않을 뿐더러 분위기를 망치기 때문이다. 그렇다고 하하호호 밝은 모습으로 지내고 싶지 않다. 이러한 고민들에 대한 위로와 해답은 책 안에서 찾을 수 있다. 나만 그런게 아니구나. 다른 사람들도 비슷하구나. 다른 이의 책을 통해 받는 공감과 위로가 삶을 살아가는데 큰 힘이 된다. 이 책은 그런 책이다. 이 한 구절에 위로 받는다. "인생은 원래 재미있는거라고 대체 누가 정한 거지? (p96)"

세상에서 재미없는 일이 사라진다면 어떻게 될까?

나도 매일 재미있게 지낼 수 있을까?

아니면 나도 재미없는 녀석이라는 말을

듣지 않고 살게 될까? (p95)

인생에 있어서 가장 중요한 건 뭘까? 평온한 마음, 자존감, 건강, 안정감... 인생에 있어 꽃길은 만끽하면 된다. 그러나 좌절했을 때, 우리가 넘어졌을 때 우리를 다시 일으켜 세워 주는 것은 무엇일까. 누군가 이긴다면 누군가는 진다. 인생에 있어 중요한 것들이라고 생각하는 것들이 무너졌을 때 이를 이기고 딛고 일어 서는게 가장 중요한 것이 아닐까?

아가야, 아빠는 또 야옹이 형에게 졌단다.

하지만 아들아, 졌을 때의 아빠 얼굴도 잘 봐둬야 한다.

잘 봐라. 이게 졌을 때의 아빠다. (p156)

취미에 대한 이야기가 재미있다. 누구에게나 취미 생활이 필요하고 권유된다. 그런데 그 취미활동이란 게 시간을 쪼개고 쪼개서 누릴 수 있는 것들이다. 그런 취미가 사실은 노는 것과 별반 다르지 않을까. 논다고 하면 멋없으니까 취미라고 부르는 것이라고 너부리가 직언한다. 도움이 되지 않는 것이 취미가 될 수 있다고 포로리가 말한다. 어린이 되고 나서도 놀기 위해 취미란 게 있는 것이라며 홰내기가 말한다. 따지고보니 다 맞는 말이다. 지나치지 않다면 취미는 참 좋다.

어른이란 말야, 어딘가 아이 같은 데가 있는 법이야. (p279)

보노보노를 통해 인생을 배우고 깨달음을 얻은 김신회의 이야기는 우리를 곰곰히 생각하게 한다. 우리의 인생을 담은 보노보노를 통해 우리 삶은 되돌아 보고 배운다. 힘들고 어렵고 좌절하고 실패하는 우리의 삶을 다독여 주고 옆에서 지켜봐주는 소심한 보노보노의 모습에서 무언의 힘을 얻는다. 다독여 주고 싶은 사람과 함께 읽고픈 책이다.

트위스티드 캔들

트위스티드 캔들 ㅣ 에드거 월리스 미스터리 걸작선 1
에드거 월리스 지음, 양원정 옮김 / 양파(도서출판) / 2018년 6월

트위스티드 캔들

걸작 고전 추리 소설의 묘미

에드거 윌리스(1875-1932)는 우리에게 낯선 작가다. 영국의 소설가, 극작가인 그는 20세기 다작 작가 중 한 명이라는 수식어가 붙을 정도로 수많은 작품을 탄생시켰다. 17편의 희곡, 957편의 단편, 170편의 소설 중 160편이 영화화 되었다고 하니 그 영향력이 엄청나다고 볼 수 있다. 

극작가가 쓴 소설의 맛은 바로 챕터들의 마지막 의미심장한 말 한다디에 있지 않을까? 미드, 영드에서 흔히 만날 수 있는 극적 요소를 이 책이 담고 있다. 아마도 이 책이 그 시초이지 않을까 조심스레 추측해 본다. 장이 끝나는 부분에서 던지는 의미심장한 말 한 마디에 다음 내용이 궁금해지고 예상치 못한 흐름을 전개한다. 여기까지만 읽어야지 하는데 좀처럼 멈출 수가 없다.

누군가를 겁먹게 만든다면! 불길함과 불안함으로 상대의 마음을 가득 채우고, 상대나 상대가 사랑하는 사람에게 어떠한 끔찍한 일이 생길 것이라고 믿게 만든다면! 아마 후자가 더 괜찮은 방법일 테지만, 아무튼 그것이야말로 상대에게 절대 잊을 수 없는 상처를 주는 길이라오. 고문대보다도 훨씬 끔찍하고, 화형보다도 훨씬 가혹한 게 바로 두려움이오. (p119)

살인범으로 몰려 수감자 신세가 된 존 렉스맨은 유명 추리소설 작가다. 그리고 사랑하는 아내 그레이스. 억울한 렉스맨의 탈옥을 돕고 부유하지만 악명 높은 카라. 두 건의 살인사건을 파헤치는 렉스맨의 절친인 형사 티엑스. 렉스맨을 살인을 저질렀다. 하지만 자신은 억울하다고 한다. 살인 사건은 왜 발생했을까. 티엑스의 노력으로 각종 단서들을 찾게되고 렉스맨의 석방이 결정되지만 돌연 렉스맨은 탈옥은 했다. 몇 년 후 또 다른 살인 사건이 발생하고 사건 현장의 양초는 또 무엇인지... 

고전이라는 수식어를 붙인 이유는 아무래도 시대적 배경이 현재와는 다르기 때문이다. 전화보다는 전보, CCTV가 아닌 담배꽁초로 사건을 추적해 나가는 모습이 현대의 추리물과는 다소 다르지만 고전 추리소설의 색다른 맛을 느낄 수 있다. 추리소설의 진정한 묘미인 긴장감과 예상치 못한 전개를 잘 섞어 담았다.

티엑스는 시선을 돌려 천천히 방을 수색했다. 그리고 카펫 한가운데서 단서를 하나 발견했다. 그것은 크리스마스트리에서나 찾아볼 수 있는 구부러진 작은 꽈배기양초였다. (p170)

첫 번째 묘미는 책의 제목처럼 '트위스티드 캔들'이 등장하는 순간이다. 예상치 못한 인물의 죽음과 의문의 꽈배기양초의 등장은 매우 혼란스러웠다. 어떻게 된 영문인지 김전일 혹은 코난을 부르고 싶었다.

무엇보다 이 책의 묘미는 사건의 전말이 드러나는 후반부에 있다. 모든 추리 소설이 그러하겠지만 결말은 조금 더 특별하게 다가왔다. 249페이지 '렉스맨의 설명1'부터 드러나는 사건의 전말은 매우 충격적이었다. 저자의 독자에게 철저하게 진실을 숨기는데 주력했다고 생각한다. 나는 책을 읽으면서 이 전말을 예측할 수 조차 없었다. 숨겨진 스토리의 스케일이 엄청날 뿐더러 감히 예상하기 힘든 내용이었다.

마지막까지 범인이 누구인지 예측하기 어려웠다. 독자들이 쉽사리 범인을 예측할 수 없도록 많은 장치를 심어놨다. 마지막에 비로소 풀리는 퍼즐 조각들에 의한 쾌감이 상당했다. 자칫 후반부에 다다르기까지 지루할 수 있으나 나름 범인을 유추해가며 읽는 재미도 쏠쏠하다. 마지막을 위해 달려온 그 여정이 값어치 있게 느껴졌다.

스마트스토어(스토어팜) 마케팅

스마트스토어(스토어팜) 마케팅 - 네이버 스마트스토어 창업에서 마케팅까지 한권으로 끝내는 핵심 노하우
임헌수.김태욱 지음 / 이코노믹북스 / 2018년 4월

스마트스토어(스토어팜) 마케팅

스마트스토어를 시작하는 사장님들께 권함

** 기존의 네이버 스토어팜이 "스마트스토어"로 이름이 변경되었다.

스마트스토어의 가장 큰 장점은 초기 비용이 무료라는 점이다. 누구에게나 열려 있다. 또한 수수료가 저렴하다. 네이버 쇼핑 매출 연동 수수료 2% (옵션), 네이버 페이 수수로 결제 수단에 따라 다르나 최대 3.85% 이내다. 

초보 사장님들도 누구나 쉽게 따라 만들어 볼 수 있도록 구성된 책이다. 오프라인으로 물건을 판매하는 사장님이 SNS가 뭔지 인터넷 판로를 어떻게 만들어야 하는지 잘 모르는 경우가 많다. 이런 분들에게 이 책이 큰 도움이 될 것이라 생각한다. 스스로 스마트스토어를 개설해 물건을 판매할 수 있다. 시대의 흐름에 공부는 필수다. 다른 온라인 판매 수단보다 그나마 진입 장벽이 낮은 스마트스토어는 한 번쯤 시도해 볼만 하다.

구매전환율 기본 개념을 알아두자. 100명 방문에 1명이 구매했다면 1%의 구매전환율이다. 이 전환율을 기반해 제품 판매 방향에 대한 전략 구상이 가능하다. 스마트스토어에만 국한된 이론이 아닌 모든 온라인 판매의 기본이 되는 정보다.

전환율이 1%가 안 되는 상품은 판매 중단하기

(또는 기존 상품을 변경하기. 가격, 페이지 구성 등)

전환율 3% 이상인 상품이라고 추정될 경우 마케팅만 집중하기 (p.102)

네이버 트랜드 검색 추이로 고객의 요구 사항을 파악하고 합리적인 가격, 적절한 판매 촉진 활동을 통해 만족할만한 판매 수익을 올린 실제 사례를 책에 담고 있다. 검색이 잘 되고 최상위 검색이 되고 많은 이들이 접근한다면 그만큼 판매로 연결된다.

고객들이 중요하게 생각하는 한 가지는 후기다. 좋은 후기를 통해 고객들을 끌어 들일 수 있고, 좋은 후기는 제품을 홍보하는 중요한 수단이다. 좋은 후기가 남는 기본은 좋은 제품과 서비스지만 좋은 후기를 남겨 달라는 말 한마디에 좋은 후기가 더 달릴 수 있다.

상세 페이지 작성 방법 또한 중요하다. 제품에 대한 상세한 설명을 자세히 하지 않는다면 고객의 구매로 이어지기가 힘들다. 제품 상세 페이지 작성 방법과 노하우가 자세히 소개되고 있다. 

FBI 마케팅? 좋은 제품이라도 제대로 홍보하지 않는다면 제품 판매로 연결 시킬 수 없다. FBI 마케팅은 페이스북, 블로그, 인스타그램의 줄임말로 최신 SNS의 선두 주자다. 많은 사람들이 매일 같이 드나드는 SNS세계가 곧 마케팅의 장소다. 

싸워서 이기기는 쉬워도 이긴 것을 지키기는 어렵다. (p283)

스마트스토어에서 순위를 유지하는 것도 참 중요하다. 경쟁 제품들이 지속적으로 생겨나는 환경에서 변화 없이 지속 시키기란 참 어렵다. 가격적인 강점, 제품의 설명 등 트랜드를 지속적으로 분석하고 끊임없이 변화되어야 한다.

이 책은 처음 온라인 판매를 구상하는 사장님들께 강력히 추천한다. 스마트스토어의 기본이 되는 내용부터 친절하게 소개하고 있고 이 책을 시작으로 다양하고 복잡한 마케팅의 세계를 이해하기 쉽게 돕고 있다. 또한 이 책에서 끝나지 않고 다른 서적들도 소개하고 있으니 이 책을 시작으로 스마트스토어의 성공 사장님으로 거듭나길 기원해 본다.