[100자평] 성장과 혁신

성장과 혁신 - 100년을 성장하는 기업들의 창조적 파괴 전략, 개정판 ㅣ Harvard Business 경제경영 총서
클레이튼 크리스텐슨.마이클 E. 레이너 지음, 딜로이트 컨설팅 코리아 옮김 / 세종(세종서적) / 2021년 4월

혁신이라는 기업 성장 전략의 이중적 해법

성장과 혁신

성장과 혁신 - 100년을 성장하는 기업들의 창조적 파괴 전략, 개정판 ㅣ Harvard Business 경제경영 총서
클레이튼 크리스텐슨.마이클 E. 레이너 지음, 딜로이트 컨설팅 코리아 옮김 / 세종(세종서적) / 2021년 4월

사업을 꿈꾸는 모든 사람들은 자신의 사업 아이템이 성공하여 빠른 시간 내에 회사가 안정적인 국면에 접어들기를 바랄 것이다. 그러나 사업이란 행위 자체가 항상 불안정한 바다 위에 떠 있는 배와 같아서, 안정적인 궤도에 진입했다고 끝이 아니며, 현상을 유지하려는 욕구는 결국 가라앉는 수순밖에 될 수 없음을 많은 경제·경영서들이 지적하고 있다. 때문에 규모에 관계 없이 모든 사업가들은 자신의 사업체가 지속적인 성장을 하기를 바란다. 결국 기업의 장기적 생존은 스스로 알을 깨고 나오는 생명체처럼 혁신과 성장이라는 선순환을 도모할 수밖에 없다. 그러나 기업이 성장하기 위해 자리 잡은 사업을 후순위로 미루면서까지 혁신안을 밀어붙이는 것이 현명한 선택인지 확신이 서지 않는다. 그런데 모든 기업의 꿈인 지속적인 성장, 즉 혁신을 통한 성장의 예측과 반복이 비현실적인 것 같아도 이 책의 저자들은 가능하다는 것을 보여준다고 한다.

그런데 혁신이란 것이 하나의 얼굴만 있는 것이 아니다. 이 책에 따르면 혁신에는 크게 파괴적 혁신과 존속적 혁신으로 나뉜다. 존속적 혁신은 어느 정도 시장 점유율이 있는 기업이 더 성장하기 위한 전략이라 할 수 있다. 그러나 자신이 이미 점유하고 있던 시장에서의 우월성 때문에 내부에서 시행하려는 혁신안이 기존에 잘 나가는 사업과 균형을 이루지 못해 실패하는 경우가 많음을 볼 수 있다. 파괴적 혁신이란 시장에 신규 진입하려는 신규 사업자가 기존에 시장을 점유하고 있는 업체들이 아닌 새로운 시장 혹은 소비자층을 만들어내어 정착하는 전략이라고 할 수 있는데, 이는 다시 신시장 파괴 전략과 로우엔드 파괴 전략으로 나뉠 수 있다. 신시장 파괴적 전략의 예는 소니가 처음 포켓용 라디오를 들고 새로운 소비층을 창조하고 시장을 개척한 경우가 있고, 로우엔드 파괴적 전략의 예로는 종합제철사가 마진율이 낮다고 여기는 철강 제품 시장에 적은 비용과 가격 경쟁력으로 진입한 작은 규모의 제철사가 그 자리를 대신 차지하여 이윤을 내는 경우인데, 이때 종합제철소는 마진율이 낮은 사업 부분을 정리하고 수익성이 높은 제품 라인에 집중할 수 있는 기회로 여기는 현상이 나타나는 것이 특징이다.

일반적으로 파괴적 혁신 전략은 막 시작하는 기업이나 전혀 새로운 사업을 구상하는 기업가들에게 유효한 전략이고, 존속적 전략은 기존의 인프라 안에서 새로운 차원으로 기업이 성장 동력을 쟁취하는 전략이라고 볼 수 있지만, 동일한 메커니즘이 동일한 결과를 낳지 않는다는 사실을 인지하고 상황에 맞는 이론을 적용하는 훈련이 필요하다고 한다. 왜냐하면 기업의 상황에 따라 파괴적 전략이 존속적 전략이 될 수도 있고, 그 반대의 경우도 성립이 가능하기 때문이다.

이 책에서 볼 수 있는 눈에 띄는 또다른 특징으로는 새로운 상품이나 서비스를 개발할 때, 고객이 필요로 하다고 생각되는 것을 만드는 게 아니라, 고객의 기존 상황에서 불편하게 여기거나 원하는 무언가를 파악할 수 있는 행동에 초점을 맞추라는 것이었다. 소비자는 전혀 경험하지 못했던 새로운 상품이나 서비스에 그렇게 쉽게 마음을 열지 않으므로, 아이디어가 아무리 뛰어나다 해도 고객과의 접점이 없으면 상품화해도 소용이 없다는 것이다.

이 책의 원서가 나온 게 2003년으로 확인되는데, 불과 20년도 지나지 않은 시점에 엄청난 산업 생태계의 변화가 일어난 걸 감안하면, 본서가 개정판임에도 불구하고 다소 세월의 격차가 느껴지는 건 어쩔 수 없다. 그래서 현재의 아마존이나 애플, 그리고 소셜 기반의 글로벌 기업들의 사례가 어떻게 적용되는지 확인할 수 없는 점은 다소 아쉬움으로 남는다. 그리고 저자들의 전망과 다소 어긋나 보이는 사례들도 있는 것 같은데, 필자가 잘못 파악한 것인지 확인하고 싶은 부분도 있다. 하지만 이 책이 가르쳐주는 경영 이론과 현실에 있어서의 탁월한 통찰은 두고두고 다시 봐도 큰 공부가 되리라 생각된다.

* 네이버 리뷰어스클럽 카페 이벤트를 통해 출판사로부터 책을 무상으로 제공받아 읽고 쓴 서평입니다.

세계도시 바로 알기 1

세계도시 바로 알기 1 : 서부유럽.중부유럽 ㅣ 세계도시 바로 알기 1
권용우 지음 / 박영사 / 2021년 3월

이 책의 장점은 먼저 시각적 즐거움, 즉 보는 맛에 있다. 사용된 종이질이 좋고 따라서 자료로 삽입된 이미지들은 전면 풀컬러에 매우 선명하다. 사진, 그림, 지도 등의 자료가 보기 좋으면서도 텍스트와 효과적으로 어우러져 즐거운 독서를 가능하게 한다.

그리고 학창시절부터 관심을 가지면서 관련 분야의 전공은 물론 풍부한 현지 답사 경험을 갖춘 전문가로서 저자의 글은 한층 더 신뢰를 준다. 「세계도시 바로 알기」는 시리즈 기획물이며 책 뒷편을 보면 2023년까지 총 7권으로 출간이 예정돼 있다. 이 책은 1권에 해당하며 먼저 서부 유럽과 중부 유럽을 살펴본다.

먼저 현재 세계 정세와 역사의 흐름에 가장 큰 영향을 끼쳤다고 할 수 있는 서부 유럽의 첫 번째 나라 영국을 살펴본다. 먼저 해양강국으로서의 영국이 어떻게 성립되었는지 살펴보고 최초로 의회제도를 확립한 영국의 정치 상황을 둘러본다. 영국이 해가 지지 않는 나라가 될 수 있었던 것은 적극적인 식민지 개척 활동 덕분이라고 할 수 있다. 서구적 관점에서 매우 선구적인 위치에 있는 나라다. 그에 걸맞게 산업혁명이 가장 먼저 일어났고 곧이어 자본주의 체제의 기틀을 마련한다. 지금 세계 제일의 언어가 영어인 것은 자연스러운 수순이었다. 산업혁명의 영광은 환경 파괴라는 어두운 그림자를 드리웠지만 오늘날 영국은 친환경 저탄소 정책으로 새로운 인상을 주고 있는 것으로 보인다.

프랑스는 우리와 같이 3면이 바다인 나라다. 이 나라의 가장 값진 유산은 관용을 의미하는 ‘똘레랑스’이겠지만, 그것이 태동한 사건은 프랑스 대혁명이라 할 수 있겠다. 이 사건의 전개과정을 살펴보면서 또 세계적인 문화수도로서의 파리를 돌아본다. 또 우리에게 히딩크의 나라로 알려진 네덜란드를 소개한다. 네덜란드의 대표적 특징은 바다를 메워 국토를 확보한 데 있다. 지리적인 어려움을 극복한 네덜란드인의 강인함은 오늘날 가장 발달한 농목업으로 꽃을 피웠다.

다음으로 중부 유럽으로 넘어가는데 여기서는 독일이 먼저 소개된다. 독일의 역사는 카를 대제부터 살펴볼 수 있으며, 그는 독일과 프랑스 군주의 시초로서, 대부분의 서유럽을 정복한 역사를 이루었다. 독일의 역사는 여러 관점으로 나눌 수 있지만 저자는 통일과 재통일이라는 틀에서 살펴보고 있다. 1871년 독일제국의 통일, 다른 하나는 우리에게도 의미가 깊은 1990년의 독일연방공화국 통일, 이른바 동독과 서독이 하나의 국가로 거듭난 재통일 사건이다. 오스트리아의 역사에서 가장 돋보이는 것은 역시 음악 예술이다. 모차르트, 하이든, 슈베르트로 이어지는 음악 대가들의 목록은 빛나는 오스트리아의 문화 유산이다. 예술 분야뿐만이 아니다. 비트겐슈타인, 슈뢰딩거, 프로이트, 클림트 등 과학과 철학을 아우르는 뛰어난 인물들이 많이 배출된 나라이기도 하다.

마지막으로 스위스가 소개된다. 스위스의 공식 명칭은 헬베티카 연방이라고 한다. 이건 이 책을 읽으면서 처음 알게 된 사실이다. 로마제국 시기의 헬베티아 족에서 유래한 라틴어라고 한다. 스위스는 독자적인 자국어가 없으며 다민족이 살면서 주변국의 언어를 공용어로 사용한다는 특징이 있다. 독일어의 비중이 가장 높으며, 이어서 프랑스어, 이탈리아어, 로망슈어 순이다. 로망슈어는 옛 라틴어라고 한다. 스위스에는 유명한 국제 도시 제네바가 있는데, 이탈리아의 제노바와 이름이 비슷하여 헷갈리는 경우가 있다. 제네바는 종교개혁의 중심 인물인 칼빈이나 츠빙글리의 활동으로도 잘 알려져 있다.

이 책은 그리 두껍다고 할 수 없지만 그에 비해 매우 풍부한 정보와 이미지들을 담고 있어 차근차근 공부하거나 여행하는 느낌 등 다양한 용도로 활용할 수 있는 장점이 있어 보인다. 방대한 정보들 중에서 핵심적인 내용을 매우 잘 요약해 놓은 느낌이다. 앞으로 나올 시리즈들도 무척 기대가 된다.

* 네이버 문화충전 카페 이벤트를 통해 출판사로부터 책을 무상으로 제공받아 읽고 쓴 서평입니다.

[100자평] 세계를 여행한 식물들

세계를 여행한 식물들
카티아 아스타피에프 지음, 권지현 옮김 / 돌배나무 / 2021년 3월

인간의 모험심과 탐욕, 식물들의 비자발적 세계 여행.

세계를 여행한 식물들

세계를 여행한 식물들
카티아 아스타피에프 지음, 권지현 옮김 / 돌배나무 / 2021년 3월

얼마전 대항해시대를 중심으로 한 ‘인간의 탐험’이란 책을 읽었는데, 사실 인간이 이곳저곳을 다니면서 자기들만 이동한 것은 아니었다. 선물이나 물물교환, 무역을 목적으로 일부러 가져간 것들도 있겠지만, 초대받지 않은 손님들도 제법 있었다. 이를테면 세균이나 바이러스, 그외 쥐 같은 동물이나 알려지지 않은 이름의 식물들... ‘세계를 여행한 식물들’은 먼저 욕심에 의해 원산지에서 해외로 빼돌려진 경우를 소개한다. 바로 중국의 ‘차’다. 차는 물론이고 차나무 종자, 재배 지식을 가진 사람들까지 확보하여 시간이 흐른 뒤 오늘날 차 문화가 형성되는 데 일조한 셈이다.

다음 주인공은 딸기다. 1714년에 있었던 일이다. 아시아의 온대 지역이 원산지인 딸기는 14세기에 처음 산딸기 재배가 이루어졌다고 한다. 16세기에는 독일과 벨기에에서 야생 딸기를 대체할 수 있는 사향 딸기가 등장했다. 1711년 칠레의 천연자원과 지도, 풍습 등에 관한 정보를 가져오라는 임무를 받고 가게 된 프레지에는 프랑스 딸기에 비해 엄청나게 큰 칠레 딸기를 보게 된다. 이것을 힘겹게 들여와 대성공을 거둔 것인데, 이 칠레 딸기가 버지니아 딸기와 교배되어 나온 딸기가 오늘날 우리가 먹는 양딸기의 시작이라고 한다. 현재 딸기나무는 20여 종, 변종의 수는 600여 개에 이른다고 한다.

또 특유의 아름다움으로 인해 세계를 여행한 식물로 모란이 나온다. 중국에서 3,000년 전부터 사랑받은 꽃인데, 수양제 때는 1개에 황금 100온스(3킬로그램)에 달했다고 한다. 마치 네덜란드의 튤립 열풍을 떠올리게 한다. 다음으로 인삼에 관한 이야기는 흥미롭다. 다음으로는 인삼이다. 1704년에 캐나다에서 인삼이 발견되어 그 효능이 알려졌는데, 이때 중국은 이미 수천 년 동안 인삼을 약으로 쓰고 있었던 것이다. 재미있는 것은 18세기 캐나다에서 비버 털 다음으로 인삼을 가장 많이 수출했다는 사실. 또 오늘날 라텐스의 원료가 되는 고무나무는 아마존이 고향인데, 이 또한 18세기에 서구세계로 넘어온 것으로 기록되어 있다.

담배는 아메리카 대륙에서 수천 년 전부터 알려졌는데, 이것이 르네상스 시대에 유럽에 도입되었다고 한다. 브라질에서 이 담배라는 식물을 가져온 사람은 ‘테베’라는 사람인데, 정작 그 이름의 유래는 아메리카 대륙에서 담배 씨앗을 몇 개 받아 관상용으로 기른 ‘니코’라는 사람이 차지했다. 키위는 중국에서 2,000년 전부터 알려졌다고 하는데 1960년대에 유럽의 시장에 등장했다고 한다. 이것은 1750년 예수회 수도사인 피에르 니칼로 르 셰롱 댕카르빌(이름이 참 길다!)이라는 긴 이름을 가진 사람이 처음 발견했다고 한다.

이 책에는 우리에게 친숙한 작물부터 낯선 식물에 이르기까지 흥미로운 식물들과 그것들을 구세계로, 또 현대에 만날 수 있게 해준 탐험가들의 이야기가 가득하다. 모두 식물에 대한 열정과 애정이 없었다면 불가능했을 것이다. 중국이나 아메리카 등 소위 서구의 관점에서 낯선 땅이었던 세계가 원산지인 식물들이 많은데, 반대로 서구세계에서는 나쁜 것들이 많이 흘러들어가서 불편한 대조를 이룬다는 느낌도 들었다.

* 네이버 리뷰어스클럽 카페 이벤트를 통해 출판사로부터 책을 무상으로 제공받아 읽고 쓴 서평입니다.