당신은 빈카운터스인가? 아니면 카가이즈인가?

빈 카운터스 - 숫자와 데이터로 기업을 망치는 사람들
밥 루츠 지음, 홍대운 옮김 / 비즈니스북스 / 2012년 6월

 책의 부제로 달려있는 글이 무척 눈길을 끌었던 책이다. "숫자와 데이터로 기업을 망치는 사람들"이라는 문구는 기업에 다니고 있는 나에게 있어 큰 충격이었다. 일반적으로 내가 가는길도 그렇고, 내가 더욱 알고자 했던 부분은 재무와 금융쪽이다. 그러다보니 현재 하고 있는 업무도 신사업개발과 관련된 업무와 Project Financing관리 업무도 같이 하고 있다. 그리고 목표로 하고 있는 부분도 차후 CFO를 거쳐 CEO의 길로 가는 것도 생각하고 있고, 재무분야에 있어 최고의 전문가가 되고 싶다는 목표도 가지고 있다. 그렇지만 이 책을 통해서, 단순 숫자와 관련되고 데이터에만 집중을 하게된다면 살아있는 생명체인 기업에게 있어 큰 위해를 가할 수 있다는 위험적 경고를 받았던 책이라 하겠다.

 

 이 책의 저자는 밥 루츠(Bob Lutz)로 47년 동안 자동차 분야에 종사한 '자동차 업계의 전설'이라 할 수 있다. GM(1963~1971)을 거쳐, BMW부회장(1971~1974), 포드 부회장(1974~1986), 크라이슬러 부회장(1986~1998)을 역임했다. 2001년에는 일본차들의 추격에 고전을 면치 못하던 GM으로 다시 부회장으로 복귀했고, "GM을 나락에서 건져올리고, 제품개발에 집중하게 한 인물"이라 평하고 있다. 이런 인물이 자동차 산업을 바탕으로 본인이 경험해보았던 사례를 바탕으로 숫자와 데이터의 맹점에 대해서 설명을 하고 있다. 이 책의 원제는 "Car Guys vs Bean Counters"이다. 여기서 볼 수 있듯이, 저 2개의 지칭하는 뜻은 다음과 같다.

 

 Car Guys(현장전문가) : 비전과 열정을 갖고 상품이나 서비스를 공급하는 '제품 전문가'를 말한다.

 

 Bean Counters(재무전문가) : 숫자놀음꾼, 직역하면 '콩 세는 사람'으로, 숫자와 데이터로 모든 문제를 바라보고 위험을 회피해 제품과 서비스 혁신을 어렵게 만드는 재무, 회계 담당자를 냉소적으로 일컫는 말이다.

 

 이 책을 읽으면서 조금 놀랬던 부분이, 혹시 내가 빈카운터스 역할을 하고 있는 건 아닌지, 그리고 그 숫자와 데이터에 대해 정말로 현장의 의견이 반영되었던건지란 부분에 있어 다시금 생각할 수 있는 기회가 되었다. 그리고 흔히들 기업이 어려워지면 재무전문가를 영입하여, 무분별한 원가절감, 그리고 구조조정을 시행하는데 단시간에 기업의 성과표, 즉 재무제표에 언급되는 수치는 좋아질지 몰라도, 2~3년 뒤에는 다시 나락으로 떨어지는 것을 많이 보았다. 이런 부분에 있어 깊이 생각해 볼 수 있는 기회를 제공했던 책이라 하겠다.

 

 그리고 저자의 자동차 산업의 47년 경험을 정말 무시못할 경험이었고, 의사결정을 할 수 있는 주요위치에서 산업을 바라보는 시야, 그리고 현장의 소리, 숫자와 데이터로 움직이는 재무, 금융의 전체적인 흐름을 볼 수 있었다. 이와 더불어 저자가 고뇌했던 의사결정의 순간들과 그 결정으로 통해 어떠한 결과물이 나왔는지 상세한 사례를 담고 있어서 정말 도움이 많이 되었던 책이라 하겠다.

 

 각 차에 대한 모델들은 지식검색사이트(구글 등)를 활용하여 찾아서 모델디자인과 역사를 보게된다면 이 책을 읽는데 있어 보다 실감나게 그림을 그리면서 볼 수 있을 것이다.

 

 그리고 이 책에 언급되어있는 저자가 말하는 '10가지 신념'은 다음과 같다.

 

1. 회사 주가를 보면 기업문화가 바로 서 있는지 알 수 있다.

2. 상품을 만들 때는 꼼꼼한 기획도 중요하지만 적극적이고 창의적인 생각을 하는 것도 중요하다.

3. '소비자의 니즈'부터 먼저 따지는 것은 거의 무의미한 일이다.

4. VLE들이 생산비용과 투자계획을 엄격하게 통제해야 한다.

5. 현재 방식으로는 소비자들의 구매욕구를 자극하지 못한다.

6. 디자인 부문의 역할을 확대해야 한다.

7. 단순화가 중요하긴 하나 회사의 최우선 목표가 될 수는 없다.

8. '섹시한' 상품을 만들어 내는 데 방해가 되는 것은 버려라.

9. 이익만 많이 낼 수 있다면 생산시간이 오래 걸려도 상관없다.

10. 틀릴 때도 있지만, 주저하지는 않는다.

 

 마지막으로 저자가 말하는 '경제적 가치라는 것은 기본적으로 다음 세가지 방법으로 생겨난다는 것을 잊지 말자.'라는 문구가 상당히 기억에 남는다. 한번쯤 이 3가지방법에 대해 곰곰히 생각해 볼 필요가 있다고 생각된다.

1. 땅속에서 뭔가 캐내는 것

2. 땅 위에서 농작물과 나무를 키우는 것

3. 그렇게 캐내고 키운 것들을 가지고 상품을 만들어 파는 것

기대가 너무 컸던지, 아쉬움이 컸던 책이라 하겠다

야수가 간다 1 - 100만 명을 먹여 살려라!
이창욱 지음 / 들녘 / 2012년 6월

 책의 제목에서 느껴지는 강렬함때문에 접하게 된 책이다. 기업관련 내용을 다루는 소설을 상당히 좋아해서 그런지, 이 책도 그러한 느낌을 받았던 책이다. 책과 관련해서 수많은 문구들, 차명계좌, 저축은행사태, 페이퍼 컴퍼니등 기업관련 내용을 많이 다룰 거라 생각하고 접했기 때문에, 책의 내용을 보고서는 약간의 아리송함이 들었다.

 우선 책의 내용은 인터넷 쇼핑몰을 운영하던 광서와 골든게이트를 세운 상열과의 결전을 담고 있는 책이다. 총 3권의 분량으로 1권에서는 광서의 각성까지의 내용을 담고 있다. 세부 내용은 소설의 내용이기 때문에 관심있는 사람들에게는 네타가 될 수 있기 때문에 이정도 대략적 구도에 대해서만 설명하도록 하겠다. 최근 이슈가 되고 있는 저축은행의 사태를 비꼽는 부분도 있고, 그리고 기존의 재벌들을 통해 자금 횡령등에 대한 방법등을 다루고 있는데, 조금 아쉽다는 느낌을 받았던 부분은 좀 하류급 시정잡배라는 느낌을 많이 받게되는 문체가 거슬린다. 이 부분도 개인적인 느낌이기 때문에 크게 이야기하기는 애매하겠지만, 기본적인 느낌은 조폭소설 같은 문체처럼 보여졌다. 어차피 주인공은 조그만한 인터넷 쇼핑몰을 운영하다고 상류사회로 올라가는 내용을 담고 있어서 어쩔 수 없겠지만, 개인적으로는 좀 더 판이 상류와 재벌쪽으로 올라가게 되면, 그에 맞는 듯한 내용과 스케일이어야 하지 않나란 생각이 들었다.

 이런 부류의 소설을 상당히 좋아하는데, 최근 읽은 한국 소설에서는 그러한 감흥을 잘  느끼지 못하고 있다. 최근 금융관련해서 "더 월"도 그렇고 이번 접하게 된 "야수가 간다"도 그런 느낌이다. 이전에 출간되었던 "그린메일"같은 느낌을 받지 못하고 있다. 그리고 이런 종류의 소설을 좋아한다면 우리나라에 번역되어 들어온 일본 금융소설들이 있다. "하케타카, 디폴트, 리스크 테이커"등 상당히 재미있게 본 책들이 있다. 그리고 예전에 나온 책 중에는 "진실"이라는 책이 있는데, 내용은 실제 있었던 무역기업을 바탕으로한 팩션 소설이다. 기회가 된다면 위에 언급하고 있는 4개의 소설을 읽어 보는 것도 괜찮을 듯 하다.

 마지막으로 이 책의 마지막 내용까지는 궁금함을 느끼지 못했다. 그리고 1권만 읽고서도 큰 재미를 느끼지 못해서 아쉽다는 생각이 들었다. 하지만 우리가 창업을 통해 사업을 진행하게 된다면, 이러한 형태로 성장할 수 있는 기회가 있지 않을까 싶다. 그리고 이렇게 성장을 하게 될 경우, 이 책에서 언급되고 있는 내용들을 좀 더 기억한다면, 나중에 리스크 헷징용으로 활용가능하지 않을까 싶다. 단지, 개인적 생각일 뿐이다.

우리는 사랑 또는 연애를 할 때 어떠한 가치관으로 접하는가?

김태훈의 러브 토크 - 어제는 사랑했지만 오늘은 사랑하지 못하는 사람들에게
김태훈 지음 / 링거스그룹 / 2012년 6월

 우리는 흔히 사랑에 대해서 정말 잘 알고 있다고 생각하거나, 아니면 정말 모르고 있다고 생각을 많이 한다. 다양한 연애를 통해서 결혼에 성공한 사람도 있고, 실패한 사람도 있고, 아니면 아직까지 솔로로 지내는 사람도 있다. 연애 역시 인생과 같아서 정답이 없고, 각자의 가치관내에서 판단하고 선택을 해야 한다.

 이 책을 처음 접하게 된 계기는 다름이 아닌 김태훈이라는 인물이 썼다는 점에 관심이 많이 갔다. 촌철비평가란 명칭으로 유명하고, 그리고 최근에는 TV에서 “자기야”라는 방송을 통해서 좀 더 알게 된 인물이다. 어떠한 형태로 사랑에 대해 풀어나가는 지 궁금함이 커서 접하게 되었다. 이 책은 김태훈의 에세이 같은 느낌을 주는 책으로 각 주제별로 많은 생각을 하게 한다. 그리고 저자의 전문분야인 “영화”의 내용을 바탕으로 추가적인 자신의 의견에 지지할 수 있는 근거로 적용을 시키고 있어 영화에 관심이 많은 사람들은 사랑과 영화가 어떻게 접목되는지도 볼 수 있는 좋은 기회가 되는 책이라 하겠다.

 나 같은 경우는 이 책에 대해서 상당히 기대가 컸었기 때문에 약간의 아쉬움이랄까? 책이 좀 가볍다는 느낌을 받게 되었다. 그렇지만 재미있는 것은 김태훈이라는 저자의 사랑에 대한 생각에 대해 이해할 수 있는 기회가 되었다. 특히 저자는 로맨스의 부분에 있어서 상당히 비판적인 시각으로 바라보고 있다. 그리고 “화성에서 온 남자, 금성에서 온 여자”와 같이 정말 다른 행동과 생각을 가지고 있는 부분에 있어 특히 남자가 가지고 있는 생각에 대해 확실하게 여성에게 전달하고 있다. 모든 남자가 그 부류에 속할 순 없겠지만 다수는 공감할 수 있는 내용을 담고 있다.

 그리고 추가적으로 여성들이 생각하는 남자들에 바라는 내용과 그들만이 공유할 수 있는 내용을 보면서, 역시 남자가 여자의 전체를 이해하는 건 어렵겠다는 생각이 다시 한 번 들었다. 이와 더불어 항상 이야기 나오는 “남자가 여자를 100% 이해한다면 세계를 지배할 수 있다.”라는 말이 귀에 계속 맴돌았다.

 이미 서점에는 다양한 연애, 사랑과 관련된 에세이라던지 소설이라던지 다양한 분야로 나누어져서 많은 책들로 출간되어 있다. 이렇게 많은 서적들과 이 책과의 차이점은 크게 없다. 하지만 김태훈이라는 저자가 연애와 사랑에 대해 어떻게 생각하고 어떻게 논평하는지를 볼 수 있는 기회가 되는 책이라 하겠다.

 기회가 된다면 영화칼럼리스트이외에 연애에서도 그가 어떠한 칼럼리스트로 활동하는 지 보는 것도 괜찮을 것 같다는 생각이 든다.

멀티플라이어 vs 디미니셔... 과연 무엇이 될 것인가?

멀티플라이어 - 전 세계 글로벌 리더 150명을 20년간 탐구한 연구 보고서 ㅣ 멀티플라이어
리즈 와이즈먼 외 지음, 최정인 옮김, 고영건 감수 / 한국경제신문 / 2012년 6월

 최근 이 책의 제목을 통해서 스탭(Staff)의 역량을 최고로 끌어내는 곱셈의 승부사라는 문구에 충격을 받았다. 이러한 역량을 가진 리더들이 대한민국에서는 얼마나 존재하며, 그들이 과연 스타플레이어로서 영향력을 발휘하고 있을까?란 의문에 더욱 혼란이 생겼던 부분이다.

 우선 이 책은 전세계 글로벌 리더 150명을 20년간 탐구한 연구보고서로서, 회사생활이나 조직생활을 하고 있는 사람이라면 분명 필독해야 하는 책이라 할 수 있겠다. 이 책은 총 7개의 Chapter로 구성되어 있다. 그리고 각 Chapter가 마무리되는 부분에는 멀티플라이어 이펙트라는 요약(Summary)가 제공된다. 각 Chapter가 마무리될 때마다 주요 포인트를 기억할 수 있는 기회를 제공하고 있다. 1장에서는 왜 멀티플라이어인가?에 대해 세부적으로 도입부의 이야기를 담고 있다. 2장에서는 그 뛰어난 인재들을 탁월한 인재로 키우는 조직관리방법 및 재능을 끌어낼 수 있는 효과에 대해 설명하고 있다. 3장은 일터에 관한 내용을 담고 있다. 최근 구글이라던지, 3M에서는 창의를 최대한 이끌어 낼 수 있도록 직장내 창의놀이시설을 두고 있다. 국내에서도 포스코 등 이러한 창의시설에 동참하고 있다. 4장은 성격적인 부분인 변화와 도전을 즐길 수 있는 내용을 담고 있다. 5장은 스스로 결론을 내리지 않고, 다양한 의견을 듣고 수렴하여 최적의 결론안을 이끌어 내는 내용을 담고 있다. 6장에서는 능력을 소유하지 않고 투자자의 관점에서 볼 수 있는 부분에 대한 내용을 담고 있다. 마지막 7장은 이 책의 주제이기도하고 제목이기도한 멀티플라이어로서 성장하는 부분을 담고 있다. 앞에서 언급한 5가지 이론이 총체적으로 누적되어 멀티플라이어의 길로 갈 수 있게된다. 이 멀티플라이어란 이론과 상반되는 이론은 디미니셔의 길로 갈 수 있다는 것이다.

 이 책을 읽으면서 상당히 재미있는 구성의 책이란 느낌을 많이 받았다. 그리고 너무나 상투적으로 변해버린 자기계발서적분야에 있어 새로운 자극제로 다가온 책이라 할 수 있다는 생각이 든 책이다. 이 책의 부록에 있는 부분은 상당히 재미있다. 결국 조직에는 멀티플라이어도 필요하지만 디미니셔도 분명 필요하다는 것이다. 그렇지만 되도록이면 멀티플라이어가 많은 조직일수록 성과에 있어서는 눈부신 효과가 난다는 말도 무시할 수 없는 부분이라 하겠다. 저자가 연구한 과정을 보면 연구팀을 구성해서 설문조사를 통해서 멀티플라이어의 성질과 디미니셔의 성질을 파악을 하였다. 그리고 각 리더들의 인터뷰를 통해 다양한 내용을 접수하고, 그리고 2차 인터뷰와 멀티플라이어 모델을 설정해 다시 내용을 정리하는 것을 보면서, 대단히 중요한 Data를 기반으로 하고 있다는 느낌을 많이 받았다. 그리고 그 결과물은 이 책의 세부내용으로 자세히 들어있다.

 이 책에서 가장 기억에 남는 문구는 다음과 같다.

1. 멀티플라이어의 5가지 원칙

 1) 재능자석 : 인재를 끌어들이고 최대한 활용한다.

 2) 해방자 : 최고의 생각을 요구하는 열성적인 분위기를 만든다.

 3) 도전자 : 도전의 영역을 넓힌다.

 4) 토론 주최자 : 토론을 통해 결정한다.

 5) 투자자 : 주인의식과 책임감을 심어준다.

2. 추진력을 유지하기

 1) 한 가지씩 추가하라.

 2) 1년 동안 한 가지에 집중하라.

 3) 모임을 만들어라.

 마지막으로 이 책을 통해 느꼈던 점은, 과연 멀티플라이어와 디미니셔의 역할은 어떻게 나누어서 볼 수 있는가?란 의문이었다. 분명 신사업조직과 전략조직에서는 멀티플라이어의 역할이 중요하다고 생각이 되지만, 기존 O&M쪽 분야에서는 오히려 디미니셔의 역할을 통한 원가절감쪽이 더 낫지 않을까 하는 생각이 들었다. 그리고 산업분야에 따라 달라질 수 있겠다는 생각이 들었다. 기존 Conventional쪽에 집중한 산업군에서 창의적 마인드로 신기술을 적용했을 때 엄청난 문제점을 해결해야하지만, 기존의 기술을 적용하고 보다 효율적인 접근으로 해결해나가는 산업도 있다. 이 부분에서도 과연 멀티플라이어의 역할이 필요한가?란 생각과 다양한 의문이 머리속에 떠올랐던 책이라 하겠다.

멀티플라이어(Multiplier) : 세상에는 사람을 더 훌륭하고 똑똑한 사람으로 만드는 리더들이 있다. 그들은 사람들에게서 지성과 능력을 부활시키고 끌어낸다. 우리는 그들을 멀티플라이어라 부른다. 멀티플라이어는 집단 지성 바이러스에 열광하는 조직을 만든다.

디미니셔(Diminisher) : 지성과 능력을 없애는 마이너스 리더들, 우리는 그들을 디미니셔라 부른다. 그들은 지적인 사람은 드물고 자신만이 똑똑한 사람이라 생각하며 독단적으로 결론을 내린다. 디미니셔는 역사에서 사라진 많은 제국들처럼 결국 무너지고 마는 조직을 만든다.

4P리더십을 통해서 리더로서의 소통을 배울 수 있는 책이라 하겠다.

현명한 리더는 작은 소리로 말한다 - 조직을 성공으로 이끄는 조용하고 강한 힘
제니퍼 칸와일러 지음, 원은주 옮김 / 중앙books(중앙북스) / 2012년 3월

 최근 소통이라는 문구가 작년에 이어서 계속적으로 언급되고 있다. 그리고 리더의 기본자질 중 하나가 "소통"이 되고 있다. 그렇다면 그 소통을 하기위해서는 어떠한 노력과 전략이 필요한지 궁금할 것이다. 이 책은 그러한 궁금증을 해소할 수 있는 기회를 제공하는 책이라 할 수 있다. 상당히 관심이 가는 제목을 가진 책으로 <현명한 리더>가 되고자한다면 어떻게 해야할까? 란 의문을 해소할 수 있는 기회가 될 것이다.

 우선 책의 구성은 총 3개의 Part로 되어 있다. Part 1은 일은 잘하지만 조직과 어울리지 못하는 이유에 대한 배경적 설명 내용을 담고 있다. Part 2에서는 있는 그대로의 성격 "4P리더십"에 대해 설명하고 있다. 4P리더십을 간단히 설명한다면 다음과 같은 내용으로 언급될 수 있다.

1. 준비란 대인관계에 필요한 계획을 세워두는 것이다.

2. 존재감은 그 순간과 '당신이 발 딛고 서 있는 그 자리'에출실해 주변 사람들에게 당신의 존재를 알리는 것이다.

3. 추진이란 당신이 편안하게 느끼던 기존의 틀에서 벗어나 과감하게 리스크를 감수하는 것이다.

4. 연습은 이렇게 학습한 행동을 완전히 본인의 것으로 만들기 위해 지속적으로 반복해 익히는 것이다.

상기의 내용을 토대로, 직장생활에서 다양한 사례를 토대로 어떻게 적용되는지 알 수 있다. 마지막 Part 3에서는 개인과 조직이 어떻게 성장해갈 수 있는지 그리고 그 소통을 통해서 어떠한 변화를 일으키는지에 대한 내용을 담고 있다. 그리고 리더로서 성공을 이어나갈 수 있도록 발전계획을 담고 있다.

 한번 쯤 시간이 되면 저자가 말하고 있는 이 책과 연계된 사이트 www.theintrovertedleaderblog.com 에 접속해 보는 것도 새로운 경험이 될 것이다.

 이 책을 읽으면서 느꼈던 점은 리더에게 있어 소통이란 부분이 얼마나 중요한 위치에 있는지 새삼 다시한번 생각해 볼 수 있는 기회를 제공하고 있다. 이와 더불어 소통이 리더에게나 조직에게나 큰 역할을 하게 된다는 것이다. 저자가 말하는 4P리더십은 다음과 같은 방법론을 가지고 있다. 준비 - 존재감 - 추진 - 연습으로의 순환구조를 가지고 있다. 계속적인 준비와 연습을 통해 자신의 존재감이 어떻게 나아가는지 그리고 어떠한 방법으로 추진할 건지에 대해 지속적인 고민이 필요할 것이다.

 리더라는 역할은 그 자리에 올라가면 저절로 만들어지는게 아니라, 엄청난 노력과 자격을 갖춰야 한다는 것이다. 그리고 그러한 노력은 확실히 체계적으로 이뤄내지 못한다면 리더의 역할도 잘 수행해낼 수 없다는 생각이 들었다. 정말로 필요한 부분이 무엇인지에 대해 한 번쯤 다시 생각해보는 것은 어떠할까?란 의문으로 마치고 싶다.