'계사년' 소비자 트렌드는 COBRA TWIST다.

트렌드 코리아 2013 - 서울대 소비트렌드 분석센터의 2013 전망
김난도 외 지음 / 미래의창 / 2012년 11월

 트렌드 코리아, 벌써 2007년부터 2013년까지 출간되었다. 총 7가지 핵심 키워드의 트렌드로 각 해의 띠를 상징하는 동물을 기준으로 키워드를 뽑아 내었다. 올해도 역시 뱀띠해를 맞이하여 "COBRA TWIST"라는 키워드로 트렌드를 설명하고 있다. 매년 트렌드의 날이라는 멤버를 회사, 학교를 구별하지 않고 각 트렌드를 담당할 사람들을 1월 말까지 모집하여 분기별로 그들이 조사한 자료를 바탕으로 책을 다루게 된다. 그래서 매년 발간되는 책이 이 책이라 하겠다. 최근 들어 매년 새해를 준비하기 전에 보는 책들이 있다. 경제전망을 다루고 있는 해외 유명기관에서 발간되는 서적과 국내의 전문기관 "SERI"시리즈를 보게 된다. 그리고 마케팅 및 사회 트렌드를 볼 때에는 이 "트렌드 코리아"란 책을 읽게 된다. 이 책을 읽고 있는 지금, 이미 새해를 준비하고 있다고 이야기할 수 있다.

 이 책은 항상 2부로 구성되어있다. 1부는 올해 트렌드 회고로, 타깃으로 잡았던 키워드들과 실제로 일어난 실생활을 비교하여 평가를 한다. 그리고 그 트렌드 중 일치했던 부분과 불일치했던 부분들을 비교하면서 추가적으로 트렌드를 돌아보게 된다. 2부에서는 다음 해 트렌드를 전망한다. 중심이 소비자마케팅쪽이다 보니 소비트렌드를 중심으로 전망하게 되어있다. 이 책에서 다루고 있는 2013년 트렌드는 다음과 같다.

City of hysterie - 날 선 사람들의 도시

OTL... Nonsense! - 난센스의 시대

Bravo, Scandimom - '스칸디맘'이 몰려온다.

Redefined ownership - 소유냐 향유냐

Alone with lounging - 나홀로 라운징

Taste your life out - 미각의 제국

Whenever U want - 시즌의 상실

It's detox time - 디톡스가 필요한 시간

Surviving burn-out society - 소진사회

Trouble is welcomed - 적절한 불편

 이 내용들이 다음해 '계사년' 즉 흑사인 검은 뱀의 해이다. 위의 10가지 키워드는 유심히 살펴보면 3가지로 분류할 수 있다.

1) 계속 날카롭고 치열해지는 한국 사회의 변화

2) 그러한 사회적 변화 속에서 몰두와 침잠으로 대응하는 개인적 대처

3) 적극적으로 자신을 표현하는 젊은 소비자들의 대두

로 설명할 수 있다. 점점 더 시대가 양극화를 초래하고 있고, 자기 자신만을 생각하는 이기주의 극은 앞으로 더욱 더 팽배해질 것이다. 그러나 이러한 현상속에서 긍정적으로 변화하고 있는 현상이 있다. 바로 '스칸디맘'이라고 표현되는 건강한 사고와 건전한 생활양식으로 무장한 새로운 엄마세대가 등장하고 있다는 것이다.

 이러한 트렌드를 보면서 항상 느끼는 것이지만, 세상은 판도라의 상자와 같은 것 같다. 계속 안좋아지는 것 같지만, 그 속에서 '희망'을 찾을 수 있다는 것이다. 내년에도 경제활동 및 세계경제가 그렇게 활황이라고 보는 곳은 없다. 더블-딥 현상을 걱정해야하고, 올해 말 각 기업별로 구조조정이 시작될 예정이다. 그렇게 되면 경제활동을 잃게되는 사람들이 사회로 나오게 되는데, 이러한 어둠 속에서 분명 빛이 있다고 생각한다.

 이 책이 조금 아쉬운 점이 있다면, 바로 정형화 된다는 점이다. 2007년부터 같은 패턴을 유지하는 것은 읽는 독자들과 정리하는 저자사이에 암묵적으로 편이성을 가져온다는 점이 있는 반면, 지속적으로 같은 패턴에 독자들은 점점 더 식상해지는 것은 어쩔 수 없는 사항인 것 같다. SERI역시도 그러한 딜레마에 빠진듯하다. 개인적인 아쉬움으로 이러한 프레임을 선호하는 독자들도 분명있을 것이다.

 마지막으로, 계사년에는 모두 하고자하는 일을 이룰 수 있는 한 해가 되었으면 한다.

담쟁이 인재란 무엇인가를 배울 수 있는 책

답을 내는 조직 - 방법이 없는 것이 아니라 생각이 없는 것이다
김성호 지음 / 쌤앤파커스 / 2012년 11월

 이 책과 같은 경우는 저자와 출판사를 보고 접하게 된 책이다. 책의 표지에서 말하고 있는 답이라는 한자가 눈에 가시적으로 들어오지만, 이전작인 <일본전산이야기>로 유명해진 김성호 저자의 책이라 더욱 관심이 갔던 책이다. 책에서 말하고자 하는 결론은 서두 부분에 언급되어 있다. '담쟁이 인재'로 모든 내용이 모아진다. 결국 현실의 벽을 넘고 기어코 답을 찾아내는 인재라고 말하고 있다. 이것이 무슨 뜻인가 하면, 조직에 위기가 닥쳤을 때나 높은 벽에 부딪혔을 때, 그것을 극복하기 위해서는 누군가가 담쟁이가 되어야 한다. 끝장정신으로 무장해 위기를 넘고, 성과를 만끽하는 통괘함을 느끼고자 하는 인재를 뜻한다고 저자는 이야기 하고 있다. 최근 회사에 입사하는 인력들을 보고 선배들은 이렇게 자주 이야기를 한다. 예전에 비해서 정말 스마트해지고, 업무처리 능력을 월등하지만, 무언가 얻고자 하는 "패기"와 "끝장정신"이 없어졌다고 이야기를 한다. 정말 한번쯤 생각해 보아야 하는 주제가 아닐까 싶다.
 
 책의 구성은 총 4개의 Part로 되어있다. '담쟁이 인재'라는 주제로 순차적으로 개인에서 조직으로 이동해간다. 각 Part의 제목이 주요 제시안으로 볼 수 있고, 내용은 다음과 같다.
 
1. '방법'이 없는 것이 아니라 '생각'이 없는 것이다.
2. '답'이 없는 것이 아니라 '치열함'이 없는 것이다.
3. '능력'이 없는 것이 아니라 '열정'이 없는 것이다.
4. 끝까지 답을 내는 조직, 끝까지 답을 내는 사람이 돼라.
 
 다른 내용보다 이 책을 읽으면서 가장 기억에 남았던 사례가 있다. 바로 휴대폰 시장점유율 1위였던 절대강자 노키아의 몰락이다. 그들의 몰락의 이유는 모든 조건이 충분했는데도 단 한 가지 문제를 극복하지 못해 무너졌기 때문이다. 그것은 바로 '자기만족의 문화'였다. 노키아 내부인력들은 지속적으로 개발과 아이디어를 계속 제시했다고 한다. 현재 애플에서 출시되어 스마트폰 업계의 패러다임을 변화 시킨 아이폰의 기본 컨셉과 태블릿PC(아이패드)의 기본 컨셉이 모두 애플보다 몇 년이전에 이미 개발을 완료했다고 한다. 그리고 애플의 앱스토어와 같은 개념의 앱마켓을 자체 OS인 '심비안'을 통해 500여가지의 아이디어를 제시해 구축하려고 했다고 한다. 그러나 결국 경영진의 선택은 모두 NO였다고 한다. 그러한 결정이후 노키아는 뼈아픈 몰락의 길을 걷게 된다.
 
 이 내용을 보면서 생각했던 부분은 기업의 의사결정에 있어서 수익성 중심의 근시안적 시야각을 가지고 결정한다면 어느 순간 부메랑이 되어 자신에게 돌아온다는 것이다. 이미 결과론적인 이야기 이지만 다른 시야각으로 보았을 때 노키아의 경영진은 그 때 자신들의 판단이 틀리지 않았다고 볼 수 있다. Risk가 높은 분야에 매진할 수 없는 상황에서 기존의 가지고 있는 Market Share를 극대화한다는 전략은 나쁘지 않았다. 하지만 다른 경쟁업체가 시장 패러다임 변화를 일으키면서 기존의 수성전략이 무너졌을 뿐이다.
 
 한번쯤 이런 부분에 대해 깊이 생각해 볼 필요가 있다고 생각한다. 이 책은 이러한 내용이외에 수많은 사례가 담겨져 있다. 하지만 기존의 유사 조직관련 서적과 세부내용에 있어서는 그렇게 큰 차별점을 느낄 수 없다. 단지 저자의 존재감이 클 뿐이다.
 
 그럼에도 불구하고, 직장생활을 하고 있다면 조직이 원하는 인재, 그리고 조직을 키우고 회사를 성장시킬 수 있는 인재 상에 대해 한번 쯤 생각해 볼 수 있는 기회를 제공할 수 있는 책이라 하겠다.
 
 마지막으로 스티브 잡스가 한 말로 마칠까 한다.
 
"그들은 해오던 것을 보여주며 '이렇게 해야 한다'고 말했다. 그러나 나는 기존 기업들이 해오던 방법과 달라야 그나마 살아남을 수 있다고 생각했다.-스티브 잡스"
 

"입술이 침묵해도 손가락이 말을 한다. 비밀은 온몸에서 흘러나온다.-지그문트 프로이트"

당신은 이미 읽혔다 - 상대의 속마음을 간파하는 기술
앨런 피즈.바바라 피즈 지음, 황혜숙 옮김 / 흐름출판 / 2012년 11월

 책의 제목과 표지의 그림을 보면 한눈에 무슨 이야기를 하고 싶어하는지 알 수 있는 책이다. 상대방의 속마음을 간파하는 기술이 정리된 책으로, 사람 심리가 몸으로 나타나는 것을 Catch하는데 도움이 될 수 있는 책이라 하겠다. 이 책 같은 경우는 저자를 보고 바로 읽게 된 책이다. 저자인 앨런 피즈와 바바라 피즈는 <말을 듣지 않는 남자, 지도를 읽지 못하는 여자> 또는 <거짓말을 하는 남자, 눈물을 흘리는 여자>란 책을 안 읽어본 사람은 극히 드물거라 생각이 든다. 그리고 톰 피터스가 강력하게 추천하는 책이라 더욱 눈이 갔던 책이다.

 우선 책의 구성은 총 16개의 Chapter로 되어있다. 몸짓, 손, 미소와 웃음, 팔, 손짓, 거짓말, 시선, 영역, 다리, 일상의 몸짓, 흉내내기, 담배.안경.화장, 방향, 구애와 유혹, 자리, 직장이란 주제로 각각의 상황에서 일어나는 행동이 어떠한 감정과 의견을 표현하는지에 대해 구체적으로 볼 수 있다. 그리고 각 상황에 대한 삽화가 같이 들어있어 이해하는데 있어 매우 유용하게 되어있다. 이 책을 읽으면서 상당히 놀랐던 부분은 이렇게 많은 Data를 어떻게 수집하고 정리했는지에 감탄을 했다. 저자와 같은 경우는 30년동안 바디랭귀지에 대한 연구의 최종 결과물을 이 책이라고 이야기하고 있다. 그리고 프롤로그에서 소통은 말이 전부가 아니다라는 말은 이 책의 전체를 포괄할 수 있을 만큼 한 문장으로 표현한 것이라 하겠다.

 총 16가지의 주제에서 다루고 있는 내용은 결국 '몸짓이 바뀌면 인생이 달라진다.'라는 것으로 귀결된다. 보디랭귀지를 통해 다른 사람에게 긍정적인 인상을 줄 수 있는 6가지 내용으로 이 책을 정리한다.

매력적인 보디랭귀지의 6가지 비밀

1. 얼굴: 활기찬 얼굴로 자주 미소를 지어라. 웃을 때는 이가 보일 정도로 활짝 웃어라.

2. 몸짓: 과장된 몸짓은 피해야 한다. 그리고 팔짱을 끼거나 다리를 꼬지 않도록 주의해야 한다.

3. 머리: 말을 할 때는 고개를 3번 끄덕이고, 말을 들을 때는 고개를 살짝 기울여라.

4. 눈빛: 시선을 피하는 사람보다 시선을 주고받는 사람이 더 큰 신뢰를 얻는다.

5. 자세: 말을 들을 때는 몸을 앞으로 기울이고, 말을 할 때는 몸을 똑바로 세워라.

6. 영역: 서로가 편안한 거리만큼만 상대에게 다가가라.

7. 흉내내기: 자연스럽게 상대의 몸짓을 흉내내는 것은 친근감과 신뢰를 표현하는 방법이다.

6가지 비밀이라 했는데 개인적으로 보면 총 7가지의 내용을 담고 있다. 아무리 생각해도 오류인 듯 싶다는 생각이 든다.

 마지막으로 이 책에 손짓의 내용을 담고 있는 Chapter의 시작문구가 기억에 남아 그것으로 마칠까 한다.

"입술이 침묵해도 손가락이 말을 한다. 비밀은 온몸에서 흘러나온다.-지그문트 프로이트"

금융경제학에 대해 기본적 이론을 정리할 수 있는 책이라 하겠다.

금융경제학 사용설명서 - 금융의 탄생에서 현재의 세계 금융 지형까지 ㅣ 부키 경제.경영 라이브러리 6
이찬근 지음 / 부키 / 2011년 5월

 상당히 가치있는 책이 발간되었다. 금융경제학 사용설명서란 제목의 책으로, 처음 접했을 때는 두께가 꽤 되는데 Summary하는 용도로 괜찮겠다는 생각에 집어든 책이다. 하지만 내용을 보고 깜짝 놀랐다. 이유는 상당히 쉽게 그리고 이해하기 용이하게 금융의 역사와 곁들여져 편하게 접할 수 있게 쓰여진 책이다. 저자는 다양한 루트를 통해 금융을 취급해 온 경험을 통해 '금융에 입문하려는 이'와 '금융에 종사하고 있는 이'를 염두에 두고 펴낸 '금융의 종합 개설서'라고 이야기하고 있다. 저자인 이찬근님은 스페인 IESE경영대학원에서 박사학위를 취득한 이후 산업은행, 삼성그룹 회장비서실, 매킨지를 거쳐서 그런지 몰라도 금융 분야의 전체적인 경험을 보유하고 있는 분이라 하겠다. 사설은 여기서 정리하고 책의 내용으로 들어가 보기로 하자.
 
 우선 책의 구성은 총 2부로 되어있다. 1부는 금융의 주역으로 상업은행, 중앙은행, 투자은행 그리고 기관투자의 대명사인 펀드로 구성되어있다. 전형적인 금융을 보여주고 있다. 2부에서는 현대 금융의 진화로 주주가치, 파생상품, 금융 위기 그리고 세계 금융 지도를 설명하고 있다. 상당히 인사이트가 넓어서 그런지 금융의 시작부터 전체적인 미래까지 담고 있다고 이야기 할 수 있다. 1부에서는 금융기관론이 중심이라고 한다면 2부에서는 재무관리(Finance)가 중심이라 이야기할 수 있겠다. 그리고 금융 위기와 세계 금융지도로 넘어가면서는 미시부터 거시경제학까지 담고 있다고 할 수 있겠다. 저자는 총 8개의 장에 현실 문제나 역사적 에피소드에서 시작해 이론과 제도를 접목하는 방식을 취했다고 한다. 그리고 1부에서는 이들 금융 기관이 금융의 주역으로서 어떤 역할을 수행하는지가 일차적 관심사이지만, 거시서 그치지 않고 왜 이들 금융 기관이 존재할 수 밖에 없는지, 이들의 역할을 뒷받침하는 이론적인 근거는 무엇인지, 그리고 이들의 위험성이 높아진 원인은 어디에 있는지 규명하고 있다. 2부에서는 주주가치가 왜 현대 기업을 규율하는 가치관으로 정착했는지, 파생상품의 내재적, 금융공학적 속성은 무엇인지, 그리고 금융위기가 꾸준히 발생하는 이유가 무엇인지, 마지막으로 글로벌화가 진행되는 가운데 금융의 각축은 어떻게 귀결될 것인지에 대한 내용을 담고 있다.

 책은 총 500page정도의 분량으로 두께가 부담이 될 수는 있겠지만, 유용하게 활용한다면 충분한 가치가 있다고 생각이 된다. 그리고 개인적인 생각은 최진기의 컬러풀한 경제학 서적보다는 오히려 차분하게 통독할 수 있는 이 책이 금융과 경제를 같이 이해하는데 있어서는 큰 도움이 될거라 생각된다.
 
 개인적으로는 전공이 전공인지라, Finance쪽인 5장과 6장의 내용이 가장 기억에 남았고, 머리속에 있는 지식을 정리하는데 유용하게 활용할 수 있었던 것 같다. 이 책의 부제에서 이야기 하는 것처럼 "금융의 탄생에서 현재의 세계금융 지형까지"다루고 있다고 볼 수 있겠다. 하지만 무조건적으로 이 책의 내용이면 충분하다는 이야기가 아니다. 기본적 개론과 유래를 알기에는 유용한 책이기 때문에 그 부분정도로만 활용하면 도움이 될 것이다. 추가적으로 궁금증이 생기는 부분과 관심분야는 외국 전공서적과 관련 논문(Journal of Finance, Review of Financial Studies, Journal of Financial Economics 등)을 찾아서 지식을 계속 쌓는다면 지식의 갈증은 해소가 가능할거라 생각된다.

 마지막으로 저자는 국제재무분석사(CFA, Chartered Financial Analyst)자격증을 추천하고 있다. 개인적으로 궁금한 부분이 있어 이 쪽 시험에 대해 좀 더 찾아볼까 한다.

성장의 늪에서 벗어날 수 있는 4M(시장, 경영, 사업모델, 자금)을 배울 수 있는 책

5년 후 - 당신의 회사는 건재할 것인가
더그 테이텀 지음, 고빛샘 옮김 / 살림Biz / 2012년 4월

 최근 트렌드가 이래서 그런건지 몰라도, 이러한 서적들이 많이 발간되고 있다. 금융위기이후 우리나라나 외국 선진기업들 모두 어려움에 봉착해 있다. 분명 문제가 무엇인지는 인지하고 있지만, 글로벌 경기가 바뀌지 않는 한 치킨게임은 계속 될 것이다. 그리고 상위 1, 2위 그룹만 살아남을 수 있는 산업구도로 더욱 더 가속화 되고 있다. 이 책 역시 5년 후.....나에게 있어 5년 후는 30대 후반의 나이일 것이다. 부제에서 말하는 것처럼 나의 회사, 정말 건재하고 지속성장하고 있을지?에 대해서는 그 누구도 확답할 수는 없을 것이다. 그렇기 때문에 현재에 지속적인 혁신과 원가절감 그리고 시장 점유율 확대를 노리는 건지 모르겠다. 나도 기업을 일으켜본 적은 없지만, 일반적으로 기업을 일으키게 되었을 때 목표로 하는 건 글로벌 시장에서 약진하고 있는 1위 기업을 따라잡는 것을 목표로 할 것이다. 그러한 목표로 성장하다 보면 빠른 성장을 할 수는 있겠지만 분명 그에 대한 성장통은 따라오게 될 것이다. 이 책이 그러한 성장통에 대한 이야기를 담고 있는 책이라 하겠다.
 
 이 책의 원제는 No Man's Land라는 제목으로 '성장의 늪'이라고 표현하고 있다. 기업 생애 주기의 결정적 시기, 즉 작다고 하기에는 너무 크고, 크다고 하기에는 너무 작은 사춘기에 초점을 맞춤으로써 고속 성장 기업이 부딪히는 현실을 탐색하는 책이다. 이러한 성장 과도기의 독특한 성질들을 이해한다면, 어떤 경영자든 회사를 어떻게 성장시킬지 그리고 때로는 과연 성장시키는 것이 좋은 것인지 현명하고 신뢰할 수 있는 결정을 내리는데 참고할 수 있을지 않을까라고 저자는 말하고 있다. 우선 책의 구성은 8장으로 되어있다. 잘나가는 기업에 닥치는 문제들로 시작하여, 다시 쇄신을 통해 성장 기업을 보호하는 내용을 8장에 걸쳐 이야기를 하고 있다. 이 책에서 말하고자 하는 내용은 4M으로 요약할 수 있다.
1. Market(시장): 시장에서 벌어지고 있는 변화를 이해한다.
2. Management(경영) : 그 변화에 발맞추어 경영진을 쇄신한다.
3. Model(사업모델): 회사 규모 확대에 발맞추어 어떤 사업 모델을 채택해야 지속적인 수익을 낼 수 있을지 시험한다.
4. Money(자금): 필요 자금을 끌어들이기 위해 어떤 요건들이 필요할지 파악한다.
 
이 내용에 대한 사례가 2장부터 5장까지에 언급되어 있다. 2장에서는 시장과 다시 소통하게 할 세 가지 통찰에 대해 다음과 같이 이야기 하고 있다.
1. 나는 유일무이한 가치를 제공한다. 그리고 그 가치가 우리 회사를 받쳐주는 기반이다.
2. 나의 고객과 고객들을 위해 내가 제공하는 것들이 내 생각 이상으로 변화했다.
3. 나의 개인적인 노력만으로는 시장과 다시 소통하는 것이 불가능하다.
 
이처럼 기업이 성장의 늪에 빠지는 것은 비즈니스라이프사이클의 흐름과 유사하다고 볼 수 있겠다. 산업군별로 다를 수 있겠지만, 전체적으로 성장의 늪을 지나면 어느정도 안정적인 위치에 오를 수 있다. 그렇게 되면서 기업은 고효율 저비용 모델을 활용하는데 한계를 느끼게 되고, 비용이 올라가는 것을 상쇄시키기 위해 지속적인 원가절감과 혁신에 들어가게 된다. 이러한 행위를 통해서 기업 내부적 안정적 캐시카우를 키우게 되고, 신규사업 및 M&A딜을 통해서 기업의 성장을 다시 준비한다.
 
 이 책은 성장의 늪이라는 부분을 잘 파고든 책이라 하겠다. 어떻게 보면 저 4M은 누구나 쉽게 생각할 수 있는 원론적 이야기이다. 결국 분석을 통해서 얻어지는 것은 "Back to the Basic"인 것처럼 지속성장 및 안정성장을 위해서라면 시장, 경영, 사업모델, 자금에 대해서는 지속적으로 전략을 세워서 관리를 해야할 거라 생각이 든다.
 
 마지막으로 이 쪽에 관심있는 사람, 그리고 짐 콜린스의 "위대한 기업은 왜 몰락하는가?"나 "위대한 기업의 선택"등을 읽어본 사람이라면, 이 책도 그에 미치지는 못하겠지만 재미있게 읽을 수 있는 책이라 하겠다.