사람들은 자신에 대해서는 의도로 평가하고 타인은 행동으로 판단한다.(스티븐 MR 코비, <신뢰의 속도>에서)-49쪽
리더의 역할은 지시 명령의 하달이 아닌 의욕을 북돋우는 것이다. 가르치기에서 코칭하기로, 정보를 주는 역할에서 영향을 주는 역할로 전환해야 한다.(고현숙)-50쪽
다른 사람을 아는 것은 지식이지만, 나를 아는 것은 지혜다. 다른 사람을 지배하는 것은 힘이지만 나를 지배하는 것은 진정한 능력이다.(노자, <도덕경> 33장 '변덕'에서)-54쪽
(TIP-이어읽기) 에크하르트 톨레, <지금 이 순간을 살아라>, '해리슨 진단'-111쪽
참고 지내는 것들을 없애라(CEP 과정 '자기 개발 워크북' 19개 레슨 중 첫 번째 레슨 주제)-211쪽
산에 오르는 것이 doing이라면, 사막을 건너는 것은 being이다. doing보다는 being이 더 진하고 힘차다. 코칭 또한 doing보다는 being이다.-215쪽
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