[서평]산속작은료칸이 매일 외국인으로 가득차는 이유는?/경영전략과 경영실무책이랍니다

산속 작은 료칸이 매일 외국인으로 가득 차는 이유는?
니노미야 겐지 지음, 이자영 옮김 / 21세기북스 / 2018년 4월

작은 가방에 쏙~ 들어가는 책 한권 소개합니다.
제목인지 아닌지 모를 이 책은 일본의 작은 여인숙 같은 호텔의 성공을 그린 책입니다.
저자가 직접 료칸이라는 숙박시설을 운영하면서 성공하는 과정과 경영철학을 담은 책이라고나 할까요.

너무 거창하게 소개했나요?
책은 두껍지 않고 사진도 많아~ 보는게 어렵지는 않습니다.

머릿말에 소개된 지도를 보세요.
일본에 규슈지방에 저렇게 빨간색으로 점선이 칠해진 곳이 료칸 야마시로야 라고 하는데요.
이미 한국인 관광객들에게는 꽤나 유명하게 소문이 나 있는 곳이라고 합니다.

노령화가 급속도로 진행되고
젋은 친구들은 도시로 모이면서 지방에 숙박업은 주인을 못 찾거나
너무 낙후된 시설, 변화 없는 시설에 젊은이들은 잘 찾지 않는 상태가 되고있는데 일본의 실정이라고 합니다. 그런 상황을 정면돌파하면서 개인 관광객이 알아서 찾아가는 명소로 만든다는 것은 정말 놀라운 일인데요~~

지금부터 그 신기한 숙박업의 비밀을 함께 볼까요.


주인공은 스포츠, 그 중에서 자전거라는 것을 통해  일본팀을 짜서 한국, 태국등의 대회에 참여했다고 합니다. 그러면서 자연스럽게 작은 료칸을 홍보하기 시작했다고 하네요.
첫술에 배부를수 없어 실망을 하기도 했다는데~
결국 이런 성공신화를 만들어낸것이죠.

책에 나와있는 도표가 인상적인데요.
나라별로 단체관광, 개인 패키지, 자유여행 등을 정리해놓은 도표랍니다.
여행을 자주 즐기는 나라들은 자유여행이 압도적이죠?
한국도 그 안에 들어가고 말이죠.

작은 료칸에 찾아오는 한국인들도 거의 자유여행이네요.
작은 료칸의 단점은 단체관광을 받을 수 있는 구조가 아니라고 해요. 방이 7개밖에 없으니까요.
그런데 알아서 전세계 사람들이 찾아오는 숙소가 된다는 것은 정말 놀랍습니다.

 

74%가 '자유여행'이라고 해요.

 

한국인들은 어떻게 규슈지역의 산속 작은 료칸을 찾아오냐구요?
네이버 블로그가 51%네요.

블로그의 힘이 대단하지요.
한국인들에게는 네이버 블로그 인가봅니다. ㅎㅎ

이 책에서는 관광으로 찾아오는 사람들을 위해 엄청 많은 편의를 제공하는 것과
sns, 동영상, 4개국어 홈페이지 서비스 등 작은 료칸이 전세계인들을 위해
준비한것들을 소개합니다.

그리고 료칸 홈페이지는 사물인터넷 서비스까지 준비되어 있습니다.

이 팩 한권을 읽고 나서 느낀점은...
경영자의 현명함과 앞을 내다보는 시각, 그리고 변화하려고 노력하는 자세

가장 인상적인 것은 가장 성수기에 휴업을 한다는 것이었습니다.
이유는?
숙박업을 다음세대 가족이 경영하려면 큰 국경일 같은 명절에
가족이 쉬어야 한다는 것입니다.

남들 다 놀때 일하는 식의 모습만을 보여주면 그 피해를 고스란히 입은 자녀들에게
좋은 기억이 될리 없지요.
그럼 가업을 이어받고 싶은 생각이 전혀 없겠지요.

이런 시각이 참 인상적이었어요.
잘 자리잡았는데 너무 욕심내지 않고 이 료칸을 지키며 계속 대를 이어가고 싶어하는 작가의 마음도
너무 이쁘고 감동적이었습니다.