무례한 사람을 다루는 법 - 유연하게 대처하고 단호하게 거절하는 소통 심리학
이헌주 지음 / 허들링북스 / 2023년 6월
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무례한 누군가를 멀리하고 싶을 때 참고할 책

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무례한 사람을 다루는 법 - 유연하게 대처하고 단호하게 거절하는 소통 심리학
이헌주 지음 / 허들링북스 / 2023년 6월
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이헌주 작가는 누구?

-상담학자이자 상담심리사

-연세대 미래융합연구원 인공감성지능융합 연구센터 연구교수

-EBS <자이언트 펭TV>, <게임의 법칙>과 유튜브 채널 '놀면서 배우는 심리학', '지식인사이드', '에듀소스'에 출연

-저서 : <초심상담사를 위한 아동 및 청소년 상담> (공저)










소통 심리학을 다룬 < #무례한사람을다루는법 > 할 수 있다면 책 그래도 복사에서 뇌에 저장하고 싶다. 호의 베풀다 호구되기 싫을 때 펼치면 도움이 될 책이었다.










[인간관계에서 갈등이 생기는 경우]

1-유독 서로가 안 맞음

→ 물과 기름 같은 사이


2-상대에게 문제 있음

→ 성격상 문제 있는 사람 있음 ex.무리한 부탁, 집착, 까칠 등


3-당신의 성격이나 인간관계 방식에 문제가 있는 경우

→ 최선을 다하지만 자신도 모르게 상처 줌



사람과 사람이 만나면 크고 작은 갈등이 생긴다. #소설 속에서는 이 갈등이 재밌어서 흥분되지만, 현실에서는 혈압이 오른다. 위의 상황 중 1번과 2번의 경우면 서서히 안전이별을 하면 되지만 3번은 스스로 부단한 노력을 해야 한다. <무례한 사람을 다루는 법>은 상대의 문제와 나의 문제를 본질적으로 들여다보는 심리학으로 [3장]에서 대처법도 함께 다룬다.






어떤 사람에게는 다정하게 대하는 것이 오히려 당신에게 해로울 수 있을까? (p28)


YES, YES, YES!! 다정하면 다정할수록 만만하게 보고 이용하려는 사람이 있다. 상대의 착함=만만함의 정도가 되어버리는 것이다. 이런 사람에겐 똑같이 되돌려주거나 그 이상으로 더는 날 건들지 못하게 선을 그어야 한다. 하지만 천성이 다정하고 착한 사람에게 그러기란 쉽지가 않다. 남을 함부로 대하는 부분은 (배려심 없고 이기심 가득) 지능과도 연관되어 있기 때문에 상대가 바뀌길 바라기보다 빨리 정리하는 게 최선인 것 같다.









[착한 아이 콤플렉스를 형성하는 3요소]

1-오랜 시간 이어져온 무의식적인 압박감


2-그 압박감을 견디지 못했을 때 어김없이 쏟아졌던 비난


3-높은 관계성(내부적 요인)

→ 누군가가 당신을 압박하고 비난해왔는데도 반격하지 않았다면?

그만큼 관계를 고려했고 인정, 이해받고 싶었기 때문


인간관계에 있어 매우 단호하지 못한 편인 나. 저자는 자신을 먼저 이해하고 울타리를 구축하라고 조언한다. '이불 밖은 위험하다'는 식의 사고가 아니라 적절한 보호막을 만드는 것이다. [1장]을 읽으며 내속에 울리는 비난의 원인을 꼼꼼하게 적어보았다. 내가 나한테 먼저 비난을 쏟은 적은 없었다. 늘 주변의 누군가의 잘못이었지. "지금 그 비난은 틀렸어." 라고 반박하고 착한 아이 가면을 벗어던지는 게 관계에 필요한 첫걸음이 되어 주었다. 이 책은 관계성을 넘어 내 무의식에 남은 찌꺼기 같은 말을 돌아볼 수 있는 점이 강점이었다.







소시오패스의 눈에는 모든 사람이 호구일 뿐 (p131)


시원시원한 설명이 좋았다. 원래 인간은 착한 존재인데라며 답답하 소리 하나 없이 조심해야 할 상대에 관해 명확히 알려준다. 살다 보면 나르시시스트, 소시오패스 등을 은근히 자주 만난다. 이들은 양심의 가책이라는 게 없어서 정상적인 사고가 불가능하기 때문에 손절이 가장 깔끔한 답이다. 또한 불리한 일이 생기지 않도록 카톡 캡쳐나 통화 녹음 등을 필수기 때문에 그들을 상대하는 것 자체가 스트레스이다.







사람을 만나는 일은 결국 나를 알고 상대를 알아야 하는 복합적인 일이다. 아예 아무도 안 만나고 살 수 있다면 모를까. 관계 속에 살아가야 한다면 <무례한 사람을 다루는 법>을 읽고 나의 문제점, 상대의 문제점, 그래서 어떻게 할 것인가? 를 생각해보면 좋을 것 같다.




책을 제공 받아 솔직하게 작성한 글입니다




당신이 잘못된 것이 아니라 비난하는 사람이 잘못되었다. 메아리가 잘못된 것이다. 어깨를 펴고 메아리를 정면으로 응시하라. 그리고 당당하게 반박을 해보자. "지금 그 비난은 틀렸어."
- P78

스스로가 먼저 자신을 챙기지 않는데, 누가 당신을 챙기겠는가! - P85

나르시시스트 : 다른 사람을 들러리로 만든 뒤 에너지를 모두 빼앗아 온다. - P110

할 말은 하고 자기주장도 있는 이가 훨씬 더 성공적인 삶을 사는 것을 목격해왔다. - P149

악의를 가진 사람에게는 단호하게 대처할 필요가 있다. - P210

악의적인 사람에게는 절대로 감정적으로 대응하지 않는다. - P212

교묘한 늑대 같은 사람 : 이 유형은 뒤에서 덤비는 늑대처럼 남의 뒤통수를 잘 친다. 당신을 이용하고 깎아내리며 무시하려 든다. 이 유형을 만났을 때는 초반 대처가 중요하다. - P242


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내 이름으로 먹고 삽니다
장은진 지음 / 딥앤와이드(Deep&WIde) / 2023년 7월
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내 이름으로 먹고 사는 사람들이 있다. 대표적으로 유명 연예인이 그렇고 요즘엔 인플루언서도 그렇다. 나만의 이름으로 먹고 살고 싶은 욕구가 왜 없을까. 다들 두려운 거지. 하지만 이 두려움을 깨고 회사, 학교, 전공이 아닌 '내 이름'으로 먹고 사는 고수들도 있다.


장은진 작가의 경우 1년 만에 3만 팔로워를 달성하며 독보적인 가치를 만들어낸 자유로운 영혼으로 블로그, 인스타그램, 유튜브에 콘텐츠를 올리며 내 이름 값을 톡톡히 하고 있다.



[장은진 작가]

-마케터, 크리에이터, 강사(SNS, 콘텐츠 강의), 모티베이터(다양한 모임으로 동기부여), 작가 등 다양한 일을 하는 프로











지금은 잘 기록하는 것만으로도 돈이 되고 업이 되는 시대다. (p180)


SNS를 하나라도 하고 있다면 다들 내 기록이 돈이 되는 세상이 왔다는 걸 알고 있다. 하지만 어떤 기록을 해야 할까? 과연 무슨 기록이 가치가 있는 걸까? 이런 고민을 해본 적 있을 것이다. 과정을 조급해 하지 않고 좋은 책과 좋은 지인들을 만나면서 성장하는 그 과정 자체를 즐긴다면 분명 길이 보일 것이다. 몰라도 해보는 것. 이제는 일단 하는 아웃풋이 당연한 세상이 되었다.



[기록으로 돈 버는 법]


1-협찬 혹은 원고료 받고 소개 콘텐츠 올리기

2-유튜브와 블로그 등 광고비 받기

3-PDF 전자책 판매하기

4-유료 콘텐츠 구독 플랫폼에 지속적으로 글 업로드

5-마케팅 관련 콘텐츠 등 나의 영업 관련 기록 올려서 확장하기






인생엔 완결이 없다. 이 모든 경험은 내 삶의 자양분이 된다. 그러니 잠깐의 쪽팔림과 실패에 대한 두려움에 매몰되지 말자. (p81)

결국 잠깐의 쪽팔림과 실패. 이게 두려워서 사람은 움츠러든다. 별거 아니라고 하기엔 자의식이 너무 상처 받으니까. 어떤 분야든 성공하는 사람들은 똑같은 말을 한다. 부끄러워도, 실패해도 그걸 이겨내고 다음으로 가야 한다고.


내 이름으로 먹고 살고 싶은 사람들은 자연스럽게 SNS를 하고 있다고 생각한다. 혹은 반대로 SNS하다 보니 내 이름으로 먹고 사는 건 어떨까? 이런 생각을 할 수도 있다. 조금이라도 '내 이름 석 자'에 욕심 있다면 < #내이름으로먹고삽니다 >를 읽으며 자신만의 방향성을 구축해보는 것도 좋은 도움이 도리 거 같다.






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내가 원하는 일을, 원하는 방식으로 일하기 위해서라도 퍼스널 브랜딩이 필요하다. - P35

특히요즘 인스타그램에서 가장 인기 있는 포맷 중 하나가 인스타툰인데 많은 툰 중에서도 이 ‘위기 → 극복‘ 경험이 있는 콘텐츠에 사람들은 열광한다. ~ 사람들은 ‘성장형 캐릭터‘를 좋아한다. - P141

꼭 기록이 돈이 되기 때문에 의미가 있다는 것은 아니다. 내가 배운 것들을 기록하면 그 기록은 내게 완전히 체화되어 내 것이 된다. 또한, 일상 기록은 언제든 그때의 생각을 생생하게 돌아보게 만드는 추억이 된다. - P182

지금도, 앞으로도 내가 하게 될, 생각지도 못한 일들을 생각하면 설레고 가슴이 두근거린다. - P214

마인드 셋은 모래에 글을 쓰는 것과 비슷하다. 아무리 깊게 써도, 파도가 치면 쉬이 사라진다. 파도가 칠 때마다 다시 새겨야 하는 게 마인드 셋이라 생각한다.‘‘ - P217


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반드시 읽어야 할 경제학 베스트 30 - 경제학의 주요 흐름과 핵심 개념을 한눈에 읽는 위대한 경제학 필독서 30권을 한 권에!
마츠바라 류이치로 지음, 조미량 옮김 / 더디퍼런스 / 2023년 6월
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마침 서점을 둘러보다 <반드시 읽어야 할 경제학 베스트 30>, <반드시 읽어야 할 사회학 베스트 30>이 궁금했었는데 럭키! < #반드시읽어야할경제학베스트30 >을 먼저 만났다. 난 경제레벨 1단계 같아서 이런 책에 더 눈길이 가는 듯.







혼란스러운 현재의 경제 상황을 조금이나마 쉽게 이해하고 미래로 한 발 내딛기 위한 힌트를 고전에서 찾을 수 있을 것이다. (p12)


문학을 다양한 분야에서 늘 '고전'이라고 하면 주목 받는다. 나 또한 어떤 책부터 볼까? 생각이 들 때, 신간 코너 외에는 고전 코너를 먼저 살핀다. 그만큼 앞선 검증이 확실하기 때문이다. 경제학 분야엔 어떤 고전이 존재할까?



존 로크 <통치론> : 사적 소유구너이 가져온 자유와 한계

데이비드 흄 <정치론> : 사치와 기술이 문명사회를 구춘한다

애덤 스미스 <도덕감정론> : 공화주의와 상업주의를 잇는 동감

카를 마르크스 <자본론> : 화페와 노동의 산화를 해석한다

앨프레드 마셜 <산업과 무역> :수확체증의 법칙과 경제적 국민주의의 유추

라이오넬 로빈스 <경제학의 본질과 의의에 관한 소론> : 형식화와 가치자유는 과학의 조건인가

프리드리히 하이에크 <자유헌정론> : 자유를 누리기 위한 조건인 '법의 지배'

장 보드리야르 <소비의 사회> : 차이화의 끝에



이 외에도 총 30권의 책이 소개되는데, 1권도 읽은 게 없다. 저자와 제목은 다 한 번씩은 들어 봤지만. 나처럼 경제학 고전 0 혹은 1단계인 사람들이 먼저 미리보기로 접하기 좋은 책이었다.











소비는 상품을 사용해 자연적인 욕구를 충족시키는 과정이 아니라, 사람이 사람과의 차이를 경쟁하는 것으로 변하고 있다. 개인이 내적인 욕망을 충족시키는 행위가 아니라, 개개인의 상호의 차이를 꾀하는 사회적 활동인 것이다. 충족해지기 위해서, 또한 개성을 표현하기 위해서 사람은 차이를 소비한다. (p331)



차이화를 꾀하는 소비. 현대 사회를 살고 있는 나도 '유니크함'을 참 좋아한다. 상품에 따라 무난무난한 것을 좋아하기도 하지만, 남다른 감성을 싫어하는 사람은 못 본 거 같다.


서른 권의 베스트셀러를 쭉 살피다보니 가장 호기심이 많이 생기는 책이 있었다. 가장 마음에 들었던 장 보드리야르의 <소비의 사회>. 찾아보니 문예출판사에서 1992년에 나왔던데.. 이미 그때부터 팔고 있었다니. 경제학 책의 지적 단계를 높이고 싶다.







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로크와 마찬가지로 흄도 인간이 태어나서 그대로 자연 상태에 놓이면 감정의 노예가 되어 이성을 잃고 만다고 생각했다. 감정을 다스리는 것, 그것이 묵약과 역사를 거쳐 계승된 관행의 작용이다. 또한 묵약에는 ‘소유와 동의에 의한 이전 그리고 약속의 이행‘이 있다고 했다. - P35

이윤을 얻는 데 맞닥뜨리게 될 유일한 위험은 궁극의 책임ㅇ르 다해 얻은 결과에서 생기는 독특한 불확실성이다. 불확실성은 본래의 성질 때문에 미리 준비해두는 것도 불가능할 뿐더라 자본화하는 것도, 봉급화하는 것도 불가능하다. - P180

케인스는 사회와 경제를 관행적인 규칙과 그것을 개혁하려는 주관과의 틈새에서 일어난다고 설명했다. 이런 정신의 드라마를 읽으면 개혁파와 기성세력의 댈비에 따른 분규가 치졸한 소란으로밖에 보이지 않는다. 새로운 것은 옛것에서만 나올 수 있다. 그러나 새로운 것을 배제하는 것만으로 옛것을 지킬 수는 없다. - P268


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설득의 심리학 3 - YES를 끌어내는 설득의 60가지 비밀, 10주년 기념 전면 개정판 설득의 심리학 시리즈 3
로버트 치알디니.스티브 마틴.노아 골드스타인 지음, 윤미나 외 옮김 / 21세기북스 / 2023년 6월
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똑똑하게 설득 잘하는 사람들의 비법서

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