설득의 심리학 3 - YES를 끌어내는 설득의 60가지 비밀, 10주년 기념 전면 개정판 설득의 심리학 시리즈 3
로버트 치알디니.스티브 마틴.노아 골드스타인 지음, 윤미나 외 옮김 / 21세기북스 / 2023년 6월
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똑똑하게 설득 잘하는 사람들의 비법서

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설득의 심리학 3 - YES를 끌어내는 설득의 60가지 비밀, 10주년 기념 전면 개정판 설득의 심리학 시리즈 3
로버트 치알디니.스티브 마틴.노아 골드스타인 지음, 윤미나 외 옮김 / 21세기북스 / 2023년 6월
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'YES'를 끌어내는 설득의 비밀 60가지









[설득의 심리학 시리즈 소개]


1-사람의 마음을 사로잡는 7가지 불변의 법칙
2-절대 거절할 수 없는 설득 프레임
3-Yes를 끌어내는 설득의 60가지 비밀
4-시도로 큰 변화를 만들어 내는 스몰 빅의 힘


[전면 개정판의 특징]


개정판이 나오면 새로 살까 말까 고민에 빠진다. 이전 구판과 달리 개정판에 어떤 내용이 추가 되었는지 살펴보면 판단하는데 도움이 될 것이다.
1-최신 심리학 연구 자료 추가
2-사회심리학, 행동경제학, 뉴로마케팅 등 다양한 분야의 과학적 설득을 총망라
→ 과학적으로 입증된 설들의 기술 제시
3-이전 책 50가지 설득 vs 이번 책 60가지 설득
← 비즈니스 현장, 일상에서 사용 가능 


10주년 기념 전면 개정판 <설득의 심리학3>과 만났다. 설득 당하는 건 쉽지만, 하는 건 어렵다. (반대로 정말 하는 사람도 있지만. 이럴 땐 사기꾼일지도 모르니 조심하기!) <설득의 심리학3> 개정판은 이전 책에서 제시했던 50가지 설득의 비밀에 10개 추가하여 비즈니스 현장은 물론이고 일상생활에서 사용할 수 있는 60가지 설득의 비법을 담았다. 단순한 이론이 아니라 '실천'과 관련된 책이다. 이론을 알았으면 삶에 적용해보고 싶을 때 이 책의 도움을 받아보자.







호의가 호의인 줄 알게 하라 (p105)


→ 도움을 받는 사람은 당시에 그다지 도움이 필요하지 않았다고 생각하고, 도움을 준 사람은 자신이 남다른 수고를 했다고 생각한다.


다른 사람에게' 생색낸다'라는 나쁜 평을 들을까 봐 호의를 베풀 때도 호의가 아닌 척 포장할 때가 많았다. 굉장히 어리석은 생각이었다. 대놓고 너무 생색내는 것도 얄밉겠지만, 적당한 선에서 호의는 호의라고 알려야 '호구'되지 않는 것 같다. 호의를 당연한 것으로 생각하는 사람도 있고, 상대는 내가 특별히 노력했다는 걸 모를 수도 있기 때문이다.  








'잘난 척'도 잘하면 돈 (p239)


→ 학위수여증이든 자격증이든 상장이든 당신이 보여줄 수 있는 것은 무엇이든지 설득하고 싶은 사람들에게 보여주라. (p243)

바보들은 항상 슬플 때 쇼핑을 한다. (p262)


→ 감정 상태가 어떻든 일반적으로 일정 시간 동안 자신의 마음을 정리하는 습관을 들이면 중요한 의사 결정 상황에서 큰 도움이 될 수 있다. (p264)


'설득'에 관한 팁이 곳곳이 적혀 있었다. 그리고 알게 모르게 설득 당하는 내 심리 또한 돌아볼 수 있었다. 역시 사람은 심리 공부를 해야 똑똑해지는 거 같다. 이 책을 보는 동안 SNS로 돈 버는 사람들이 어떻게 팬을 만들고 설득하는지도 이해해볼 수 있었다.






행복은 우리 뜻대로 해낼 수 있는 것과 그렇지 못한 것을 구분하는 능력에 비례한다는 말이 있긴 하지만, 뒤집어 생각해보면 설득할 수 있는 능력을 갖게 된다는 것은 그런 구분 능력을 더욱 선명하게 만드는 일이기에 또한 행복을 성취하는 능력이 되기도 한다. (p19)


설득할 수 있는 능력 = 이 책을 읽을 수 있는 능력과 삶에 적용하는 실천력. 우리는 끝없이 누군가를 설득해야 하는 삶을 살고 있다. 회사에 입사하는 것도 배우자를 비롯한 가족들에게 외식하자고 말하는 것도 하나하나 다 설득이라 할 수 있다. 살다보면 내가 바라는 'YES'의 대답을 들어야만 하는 순간이 온다. 그 타이밍을 잡기 위해서라도 이 책을 통해 사람의 심리를 미리 파악하는 것도 좋은 베이스가 될 것이다.





책을 제공 받아 솔직하게 작성한 글입니다




어쨌든 일단 ‘공짜‘라고 말해버리면 그것은 그 제품의 가격이 0원이라는 뜻이다. 잠재 고객에게 자기 회사 제품의 가치에 대해서 이런 식의 메시지를 보내고 싶어 할 사람은 아무도 없다. - P63

이름, 신념, 고향, 모교 등 여러 가지 점에서 비슷한 영업사원이 광고를 하면 잠재 고객의 수용률이 더 높아진다. - P169

똑똑한 사람은 잘못을 인정한다. - P163

실수했다는 것을 깨달으면 즉시 인정하고, 스스로 상황을 통제하고 바로잡을 수 있는 능력이 있음을 보여주는 후속 조치를 취해야 한다. - P168

사람들이 누군가가 돈을 받고 나를 칭찬하는 일을 하고 있다는 사실을 알게 되면 반감만 사지 않을까? 하지만 사람들은 사회심리학자들이 보통 ‘근본 귀인 오류‘라고 부르는 실수를 흔히 저지르기 때문에 상관없다.
- P240

우리는 사회적인 영향력을 도구가 아니라 무기처럼 휘두르려고 하면 반드시 자멸한다는 점을 기억하고 윤리적인 설득자로 남기 위해 노력해야 할 것이다. - P312


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호시우행 2023-07-12 05:09   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
아무튼 설득의 심리학은 영원한 스테디셀러 도서라고 생각됩니다.
 
사물에 대해 쓰려 했지만
이향규 지음 / 창비교육 / 2023년 6월
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제목도, 표지도. 도대체 이 책이 어떤 걸 이야기하고 싶은 수수께끼 같았다. < #사물에대해쓰려했지만 >은 결국 사물이 아닌 사람에 초점을 맞춘 에세이로 우리 사이의 연결 고리에 대한 따뜻한 기록이다.








신부님에게 삶에 "정차하는 역이 많고 행로가 자주 바뀌고 온갖 사건이 일어나는" 기차 여행이다. (p273)



만남과 이별이 가득한 기차 여행에 삶을 비유해 본다. 나란 기차는 종종 경로를 이탈하는 거 같기도 하고 엉뚱한 곳으로 달리는 날도 있다. <사물에 대해 쓰려했지만>을 읽으며 이런 식으로 내 삶을 하루하루 기록했다면 어땠을 까라는 생각이 들었다.








여름 끝자락이 아직 남아 있지만, 바람도 햇살도 풍경도 이미 가을이 대세다. (p36)


수선화가 어디에나 피어 있는 봄날이다. (p67)


발 디딜 자리를 찾느라고 땅만 봤던 고개를 들어 보니, 나무도 하늘도 햇살도 그림자도 보였다. 그래, 봄기운이 우리를 살릴 것이다. (p122)



문학 감성을 좋아하는 독자들이 즐기기 좋은 에세이였다. 곳곳에 소설책을 읽는 듯, 시를 품는 듯. 그런 아롱아롱한 문체가 자주 보여서 좋았다. 사람, 인생, 그리고 연결된 아름다움을 느끼고 싶은 사람들에게 권하고 싶은 책이다.



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내게도 생명의 나무가 있다. 개나리다. 지난 봄에, 꽃이 고작 서너 개 피어 있고 이파리도 빈약한 묘목을 사서 마당에 심었다. - P78

사는 것도 비슷하지 않을까? 전체 그림을 다 보고, 정교한 지도를 가지고 사는 사람이 얼마나 될까? 나는 지금 전조등이 비추는 만큼만 겨우 보이는 길을 여행하고 있다. 그래도 이 ‘미지‘가 예전만큼 불안하지는 않다. 모르는 게 당연하다는 것을 이제는 안다. 어차피 길을 잃고 헤맬 수밖에 없다는 것도 알기 때문에 고맙게도 전조등이 있으니 당장 눈앞이 캄캄한 것도 아니다. - P85

삶은 기차 여행이다. 대강의 방향을 정했지만, 그렇다고 경로가 분명한 것은 아니다. 얼마든지 경유할 수 있다. 어쩌면 목적지가 바뀔 수도 있겠다. 그래도 함께 타고 있는 이들이 많아 안심이다. - P241

수선화가 어디에나 피어 있는 봄날이다. - P67

발 디딜 자리를 찾느라고 땅만 봤던 고개를 들어 보니, 나무도 하늘도 햇살도 그림자도 보였다. 그래, 봄기운이 우리를 살릴 것이다. - P122


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당신은 창업하지 않을 수 없다 - 그때가 언제든 인생의 어느 순간
이정협 지음 / 스노우폭스북스 / 2023년 6월
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창업에 관심있다면 일단 읽어볼 책!

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당신은 창업하지 않을 수 없다 - 그때가 언제든 인생의 어느 순간
이정협 지음 / 스노우폭스북스 / 2023년 6월
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창업하고 싶으세요? 아니면 관심도 없으세요?





**창업(創業)

나라나 왕조 따위를 처음으로 세움

사업 따위를 처음으로 이루어 시작



**창업vs스타트업vs벤처기업

-창업 : 사업을 시작하는 일

→ 내가 생각하고 있는 어떤 제품이나 서비스가 팔릴 거라는 가설을 검증하는 것


-스타트업 : 창업한 지 7년 미만의 기업


-벤처기업 : 다른 이들이 시도하지 않은 아이템을 시도하는 스타트업​







여전히 낯설다. 창업이란 단어는. 하지만 이젠 창업이 서서히 당연한 것으로 머리에 자리 잡아가는 느낌도 든다. 자연스럽게 창업, 비즈니스와 같은 키워드에 눈길이 가는 것을 보면.


서른에 첫 창업을 시작한 이정협 작가는 2023년 만 37살로, 16번의 창업에 도전했다. 실패 경험 및 왜, 누구든, 그때가 언제든, 무엇으로도, 창업하지 않을 수 없는가를 60가지로 좁혀 < 당신은 창업하지 않을  수 없다 >를 저술했다.


창업이 막연하게 느껴지고, 남들 다하는데 나는 어떻게 해야 하는지 모르겠고, 다가올 미래를 위해 도대체 어떤 마인드를 가져야 좋을지 모르겠다면 <당신은 창업하지 않을 수 없다>를 권해주고 싶다.​








정말 미안하지만 지금까지 한 열심과 노력은 충분하지 않다. (p5)


하지만 지금 나 자신의 플레이가 마음에 들지 않는다면? 마음에 들어도 몸에 맞지 않는 옷을 입은 것처럼 불편하고 어색하면? 불안하거나 미덥지 못하면? 생각해봐야 한다. 지금 이대로 정말 괜찮을지 말이다. (p7)


돌아보면 난 딱히 열심과 노력을 다한 거 같지 않다. 겁이 많아서.. 인생이 술술 잘 풀렸다는 건 아니고, 그저 만족을 마이너스에 두고 살았다라는 의미에 더 가깝다. 그런데, 프롤로그부터 내가 남들에 비해 몇 만배의 노력을 해야 하는가 자극을 주는 문구를 만났다. 정말 열심히 산 사람들도 더 열심히 살아야 하는 21세기. 난 정말 더 더 더 열심히 살아야 해서 <당신의 창업하지 않을 수 없다>를 완독했다.




준비와 기회를 만들어내는 것은 노력이다. 기회만 오면 바로 잡아챌 수 있도록 나를 날카롭게 만드는 것. 이것이 바로 내가 만드는 능력이고 이것이 곧 준비다. (p118)


< #사장학개론 >, < #돈의속성 >, < #빠르게실패하기 >등과 맞물려 함께 보기 좋은 책이란 생각이 들었다. 정체성을 바꾸기 위해 20권의 책을 읽으면 좋은데, 자신의 정체성을 창업과 관련된 키워드에 맞추고 싶다면 한 권씩 독파해도 도움이 될 거 같다. 아직 읽기 전이지만 < #역주행의비밀 >(성공학), < #무엇을아끼고어디에투자할것인가 >(재테크, 성공학)도 함께 보면 도움이 되지 않을까. 머릿속에 떠다니는 창업, 도전, 새로운 미래에 대한 두려움을 이겨내고 부자가 되기 위해서! 창업이 낯설게 느껴지는 시기지만 미래의 내가 이 책을 보길 잘했다는 생각을 할 거 같다. 종국에는 창업하지 않을 수 없다는 인식이 21세기엔 정말 당연해질 거 같아서. 





책을 제공 받아 솔직하게 작성한 글입니다



정보를 탐색하다 보면 이런저런 고민과 질문이 생긴다. 그러면 질문에 답을 줄 수 있는 선생이나 멘토를 찾아야 한다. - P80

맷집이 좋아지고 실패하거나 망하지 않는 법을 터득했다고 성공 확률이 비약적으로 커지거나 망하지 않는 것은 아니다. 하지만 툭툭 털고 일어나 다시 도전하면 된다는 배짱은 커진다. - P95

세상에는 무한에 가까운 창업 아이템이 있고 특정 기술이나 분야의 전문적인 지식이 없이도 할 수 있는 것들이 대다수다. - P130

사람들은 어떤 일을 할까, 말까 고민하는 데 긴 시간을 쓴다. 막상 ‘하자‘라고 결정하고도 정보 탐색이나 진행 방식 구상 등에 적지 않은 시간을 쓴다. 하지만 창업가에게는 매일 하는 일상일 뿐이다. 선택할 때도 장단을 따져보고 빠른 결정을 내리고 정보 탐색과 프로세스 구상도 일의 시작과 동시에 착착 만들어 나간다. 일을 생각하고 진행하는 클래스가 달라진다. - P262

우리 모두 언젠가 궤도로부터 독립해야 한다. 이것은 변함없는 사실이다. 단지 시작점이 언제인지 이슈일 뿐이다. - P295


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