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Stick 스틱! (15주년 기념판) - 1초 만에 착 달라붙는 메시지, 그 안에 숨은 6가지 법칙
칩 히스.댄 히스 지음, 안진환.박슬라 옮김 / 웅진지식하우스 / 2022년 10월
평점 :
이 책은 우리 뇌리에 착 달라붙는 메시지의 6대 원칙을 이야기한다.
단순성, 의외성, 구체성, 신뢰성, 감성, 스토리.
_ 요약하자면, 성공적인 메시지를 창출하려면 '간단하고 기발하며 구체적이고 진실되며 감정을 불러일으키는 스토리'가 필요하다는 뜻이다. 이쯤에서 관찰력이 뛰어난 사람이라면, 이 단어들의 첫 글자를 따면 성공이라는 의미의 'SUCCESs'가 된다는 사실을 알았으리라.(p39, 프롤로그)
고객을 대상으로 하는 마케팅도, 상사에게 하는 보고서도, 설득을 위한 프레젠테이션도 사실 모두 다 이 법칙에 기인한다면 성공할 것이다. 그만큼 보편타당한 법칙을 다양한 사례를 들어 설명해서 그런지 이렇게 15주년 기념판을 만날 수 있는게 아닌가싶다.
_ 지식의 공백으로 인해 호기심이 발동한다면, 지식의 양이 늘어날수록 호기심이 줄어드는 것이 타당한 이치일 것이다. 그러나 로웬스타인의 주장에 의하면, 실은 그 반대다. 그는 우리가 아는 정보의 양이 많아질수록 모르는 사실에 집착하게 된다고 주장한다. (p.146)
책을 한달에 두세권 읽었던 작년보다, 한달에 열권 이상 읽는 올해 책에 대한 갈증이 더 심해졌다. 아마도 과거보다 더 다양한 책을 접하기 때문일 것이다. 책에 대한 공백이 더 채워졌음에도 불구하고 더 갈증을 느끼게 되는 아이러니, 다독을 하는 많은 분들이 공감할 것이라 생각한다.
피드를 읽다가 이건 꼭 읽어야겠다 싶은 책은 내가 평소 관심있는 주제일 때가 많았다. 물론 누군가의 훌륭한 서평 때문에 꼭 읽어야겠다는 책도 있었고. 어쨌든 책도 중독이 된다. 지식의 공백을 느낀다면, 책의 공백을 느낀다면, 그게 가능하다.
_ 사람들의 관심을 끌고 싶은가? 그렇다면 크게 놀라게 하라. 놀라움의 강도가 크면 클수록 듣는 사람은 더 큰 해답을 요구할 것이다. (p.106)
책에서는 의외성을 이야기하는데 일리있는 이야기다. 사람들은 기대와 다른 의외성을 마주하면 더 집중하고 궁금해한다. 잠못자고 추리소설을 읽는 이유 역시 소설이 주는 몰입 외에도 의외의 반전을 마주할지 모르는 궁금증과 소설 속 장치 때문일 것이다. 일상에서도 의외성을 잘 활용할 수만 있다면 뇌리에 박히는 메세지를 만들 수 있을 것이다.
_ 스토리의 힘은 이중적이다. 그것은 시뮬레이션(어떻게 행동해야 하는지에 대한 지식)을 제공하는 동시에 영감(행동에 대한 동기)을 준다. 당신이 취할 수 있는 이 두 개의 장점, 즉 시뮬레이션과 영감이 모두 행동을 초래한다는 점에 주목하라. (p.324)
6가지 원칙 이후 실전편에서는 프레젠테이션 할 때, 회사에서 소통할 때, 학생을 가르칠 때 등의 사례가 나온다. 늘 그렇지만 아는 것이 전부가 아니라, 어떻게 활용하느냐의 문제다. 이 책을 읽고 활용할 수만 있다면, 더 좋을 게 없을 것 같다.
이 책에 대한 나만의 한 줄 평을 써본다면, 15년 전에 알았다면 좋았을 것을! 왜 이제서야 읽게된건지...