우리는 어떻게 설득당하는가 - FBI에서 배우는 비즈니스 심리학
조 내버로 & 토니 시아라 포인터 지음, 장세현 옮김 / 위즈덤하우스 / 2012년 2월
평점 :
절판


설득의 깊은곳에는 상대방에 대한 압도적 신뢰에 있다. 전문가,진실,불쌍한 마음이면에는 괜찬다라는 마음이 깔려있다.

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