[100자평] AI NOW

AI NOW - 생존을 위한 실행 전략서
정재헌 지음 / 파지트 / 2026년 8월

AI시대 우리는 준비되어 있는가라는 질문을 통해 지금과 미래의 AI시대를 볼 수 있는 책입니다.

AI NOW : 생존을 위한 실행 전략서.

AI NOW - 생존을 위한 실행 전략서
정재헌 지음 / 파지트 / 2026년 8월

출판사로부터 도서를 제공 받아 정독 후 진솔하게 작성한 리뷰입니다.

이 책을 처음 접했을 때 암묵지(Tacit Knowledge)’라는 단어가 먼저 눈에 들어

왔다. 암묵지는 단순히 '말로 설명하기 힘든 노하우'라는 사전적 정의를 넘어 활자들

사이의 여백, 혹은 문장과 문장 사이에서 느껴지는 저자의 숨결과 같다. ‘우리는

우리가 말할 수 있는 것보다 더 많이 알고 있다’는 말로 알려진 철학자 마이클 폴라니

(Michael Polanyi)에 의해 처음 세상에 알려진 암묵지는 우리 존재의 가장 깊숙한

곳에 뿌리 내린, 설명할 수 없지만 분명히 알고 있는 우리만의 고유한 문양을

의미한다. 실제 제조 현장의 숙련공이 은퇴하면 수십 년간 몸에 쌓인 암묵지도 함께

사라지기 때문에 이를 대체할 인력이 현저하게 부족한 형편이다. 현재와 같이 한

사람의 머릿속과 축적에 의존한다면 숙련공의 은퇴는 곧 기업에 생존과 직결되는

문제가 되는 것이다.

AI 시대의 핵심이 데이터와 인프라라는 점은 변함없는 진리다. ‘AI 에이전트 시대,

우리는 준비되어 있는가?’라는 질문은 우리를 당혹스럽게 한다. 이미 시작되었고

가속화 되고 있는 AI 시대인데 이런 질문이라니라는 의문은 그의 명쾌한 답변에

말문이 막혀 버린다. ‘가장 위험한 조직은 AI를 모르는 조직이 아니다. AI를 조금

해봤기 때문에 이제 안다고 생각하는 조직이다’. 어쩌면 우리는 지금껏 ‘장님 코끼리

게임’을 하고 있는지도 모른다는 생각에 적잖이 당황스러워 졌다. 저자는 이어서

국가AI전략위가 정한 비전과 99개 실행과제를 각 부처와 공공기관에서 실제로

운영할 ‘사람’이 부재’하다는 말과 컴퓨팅은 필요조건이지 충분조건이 아니며,

데이터가 준비되지 않은 범용 GPU 농장은 빈 농장이라’는 말로 우리의 상태를

정확히 진단해 낸다. 진짜 자산은 실리콘이 아니라 그 위를 흐르는 데이터라는

것이고 그 데이터는 운용할 인력을 필요로 한다. 결국 기술이 부족해서 멈추는

것이 아니라, 조직이 준비되지 않아 멈춘다는 것이다. 저자의 리터러시 오용에

대한 지적도 흥미로웠다. AI가 무엇을 할 수 있고 없는가라는 기술 이해, 그

출력을 어떻게 검증하고 해석할 것인가라는 비판적 사고, 그리고 그것을 실제

업무로 옮기는 활용 역량이라는 세가지 조건의 결합에 의해 구현되는 비판적

사고와 실제 업무로 옮기는 활용 역량을 이야기하는 부분은 오래도록 기억에

남았다.

저자는 이 책에서 기업이 아닌 '시간’에 더 집중한다. 사라지는 숙련공의 암묵지를

다루는 부분에서도 막대한 시간이 소요됨을 예로들며 축적된 ‘시니어 도메인 지식’을

화두로 삼는다. 구조적 결함에 의해 막혀 버린 공공의 데이터를 어떻게 효율적으로

써야 하는지, AI와 데이터를 운용하는거버넌스의 구성과 실제 현장에서 활용

방안까지 성실히 조언한다. 이미 우리를 덮쳐오는 거대한 AI의 바다 앞에서 두려움에

그대로 머물 것인지, 용기를 내어 새로운 미래를 향해 나아갈 것인지에 대한 선택은

오롯이 각자의 몫이고 우리는 그 결정을 해야만 한다.

[100자평] 모두의 품질

모두의 품질 - 성장하는 회사가 선택한 단 하나의 전략
박해원 지음 / 파지트 / 2026년 8월

생산자의 시선이 아닌 소비자의 시선과 입장을 고혀하는 것이 최고의 품질을 이루는 방법임을 이야기합니다.

모두의 품질

모두의 품질 - 성장하는 회사가 선택한 단 하나의 전략
박해원 지음 / 파지트 / 2026년 8월

출판사로부터 도서를 제공 받아 정독 후 진솔하게 작성한 리뷰입니다.

품질이라는 단어는 누구나 아는 익숙한 단어이다. 하지만 각자의 위체와 업무에 따라

생각하는 품질의 값은 달라 진다. 불량률을 줄인 제품을 품질이라고 말할수도,

도면이나 규격의 일정하고 오차가 없음을 품질이가고 말하기도 클레임 건수를 줄이는

것을 품질이라고 말할 수도 있지만 저자는 품질에 대해 ‘고객의 명시적 요구사항과

묵시적 기대수준을 지속적으로 충족시키는 조직의 능력’이라고 말한다. 관점이

생산자나 공급자의 입장이 아닌 소비자의 입장이다. 소비자가 다시 그 물건을

선택하게 만드는 것, 그것을 ‘품질’이라고 말하며 ‘생존품질'(Survival Quality)이라는

단어를 사용한다.

‘생존품질(Survival Quality)를 통해 구현되는 HAB(Harmony·Balance)은 제품의

품질 향상과 조직 성장을 위해서는 방향과 자원이 같이 맞아야 한다는 개념이다.

부서마다 경쟁적으로 ‘초;적화’를 외치는 우리의 입장에서 HAB은 조금 불편할 수

있는 개념이지만 영업의 시작부터 제품을 생산하고 판매하고 재구매에 이르는

전 과정의 합이 조직의 성패를 좌우한다. 세상이 변하고 빠르게 기술이 발달해도

최적의 것을 선택하는 것은 항상 사람의 몫이다. AI의 결정을 선택하고 검증하는 것도

역시 인간이다. 품질은 공급자의 기준이 아니라 고객이 제품을 사용하는 목적과 실제

조건 안에서 비로소 완성되는 것이기에 조직의 최소한의 생존 조건이다. 고객은 제품의

품질과 약속의 신뢰성을 기준으로 두고 제품을 평가한다. 감당할 약속을 받아들이는

결정인 수주를 통해 고객과의 약속은 시작되는 것이고 결국 고객은 그것으로 제품을

평가한다. 품질의 중심은 언제나 사람에게 있다. 좋은 품질에 대해 올바르게 정의할

줄 아는 사람이 기술에 휘둘리지 않고 초심을 가지고 도구를 제대로 활용할 수 있는

진정한 품질의 주인이 되는 것이다.

이 책은 어려운 FMEA, 관리계획서, SPC, Gage R&R, Error Proofing과 같은

개념들을 사격 과녁, 깔때기 실험, 자동차 사이드미러와 같은 일상의 용어를 사용한

비유로 풀어 이해를 돕는다. 도구는 늘 변하지만 품질의 중심은 결국 사람이 존재한디.

저저의 ‘표준은 계속 진화하는 약속’이라는 말은 오래도록 기억에 남는다. 불량과

부주의, 문제와 클레임등을 인정하고 조직과 시스템의 구조적 원인을 밝히고 변화를

질문하는 조직은 결코 망하지 않을 것이다.

[100자평] 스케일업 인사이트

스케일업 인사이트 - 스타트업이 일류기업으로 가는 길
장효상.변인학 지음 / 파지트 / 2026년 8월

스타트업에서 일류 기업으로 성장하기 위한 기준과 원칙을 이야기하는 책입니다.