모두의 품질

모두의 품질 - 성장하는 회사가 선택한 단 하나의 전략
박해원 지음 / 파지트 / 2026년 8월

출판사로부터 도서를 제공 받아 정독 후 진솔하게 작성한 리뷰입니다.

품질이라는 단어는 누구나 아는 익숙한 단어이다. 하지만 각자의 위체와 업무에 따라

생각하는 품질의 값은 달라 진다. 불량률을 줄인 제품을 품질이라고 말할수도,

도면이나 규격의 일정하고 오차가 없음을 품질이가고 말하기도 클레임 건수를 줄이는

것을 품질이라고 말할 수도 있지만 저자는 품질에 대해 ‘고객의 명시적 요구사항과

묵시적 기대수준을 지속적으로 충족시키는 조직의 능력’이라고 말한다. 관점이

생산자나 공급자의 입장이 아닌 소비자의 입장이다. 소비자가 다시 그 물건을

선택하게 만드는 것, 그것을 ‘품질’이라고 말하며 ‘생존품질'(Survival Quality)이라는

단어를 사용한다.

‘생존품질(Survival Quality)를 통해 구현되는 HAB(Harmony·Balance)은 제품의

품질 향상과 조직 성장을 위해서는 방향과 자원이 같이 맞아야 한다는 개념이다.

부서마다 경쟁적으로 ‘초;적화’를 외치는 우리의 입장에서 HAB은 조금 불편할 수

있는 개념이지만 영업의 시작부터 제품을 생산하고 판매하고 재구매에 이르는

전 과정의 합이 조직의 성패를 좌우한다. 세상이 변하고 빠르게 기술이 발달해도

최적의 것을 선택하는 것은 항상 사람의 몫이다. AI의 결정을 선택하고 검증하는 것도

역시 인간이다. 품질은 공급자의 기준이 아니라 고객이 제품을 사용하는 목적과 실제

조건 안에서 비로소 완성되는 것이기에 조직의 최소한의 생존 조건이다. 고객은 제품의

품질과 약속의 신뢰성을 기준으로 두고 제품을 평가한다. 감당할 약속을 받아들이는

결정인 수주를 통해 고객과의 약속은 시작되는 것이고 결국 고객은 그것으로 제품을

평가한다. 품질의 중심은 언제나 사람에게 있다. 좋은 품질에 대해 올바르게 정의할

줄 아는 사람이 기술에 휘둘리지 않고 초심을 가지고 도구를 제대로 활용할 수 있는

진정한 품질의 주인이 되는 것이다.

이 책은 어려운 FMEA, 관리계획서, SPC, Gage R&R, Error Proofing과 같은

개념들을 사격 과녁, 깔때기 실험, 자동차 사이드미러와 같은 일상의 용어를 사용한

비유로 풀어 이해를 돕는다. 도구는 늘 변하지만 품질의 중심은 결국 사람이 존재한디.

저저의 ‘표준은 계속 진화하는 약속’이라는 말은 오래도록 기억에 남는다. 불량과

부주의, 문제와 클레임등을 인정하고 조직과 시스템의 구조적 원인을 밝히고 변화를

질문하는 조직은 결코 망하지 않을 것이다.

[100자평] 스케일업 인사이트

스케일업 인사이트 - 스타트업이 일류기업으로 가는 길
장효상.변인학 지음 / 파지트 / 2026년 8월

스타트업에서 일류 기업으로 성장하기 위한 기준과 원칙을 이야기하는 책입니다.

스케일업 인사이트

스케일업 인사이트 - 스타트업이 일류기업으로 가는 길
장효상.변인학 지음 / 파지트 / 2026년 8월

출판사로부터 도서를 제공 받아 정독 후 진솔하게 작성한 리뷰입니다.

스케일업의 사전적 의미는 규모(scale)을 확대(up)하는 것을 말하며 주로 기술, 제품,

서비스, 기계의 성능, 생산능력 등의 확대를 설명할 때 주로 사용힌다. 작은 규모의

기술이나 설비를 경제성을 갖추도록 대규모로 확대하거나 컴퓨터의 성능을 높이기

위해 고사양의 부품으로 교체하거나 업그레이드할 때도 사용된다. 최근에는 스타트업

(신생 벤처기업) 중에서 빠르게 성장하는 고성장 벤처기업이란 의미로 통용되고 있다.

잘 나가던 회사도 어느 순간 갑자기 흔들리는 상황이 온다. 성장이 멈춰서라기 보다는

성장 속도를 조직의 시스템이 따라가지 못하는 경우에 주로 발생한다. 이 책은 바로

그런 상황을 다루며 전략마케팅팀장, 실행력이 뛰어난 과장, 엔지니어 출신 창업자,

현장을 가장 잘 아는 생산 관리자 등 다양한 인물이 등장하여 각자의 입장에서 이야기

하는데 흡사 소설을 읽는 느낌도 들었다. 첵에서는 ‘성장과 스케일업’의 차이점을

분명하게 밝힌다. 직원을 늘려 매출을 올리는 성장에 비해 스케일업은 인적 물적

비용은 크게 늘리지 않으면서 시스템과 프로세스의 업그레이드를 통해 보다 큰

성과를 올리는 것을 의미한다. 책에서는 성장한 조직의 성장통(정체)를 막기 위해 성장

규모에 맞는 새로운 운영 방식이 필요하며 무엇을 바꾸고 어떤 기준을 다시 세워야

하는지 어떤 질문을 던져야 하는지를 보여주며 잘 가갈 때 미리 준비해야 한다고

말하며 등장인물의 갈등과 선택을 통해 성장을 오래 이어가게 만드는 것은 결국

시스템과 프로세스, 그리고 조직문화 였음을 드러낸다.

미션과 비전이 멋진 문구로 끝나서는 안 된다. 회사가 어려울 때 어떤 선택을 하는지가

그 조직의 진짜 가치를 보여준다. 잘 나가고 좋을 때 원칙을 말하는 것은 어렵지 않다.

하지만 실적이 떨어지고 이해관계가 충돌하는 순간에도 그 원칙을 지킬 수 있는지가

조직의 성패를 가른다. 완벽하게 공정한 제도를 만들겠다는 환상은 버리고 조금이라도

덜 불공정한 시스템을 만드는 것이 중요하다. 책 속 QR코드와 홈페이지(scaleup.co.

kr)에서 8개 영역으로 조직 상태를 진단을 받아볼 수 있다.

서열의 교양

서열의 교양 - 알고도 모른 척해야 하는 지위의 법칙 ㅣ 세계척학전집 7
이클립스 지음 / 모티브 / 2026년 8월

출판사로부터 도서를 제공 받아 정독 후 진솔하게 작성한 리뷰입니다.

훔친 부, 훔찬 철학, 훔친 심리학, 사랑은 오해다, 초월자의 조건을 이은 일곱번째

책이다. 이쯤되면 저자의 내공은 인정해야 한다. 아니 이미 인정하고 있다. 상상 그

이상이다. 우리 삶에서 가장 필요하지만 알지 못했던 것들, 누구나 필요하지만

적절하게 사용하지 못하는 인생의 지혜들을 전하며 상황을 읽고 판을 설계하는

능력인 ’척’을 이야기한다. 중요한 것은 매번 이기는 것이 아니라 장기적으로 자신에게

유리한 선택을 쌓아 가는 것이다. 저자의 ‘계획이 틀릴것을 계획한다’는 충고는

오래도록 기억에 남는 문장이다.

저자의 책은 늘 흥미롭다. 앎에 대한 새로움과 모호함이라는 경게를 방황하는

이들에게 ‘유레카’를 외치게 만든다. 사폴스키의 서열 스트레스를 이야기하며

전하는 ‘배를 채우고도 남은 시간에 서로를 괴롭히는 짐승. 개코원숭이, 그리고

인간이다’는 충고와 먹이가 충분하기에 남는 시간은 서로를 괴롭히는데 시용한다는

설명과 서열 1위인 솔로몬이 늘 이기고도 점점 야위어 가는 모습은 지금의 우리의

상황을 그대로 투영하는 것 같아 섬뜩하다. 3부에서 켈트너가 말한 권력의 역설은

권력의 허무함과 권력욕의 강렬함을 동시에 느낄 수 있는 부분이다. 권력에

오르는데 필요했던 특성이 권력을 가진 사람에게서 가장 먼저 사라지고, 정작

본인은 자기가 변했다는 걸 알아채지 못한다. 어느순간 초심을 잃는 우리의

이야기이다. 지금 우리는 구체적으로 눈에 보이지는 않지만 일상 곳곳에서 사회

전반에서 서열과 지위 게임중이다. 3부에서 켈트너가 말한 권력의 역설은 권력의

허무함과 권력욕의 강렬함을 동시에 느낄 수 있는 부분이다. 권력에 오르는데

필요했던 특성이 권력을 가진 사람에게서 가장 먼저 사라지고, 정작 본인은 자기가

변했다는 걸 알아채지 못한다. 어느순간 초심을 잃는 우리의 이야기이다. 어디에건

‘서열’은 존재한다. 다만 그 이름을 다르게 부를 뿐이다.

상황에 지친 사람은 상황이 바뀌면 회복된다. 자기 자신에게 지친 사람은 상황이

바뀌어도 회복되지 않는다. 인간의 성취는 끝없는 탐욕이다. 아무리 채우려 발버둥

쳐도 채워지지 않고 욕망의 사다리는 끝없이 위로 이어지며 계단처럼 나타나며 자기

존중의 유효기간은 점점 짧아진다. 아무도 보지 않는 자리에서 사소한 결정이 쌓여

자란다. 그런 결정이 자신을 만들어 간다. 저자는 타인의 시선에서 온전하게 벗어날

수 있을때 비로소 완전한 행복을 느낄 수 있을 것이라고 말한다. 남에게 인정받기

위한 노력에 몰두하기 보다 자신의 삶을 걸어가는 시간이 가장 행복한 시간이다.

혈당 스파이크 잡는 건강 밥상

혈당 스파이크 잡는 건강 밥상 - 체중과 대사 관리를 위한 리폼 레시피 80
박현진 지음 / 리스컴 / 2026년 8월

출판사로부터 도서를 제공 받아 정독 후 진솔하게 작성한 리뷰입니다.

당뇨 위험 진단을 받거나 공복 혈당이 100을 훌쩍 넘어가기 시작하면 밤낮으로

걱정하게 되며 아침마다 혈당 측정기 바늘로 손가락 찔러야 하는 악순환이 반복되지만

증상은 쉽게 사라지지 않음을 느끼며 답답해 하며 ‘아니, 도대체 뭘 어떻게 먹어야

혈당을 뚝 떨어뜨릴 수 있는 거야’라고 탄식 한 적이 한 두번이 아니다. 식단 관리 하기도

쉽지 않고 이런 저런 방법을 동원해 보지만 이 역시 쉽지 않다. 이 책은 그런 우리에게

‘혈당 스파이크’를 잡는 건강 밥상을 선 보이는데 의외로 내용이 쉽고 충분히 따라해

볼 만한 방법들을 소개한다.

이 책은 당뇨의 증상을 상세하게 알려주는 1부와 혈당을 안정시키는 아침식단과

근육을 지키는 한 끼 식사와 지방산 관리를 위한 식단등 실 생활에 필요한 정보들을

제공 한다. 특별히 건강 식단들은 복잡하고 어려운 레시피와 재료들이 아니라

닭가슴살이나 메밀 등과 같이 칼로리를 낮추면서 입맛을 돋굴 수 있는 요리나

가정에서 흔히 볼 수 있는 재료들로 쉽게 요리할 수 있는 방법들을 글과 사진으로

설명해 초보자들도 쉽게 따라 할 수 있게 한다. 또한 무조건 먹지 말라는 여타의

책들과는 달리 신체를 종합적으로 관리할 수 있는 대사 건강식을 소개하며 대사

건강을 위한 식사 원칙을 통해 좋은 탄수화물을 섭취하고 같은 재료라도 조리법을

다르게 하여 건강한 음식을 만드는 방법도 알려 준다. 특별히 배달음식 메뉴 리폼

전략은 요즘과 같은 배달 시대에 적절한 제안이 된다.

저자는 혈당 관리는 단순히 음식을 제한하는 것이 아니라 ‘어떻게 먹느냐’가

중요하다고 말한다. 단백질과 식이섬유를 충분히 먹고 정제 탄수화물은 줄이기 등과

같이 실천 가능한 것들을 제시하며 무조건 굶거나 탄수화물을 끊는 것보다 맛있게

먹으면서 혈당을 안정적으로 관리하는 것이 후러씬 중요함을 방법을 알려준다. 생활

속 작은 습관 하나가 남은 삶을 좌우한다. 문제는 ‘의지와 실행’인것 같다.