스케일업 인사이트

스케일업 인사이트 - 스타트업이 일류기업으로 가는 길
장효상.변인학 지음 / 파지트 / 2026년 8월

출판사로부터 도서를 제공 받아 정독 후 진솔하게 작성한 리뷰입니다.

스케일업의 사전적 의미는 규모(scale)을 확대(up)하는 것을 말하며 주로 기술, 제품,

서비스, 기계의 성능, 생산능력 등의 확대를 설명할 때 주로 사용힌다. 작은 규모의

기술이나 설비를 경제성을 갖추도록 대규모로 확대하거나 컴퓨터의 성능을 높이기

위해 고사양의 부품으로 교체하거나 업그레이드할 때도 사용된다. 최근에는 스타트업

(신생 벤처기업) 중에서 빠르게 성장하는 고성장 벤처기업이란 의미로 통용되고 있다.

잘 나가던 회사도 어느 순간 갑자기 흔들리는 상황이 온다. 성장이 멈춰서라기 보다는

성장 속도를 조직의 시스템이 따라가지 못하는 경우에 주로 발생한다. 이 책은 바로

그런 상황을 다루며 전략마케팅팀장, 실행력이 뛰어난 과장, 엔지니어 출신 창업자,

현장을 가장 잘 아는 생산 관리자 등 다양한 인물이 등장하여 각자의 입장에서 이야기

하는데 흡사 소설을 읽는 느낌도 들었다. 첵에서는 ‘성장과 스케일업’의 차이점을

분명하게 밝힌다. 직원을 늘려 매출을 올리는 성장에 비해 스케일업은 인적 물적

비용은 크게 늘리지 않으면서 시스템과 프로세스의 업그레이드를 통해 보다 큰

성과를 올리는 것을 의미한다. 책에서는 성장한 조직의 성장통(정체)를 막기 위해 성장

규모에 맞는 새로운 운영 방식이 필요하며 무엇을 바꾸고 어떤 기준을 다시 세워야

하는지 어떤 질문을 던져야 하는지를 보여주며 잘 가갈 때 미리 준비해야 한다고

말하며 등장인물의 갈등과 선택을 통해 성장을 오래 이어가게 만드는 것은 결국

시스템과 프로세스, 그리고 조직문화 였음을 드러낸다.

미션과 비전이 멋진 문구로 끝나서는 안 된다. 회사가 어려울 때 어떤 선택을 하는지가

그 조직의 진짜 가치를 보여준다. 잘 나가고 좋을 때 원칙을 말하는 것은 어렵지 않다.

하지만 실적이 떨어지고 이해관계가 충돌하는 순간에도 그 원칙을 지킬 수 있는지가

조직의 성패를 가른다. 완벽하게 공정한 제도를 만들겠다는 환상은 버리고 조금이라도

덜 불공정한 시스템을 만드는 것이 중요하다. 책 속 QR코드와 홈페이지(scaleup.co.

kr)에서 8개 영역으로 조직 상태를 진단을 받아볼 수 있다.