소심쟁이들이 이기는 협상 전략

소심쟁이들이 이기는 협상 전략 - 내편으로 만드는 완벽한 커뮤니케이션
호사카 코스케 지음, 안선주 옮김 / 이사빛 / 2024년 11월

소심쟁이들이 이기는 협상 전략 - 호사카 코스케

*본 도서는 출판사로 부터 제공받았습니다.*

저자는 일본의 변호사로 자칭 소심한 성격을 가지고 있다고 한다. 변호사라는 직업은 누구나 생각하기에 달변가라는 이미지랄까. 소심한 느낌은 들지 않는다. 그렇지만 나이를 먹어가다 보니 타고 태어난 성격을 직업이나 환경 때문에 억지로 바꾸는 것은 많은 에너지를 요한다. 나도 내성적인 성격이지만 오랜 시간 봐온 사람들만 나를 그렇게 평가하고 대외적으로는 씩씩하고 말을 잘 하는 이미지를 가지고 있다. 나 같은 겉과 속이 다른 사람들이 읽으면 확실히 더 공감을 잘 할 책이지 않을까 싶다. 물론 30미터 전에서 봐도 저 사람은 소심하겠다 하는 사람들이 읽으면 더 도움 된다. 먼저 말을 한다는 것이 늘 원하는 것을 더 가져간다는 의미는 아니기 때문이다.

일단 소심쟁이들이 우위에 서는 포인트는 <경청>이다. 수많은 대화법에 관한 책을 읽으면 말을 잘 하기 위해서는 먼저 상대방의 말을 잘 들어야 한다고 입을 모은다. 다만 듣는 척을 하는 것이 아니라 진정으로 그 상대가 원하고 있는 바를 읽어내야 한다는 것이 다르다. 또한 감정적인 교류에 있어서 라포를 형성하기 위해서는 I 메세지로 말하는 법을 활용하면 좋다. 상대방의 말의 70% 정도 에코처럼 따라하면서 그래서 어떠어떠한 감정이 들었구나 하는 말로 상대방의 공감과 자신이 원하는 바를 청유하는 것이다. 소심쟁이들은 말을 잘 못하는 대신 남이 표현하는 것을 언제나 잘 들어줄 인내심을 가지고 있다. 협상에 있어서는 상대가 말하는 <목적>을 읽어내서 A라고 표현하고 있지만 실제로는 B를 원하고 있구나 하는 부분들을 정확하게 이해해야 한다.

또한 협상에 윈윈하고 싶은 사람이라면 <쌍방이 합의 가능한 조건 범위>를 미리 생각해두라고 한다. 서로 양보할 수 있는 범위가 겹쳐지는 부분을 말한다. 책의 말미에 만약 당신이 만족하는 삶을 가지고 있지 못하다면 당신조차 원하는 바를 <충족시키지 못하는 상태>가 되고 있다고 했다. 평소에 자신의 욕구에 민감하기 때문에 협상에서도 자신이 원하는 포인트를 알 수 있단다. 매일같이 나에게 뭔가를 억누르거나 바꿔야 한다거나 한다면 내면으로 결핍이 심할 수 있다. 그런 마음으로 협상에 임해서는 좀 더 충족시키고 싶다는 욕심이 드러나서 결국 감정적으로 될 여지도 있다는 것이다. 항상 인내하는 사람이라면 은연중에 협상자리에서도 자신의 요구를 억누를 수 있다고. 특히 우리같이 소심한 사람들은 상대의 기분이 상하지 않을까 우려해 말을 삼키는 경우가 많다. 그렇지만 협상에서는 냉정함과 침착함으로 보이는 <침묵의 협상법>으로 변신시켜야 한다. 침묵을 통해 상대방에게서 정보를 이끌어 내자. 상대에게 시간을 주지 않으면 숙고하기 힘들어지고, 정리되지 않은 이야기는 협상에서 불리하다.

자기에게 주어진 재료가 열악하다고 탓하기만 하기보다 강점을 극대화 시키는 편이 유리하다는 내용으로 소심한 사람도 얼마든지 협상 테이블에서 이기는 기술을 사용할 수 있다는 법을 알게 되었다.

보이지 않는 곳을 보는, 화가

보이지 않는 곳을 보는, 화가 - 내 몸을 살리는 치유의 힘을 그리다
한명호 지음 / 한오 / 2024년 10월

보이지 않는 곳을 보는, 화가 내 몸을 살리는 치유의 힘을 그리다 - 한명호

*본 도서는 출판사로 부터 제공받았습니다.*

표지에 멋진 그림이 있어서 그림과 관련된 건강이야기 일 것 이라고 생각했다. 하지만 실제로 화가인 작가가 국제 중의사 자격증도 가지고 있고 개인적으로 암을 이겨낸 이야기 등 한의학과 관련된 이야기가 주를 이루고 있다.

책을 통해 <국제 중의사>에 대해 처음 알게 되었다. 세계중의약학회연합회(WFCMS)에서 주관하며, 중의학(한의학)의 국제적인 표준 자격증이라고 한다. 자격증을 통해 중의사, 침구사, 추나사 등으로 활동할 수 있다고 한다.

책에는 음식, 기와 혈, 자연치유에 대한 내용이 빽빽하게 들어차 있다. 책을 통해서 지금은 흔하게 먹고 저렴한 과일의 대명사가 되어버린 <바나나>에 대한 예찬을 들을 수가 있었다. 아열대지방의 선조들이 과일식을 하면서 아마도 제일 많이 먹었을 과일이 바나나였을 것이라고 한다. 원초적으로 허기를 달래준 것 이외에도 완숙된 바나나의 안에는 펙틴이라는 수용성 섬유소 성분이 상온에서 끈적끈적한 것으로 나온다. 이 끈적끈적한 물질의 상태는 오행으로서는 <상화>의 상태라고 하여 생명력이 잘 들어가는 윤활유 같은 것을 말한다고 한다. 또한 유산균이 좋아하는 당이 충분히 들어있다고 한다. 이른바 프리바이오틱스가 되는 것이다. 잘 익은 바나나를 먹는 건 어렵지 않으니 익혀서 조리하거나 후숙시켜 먹어보자. 이외에도 김치, 마늘등에 대한 이로움도 다양하게 들고 있다.

그리고 계속되는 오십견으로 고통을 받고 있는 사람 중에 한명이라서 어깨 통증에 관한 내용을 참고하려고 한다. 이전에 오십견이라 하면 어깨가 뻐근하게 무겁고 팔이 잘 들어지지 않는 질병으로, 시간이 지나면 대부분 자연스레 회복되었는데, 최근에는 해부학적 기술이 발달하면서 회전 근개 파열이라는 병명으로 세분화되었다. 4개의 주근육 이상을 찾아내어 치료가 진행이 되고, 약한 어깨 손상의 경우 찜질이나 스트레칭 등으로도 호전되는 효과를 보기도 한다. 물론 정형외과를 가면 기본적으로 적외선 기기를 쏘여주고 온찜질도 한다. 그리고 체외충격파나 도수치료 등으로 관절 가동범위를 넓히기도 한다. 어깨 통증은 어깨 쪽으로 가는 어떤 흐름 또는 어떤 기운을 원활하게 하지 못한 것이므로 아픈자리 만큼이나 안 아픈 자리라도 두루두루 살피면서 원인을 찾아야 한다고 한다. 실제로 나도 같은 어깨 통증으로 한의원에 갔을 때는 팔등의 인대가 지나가는 자리에 침을 맞았던 기억이 있다. 아마도 이런 이유에서였지 싶다. 목 부분이나 쇄골 등의 뭉친 곳을 많이 문질러서 풀어주면 도움이 될 것이다. 길게 설명한 어깨 이외에도 다양한 부위의 통증에 관해 중의사의 관점에서 도움되는 음식과 피해야 할 것 들이 자세히 예로 들어져 있다.

그동안 몰랐던 별의별 우주 이야기

그동안 몰랐던 별의별 우주 이야기 - 한번 읽고 우주 지식 자랑하기, 마지막 남은 블루오션, 우주
김정욱 지음 / 광문각출판미디어 / 2024년 10월

그동안 몰랐던 별의별 우주 이야기 – 김정욱

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우주에 대해 다룬 책은 많다. 최근 3개월 이내에 형광펜 한 자루를 아낌없이 그어서 읽은 책은 <그동안 몰랐던 별의별 우주 이야기>가 유일하다. 생각보다 내 우주 지식이 너무도 과거에 갖혀 있었구나 하는 생각을 했다. 내가 아는 우주망원경은 허블망원경 뿐인데, 이미 그 뒷 세대인 제임스웹망원경에 이어 다른 망원경도 열일하고 허블은 퇴역을 준비중이다. 책이 엄청난 정보를 바탕으로 하면서 최신 업데이트가 된 것은 작가가 기자이기 때문일 것이다. 또한 책에는 총천연색으로 굉장히 고화질의 사진들이 실려있다. 나사가 출처인 사진도 있고 우리은하와 다른 은하가 팽창하며 부딪힐 때를 대비한 상상도 등 여러 가지 상상력을 자극할 사진이 많이 실려있어서 좋았다. 개인적으로 제일 좋았던 것은 허블 망원경을 아무것도 없는 곳으로 돌려서 찍어보자고 제안했던 1995년의 로버트 윌리엄스 박사 덕에 찍힌 사진이었다. 당시 허블망원경은 각도를 조금만 틀어도 엄청난 비용이 들었기 때문에 당시 100억 정도의 비용을 쏟아서 건진 사진이다. 아무것도 없을 줄 알았던 곳을 촬영하니 3,000여개의 은하가 촬영된 것이다. 마치 밤하늘에 보석들을 촘촘히 박아놓은 것 같은 <허블 딥 필드> 사진이 마음에 든다. 이 사진을 계기로 인류가 우주의 규모와 형태 역사에 대한 지식을 비약적으로 넓혔다고 한다. 또한 심우주에 대한 관심도 더 기울이게 되었단다. 2023년 7월 1일 유클리드 망원경이 발사되었다. 이 망원경은 우주의 95%를 차지하는 것으로 추정되는 암흑에너지와 암흑 물질을 관찰하는 것이다. 또한 2026년에는 <낸시 그레이스 로먼 우주망원경>을 발사할 예정이다. 낸시망원경이 나가면 바톤터치한 허블망원경은 지구 대기권으로 재진입 시켜 퇴역시긴다고 한다. 책에 등장한 허블망원경은 우리가 망원경이라고 생각하는 그 자체의 이미지를 갖고 있다. 이제 보내는 망원경들은 멀어서 직접 수리가 불가능하지만 지구에서 가까웠지만 블랙홀까지 찾아낸 허블망원경을 잊지 못할 것 같다.

지구 이외에 태양계의 다른 곳에서 생명의 근거를 찾는 여정은 계속 되고 있다. 책의 초반에는 목성의 위성 특히 가능성이 높아 보이는 <유로파>에 대한 이야기가 등장한다. 목성의 95개 위성들 중에서 갈릴레이가 발견한 4개의 위성 중 하나다. 유로파의 지하에는 바다가 있고 생명체가 존재할 것으로 기대한다고 한다. 2024년 발사된 나사의 <유로파-클리퍼 탐사선>이 이 비밀을 시원하게 밝혀주면 좋겠다.

이외에도 달탐사와 달탐사의 의혹에 관심 많은 분들이라면 역시 이 책을 읽어보길 권한다. 외계인과 UFO에 대한 이야기도 많으니 정말 한번 읽어보고 우주 지식 자랑하도록 해봤으면 좋겠다. 지금까지 토성만 고리가 있는 것으로 알고 있었는데, 토성 이외에도 천왕성과 해왕성이 고리를 가지고 있다는 것을 알게 된 것만으로도 큰 수확이다. 

확률의 승부사들

확률의 승부사들 - 성공과 실패를 가른 확률 경영의 역사
권오상 지음 / 날리지 / 2024년 10월

확률의 승부사들 – 권오상

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책을 읽으면서 내가 알던 <운칠기삼>이라는 말의 뜻이 다르게 다가와서 놀랐다. 세상 모든 일에 있어서 운이 7할 재주가 3할이라는 뜻인데, 거꾸로 생각하면 가지고 있는 노력만으로 안되는 변수에 의해 좌우되는 경우가 많다는 뜻일게다. 책은 총 7명의 다양한 근현대적 인물과 사건과 함게 확률의 세계에서 승기를 쥐었거나 패배했던 사람들을 다루고 있다. 묘하게 읽으면서 자꾸 앞서 나왔던 스포츠(농구와 야구) 관련되어 배팅게임에 환호하는 이들이 떠올랐다. 책에 의하면 혼자 하는 종목과 팀으로 하는 종목 중에서 어떤 것이 더 운이 많이 작용하는지에 대한 답이 실려있다. 역시 개인이 하는 종목이 기량 발휘에 더 유리하다. 그래서 배팅게임만 보더라도 축구나 야구가 주종을 이루지 않던가. 팀 경기라면 팀당 선수가 적을수록, 점수가 많이 나는 종목일수록, 경기 매치가 많은 종목일수록 선수들의 기량에 더 좌우된다. 반대로 점수가 덜 나면서 사람이 많은 축구 같은 경기가 더 확률의 영향을 받는달까.

경영에 있어서 문제해결을 하려는 사람에게 확률에 의한 갈래를 더 생각해야 한다는 것은 더 많은 리스크관리를 뜻할지도 모른다. 그렇지만 작가는 책에서 운과 확률의 영역을 인정하는 것이 처음임을 피력한다. 유명한 오클랜드 애슬레틱스의 이야기를 다룬 <머니볼>을 언급한다. 철저히 선수의 기량을 데이터 분석해서 저평가된 선수들을 트레이드 한 일이다. (머니볼 이론)

이외에도 람보르기니가 트랙터를 만들던 회사에서 스포츠카를 만든 것은 알고 있었다. 이것도 페라리에게 분해서 그랬다는 것만 알고 있었는데 람보르기니가 전쟁 동안에 이탈리아와 영국 마지막으로 독일 3곳의 최신 군용차량을 수리하면서 기량을 얻을 수 있었던 것도 알게 되었다. 그 뒤로는 트랙터 회사를 세워서 시동 걸때만 비싼 휘발유를 사용하고 이후는 값싼 경유를 사용하도록 엔진을 개조한다. 람보르기니가 가지고 있었던 페라리의 차량 중 클러치가 오작동 하는 것을 보고 페라리에 제안했지만 문전박대 당한다. 이후 각성해서 스포츠카 사업에 뛰어들었다. 나에게는 차문이 위로 열리는 드림카인데 창업가의 승부수에는 이러한 사연이 있음을 알게 되었다.

프롤로그에서 언급했듯이 저자는 학생들이 기업에 취업할 수 있는 확률을 묻지 않고 도전과 변혁에 몸을 담아봤으면 한단다. 남들이 안하는 일을 확률 0이라고 포기하지 말라고. 당신이 해내면 당신을 보고 그 누군가가 꿈을 키울 수 있다고 말이다.

피해자

피해자
마동주 지음 / 닥터지킬 / 2023년 11월

피해자 – 마동주

*본 도서는 출판사로 부터 제공받았습니다.*

개인적으로는 사적인 복수에 대해 찬성하는 편은 아니다. 많은 사람들이 나처럼 생각하기에 법치주의에 의해서 나라가 굴러가는 것이 아닐까 한다. 그렇지만 이것이야 말로 내로남불처럼 나에게 찢어죽여도 시원하지 않을 놈에게 복수를 해야 할만한 일이 생긴다고 하면 진짜 복수를 하게될지도 모르겠다. 그만큼 사람이란 입장차이가 분명하기에.

범인이 누구인가에 대해서는 말을 하지 않겠다. 그러나 범인이 복수를 하게 되는 동안 처음 가졌던 당위성이 다른 사람을 죽이면서부터 보통의 살인자의 그것과 비슷하게 되어간다는 느낌을 받았다. 특히 그 느낌을 받은 것은 거의 막바지에 이른 <차라리 손목을 잘라서 가져올 걸> 하고 생각하는 대사 부분이었다. 자신의 행동의 정당함과는 별개라고 생각되었다. 실은 무서웠다. 내가 한 살인이 드러나지 않기를 바라는 살인자의 마음 순전히 그 마음만 느껴졌기 때문에.

어쩌면 마지막 장에 등장하는 대장과 계장의 직위해제가 의외로 짠하게 느껴진 건 나뿐일지도 모르겠다. 죽어도 싼놈과 그 죽어도 싼놈을 잡아야 하는 과정에서 자신이 베풀 수 있었던 최선을 다한 사람들이란 생각이 든다.

범인의 갈등해소가 100% 후련하지 않은 것은 죽여 마땅한 인간들을 그래도 죽이지 말아야 하는 법 때문이겠지만 그놈을 처음에 제대로 처벌하지 못한 법 때문이기도 하다.