8D 보고서
류춘우 지음 / 마음시회 / 2024년 7월
평점 :
장바구니담기



8D란 규율이나 훈육, 훈육법을 나타내는 Discipline의 D입니다. 8D는 구조화된 문제 해결 방법론이라고도 합니다.

문제 발생 시 8D의 1단계에서부터 8단계까지 거치면서 문제를 객관적이고 합리적으로 해결하는 것을 증명한다는 의미입니다.

이 책 《8D 보고서》를 통해 문제 해결 방법에 관한 8단계의 큰 틀을 통해 문제를 좀 더 쉽게 해결할 수 있는 방법을 배웁니다.

어떤 산업 어떤 조직이든 문제 해결의 방법으로 8D를 사용할 수 있습니다. 고객기 8D를 문제 해결의 지정 도구로 사용하기를 요구할 수 있습니다.

8D를 사용하는 이유는 크게 두 가지 입니다. 고객이 요구하기 때문에 8D를 사용하기도 하고 조직의 대내외 문제 해결 역량을 강화하기 위해 사용합니다.

8D라는 구조적인 문제 해결 방법론은 일에 종사하는 개인에게 문제 해결의 씨앗을 두뇌에 심어 그 방법론을 반복 훈련시키는 것이 우선 목표입니다.

그 능력이 모이면 조직의 집단적인 문제 해결 역량도 덩달아 커질 것입니다. 문제를 해결하는 8단계를 소개합니다.

D0단계는 증상을 파악함으로 문제를 대하는 태도가 결정됩니다. D1단계는 팀을 구성해 문제 해결의 노력을 시작합니다.

팀 구성시 책임과 권한을 명확히 해야 합니다. D2단계는 문제를 정의하고 서로 동의해야 합니다.

D3단계는 문제 현상이 더 이상 지속되지 않도럭 조기에 차단하여 최대한 고객을 보호하는 단계입니다.

D4는 근본적인 원인을 찾아내는 단계로 원인 분석을 시작하는 단계가 아니라 원인 분석을 완료하는 단계입니다.

D5단계는 영구 대책을 찾습니다. D6는 유효성을 검증하는 단계로 잔여 리스크를 파악해야 합니다.

D7단계는 재방 방지를 위한 단계로 반드시 표준화, 문서화를 해야 합니다. 문제 발생 이후 유형별 원인에 따른 임시조치나 대책이 표준화 되어야 합니다.

D8단계는 포상 및 팀 해산으로 품질 비용으로 기록하고 공유합니다. 문제 발생부터 해결까지 짧든 길든 문제 해결의 전 과정을 되돌아볼 필요가 있습니다.

그동안 팀이 취한 모든 실행 사항을 일자와 시간 순으로 나열하고 그 옆에 조치와의 관련성, 효과성을 기록해야 합니다.

어떤 것은 불필요한 것이고 어떤 것은 중복되는 것으로 실수한 점이 있다면 반성점을 교훈으로 정리하는 것입니다.

복기를 통한 교훈은 조직의 8D 프로세스를 단단하게 하고 구성원들의 문제 해결 역량을 더욱 높일 것입니다.




출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다



댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 
언젠가 찾아올 그날을 위하여
이토 히데노리 지음, 김난주 옮김 / (주)태일소담출판사 / 2024년 7월
평점 :
장바구니담기


우리나라 반려인구가 1400만 명이나 된다고 합니다. 엄청난 증가이고 반려동물이 이젠 가족이라고 생각합니다.

반려인구가 많아지면서 반려산업 역시 엄청난 발전을 하고 있고 그만큼 반려동물에 대한 인식도 달라지고 있습니다.

반려동물을 입양하고 가족으로 함께 생활하면서 반려동물의 죽음까지도 가족의 일이기도 합니다.

코로나로 외출이 쉽지 않게 되면서 집에 머물 시간이 길어지면서 1인 가구의 반려인구 역시 증가했다고 합니다.

이렇게 반려인구가 증가하면서 반려동물과 관련된 많은 일들이 있다는 것도 인식해야 합니다.

반려동물의 경우 개의 평균 수명은 14.5세, 고양이의 평균 수명은 15.5세라고 합니다. 앞으로 15년 이내에 반려동물은 세상을 떠나게 됩니다.

이렇게 반려동물의 죽음에 대해 크게 못 느끼겠지만 실제로 이런 순간을 직면하게 되면 반려동물의 주인은 펫 로스를 겪게 됩니다.

이 책 《언젠가 찾아올 그날을 위하여》는 펫 로스를 겪게 되는 반려동물 주인들을 위한 책이기도 합니다.

반려동물을 잃는 것을 펫 로스라고 하고 펫 로스로 인한 충격에 따른 정신적, 신체적 증상을 펫 로스 증후군이라고 합니다.

반려동물이 죽은 것에 무슨 큰 슬픔이 있고 증후군이라고 하느냐고 할 수 있지만 반려동물을 잃은 주인에겐 큰 슬픔이고 고통으로 괴로운 일입니다.

반려동물을 잃은 아픔과 마주하기 위한 심리 상담은 필요합니다. 반려동물의 죽음 자체를 일차적 상실이라고 한다면 그에 따른 주위 사람들과의 인간관계 상실을 이차적 상실이라고 할 수 있습니다. 일차적 상실은 피할 수 없지만 이차적 상실은 피할 수 있습니다.

펫 로스로 고통받는 사람들이 내담해서 털어놓는 얘기를 오로지 귀 기울여 들어주는 것으로도 상당히 마음이 가벼워지고 펫 로스를 극복하는 데 도움이 됩니다.

내담자가 후려해할 때까지 충분히 얘기를 들어 준 다음 어느 단계에서 반려동물이 준 기쁨과 자신이 느끼는 슬픔을 비교해보는 것입니다.

즐거움이 압도적으로 더 크다는 것을 비로소 알게 될 것입니다. 반려동물의 죽음을 슬퍼해도 괜찮다는 것을 알아야 합니다.

반려동물을 잃는 것이 얼마나 큰 상실인지 그건 모두 다 똑같습니다. 다만 반려동물이 떠나간 후에 그동안 즐겁고 행복했던 기억을 떠올리면 괴롭습니다.

마지막 교류의 시간에 반려동물과 만난 날부터 지금까지의 시간을 돌아보며 기쁘고 행복했던 수많은 추억을 함께 돌이켜 보는 것이 중요합니다.




출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다



댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 
초등 첫 문해력 신문 - 읽기로 시작해 쓰기로 완성하는 초등 첫 문해력 신문 1
이다희 지음, 서희진 그림 / 아울북 / 2024년 7월
평점 :
장바구니담기



요즘 문해력이 아이들 공부에 가장 큰 영향을 주고 중요하다고 하기에 문해력을 높이려는 학부모들이 많습니다.

어떻게 하면 우리 아이의 문해력을 향상시킬 수 있을까요? 그 방법대로 한다면 확실하게 문해력이 향상될까요?

이 책 《초등 첫 문해력 신문》을 통해 우리 아이의 문해력을 쑥쑥 키워줄 수 있는 방법을 찾아봅니다.

7세부터 초등학교 4학년까지 공부 머리를 만들어야 합니다. 공부머리를 좋게 하는 것은 문해력이라고 말할 수 있습니다.

아이들의 문해력을 좋게한다는 방법들이 있습니다. 그 중에 단연 독서는 최고의 방법이라고 말합니다.

하지만 독서만 한다고 아이들의 문해력이 향상되는 것은 아닙니다. 독서도 제대로 된 독서법을 실천해야 합니다.

독서를 싫어한다면 꼭 책이 아니더라도 아이에게 꾸준하게 읽는 재미를 알려주어야 합니다. 일기 자료를 매일 적은 양이라도 꾸준하게 읽힙니다.

읽는다는 것이 재미있는 일이라는 것을 알게 된다면 아이는 매일 읽어서 읽기 근육이 생기게 되고 스스로 책을 찾아서 읽기 시작합니다.

책이 주는 풍요로움을 알게 되는 것입니다. 그런 읽기 자료 중에 42개의 흥미로운 기사를 뽑았습니다.

흥미로운 기사를 매일 꾸준히 읽으며 세상을 이해하는 배경지식을 차곡차곡 쌓아 올리는 읽는 습관을 만들어 나갑니다.

이렇게 계속 읽는 습관을 만들어나가면 아이는 자신감을 가지게 되고 자신이 읽고 싶은 책이나 자료를 찾아서 읽을 것입니다.

이 책 《초등 첫 문해력 신문》은 신문을 읽고 깊이 이해하는 활동부터 사고력과 상상력을 키워 주는 생각 쓰기 활동까지 할 수 있습니다.

1단계는 신문 읽기입니다. 아이들이 관심을 가질 수 있는 주제들을 선정하고 골라 아이들 수준에 맞는 기사를 읽습니다.

소리 내서 기사를 읽어 봅니다. 기사에 나온 단어의 뜻과 예문을 살펴보며 단어가 어떤 의미인지 어휘력을 키웁니다.

2단계에서는 자세히 신문 읽기를 합니다. 단어 공부나 OX 퀴즈를 통해 기사의 내용을 확인합니다.

뿐만 아니라 그림 그리기 등의 창의 활동까지 다양한 활동을 통해 신문 내용을 깊이 이해하는 활동을 할 수 있습니다.

3단계에서는 놀면서 생각 쓰기로 사고력과 상상력을 키워 주는 다채로운 활동으로 놀듯이 아이의 생각을 표현해 보고 쓰기 실력도 키웁니다.

4단계 나도 신문 기자를 통해 자신이 읽은 신문 기사와 관련되거나 자신이 쓰고 싶은 신문 일기를 써 보는 것입니다.

신문 일기 쓰기가 어렵다면 일기 쓰기를 도와주는 아리의 질문을 통해 신문 일기를 좀 더 쉽게 쓸 수 있습니다.





출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다



댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(1)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 
60일 만에 책 쓰기 프로젝트 - 왕초보도 딱! 60일이면 작가가 될 수 있다!
이흥규 지음 / 글라이더 / 2024년 7월
평점 :
장바구니담기


책을 쓰는 사람을 작가라고 합니다. 책을 쓰고 그 책으로 돈을 벌어 생활을 할 수 있는 작가는 전업작가라고도 합니다.

이렇게 자신의 글로, 책으로 생활을 할 수 있는 전업작가는 전에 비해 많이 늘어났습니다.

이 책 《60일 만에 책 쓰기 프로젝트》처럼 책을 쓰고 벌이를 통해 전업작가가 될 수 있는 길이 많아졌기 때문입니다.

글쓰기 열풍으로 책 쓰기 프로젝트나 수업, 강연, 인강 등 다양한 매체로 글쓰기 수업을 받을 수 있습니다.

이미 이렇게 책 쓰기를 할 수 있는 방법을 알려주는 책 또한 엄청나게 많이 출간되었습니다.

왕초보라도 이 책 《60일 만에 책 쓰기 프로젝트》를 통해 60일만에 작가가 될 수 있고 책을 쓸 수 있다고 말합니다.

지금도 많은 사람들이 자신의 이름으로 된 책을 내고 싶어합니다. 유명 출판사에서 나오면 좋겠지만 작가 지망생들에겐 힘든 일이기도 합니다.

작은 출판사에서 출간을 하거나 1인 출판사나 자신의 힘으로 책을 내기도 합니다.

이렇게 책을 출판하고 싶어하는 사람들의 대부분은 자신의 브랜드 가치를 높이고 싶거나 돈을 벌고 싶고, 자신의 콘텐츠를 널리 알려 공유하고 싶어합니다.

책을 쓰는 일은 고도의 집중력과 끈기를 필요로 하는 작업입니다. 책을 쓸 수 있는 가장 이상적인 시간이 60일이라고 생각합니다.

60일이면 한 사람이 작가로 바뀔 수 있는 최적의 시간이고 책을 쓰는 일에만 집중해야 합니다.

1~2주 차에는 책을 쓰기 위해 기획을 하고 주제 및 제목 등을 정합니다. 3~4주 차에는 책의 내용을 채울 자료를 조사하고 경쟁 도서 등을 분석합니다.

5~7주 차에는 본격적으로 책 쓰기에 돌입하여 책 쓰기 원칙과 기술을 배웁니다. 8~9주 차는 진짜 책을 만들기 위한 담금질을 해 출판사에 투고합니다.

이렇게 정해진 단계를 하나하나 성취하면서 60일 만에 책을 쓸 수 있게 됩니다. 확실한 기초를 잡을 수 있고 깔끔하고 자연스러운 글쓰기가 가능해집니다.

챗 쓰기 단계는 간략하게 5단계로 나눌 수 있습니다. 주제 정하기, 자료 찾기, 개요 구성, 집필하기, 퇴고하기의 과정입니다.

주제 정하기는 책의 목적을 정하고 독자를 예상하고 분석해서 화제를 찾습니다. 이런 과정을 통해 자연스럽게 책 내용이나 분야가 달라집니다.

3주 차에 자료 수집을 시작합니다. 시장을 분석하고 경쟁 도서는 최소 20권 이상 읽고 장단점을 분석합니다.

자료조사를 위한 책 읽기 할 때 중요한 점은 단기간에 몰아서 책을 읽어야 합니다. 주제의 깊은 이해와 신뢰성 있는 정보를 제공하는 중요한 단계입니다.

퇴고까지 끝낸 후 출간 기획서를 작성해 출판사에 제출합니다. 이렇게 60일간 책을 쓰고 출간 기획서까지 작성합니다.





출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다



댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo
 
 
 
베테랑 HR 담당자가 만든 HR 담당자를 위한 찐 실전 챗GPT 생성형 AI & HR 대혁명 - GPT-4o / 노션 / 감마 / VBA 코드 / 구글 스프레드 시트 / 미드저니 / 달리 / 스매싱 로고 / 로고 마스터.ai / 비디오 스튜 / 비디오 AI / 프레이머 찐 실전 시리즈 2
김창일 지음 / 광문각출판미디어 / 2024년 7월
평점 :
구판절판



생성형 AI가 우리의 세상을 너무나 많이 변화시켰습니다. 2022년 출시된 이래로 생성형 AI 시장을 주도해온 챗GPT는 여러 혁신적인 기능을 보입니다.

비디오와 오디오를 처리할 수 있는 멀티모달 기능을 지원하고 실시간 음성 상호작용을 해 자연스러운 대화가 가능합니다.

50개 이상의 언어 지원 활대, 성능 개선을 통해 이전 모델보다 2배 빠르고 저렴하고 확장된 컨텍스 윈도우를 통해 더 긴 맥락을 처리할 수 있습니다.

이렇게 점점 발달해가는 생성형 AI는 앞으로 우리의 생활에 더 많은 부분을 차지할 것입니다.

이 책 《찐 실전 챗GPT(생성형 AI & HR 대혁명)》에서는 챗GPT를 활용하기 위한 기초 다지기와 응용하기로 나뉘어져 있습니다.

챗GPT가 다양한 분야에 활용되고 있지만 가장 많이 사용되는 것은 아마도 글쓰기 작업일 것입니다.

챗GPT를 활용한 글쓰기는 사용자가 어떻게 프롬프팅을 하느냐에 따라 산출하는 결과가 크게 달라집니다.

효과적인 챗GPT 프롬프트 엔지니어링 원칙은 잘 활용하면 좀 더 효과적인 글쓰기를 진행할 수 있습니다.

글쓰기 과정에서 고려해야 할 원칙은 기본적으로 챗GPT는 아이디어 도출, 대략적인 글의 구조 설정, 문장 다듬기, 문장 길이 조절 등에 도움을 줍니다.

보고서를 작성하기 전에 형식 없이 자유롭게 챗GPT를 활용한 브레인스토밍을 합니다. 브레인 스토밍을 통해 산출된 주제로 보고서를 작성합니다.

챗GPT를 활용해 PPT작업을 효율적으로 할 수 있습니다. 웹에 있는 콘텐츠를 요약하고 이를 슬라이드 콘텐츠로 전환할 수 있습니다.

글의 완성도를 올리기 위해서 사용자의 지속적인 입력과 피드백이 필요하고 일반적으로 사용자가 응답을 확인 후 필요한 부분을 피드백을 주어 추가로 보완합니다.

구체적인 내용을 포함하도롣 피드백을 주고 피드백 이후에도 예시 부분에 대한 내용이 부족하다면 구체적 예시를 다시 제공해 달라고 요청합니다.

응용하기에서는 챗GPT를 활용하여 HR 업무에 혁신을 가져올 수 있습니다. 채용 브랜드 구축을 위해서는 기업의 미션, 비전, 목표가 필요합니다.

채용 브랜드 작성을 하기 위해 챗GPT를 활용할 수 있습니다. 채용 브랜드 작성을 위해 인재상을 도출하고 이 인재상을 토대로 채용 브랜드를 작성합니다.

직무기술서를 작성하고 이 직무기술서를 기반으로 하여 채용 공고를 작성할 수 있습니다. 채용 공고문을 올릴 사이트의 형식에 맞게 작성할 수 있습니다.

해당 공고문을 복사해서 붕텨널기를 하면 해당 사이트에 채용 공고문을 손쉽게 완성할 수 있습니다.

이렇게 챗GPT를 이용해 업무의 효과는 높이고 시간을 줄일 수 있어 삶의 질이 올라갈 수 있습니다.




출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다



댓글(0) 먼댓글(0) 좋아요(0)
좋아요
공유하기 북마크하기찜하기 thankstoThanksTo