역대급 저성장 시대의 해답

비즈니스의 미래 - 기능보다 정서, 효율보다 낭만, 성장이 멈춘 시대의 새로운 프레임
야마구치 슈 지음, 김윤경 옮김 / 흐름출판 / 2022년 9월

얼마 전 스스로를 플랫폼 사업가라 소개하는 사람에게 DM이 왔다. 예전에도 비슷한 DM을 받은 적이 있는데 건강식품, 온라인 소득, 미용 등을 읊길래 나는 책 리뷰하는 계정이라고 말았는데 이번엔 말하는 뽐새가 꽤 당돌하기도 하고 궁금하기도 해서 구글링 해보니 아니나 다를까 다단계란다. 보통 같으면 무시하고 말았겠지만 급 궁금해져서(나 현직 마케터) 그러자 하니, 이름이랑 연락처를 가르쳐 달란다. 개인정보 털리는 게 께름칙해서 그냥 말까 했는데 요즘 브런치에 글 쓸 소재도 떨어졌고, 간만에 기사도 한번 써보자 싶어 만나기로 했다. 바쁜 시간 쪼개서 스케줄 잡았으니 당일 잠수타거나 하지 말라고 신신당부를 하고선 결과적으로 지가 파투 내고 말았다. 나랑 약속하지 않았냐 따질까 하다 아마도 어디서 나보다 더한 호구 하나 물었나 싶어서 그냥 관뒀다. 

​그날 마침 이 책이 택배로 도착했다. <비즈니스의 미래>. 꽤 잘 지은 제목이다. 코로나와 함께 온 나라에 투자 붐이 일었다. 가진 이들은 부동산, 없는 이들은 주식과 코인에 투자하기 시작했고 시기를 잘 탄 누군가의 대박 사례는 영웅담처럼 회자되었으며(코인으로 대박 나고 다음날 사표를 던졌다는 둥), 이들의 삶을 칭송하는 파이어족, 경제적 자유가 인생의 제 1목표가 된 이들이 우후죽순처럼 늘어났다. 그들은 지금도 미라클 모닝을 하고 갓생을 산다. 아마도 내게 말을 걸어왔던 저 이 또한 나름 부의 추월차선으로 나를 초대했을지도 모르겠다. 

미안하게도 나는 노동 없는 소득, 돈이 일하게 하라는 주문 따위에 별 감흥이 없다. 부자가 되고 싶은 욕망이야 개취라지만, 주말에 땅 보러 다니거나, 하루 종일 SNS를 붙들고 있는 것보다 가족과 친구와 함께 보내는 시간이 내겐 더 소중하고 귀하다. 돈 없이 그게 가능하냐고? 글쎄 불편할 수는 있겠지만 불가능하지는 않다.

​장황하게 이런 이야기를 늘어놓는 이유는 비즈니스 인사이트를 소개할 것 같은 책 제목과 완전히 다른 이야기를 했던 그의 전작 때문이다. 우리나라에서도 베스트셀러가 되었던 <철학은 어떻게 무기가 되는가>를 되짚어 볼 때 아무래도 그가 비즈니스의 장밋빛 미래를 내어놓지는 않았을 텐데라는 마음으로 펴든 책은 역시나였다.

비즈니스는 역사적 사명을 이미 끝난 것이 아닐까?

책은 이 질문에서 시작한다. 산업혁명 이래 자본주의는 끊임없이 발전해 왔다. 아니 끊임없이 일해왔다. 인간소외나 환경파괴 등 우리는 자본의 발달이 야기한 수많은 문제들을 지엽적인 것으로 치부하고 자본을 극대화 시키며 오늘에 이르렀다. 그리고 오늘 그 발전은 드디어 한계가 왔을지 모른다는 경고음이 울리기 시작했다. 전 세계는 역대급 저성장의 시대를 맞이하고 있으며 이 와중에 기후 위기는 현실이 되어 세계 곳곳을 위협하고 있다. 태풍과 폭우, 가뭄과 홍수는 더 이상 아프리카 같은 제 3세계의 이야기가 아니다. 저출산으로 인해 소비자는 점점 줄고 있으며, 더 이상 아파트나 도로를 지을 필요도 없다. 4차 산업혁명이 가져온 기술의 발달로 우리는 보이는 것이 아니라 보이지 않는 것을 소비한다. 우리는 나아가고 있을까, 망하고 있을까?

저자는 되려 이를 긍정적으로 받아들인다. 조금만 시선을 바꿔보라. 지난 200년 과학 기술은 눈부시게 발전했다. 이것은 팩트다. 이 발전의 성과를 지금까지는 누군가가 독점했다면 이제는 모두가 누리게 하면 되는 것이다. 우리의 비즈니스는 이제 여기서 새로 시작해야 한다.

이 새로운 게임의 방법으로 저자는 첫째, 경제에서 잃어버린 휴머니티의 회복, 둘째, 인간성에 기인한 충동을 바탕으로 한 노동과 소비, 셋째, 교육, 복지 등을 중심으로 사회 전반에 대한 개선을 제안한다.

​저성장의 시대. 결국 돌파구는 사람이다. 결국 사람이 다시 사람의 자리로 돌아가게 하는 비지니스 모델이 결국 그 해답이 될 것이고, 이를 구현하는 기업이 시대의 헤게모니를 쥘 것이다. 최근 유행하는 ESG 또한 환경과 인간에 대한 관심에서 시작하지 않았나. <비즈니스의 미래> 커다란 제목 앞에 나는 무얼 해야 하나. 꽤 마음이 웅장해졌다. 

가을에 읽는 이별찬가

있는 그대로 살아도 괜찮아 - 나는 나답게 사는 게 편해
박찬위 지음 / 떠오름 / 2020년 11월

가을이다. 하늘은 높아지고 나는 살찌는 계절. 가을을 타는 분들이 여기도 계실지 모르나 나는 주로 타는 편이다. 예전엔 안 그랬던 것 같기도 한데 언제부턴가 모든 계절을 타고 있다. 이것도 아마 늙어서 그런 걸지도..

<있는 그대로 살아도 괜찮아>라는 제목과 달리 책은 괜찮지 않은 이별선언으로 시작한다. 우리는 살며 몇 번의 만남과 이별을 직접 경험하게 되고 또 그 사랑의 이야기들을 듣고 전하게 된다. 이 사랑과 이별의 과정이 쉬운 사람이 어디 있겠느냐마는 우리는 이 모든 것들 경험하게 되고 시간이 약인 건지 결국에 우리는 괜찮아지고야 만다.(물론 이 과정이 생각보다 오래가는 경우도 있고, 평생을 가는 경우도 있긴 하더라.)

​책은 이 과정에 있는 이들을 향한 연고 같은 글이다. 꽤 마음이 어려울 때 읽으면 도움이 될 법한 위로의 글도, 괜히 마음을 다잡게 하는 글도, 결과야 어쨌건 간에 그로 인해 한 뼘 자란 이의 마음의 글도 담겨있다. 이 모든 것이 '사랑'을 대하는 저자의 마음일진대 바라기는 그가 행복했으면 좋겠다.

또 행여 이 글을 읽는 당신이 그 지난한 과정을 지나고 있다면 같은 마음을 가진 이들로부터 위로 받았으면 좋겠다. 가을이다. 가을에는 아픈 일보다 괜찮은 이들만 가득했으면 좋겠다.

그녀들은 맞선다

깊은숨
김혜나 지음 / 한겨레출판 / 2022년 9월

7편의 단편에는 불안한 여성들이 등장한다. 그들은 성소수자의 모습으로, 외국을 홀로 던져진 불안한 여행자로, 입양아의 모습으로 등장한다. 7개의 단편을 차례로 읽어내고는 나 또한 깊은 숨을 쉬었다. 도무지 이해되지 않는 세상을 향한 한숨인지, 그래도 살아남은 이들을 위한 안도의 숨인지는 나도 잘 모르겠다. 왜 제목이 '깊은 숨'일까 싶었는데 내가 그 의도를 다 알지는 못하겠지만 나 또한 깊은 숨을 쉬고 말았으니 제대로 찾은 소설집의 제목인지도 모르겠다.

책을 읽으며 슬쩍 올려다본 TV에는 마침 신당역에서 일어난 끔찍한 이야기가 나오고 있었다.(스토킹에 이어..) 이런 범죄가 뉴스에서 쏟아진 것이 10년 정도 되었나. 어쩌면 그 이전부터 이런 범죄는 흔했지만 이것이 공론화된 지 10년 밖에 안된 것인지도 모르겠다. 스토킹 사건을 두고 '남자가 좋아하는데 여자가 안 받아줘서 이리 되었다'라는 시의원의 개소리에 작은 욕지기를 내뱉었다. 사건이 커지자 정부와 경찰은 이제야 대책을 마련하겠단다. 도대체 몇 명이 죽어나가야 시스템이 막아서는 대책이 마련될까. 여성이라는 이유로, 약자라는 이유로 눈치 봐야 하고 조심해야 하고, 피해자임에도 '니가 처신을 똑바로 했어야지' 따위의 이야기를 듣지 않아도 되는 세상이 올까.

​얼마나 그렇게 내달렸을까. 움직임이 잠잠해졌다. 나는 어느새 잠의 품속에 고스란히 안겨 있었다. 잠? 잠이 누구지? 지금 나를 끌어안고 있는 것은 오로지 존재뿐이었다. 아주 오래전, 태초부터 나를 품고 있던 그는 존재 그 자체였다. 그가 나의 오른쪽 귀를 자신의 왼쪽 가슴에 갖다 댔다. 쿵, 쿵, 쿵. 움직이는 심장 소리. 우리는 태초부터 존재했고 사랑하고 있었다. 나는 그 존재를 끌어안았고, 그는 나를 보듬어 안았다. 우리는 오래, 아주 오래 그곳에서 흐르고 있었다. (p.96 <가만히 바라보면 中>)

​답답한 가운데서도 희망적이었던 것은 7개의 단편의 주인공들은 자신을 옭아매는 불합리와 환멸의 순간에서 누구도 도망치지 않는다는 점이다. 그녀들은 맞선다. 물론 그 끝이 어찌 될지는 아무도 모르지만 아마도 그들은 지지 않을 것 같다. 바라기는 어디도 정착하지 못하고 부유하는 그들의 존재가 행복했으면 좋겠다. 그리고 언젠가 이 땅에 발붙이고 살아갈 때에 나도 그들과 함께할 수 있으면 좋겠다. 이런 유의 책을 읽자면, 참 마음이 그렇다.

설득하는 글쓰기를 위한 교본

마케터의 글쓰기 - 초보 마케터를 위한 지금 바로 써먹는 글쓰기 필살기
이선미 지음 / 앤의서재 / 2022년 9월

“차장님한테 메일 쓰는 법 좀 배우고 싶어요”

응?? 엑셀을 배우고 싶다, 영상 제작을 배우고 싶다, 미팅을 성사시키는 법을 배우고 싶다는 이야기는 들어봤어도 메일 쓰는 법을 배우고 싶다는 이야기는 처음이었다. 후배님은 내가 쓴 메일이 가장 읽기 쉽다고 했다. 쓸데 없는 서론이 없고, 요점만 간단히, 거기다 놓치지 말아야 할 부분은 들여 쓰기와 볼드, 화려하지 않는 색 처리까지. 

오? 생각해 보니 하루에 10통이 넘는 메일을 받지만 한눈에 들어오는 메일은 손에 꼽을 정도였다. 흰 바탕에 까만 글씨가 정신없이 우두두두 박혀있거나, 날씨에 계절 얘기가 재미없게 쓰인 인사말 읽다 닫아버린 메일도 꽤 된다. 물론 나중에 ‘메일로 보냈잖아?’란 보낸 이의 면박에 ‘그래? 하하하’라고 웃어넘기지만 난 정말로 그 메일을 읽은 적이 없다. 그건 뭐 신경 써서 읽지 않은 내 잘못인 걸로.

뭐 간단한 일이야 이렇게 넘어 간다지만 읽어야 하는 메일임에도 읽히지 못한다면 문제는 심각해진다. 그러고 보니 메일 쓰는 법을이라는 건 생각보다 중요한 그리고 필요한 일일지도 모른다. 

마케터는 생각보다 글쓰기가 꽤 많이 필요한 직업이다. 캠페인 카피 라이팅부터, 콘텐츠 기획서, 카드 뉴스 콘티 등 심지어 최근에는 텍스트 로 된 콘텐츠가 다시 뜰 거라는 세간의 예측에 글쓰기 능력은 더더욱 강조돼있다. 영상이나 사진에 밀려 등한시 되었던 글쓰기 관련 강의도 요즘은 늘 풀 부킹이라고 한다. 이런 세상에서 마케터로, 또 글로 먹고 살고싶은 한 사람으로 ‘마케터의 글쓰기’라는 제목의 콘텐츠는 피해 가기 힘들다. 비단 이 책이 나오기 전에도 비슷한 제목의 책은 세상에 꽤 많이 존재했고 그 많은 책을 찾아 읽었더랬다. 

이 채널의 이전 피드를 훑어보자면 비슷한 유의 책에 대한 리뷰들이 꽤 있는 편인데 그렇게 좋게 읽었던 책은 몇 권 떠오르지 않는다. 이미 고전이 되어버린 <뼛속까지 내려가서 써라>, <유혹하는 글쓰기>이외에는 <대통령의 글쓰기>, <처음부터 잘 쓰는 사람은 없습니다> 정도가 그나마 읽어볼법한 글쓰기 책으로 기억되는데 거기다 이 책을 한 권 더해도 좋을 것 같다. 저자의 전작 <영포티, X세대가 돌아온다>에서 그저 글 잘 쓰는 사람인 줄만 알았던 저자는 글쓰기를 알려주는 데 있어서도 그 재능을 아끼지 않는다. 정말로 이 책 괜찮다.

글을 평소에 곧잘 쓰는 사람들도 마케팅을 위한 글쓰기를 시작하려면 막막해지곤 한다. 어디서 어떻게 풀어나가야 하나, 관련된 자료는 대체 어디서 찾아야 하나, 아니 요즘 사람들은 대체 어떤 글을 읽을까?(글 좀 쓴다는 사람치고 남의 글을 성의 있게 읽는 사람 잘 없다) 저자는 친절하게도 이런 모든 경우에 대한 마케터의 글쓰기 방법을 알려준다.

마케터에게 가장 필요한 덕목은 무엇일까? 그것은 다름 아닌 설득이다. 소비자를 설득해야 하고 일이 되게 하기 위해 상사를 설득해야 하며, 파트너십과 에이전시를 설득해야 한다. 이 모든 일에 글쓰기가 필요할진대 저자는 책에서 정확하게 이 지점을 짚어낸다. 어떻게 상대를 배려하는지, 독지에 따라 읽고 싶은 글은 어떻게 달라지는지에 대해 꽤 많은 예를 들어가며 자세히 설명한다. 그리고 글의 구성 즉 주제를 앞에 둘지 뒤에 둘지를 상황과 환경에 따라 구분한 뒤 보도자료, SNS, 카피 라이팅 등 우리가 꼭 필요한 글쓰기 스킬에 대해 하나하나 설명해 준다. 그리고 대망의 마지막 장에 드디어 이메일쓰기 까지 마케터를 위한 글쓰기의 거의 모든 것을 알려준다. 여기까지도 좋았는데 저자는 부록으로 좋은 글을 쓰기 위해 어떤 글을 어떻게 읽어야 하는지까지 세세히 알려준다. 다독 다작 다상량, 결국 글쓰기란 많이 읽고 생각하고 써보는 것일진대 이 단순한 길에 이 책은 꽤 괜찮은 가이드가 될 것 같다.

이제 막 사회생활을 시작했거나, 왜 내가 쓴 글은 설득이 되지 않을까 고민하거나, 더 좋은 마케터가 되고 싶은 이들이라면 반드시 책상 위에 꽂아두고 글이 막힐 때마다 펴보길 권한다. 

우리가 배경이 된 그림을 마주할 때

기울어진 미술관 - 이유리의 그림 속 권력 이야기
이유리 지음 / 한겨레출판 / 2022년 8월

화가 스스로는 의식하지 못했겠지만, 필연적으로 자신이 살던 시대의 공기를 작품 안에 담을 수 밖에 없기 때문이다. (중략) 마찬가지로 그림은 자신을 잉태한 시대를 스스로 고발하기도 한다.(p.9)

한겨레의 책은 재미있다. 그러고 보니 나의 대학시절은 늘 이런 유의 책으로 가득 했었다. 맑스, 니체, 존 롤스, 헨리 조지, 홍세화, 박노자, 김규항, 박원순의 책들을 접하며 내 사고가 한쪽으로 치우쳐 있지는 않은지 늘 점검했고, 모두를 위한 모두의 자본에서 소외된 이들을 기억하려 했다. 그들의 편에서 살고 싶었고, 돈에 버림받은 이들의 편에서 함께 울고 웃고 싶었다. 내 청춘은 그랬다.

졸업을 하고 취업을 해야 할 시기가 다가왔고 사회복지와 철학을 공부한 내가 선택할 수 있는 직업군은 꽤 한정되어 있었다. 그런데 이런 나와 달리 대기업이나 공사, 공단, 금융, 외국계 기업 뭐 하여튼 꽤 잘나가는 회사에 취업한 친구들이 실제로 나타나기 시작했고 이들과 내 직업은 비교되기 시작했다. 부러웠다고 표현하는 게 맞을지도 모르겠다. 차이 나는 월급에서 오는 현타에 나는 대학원으로 도망을 갔고 그때부터 나는 내 청춘의 이상향을 최대한 지켜내면서 사회, 경제적으로 나쁘지 않은 직업을 찾아 헤맸다. 교수나 연구원, 내가 선택할 수 있는 그런 좋은 직업은 한정적이었을 뿐더러 경쟁도 치열했다. 교수님들은 유학을 권했고 나는 돈이 없었다. 그렇게 나는 내가 선택할 수 있는 직업의 최대치에 오게 되었다. 그리고 당연하게도 그로부터 10여 년이 흐른 지금, 내가 꿈꾸던 이상들은 이제 추억 속에 예쁘게 박제되었다.

​<기울어진 미술관> 제목부터 설마 했는데 역시나 책은 아래쪽으로 기울어진 세상의 끝에서 미술을 통해 사람을 바라본다. 우리가 알고 있는 미술책이라면 '이 그림은 어떤 상황에서 그려졌고 그래서 이 그림이 뜻하는 바는 무엇이다'로 끝나겠지만, 저자는 거기서 한걸음 더 들어가 그림 속의 시대와 그 안에서 소외되어 있는 사람을 발견해 불러낸다. 

여성, 아이, 성소수자, 장애인, 유색인종, 원주민, 성소수자 등 지금도 세상 끝자락에 있는 이들은 거장의 그림 속에서도 여전히 차별받고 있었고 고통받고 있었다. 그리고 너무나 당연하게도 그 그림을 그린, 그리고 소비하는 우리에게 그들은 있으나 마나 한 배경에 불과했고 사실 이건 지금도 마찬가지다. 저자는 24장의 그림을 통해 이런 우리를 고발한다. 처음에 꽤 빠르게 읽어내려가고 싶었는데 책장을 넘길수록 하나하나에 집중하게 되고 결국에는 울컥하고야 말았다. 그곳에는 20대의 내가, 가난하고 억눌린 자들과 함께 살겠노라 다짐하던 어제의 내가 꿈틀거리고 있었다.

​그림은 소위 가진 자의 예술이다. 유명세를 탄 화가도 그림을 의뢰한 이들도 특별한 경우를 제외하고는 부자라 불리며 권력의 이야기를 돌려 하곤 한다. 이 커넥션을 예리하게 뚫어낸 이 작업이 새삼 고마워졌다.