나는 오늘도 예뻐진다

나는 오늘도 예뻐진다 - 쁘띠 성형에 대해 꼭 알고 싶은 것들
최경희 지음 / 원앤원스타일 / 2015년 1월

연초에는 시무식·신년회 등으로 각종 모임이 즐비하기 마련이다. 오랜만에 만나는 지인들과의 모임을 앞두고 더 어리고 예쁘게 보이고 싶은 마음에 다이어트, 피부관리, 간단한 미용시술 등으로 외모를 가꾸는 여성이 많다.

멋진 인생을 살고 싶다는 생각은 누구나 다들 하고 있다. 그리고 더욱 더 젊어지고 아름다워지고 싶다는 것도 마찬가지이다. 남녀노소 누구나 아름답고, 젊어지고 싶은 마음은 똑같다. 하지만 화장이나 옷을 바꿔 입는다고 해서 마음처럼 예뻐 보이고 젊어 보이는 것은 아니다.

이 책은 가정의학과 전문의이며, 인하대학교 의과대학 외래교수로 재직중이며, 사람들이 아름다워지는 모습에서 자신을 더 사랑하고 행복을 느끼길 원하는 최경희 원장이 자신을 사랑하는 사람들이 의학적 도움을 받아 스스로를 가꾸고 자신감을 갖게 하여 행복하게 살아갈 수 있도록 도움을 준다. 저자는 성형수술이나 값비싼 기능성 화장품보다 훨씬 더 많은 만족감을 주는 쁘띠시술을 권한다.

‘쁘띠’라는 ‘작은’이라는 의미로 쁘띠 성형이란 얼굴에 칼을 대지 않는 비수술적 성형 시술을 말한다. 통상 절개나 수면 마취 등이 필요하지 않으며, 주사를 이용해 피부에 주사제를 주입하는 방식으로 진행된다.

특히 최근에는 동안 얼굴을 선호하는 경향 때문에 중년층 이상은 물론이고 2-30대 젊은 여성들 사이에서도 얼굴의 꺼진 곳에 볼륨을 주거나 주름을 개선하고 얼굴의 라인을 매끄럽게 바꿔주는 쁘띠 성형 열풍이 불고 있다.

이 책은 도서는 총 일곱개의 파트로 나누어서 성형시술 중에서 가격이 싸면서도 효능 좋은 시술인 쁘띠성형에 대해 성형시술과 비교를 하면서 남녀에게 필요한 시술들을 자세히 설명해 주고 있는 쁘띠시술에 대해 오해와 편견을 없애고 자신 스스로 자신의 몸을 가꾸어 나갈 수 있게 많은 도움을 주고 있습니다.

미용 성형 기술이 발전하면서 기존 필러의 짧은 지속기간을 보완한 반영구필러 시술이 등장해 쁘띠성형의 인기를 더하고 있다. 반영구필러 시술은 얼굴의 여러 부위에 사용이 가능하며 특히 콧대, 코끝, 여드름흉터, 무턱, 입술, 팔자주름, 볼살, 이마, 등 입체형얼굴을 연출할 수 있는 쁘띠양악 시술에 사용하면 그 효과를 극대화 할 수 있다.

이 책에는 40~50대 중년 여성을 위한 쁘띠시술, 남성을 위한 쁘띠시술 정보를 수록했고, 평소 궁금했던 질문들을 따로 모아 답변을 해주는 ‘원장님 도와주세요’, 시술실에서 일어날 법한 여러 가지 에피소드 등이 들어 있기에 쁘띠성형에 대해 궁금하게 생각하는 사람들, 막연히 쁘띠성형을 두려워했던 사람들, 짧은 시간 안에 간단한 시술로 예뻐지고 싶은 사람들에게 많은 도움이 될 것이다.

이 책은 일반인뿐만 아니라 아름다워지고 싶어하는 사람들이 쉽게 털어놓지 못하는 속마음을 알고자 하는 의료인에게도 큰 도움이 되리라 생각한다. 쁘띠 미용에 관심이 있는 분들에게 꼭 읽어보라고 권하고 싶은 책이다.

피터 드러커의 인재 경영 현실로 리트윗하다

피터 드러커의 인재 경영 현실로 리트윗하다 - 인재가 모이는 회사, 인재가 떠나는 회사
유경철 지음 / 글로세움 / 2014년 12월

피터 드러커는 GE의 잭 웰치, 인텔의 앤디 그로브, 도요타의 도요타 쇼이치 등 당대 내로라하는 CEO들의 멘토로 잘 알려져 있다. 피터 드러커는 2005년 세상을 떠났지만, 그가 남긴 깊은 혜안과 통찰은 아직도 수많은 이들의 경영 멘토 역할을 맡고 있다.

많은 사람들이 피터 드러커를 경영학자 또는 미래학자로 알고 있지만, 인간을 중심에 둔 그의 철학은 자기계발이라는 측면에서도 막대한 영향을 주었다. 그는 기업에 ‘경영’이라는 용어를 처음 도입하고 정착시킨 주인공이기도 하지만, 그 누구보다 인간에 집중한 학자였다. 피터 드러커는 사람의 중요성을 알았고, 그 어떤 일도 사람만이 해낼 수 있다는 강한 신념이 있었다.

이 책은 사람들의 소통과 변화를 통한 성장을 돕는 컨설턴트로서 기업과 공공기관 등에서 컨설팅과 강의를 하고 있으며, 현재 교육 컨설팅회사인 ‘소통과 공감’의 유경철 대표가 경영학의 아버지 피터 드러커의 인재경영 철학을 실제 사례에 접목함으로써 직장 내 개인의 성장과 성공적인 인재경영의 해답을 제시한다. 또한 기업이 훌륭한 인재를 통해 지속가능한 발전을 이루는 것이 어떻게 가능한지 자세하게 설명한다.

이 책을 통해 피터 드러커의 철학과 사상이 개인과 조직의 현장에서 어떻게 적용되고 있는지를 확인하고, 개인과 기업의 성장에 대한 명쾌한 솔루션을 얻을 수 있을 것이다. 이 책에서는 그가 말하고 집필한 주옥같은 경영철학 중 개인의 자기계발 및 조직의 성과향상에 관한 것들만 뽑아 조직에서의 실사례와 연결시켰다.

현대 사회는 새로운 기술, 신생 직업, 하루가 다르게 바뀌어 가는 삶의 패턴과 사고방식, 새로운 지식과 문제들로 가득하다. 지금보다 더욱 더 예측 불가능한 것으로 전개될 미래를 슬기롭게 맞이하기 위해 이 시대는 융합형 인재를 필요로 한다. 다시 말하면 기존 지식을 잘 습득하고, 현재 각광받고 있는 안정된 직장인이 되기 위해 스펙을 쌓고, 주어진 삶의 방식에 충실한 사람들에게 불리한 세상이 오고 있다.

이 시대를 살아가는 직장인들에게 가장 필요한 것은 목표달성 능력이다. 누구에 의해서가 아니라 스스로 조직에 실력을 보여줘야 한다. 성과를 올리지 못하면 조직에서 살아남을 수가 없다. 특히 지금과 같이 저성장 시대로 접어든 경제상황에서의 성과창출 능력은 그 무엇보다도 중요하다. 그렇다면 우리는 어떻게 성과를 잘 내는 인재로 살아갈 수 있을까?

조직에서 훌륭한 인재가 되기 위해서는 여러 가지 역량이 복합적으로 우수해야 한다. 한두 가지의 뛰어난 역량으로 핵심인재가 될 수는 없다. 그러나 우수한 역량을 갖기 위한 가장 기본적인 역량은 주니어직급 때부터 배워나가야 한다. 우리는 타고난 성격이나 재능이 뛰어난 사람들이 아니다. 위대한 인물들이 어느 날 갑자기 이 세상에 나타나 모두의 존경을 받을만한 리더가 된 것은 아니다. 그들 모두 다양한 환경 속에서 다양한 기술을 배우고 익히며 남과 다름없는 삶을 살아온 평범한 사람들이였다. 그들은 스스로 꾸준히 발전시키며 자신의 비전을 굽히지 않고 실현했기에 훌륭한 리더로 인정받았다.

인정받는 회사생활과 존경받는 리더가 되고 싶은 사람들이라면 시대를 초월한 경영 멘토 피터 드러커의 철학이 담긴 이 책을 읽으라고 강력 추천하고 싶다.

지적 대화를 위한 넓고 얕은 지식

지적 대화를 위한 넓고 얕은 지식 : 현실 세계 편 (반양장) - 역사,경제,정치,사회,윤리 편 ㅣ 지적 대화를 위한 넓고 얕은 지식 1
채사장 지음 / 한빛비즈 / 2014년 11월

인간은 세상을 살면서 수시로 사람들과 만난다. 직장에서, 학교에서, 차안에서, 사람들을 만나 대화를 한다. 우리가 주로 나누는 대화는 ‘점심은 뭘 먹었니?’, ‘이 옷은 어디서 샀니?’, ‘어제 뭐 봤니’ 등으로 시작해서 잘 나가는 연예인 이야기를 거쳐 상사 뒷담화로 이어지는 대화의 패턴이 반복되다 보면, 상대가 누구든 그 관계조차 시시해지는 기분이 든다.

그러다 가끔 상대로부터 ‘신자유주의가 무엇인지’, ‘보수와 진보는 무엇인지’, ‘왜 사회문제가 일어나는지’ 등 한 차원 높은 지식을 요하는 대화가 시작되면 금방 들통 나는 지식의 한계에 부끄러움마저 느끼게 된다. 그래서 자신의 부족한 지식수준을 채우기 위해 인문학 공부를 시작해야겠다고 절감하지만, 어디서부터 어떻게 시작해야 할지, 지식의 세계는 망망대해 같다. 역사는 너무나 방대해 막막하고, 경제는 골 아프고, 정치는 화딱지부터 나고, 사회나 윤리는 지리멸렬하기만 하다. 그런데도 꼭 필요한 지식인 듯해서 쉽게 포기하지는 못하겠다. 대체 어디서부터 얼마만큼 알아야 하는 걸까?

이 책은 글쓰기와 강연을 통해 많은 사람들에게 넓고 얕은 지식을 알리는 일을 하고 있으며, 인기리에 연재되고 있는 팟캐스트 ‘지대넓얕’ 진행자로 활발히 활동 중인 저자 채사장이 어렵고 방대해서, 눈앞의 현실이 시급해서, 때로는 어떻게 시작할지 몰라서 교양의 세계에 들어서지 못한 이들이 빠르고 쉽게 교양의 핵심을 이해하도록 돕는다. 역사, 경제, 정치, 사회, 윤리 전 과정을 마치 하나의 천일야화처럼 재미있는 이야기로 자연스럽게 풀어낸다.

이 책은 크게 역사, 경제, 정치, 사회, 윤리 편으로 나누어 구성했다. ‘역사’파트에서는 역사를 원시, 고대, 중세, 근대, 현대의 다섯 단계로 나눈 다음, 원시부터 근대까지의 역사로 구분해서 세계사의 줄거리를 파악한다. ‘경제’파트에서는 초기 자본주의, 후기 자본주의, 신자유주의, 사회주의, 공산주의의 경제체제를 구분, 시장과 정부의 관계에 의해 정리가 되고 이러한 관계는 또 정치를 이해할 수 있는 토대가 된다. ‘정치’ 파트에서는 보수와 진보를 구분하고, 민주주의와 엘리트주의를 구분한다. 보수와 진보는 경제 개념과 연계된 이론적 구분 및 한국 사회와 연결된 현실적 구분으로 진행한다. 민주주의와 엘리트주의에서는 정치 결정 방식이 어떻게 이루어질 수 있는지를 확인한다.

‘사회’파트에서는 개인과 집단의 갈등에 대해서 알아본다. 특히 개인주의와 전체주의가 근현대 역사에서 어떻게 대립하였는지를 확인하게 될 것이다. ‘윤리’파트에서는 윤리의 이론적 측면과 실천적 측면에 대해 알아본다. 이론적 측면에서는 도덕 판단의 기준으로서 의무론과 목적론의 대립을 확인하고, 이어 실천적 측면에서 이러한 이론적 개념이 사회 정의 문제에 어떻게 적용될 수 있는지를 빈부격차 문제와 연결해서 다룬다.

이 책은 개별적 지식을 가르치지 않는다. 세계가 어떻게 신자유주의 시대가 되었는지, 정부의 경제정책이 무엇을 의미하는지, 진보와 보수가 무엇인지, 사회문제들을 어떻게 바라보아야 하는지 통시적으로 알려준다. 이 책을 읽다가 보면 세계사는 물론 경제 원리, 정치 이슈, 사회문제들이 명쾌히 이해된다.

이 책은 세상을 움직이는 기초적인 지식을 알게 할 뿐만 아니라 현실에 대해 당당한 지적 목소리를 내는 진짜 지식인으로 거듭나게 도와준다.

디즈니 유니버시티

디즈니 유니버시티 - 세계 최고의 서비스는 어떻게 탄생하는가?
더그 립 지음, 신제구.박세환 옮김 / 한빛비즈 / 2014년 11월

지구촌 최고의 놀이공원은 어디일까? 서울랜드, 롯데월드, 에버랜드 등 우리나라의 모든 놀이공원들이 벤치마킹 한 디즈니랜드는 사실 상 세계 최고이자 세계에서 가장 오래된 놀이공원 중에 하나이다.

몇 년 전에 가족들과 미국여행을 하면서 ‘디드니랜드’에 가서 하루를 즐겼던 기억이 난다. 디즈니의 창시자 월트디즈니가 로스앤젤레스 교외에 세운 놀이공원으로서 개장 후에 총 인원은 2억이 넘는 숫자로 연간 1000만명이 넘으니 이 엄청난 사람을 보면 깜짝 놀랄만한 수준이다. 또한 그중에 70%가 어른이라고 하니 동심의 세계가 아니라 어른의 세계라 할 수 있겠다.

이 책은 세계 최고의 직원교육기관인 디즈니대학의 교육팀을 이끌었으며, 도쿄 디즈니랜드의 개발 당시에는 일본으로 건너가 디즈니의 철학을 바탕으로 4,000여 명의 직원들을 채용하고 교육했으며, 인텔, 마이크로소프트, 유니버설 스튜디오, 캐논, KFC, 메릴 린치 등 ‘포춘’ 선정 100대 기업을 대상으로 서비스, 리더십, 변화관리, 글로벌 경쟁력 분야의 컨설팅을 해온 저자 더그 립이 지난 반세기 동안 시대와 장소, 인종과 문화를 초월해 고객의 마음을 정확히 읽어내고 고객의 꿈을 실현시켜온 디즈니대학의 비결을 담았다. 디즈니의 전설로 불리는 역대 리더들의 생생한 육성을 통해 디즈니대학 서비스교육의 기본원칙과 철학을 배우고, 이를 실제 업무에 활용하도록 돕는다.

전 세계 고객을 대상으로 지상 최대의 파라다이스를 창조해 낸 디즈니의 성공 비결은 무엇일까. 디즈니의 성공 비결은 미키 마우스 같은 캐릭터나 디즈니랜드의 놀이기구가 아니다. 디즈니를 한 번이라도 경험해 본 사람들은 입을 모아 ‘서비스’라고 말한다. 실제로 디즈니에서는 백설공주나 미키 마우스 같은 캐릭터 역할을 맡은 직원은 물론이고 시설 관리자부터 매표원, 미화 담당자까지 모든 직원이 마치 배우가 연기하듯 감동을 연출한다.

디즈니 대학은 지난 반세기 동안 시대와 장소, 인종과 문화를 초월해 고객의 마음을 정확히 읽어내 서비스로 연결시켰다. 이 책은 디즈니의 전설로 불리는 역대 리더들의 육성을 통해 디즈니대학 서비스교육의 기본원칙과 철학을 소개한다.

이 책에서 저자는 “디즈니대는 디즈니의 가치를 설계하는 브레인이자, 이를 모든 임직원에게 온전히 퍼져나가게 하는 강력한 심장”이라고 말한다. ‘세상에서 가장 행복한 곳’이란 디즈니의 목표를 달성하기 위해 혁신, 교육, 지원, 재미 등 4개 핵심 가치를 세웠다. 하지만 단순히 말만 바꾼다고 해서 최상의 서비스가 뒤따라오는 것은 아니다. 새로운 용어에 걸맞은 색다른 고객서비스가 실제 현장에서 제 기능을 발휘하기 위해서는 근본적인 개념의 변화가 전제돼야 한다.

미국 대학생들이 가장 가고 싶은 기업은 ‘디즈니’다. 무엇이 최고의 인재들을 디즈니로 끌어 모으는 것일까? 답은 고객들에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 직원들부터 최고의 행복을 누리도록 하는 디즈니의 기업문화에 있다.

누누나 이 책을 읽는다면 디즈니 서비스교육에 대한 철학부터 이를 모든 직원들에게 온전히 전파하는 디즈니대학의 커리큘럼을 통해 새로운 서비스 교육의 영감을 얻을 수 있다.

감성 세일즈

감성 세일즈 - 1년에 10배 성장으로 과장에서 부장 승진
전영환 지음 / 밥북 / 2014년 12월

21세기를 사는 인간의 삶은 감정의 산물이라 해도 지나친 말은 아니다. 어느 순간 눈물을 펑펑 흘리며, 감동하고, 사랑하고, 감사하고, 동경하고, 겸손하며, 환희한다. 그러나 이러한 감정은 잠깐의 시간이 흐르기도 전에 분노와 질투, 경멸과 멸시, 탐욕과 과대평가 등 현대인 스스로를 절망 속으로 끌어 내린다.

뿐만 아니라 이제는 조직 관리와 경영에까지 감성기법이 도입·강조되고 있는데 조직구성원들의 감성을 중시하여 감성에 호소하거나 감성을 이끌어 냄으로써 생산성을 높이려는 경영방식이다. 그러나 최근 들어 조직구성원 뿐만 아니라 고객의 감성적 욕구를 충족시키는 데도 역점을 두는 경영전략까지 포괄하는 개념으로 확장되면서, 건강과 웰빙, 삶의 질을 표방하는 고객들의 트랜드에 대처하는 경영전략을 표현하는 용어로 사용되고 있다.

감성경영은 디지털 시대의 차가움과 엄격성을 보완할 수 있는 요소로 감성을 강조하여 고객들의 감성적 욕구를 끌어내고 잦은 스킨십이나 대면접촉을 통해 조직구성원들의 감성을 자극하는 조직운영 전략이다.

이 책은 동양종합금융과 쌍용종합금융 등에서 지점장과 본부장으로 근무하며 1년 만에 10배의 성장을 이루고 과장에서 부장으로 직행한 전영환이, 그 실적을 내는데 바탕이 됐던 자신의 감성기법을 실제 사례를 중심으로 알려준다. 그가 전하는 감성경영 기법은 직원, 고객, 거래처 등 업무상 관계를 맺는 모든 사람과 어떻게 감성으로 다져지고 발전해 갔는지를 소개한다. 그러면서 그런 감성교류가 어떻게 성과에 도움이 되었으며 놀라운 실적의 바탕이 되었는지를 생생하게 알려주면서, 그 노하우를 자연스럽게 배우도록 했다.

이 책은 모두 3부로 구성되어 있다. 1부 ‘1년에 10배 성장의 비밀, 감성’에서는 직원과의 관계, 부서와의 관계, 고객과의 관계를 중심으로 감성 세일즈의 관점에서 서술하였다. 2부 ‘1년 만에 과장에서 부장 승진의 비결, 역시 감성’에서는 자기계발을 위한 마음의 자세와 필요성을 자세히 기록했다. 3부 ‘미래를 여는 맞춤형 감성 세일즈’에서는 미래의 감성에 대한 흐름과 예측을 담았다.

갈수록 치열해지고 어려워지는 금융환경 속에서 고군분투 하는 은행원이나 증권 보험직원, 조직활성화 및 영업활성화를 도모하고자 하는 기업의 CEO, 영업맨들에게 이 책은 유용하게 쓰일 것이다.

현대 경영학의 아버지이자 전 세계 경영인의 멘토로 불리는 피터 드러커는 경영은 오케스트라를 지휘하는 것과 같다고 했다. 이 책을 통해서 많은 동기부여를 받게 될 것을 확신한다.