비즈니스 협상을 할 때나 프레젠테이션을 할 때도 상대나 청중이 관련 업계의 해당지식을 잘 알지 못하거나, 전문가라 할지라도업계 사정을 잘 모르는 경우에는 되도록 한눈에 이해가 잘 되는 견본이나 설명서, 기능 개요도 등을 준비해 협상 상대나 연설을 듣는청중들에게 자료로 내놓도록 하자. 고객이나 의뢰인과 자신과의지식 차이를 고려하면 견본이 있는 편이 분명 상대가 이해하는 데도움이 될 것이다.
우리는 눈으로 볼 수 있는 것들은 금방 이해한다. 그렇기에 말로만들어서는 잘 이해가 되지 않던 것도 사진이나 그림을 보여주면바로 이해할 수 있다.
말주변이 없는 사람일수록 다른 사람에게 직접 설명하기보다는오히려 사진이나 도면으로 설득하는 편이 더 잘 전달될 수도 있다.
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