경청하는 습관에 도움이 되는 몇 가지 유용한 팁이 있다.
상대방의 부정적인 이야기나 표현에 고개를 가로젓지 않는다.
관한 충고로 대화가 중단되는 일을 삼간다.
상대방의 말을 중간에 자르지 않는다. 도무지 튀어나오는 말을막을 수 없을 때는 혀를 윗니에 바짝 붙인다. 또한 불쑥 대화의주제를 바꾸지 않는다.
누군가에게 말을 하며 휴대전화를 보지 않는다. 머릿속에 울리는목소리를 멈추어야 제대로 타인의 말을 경청할 수 있다. 저녁에무슨 요리를 할지 고민하지 않는다.
· 상대방이 하는 말에 대해 생각해본다.
시선을 맞추되 빤히 응시하지는 않는다.
당신이 귀를 기울이고 있다는 것을 보여주기 위해 적절한 코멘트나 대꾸를 하고, 상대방이 편히 말을 계속 이어나갈 수 있도록 독려하는 태도를 보인다.
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